試析基于企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下的績效考核

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心的廣泛投入建設(shè)和創(chuàng)立成為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)與結(jié)果。財(cái)務(wù)共享中心就是通過規(guī)范流程、降低成本和整合資源這三大點(diǎn)來進(jìn)行集中管理的。它是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要基礎(chǔ)，更是許多企業(yè)增加企業(yè)效率與企業(yè)收益的關(guān)鍵渠道。而在企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下如何進(jìn)行績效考核就是本文討論研究的重點(diǎn)。本文從財(cái)務(wù)共享模式下的平衡記分卡和關(guān)鍵業(yè)績兩項(xiàng)指標(biāo)的應(yīng)用進(jìn)行了初步研究，希望能夠?yàn)樨?cái)務(wù)共享領(lǐng)域提供行之有效的績效考核辦法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)政;共享模式;績效考核

當(dāng)今世界，大部分企業(yè)正逐漸向大型化、規(guī)?；投嘣矫姘l(fā)展，跨國、跨地區(qū)和跨行業(yè)經(jīng)營成為企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，由此導(dǎo)致這類企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也面臨著下屬分、子公司眾多帶來的管控不力、核算成本高、核算效率低、信息不通暢等通病，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營效率和未來戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。把財(cái)務(wù)管理機(jī)制變?yōu)橐载?cái)務(wù)共享模式的集中管理，這種方式已經(jīng)被眾多企業(yè)所用。平衡記分卡和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)正是財(cái)務(wù)共享模式下的兩項(xiàng)重要績效考核工具，它們能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以本文以平衡記分卡和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)作為兩大討論點(diǎn)，充分研究了績效考核在應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)共享沖擊下的管理應(yīng)用，能夠更好地幫助企業(yè)發(fā)展。

一、財(cái)務(wù)共享與績效考核下BSC，KPI的詳細(xì)介紹

（一）平衡記分卡（Balance Srornd Cand，以F簡稱BSC）的介紹

平衡記分卡（BSC）是許多企業(yè)績效考核中最為普遍也是應(yīng)用最廣泛的一種方式，主要集評(píng)估交流與評(píng)估管理兩方面。在采用平衡記分卡（BSC）后，能夠?qū)⑵髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來愿景與績效管理目標(biāo)三者有機(jī)結(jié)合在一起，從而轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦臏y評(píng)指標(biāo)，這種方式將企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行有效分解后再下分到企業(yè)各個(gè)部門中去。平衡記分卡（BSC）它還包括四個(gè)目標(biāo)方面：①財(cái)務(wù)目標(biāo)：明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益情況和未來市場價(jià)值規(guī)劃，努力為股東們達(dá)到更高的收益。②客戶目標(biāo)：要站在客戶的立場上處理問題，努力提高客戶的滿意度，以此留住客戶并以客戶進(jìn)行長期合作達(dá)到戰(zhàn)略共識(shí)和擴(kuò)大客戶群。③創(chuàng)新目標(biāo)：提高企業(yè)員工的工作素質(zhì)與工作能力，創(chuàng)新研究開發(fā)更多的項(xiàng)目與技能。④內(nèi)控目標(biāo)：加強(qiáng)注意和鼓勵(lì)在平時(shí)營業(yè)過程中能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益的行為活動(dòng)。

（二）介紹關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（Key Prformance Indicator，以下簡稱KPI）的介紹

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）主要是通過設(shè)計(jì)制定計(jì)算分析流程的績效方式它對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠更深入的進(jìn)行合理細(xì)化分配，還能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的工作過關(guān)量化指標(biāo)進(jìn)行合理的分析研究考核和衡量企業(yè)中不同職位的工作指標(biāo)，非常具有時(shí)效性與精準(zhǔn)性。這其中具體包括三個(gè)方面：①崗位KPI，主要是針對(duì)目標(biāo)崗位的目標(biāo)細(xì)分;②部門KPI，主要是針對(duì)不同部門目標(biāo)細(xì)分;③企業(yè)KPI，主要是針對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略細(xì)分。

二、財(cái)務(wù)共享結(jié)合績效考核在企業(yè)應(yīng)用時(shí)存在的問題

（一）無法滿足員工自身發(fā)展的問題

財(cái)務(wù)共享模式主要是流程精細(xì)化，但是這種模式也導(dǎo)致了導(dǎo)致企業(yè)員工只能將目光放在一個(gè)環(huán)節(jié)之上，不能對(duì)工作效益進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮，從而缺乏企業(yè)整體意識(shí)。照這種情況發(fā)展下去，員工的工作效率會(huì)大大下降，自己的能力無法得到施展，最終也將會(huì)導(dǎo)致缺乏工作積極性，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)越來越緩慢。

（二）FSSC的設(shè)立與BSC并不吻合的問題

很多企業(yè)在設(shè)立FSSC的同時(shí)，其實(shí)是沒能夠?qū)SSC與BSC有機(jī)結(jié)合在一起的，這兩者的各項(xiàng)指標(biāo)均有出入。例如，BSC的財(cái)務(wù)管理維度中所包含的盈利能力、增長能力、營運(yùn)能力和償債能力四個(gè)能力指標(biāo)都是與財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)聯(lián)的。但由于部分企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式的情況下沒有重視這方面的管理，也就沒有將FSSC按照這四個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行有機(jī)結(jié)合處理，最終導(dǎo)致在實(shí)際操作時(shí)無法對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)變換，從而增加了許多工作量，大大降低了工作效率。

三、財(cái)務(wù)共享結(jié)合績效考核下企業(yè)能夠采取的措施

（一）注重對(duì)員工的培養(yǎng)

將FSSC與BSC這兩者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新模式能夠有效結(jié)合，從而加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)與擴(kuò)大，注重財(cái)務(wù)管理人員和績效考核人員工作能力的培養(yǎng)與提升。拓展員工的工作視野，使員工能夠真正感受到財(cái)務(wù)共享和績效考核的核心內(nèi)容，以此來提高自己的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新理念。

（二）合理利用BSC與KPI

BSC將企業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略分解后再研究進(jìn)行細(xì)化，在通過KPI細(xì)化目標(biāo)促使戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)中不同崗位形成不同的指標(biāo)。當(dāng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行，從而在財(cái)務(wù)共享中心的模式下企業(yè)采用KPI與BSC是起著重要作用的，可以過濾篩掉財(cái)務(wù)共享下績效考核目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不相符合的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理， 有效提高FSSC的運(yùn)營效率。

（三）引進(jìn)信息化建設(shè)

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為我們提供了一個(gè)方便快捷地信息化時(shí)代。各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透進(jìn)我們的生活中來，由于企業(yè)中業(yè)務(wù)繁多，如果能在財(cái)務(wù)內(nèi)控方面加人網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的話，那么財(cái)務(wù)人員的工作效率也會(huì)隨之有所提高。加入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息化財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)，企業(yè)就要加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)。企業(yè)員工應(yīng)該具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，但不一定都具備信息技術(shù)知識(shí)，所以，企業(yè)應(yīng)該對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，這樣才能提高員工的辦公效率。企業(yè)還應(yīng)要建設(shè)和開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控的信息平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)的傳輸效率，做到實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)性，避免因數(shù)據(jù)延誤而造成的困擾。

四、結(jié)語

根據(jù)本篇研究，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下，所有企業(yè)都需要根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)和根據(jù)當(dāng)今社會(huì)所流行的趨勢(shì)，來提高和加強(qiáng)各項(xiàng)相關(guān)制度，做到全面落實(shí)財(cái)務(wù)共享模式，這樣才能讓企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值，從而確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化，加快企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬雨形，常璐璐，鐘天添.企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心模式探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2018（8）：147-148，180.

[2]吳文沖.基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式研究[J].經(jīng)營者，2019，33（14）：120.

[3]包彩云.基于財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型問題探究[J].商場現(xiàn)代化，2019（16）：156-158.

[4]黃婉霞.基于財(cái)務(wù)共享模式下的企業(yè)資金管理研究v4 ZSH集團(tuán)為例[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2019（29）：208-209.

[5]劉玉梅.基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式探究[J].環(huán)球市場，2019（36）：97.

作者簡介：

周峪飛，樂山亞鑫實(shí)業(yè)有限公司，四川樂山。