基于ERP環(huán)境下的企業(yè)庫存管理研究

摘要：庫存管理是企業(yè)持續(xù)盈利并取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的必要條件。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)庫存管理已成為必然趨勢(shì)。在ERP環(huán)境中，企業(yè)必須專注于優(yōu)化庫存管理模式。本文基于EPR相關(guān)理論的實(shí)踐，分析了當(dāng)前企業(yè)庫存管理中存在的問題，并提出了具體建議與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：ERP;庫存管理;問題;對(duì)策

一、引言

庫存管理是企業(yè)供應(yīng)鏈上的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在時(shí)代發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)加快速度的背景下，傳統(tǒng)的庫存管理大大減少了供應(yīng)鏈競(jìng)爭。各企業(yè)相繼應(yīng)用供應(yīng)鏈競(jìng)爭模式，更加重視庫存管理的改進(jìn)和創(chuàng)新。隨著EPR系統(tǒng)的應(yīng)用和擴(kuò)展，企業(yè)庫存管理的思想和方法也在不斷變革。企業(yè)根據(jù)ERP的經(jīng)營理念實(shí)行庫存管理，加強(qiáng)了對(duì)庫存各個(gè)方面的有效控制，可以提高庫存管理的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。這不僅能夠最大限度地節(jié)省人力成本，還能精準(zhǔn)控制庫存數(shù)量，以確保持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。但是，在企業(yè)庫存管理過程中，出現(xiàn)了一系列運(yùn)用ERP系統(tǒng)的問題。因此，有必要正確對(duì)待企業(yè)庫存管理的缺陷，找到切實(shí)可行的優(yōu)化策略，以保證企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

二、基于ERP環(huán)境下企業(yè)庫存管理存在的問題

盡管ERP優(yōu)勢(shì)突出且具有廣闊前景，但從實(shí)際出發(fā)，其應(yīng)用成功率并不高。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施ERP的成功率不到20%。企業(yè)取得一定成果的同時(shí)，仍然存在許多影響ERP系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值的問題。

（一）管理人員專業(yè)水平亟須提高

ERP系統(tǒng)技術(shù)含量高，具有一定的復(fù)雜性和集成性，對(duì)管理人員理論知識(shí)儲(chǔ)備和系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)有較高要求。一方面，企業(yè)使用ERP系統(tǒng)，通常缺乏兼具專業(yè)和管理技能的復(fù)合型人才。管理人員自身素質(zhì)有限，無法熟練操作系統(tǒng)、充分利用功能，導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄人不準(zhǔn)確。另一方面，一些管理人員能夠機(jī)械操作系統(tǒng)，卻不清楚內(nèi)在原理，很容易忽視實(shí)際情況，導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際的偏差，進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)正常運(yùn)營。

（二）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性不高

EPR系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性，但是出于種種原因，大多數(shù)企業(yè)無法保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。實(shí)際上，許多企業(yè)目前的管理水平低下，忽略了庫存監(jiān)管和人員考核。員工進(jìn)行庫存管理時(shí)，缺乏責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)性，人為增加了錯(cuò)誤率。同時(shí)，企業(yè)信息傳遞過程存在障礙，部門之間溝通效率不高，使得信息傳遞時(shí)效性變差，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沒有及時(shí)記錄在ERP系統(tǒng)中。而且，在實(shí)際傳遞過程中，容易出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的庫存管理效果。

（三）庫存積壓占用大量資金

許多企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí)，沒有實(shí)時(shí)追蹤庫存狀況，導(dǎo)致庫存管理不善。企業(yè)庫存結(jié)構(gòu)不合理時(shí)，短期內(nèi)收入和利潤可能沒有問題，但資金質(zhì)量卻不容樂觀。存貨與流動(dòng)資產(chǎn)比例不斷增加，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的資金占用和浪費(fèi)，拉低盈利水平。這是因?yàn)槠髽I(yè)在制訂采購計(jì)劃時(shí)，沒有實(shí)際了解現(xiàn)有庫存，或沒有有效預(yù)測(cè)所需庫存。不科學(xué)的采購頻率，使庫存積壓，存貨周轉(zhuǎn)期延長。此外，當(dāng)原材料市場(chǎng)升溫時(shí)，企業(yè)被動(dòng)增加采購量并增加庫存存量，以防止庫存不足。當(dāng)銷售市場(chǎng)趨冷時(shí)，企業(yè)銷售不暢，庫存會(huì)大量積壓。在銷售產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)不遵循先進(jìn)先出原則，也會(huì)增加企業(yè)的庫存成本。

（四）供應(yīng)商管理薄弱

供應(yīng)鏈對(duì)制造業(yè)企業(yè)尤為關(guān)鍵，企業(yè)必須注重協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。然而，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭市場(chǎng)，供求雙方缺乏合作共贏理念，雙方之間競(jìng)爭關(guān)系增強(qiáng)。信息共享平臺(tái)的缺失，以及相互理解信任的錯(cuò)位，導(dǎo)致資源配置效率低下，供應(yīng)鏈上生產(chǎn)成本增加，雙方無法取得利潤最大化。許多企業(yè)尚未利用ERP系統(tǒng)構(gòu)建供應(yīng)商信息系統(tǒng)，對(duì)歷史數(shù)據(jù)缺乏定期維護(hù)，導(dǎo)致后期尋找供應(yīng)商的資源浪費(fèi)。

三、基于ERP環(huán)境下的企業(yè)庫存管理問題的對(duì)策

（一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。為了從源頭上避免出錯(cuò)，減少人為操作不當(dāng)造成的損失，企業(yè)應(yīng)重視提高管理人員的專業(yè)水平，管理人員要充分把握自身在ERP系統(tǒng)中的角色，帶動(dòng)員工提升職業(yè)能力素養(yǎng)。同時(shí)，企業(yè)必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。相關(guān)人員都應(yīng)該深入了解ERP經(jīng)營理念，接受專業(yè)操作和數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和質(zhì)量。只有全企業(yè)上下通力合作，才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)優(yōu)化庫存管理的作用。

（二）實(shí)施配套機(jī)制，避免工作隨意性

企業(yè)應(yīng)當(dāng)制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)績效考核，規(guī)范數(shù)據(jù)錄人，提高數(shù)據(jù)可行性。為了實(shí)現(xiàn)高效使用，企業(yè)需要實(shí)施配套管理措施，嚴(yán)格管控ERP系統(tǒng)使用情況，避免補(bǔ)錄、錯(cuò)錄情況發(fā)生。借助相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，提高工作人員的責(zé)任意識(shí)和重視程度。另外，相關(guān)部門要定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，做到上情下達(dá)與下情上達(dá)的有機(jī)結(jié)合，避免錯(cuò)誤理解上級(jí)安排，有效督促員工履職盡責(zé)。企業(yè)還應(yīng)完善信息共享平臺(tái)，縮短信息傳遞路徑，促進(jìn)各部門之間的溝通交流，避免信息傳遞失真。

（三）優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低資金占用

為了避免不合理的庫存結(jié)構(gòu)，企業(yè)應(yīng)利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行信息整合，制定科學(xué)的庫存儲(chǔ)備策略。即結(jié)合ERP提供的庫存數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際庫存情況，在保證安全庫存同時(shí)，及時(shí)消耗現(xiàn)有庫存，嚴(yán)格控制庫存量。首先，公司物資種類繁多，為了便于編制采購計(jì)劃和加強(qiáng)庫存管理，有必要對(duì)不同物資進(jìn)行合理分類。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)分析庫存信息，跟蹤資金占用情況，制定切實(shí)的采購計(jì)劃。堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，確定最大庫存限額。一方面，可以重點(diǎn)管理存儲(chǔ)量大的物資，限制其人庫批次和批量，在采購期間提前控制新增庫存積壓。另一方面，對(duì)于周轉(zhuǎn)率較低的物資，可以直接內(nèi)部調(diào)劑，及時(shí)處理無用庫存，還可以發(fā)掘物資多樣化的利用潛能，提高物資綜合使用效果。此外，企業(yè)可以合理利用供應(yīng)商庫存，減少庫存儲(chǔ)備，以最少的庫存占用最少的資金，有效控制庫存開支。

（四）加強(qiáng)供應(yīng)商管理，降低供應(yīng)鏈成本

企業(yè)要重視加強(qiáng)合作共贏理念，積極構(gòu)建戰(zhàn)略合作關(guān)系，以充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理作用。企業(yè)必須建立科學(xué)合理的供應(yīng)商管理體系，量化供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)，排除落后供應(yīng)商.避免因合作產(chǎn)生不必要的糾紛。在選擇供應(yīng)商時(shí).也要貨比三家，確保優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的貨源，建立長期合作的基礎(chǔ)。管理人員在運(yùn)用ERP系統(tǒng)時(shí)，要結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，積極整合資源，構(gòu)建有效的信息共享服務(wù)平臺(tái)，提高信息傳遞效率。

四、結(jié)語

企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得長足發(fā)展，必然要重點(diǎn)關(guān)注庫存管理。在ERP環(huán)境中，優(yōu)化庫存管理與有效控制庫存成本、提高經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。面對(duì)庫存管理的實(shí)際問題，企業(yè)應(yīng)注重ERP系統(tǒng)應(yīng)用的規(guī)范性，對(duì)庫存管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整.以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。

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作者簡介：

彭沁緣，西南大學(xué)，重慶。