信息技術下電子商務管理對象探究

高宇　梁瑜　胡安霞

【摘 要】信息技術在電子商務發(fā)展中占據(jù)著重要的位置，信息技術的發(fā)展能夠促進電子商務活動的進步。文章具體分析了信息技術下電子商務管理對象和優(yōu)勢。

【關鍵詞】信息技術;電子商務管理對象;探究

【中圖分類號】F724.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）04-0239-02

1 信息技術概述

1.1 信息技術的含義

信息技術主要指能夠擴展人的信息功能的技術，是使用計算機、網(wǎng)絡及廣播電視等多種軟件和硬件設備及科學的方法來獲取、加工、儲存、傳輸和使用信息的技術總稱。它是人類社會進步的重要標志?，F(xiàn)代化信息技術能夠把電子商務管理和服務綜合在一起，進而實現(xiàn)信息化工作模式，打破時空限制，實現(xiàn)全面管理電子商務各個部門的工作。

1.2 信息技術和電子商務的關系

信息技術的不斷進步促進了電子商務的改革和創(chuàng)新。電子商務也推動了信息技術發(fā)展的步伐。首先，Internet網(wǎng)絡技術作為開展電子商務的關鍵技術之一，電子商務必須在Internet網(wǎng)絡平臺上才能進行，電子商務的發(fā)展狀況和Internet網(wǎng)絡技術密切相關。其次，信息技術能夠保證網(wǎng)上賬戶安全、交易安全，為電子商務提供了一個相對安全的環(huán)境。使用信息技術能夠在網(wǎng)絡平臺構建分布式時空數(shù)據(jù)資源庫，然后在數(shù)據(jù)庫上面建立面上應用的電子商務平臺，實現(xiàn)對電子商務對象的全面監(jiān)督和管理。二者相輔相成，共同發(fā)展。

2 信息技術在電子商務活動中的具體應用分析

信息技術在電子商務中的應用，彌補了傳統(tǒng)電子商務的缺陷，打破了時空限制，使電子商務發(fā)生了質的飛躍，消費者可及時了解產(chǎn)品信息狀況。管理者可以使用先進的網(wǎng)絡技術快速分析市場信息，既全面又準確。信息技術和電子商務的融合優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在商品營銷當中，更促進了各行業(yè)之間的交流和產(chǎn)業(yè)鏈條的形成。電子商務活動范圍較廣，例如生產(chǎn)產(chǎn)品、交易產(chǎn)品、消費環(huán)節(jié)等都在使用電子信息，這不但推動了我國經(jīng)濟發(fā)展的步伐，還促使經(jīng)濟朝著多元化和多樣性方向發(fā)展。由此可見，信息技術在電子商務發(fā)展當中起著不可替代的作用。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)技術的應用

互聯(lián)網(wǎng)技術作為電子商務活動的重要基礎，想要進行電子商務活動，必須借助于互聯(lián)網(wǎng)技術?；ヂ?lián)網(wǎng)技術發(fā)展得越快，電子商務活動才能越好地進行。傳統(tǒng)電子商務管理具有活動方式單一、獲取信息速度較慢、范圍較為狹窄、受時空限制的缺點，不利于經(jīng)濟的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用，提高了電子商務管理的速度，豐富了其內容，互聯(lián)網(wǎng)技術成為電子商務發(fā)展的關鍵技術之一。因此，必須重視電子商務活動中最為關鍵的互聯(lián)網(wǎng)技術。

2.2 Web技術的應用

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，web技術得到了廣泛應用。運用Web技術傳遞標準格式文件的時候必須制定一些網(wǎng)絡協(xié)議，既能實現(xiàn)信息檢索和查詢，又可以利用共享傳遞信息，使信息可以呈現(xiàn)出動態(tài)和靜態(tài)兩種形式。傳統(tǒng)的商業(yè)活動都屬于單一的靜態(tài)模式，使用Web技術以后可以進行信息共享和實現(xiàn)流動的動態(tài)模式，滿足了現(xiàn)代商業(yè)化發(fā)展的步伐。電子商務信息活動必須保證信息的真實性、準確性和時效性，因此進行相關商務活動的時候一定要注意防止黑客的惡意攻擊。處于經(jīng)濟全球化時代背景下，各個行業(yè)之間面臨著激烈的競爭，有的企業(yè)為了利益會采用不正當?shù)母偁幨侄?，它們可以借助于信息技術采用各種方法進入到競爭對手的計算機系統(tǒng)當中竊取資料，給對手造成嚴重損失，使自己處于優(yōu)勢地位。所以，電子商務缺乏較高的安全性，不利于企業(yè)的發(fā)展。而Web技術正好彌補了電子商務這一缺陷，其安全性能較高，其把Web頁面保護技術、安全評估技術、防火墻技術、入侵檢測技術等各項技術綜合在一起，構成了較為安全的保護方式，而且運用該項技術的時候相關協(xié)議都能夠保證信息的安全。

2.3 電子支付技術的應用

電子支付技術主要是運用先進的技術借助數(shù)字流轉來實現(xiàn)信息傳輸?shù)囊环N方式。這種支付是利用數(shù)字化方式來進行的。電子支付技術具有方便、高效、快捷和經(jīng)濟的優(yōu)點，消費者可以不出門，利用網(wǎng)絡即可在較短時間內完成支付工作。首先，傳統(tǒng)的消費過程流程較多，支付手段較為麻煩，產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者手中需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品的虛擬價值，增加了消費者的負擔。而電子支付處于一個開放的網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺當中工作，打破了銷售環(huán)節(jié)的限制，降低了消費者的經(jīng)濟負擔。其次，傳統(tǒng)的交易方法主要分為現(xiàn)金和刷卡兩種，交易過程繁瑣，交易方法存在一些風險。而電子支付技術的運用改變了交易行為，保證了交易過程的安全，既簡化了交易過程，又保護了消費者的合法權益。因此，電子支付技術在電子商務活動中占據(jù)著重要的位置，我們一定要重視該項技術的發(fā)展。

2.4 物流配送技術的應用

物流技術是為了完成物流任務所需要運用的最高效的方法。配送技術主要指配送活動中所需要使用的各項技術。傳統(tǒng)的配送技術和電子商務活動包含的內容相同，但是表現(xiàn)形式存在較大的差異。傳統(tǒng)配送技術指的是物資運輸技術，各種流通物資從生產(chǎn)者到消費者過程當中所需要使用的硬件設備和軟件技術，沒有實現(xiàn)物流技術的應用，致使其發(fā)展中存在許多問題。隨著電子商務的出現(xiàn)和應用，其高效的信息處理方式能夠快速解決信息交換、所有權轉移及支付等方面的問題，把商品及時送到消費者手中。例如，配送物流從揀貨到運送過程，都采用掃描條碼或射頻標簽識別貨物或者配送信息，然后把獲得的信息輸入到倉庫管理系統(tǒng)當中，提高了物流配送技術的效率。目前，我國還缺乏比較完善的物流配送體系，我們可以借鑒國外先進的物流技術，通過具體實踐，深入研究，完善物流體系工作。

2.5 數(shù)據(jù)庫技術的應用

在電子商務中應用數(shù)據(jù)庫技術，可以實現(xiàn)對企業(yè)的全方位管理。其一，能夠收集、存儲、分析和組織各類數(shù)據(jù)，這是電子商務數(shù)據(jù)庫的關鍵功能。其二，數(shù)據(jù)能夠有效支持各項生產(chǎn)活動的決策。目前電子商務活動主要依靠網(wǎng)絡進行，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡獲取海量經(jīng)濟信息，這些信息可以幫助企業(yè)分析市場的發(fā)展形勢，支持企業(yè)決策一些生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高企業(yè)的管理能力。因此，電子商務應用以后，企業(yè)必須應用好電子商務數(shù)據(jù)庫中的一些有價值的數(shù)據(jù)，對此進行分析、研究，最終做出科學合理的企業(yè)決策。其三，能夠支持EDI。EDI是電子商務數(shù)據(jù)庫中的重要構成部分。EDI有了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的強有力支持，能夠有效地進行數(shù)據(jù)處理工作。電子商務中的數(shù)據(jù)庫可以全力維護企業(yè)電子商務活動過程中各項數(shù)據(jù)的安全，也可以使企業(yè)實現(xiàn)精細化管理，提高企業(yè)管理水平。此外，電子商務中的數(shù)據(jù)庫也能夠彌補一些由于硬件或軟件故障而未能正常交易的缺陷。因此，企業(yè)在構建網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的時候，一定要和企業(yè)實施電子商務的需求相符合，然后采用先進的技術，重視日常維護，才能真正發(fā)揮其價值。

3 信息技術下電子商務管理優(yōu)勢

3.1 提高管理效率

在電子商務管理過程當中，可以使用電子信息進行傳遞，打破時空限制，節(jié)省時間，降低成本。比如，在具體管理過程當中，可以使用網(wǎng)上召開會議、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易等模式，增加人與人之間的溝通和交流，提高企業(yè)管理效率?？傊?，有了信息技術的支持，可以節(jié)省管理時間，打破距離約束，保證了管理信息傳遞速度和執(zhí)行速度，使電子商務管理水平得以提高，促進企業(yè)發(fā)展。

3.2 提高企業(yè)財務管理水平

有了信息技術的支持，對于電子商務管理對象方面來說，可以提高其財務管理水平，促使企業(yè)財務朝著信息化、科學化、制度化方向發(fā)展。在電子商務管理中使用信息技術，能夠分析市場經(jīng)濟的變化形勢，準確把握市場發(fā)展趨勢，增強自身能力，提高會計信息化水平，推進成本管理（預測、規(guī)劃和決策），從而實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。同時，要把電子商務財務管理工作作為企業(yè)重點內容，構建信息系統(tǒng)，才能保證信息數(shù)據(jù)的及時性、全面性及準確性，進而降低成本，提高經(jīng)濟效益。此外，使用電子商務系統(tǒng)對財務進行全面分析，可對財務工作進行有效審核和監(jiān)督，保證財務信息化管理建設落到實處。

3.3 加強政府監(jiān)管

在電子商務管理過程當中，政府部門應加強對電子商務的監(jiān)督和管理，同時使用電子商務模式完成政府采購，使用網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)開展政府信息發(fā)布工作，從而提高政府的信息服務質量和工作效率。使用信息技術，能夠使政府原有的網(wǎng)絡形態(tài)得到擴大，增強政府的管理能力和執(zhí)政能力。有了信息技術的支持，政府可以有效地監(jiān)督和管理網(wǎng)絡輿情，及時了解民眾的需求，完善政府的服務工作。

綜上所述，通過分析信息技術下的電子商務管理對象，我們了解到現(xiàn)代電子商務具備的優(yōu)勢。電子商務的發(fā)展需要信息技術的強有力支持，只有科學合理地運用信息技術，才能構建一個更加完善的網(wǎng)絡信息平臺。

參 考 文 獻

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[責任編輯：高海明]