“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國跨境電商發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)分析

易文鈞

【摘 要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我國的跨境電商取得了較快的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對我國跨境電商的發(fā)展，不僅是一種機遇，更是一種挑戰(zhàn)。為了適應未來發(fā)展的需要，文章對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國跨境電商發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)進行了分析，為更好地促進“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商的發(fā)展提供參考。

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;跨境電商;發(fā)展;機遇;挑戰(zhàn)分析

【中圖分類號】F724.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）04-0030-02

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國跨境電商發(fā)展的機遇

（1）全球性。全球性是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商的主要優(yōu)勢之一，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的推動下，使得貿(mào)易在電商平臺的幫助下，擺脫了地理空間的限制，企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的優(yōu)勢，將其開放性和無邊界的優(yōu)勢發(fā)揮出來，進而將商品、服務等推向全球，并實施全方位、廣領域和多層次的跨境貿(mào)易。

（2）多邊性。多邊性也屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商的主要優(yōu)勢之一。傳統(tǒng)貿(mào)易主要是兩國的邊貿(mào)交易，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商則屬于多邊交易，且在交易中的信息流、資金流和物流正從以往的雙邊關系轉(zhuǎn)移到多邊關系，傳統(tǒng)的線狀結(jié)構(gòu)正轉(zhuǎn)換成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

（3）無形性、無紙化。無形性、無紙化也屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商的主要優(yōu)勢之一。傳統(tǒng)貿(mào)易不管是合同簽訂還是買賣的各種票據(jù)，均需要通過書面來完成，主要實施的是有形商品買賣交易。但是電商貿(mào)易的快速發(fā)展極大地推動了數(shù)字化產(chǎn)品與服務的進程。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電商貿(mào)易中主要是采取無紙化貿(mào)易的方式，避免傳統(tǒng)繁瑣的紙面交易文件。

（4）隱蔽性。網(wǎng)絡世界本身就是虛擬的，所以其具有的隱蔽性較強，消費者能結(jié)合自身需要，將自身有關的信息進行隱匿，為電商交易提供了極大的自由，用戶身份的識別和地理位置的識別將變得更難。

（5）時效性。傳統(tǒng)貿(mào)易在信息傳輸時極為不便，尤其是在地理位置與通信技術(shù)的限制下，使得其在信息傳輸時難免存在時間差。在跨國貿(mào)易中，其時效性又是十分關鍵，因為錯過時機就可能會由于貨幣匯率變化而出現(xiàn)巨大損失。電子商務能有效避免信息滯后。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國跨境電商發(fā)展的挑戰(zhàn)

2.1 滯后的觀念

目前，部分電商企業(yè)在自身的發(fā)展和經(jīng)營中，難以有效地意識到“互聯(lián)網(wǎng)+”在跨境電商發(fā)展中的作用，自身的發(fā)展觀念仍有待轉(zhuǎn)變。在建立電商系統(tǒng)時，這些企業(yè)更多的只是建立企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)，對自身和產(chǎn)品進行簡要說明，大都只是推廣，并沒有與同行在世界上的專業(yè)網(wǎng)站進行接軌，所建立的電商系統(tǒng)不完善，缺乏一定的深度。

2.2 應用的范圍有待擴展

由于很多電商企業(yè)在電商應用范圍上沒能拓展，使得電商企業(yè)在發(fā)展中受到了極大的限制。這主要是因為只注重網(wǎng)絡信息咨詢和發(fā)布及查詢，而在第三方網(wǎng)絡平臺上的市場開拓效果嚴重不足。企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商方面的應用水平不高，阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 應用的環(huán)境有待完善

（1）從微觀環(huán)境來看。第一，很多電商企業(yè)資金不足是一個不爭的事實，加上自身的融資方式十分有限，所以導致其應用環(huán)境不夠完善。而我國很多“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商更多注重的是硬件投入，在軟件投入上較少，加上自身資金不足，使得大量流動資金被占用，而硬件設備又難以將其應有作用發(fā)揮出來。第二，一些“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商企業(yè)的人員流動較為頻繁，對專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的跨境電商人才培養(yǎng)缺乏積極性，使得跨境電商人才較為缺乏，極大地制約了我國跨境電商的發(fā)展。

（2）從宏觀環(huán)境來看。由于在信息基礎設施的建設方面較為薄弱，導致我國在宏觀環(huán)境上也面臨著諸多的不足。而西方發(fā)達國家則注重自身經(jīng)濟優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢的利用，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商硬件和軟件信息基礎設施建設方面的投入較多，使得其自身的競爭力得到了有效的提升。但是我國的很多企業(yè)在信息基礎設施建設上嚴重滯后，加上未能意識到其重要性，極大地阻礙了電子商務應用環(huán)境的拓展和優(yōu)化。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國跨境電商發(fā)展的對策

3.1 國家提供良好的法律、制度與人文環(huán)境

（1）建立健全相關的法律體系，積極促進跨境電子商務的發(fā)展。為了更好地通過“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商推動國際貿(mào)易的發(fā)展，需要對有關法律體系進行不斷地完善，應做好以下幾個方面的工作：一是在立法階段，應緊密結(jié)合我國“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商的現(xiàn)狀和我國的特殊國情，所建立的法律法規(guī)不僅要對交易行為進行有效的規(guī)范，確保各方利益得到有效的保護，進而確保交易安全，而且還要確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商發(fā)展處于公平自由環(huán)境，才能實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。二是將“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商有關的法律和我國目前的法律體系進行有機結(jié)合，致力于完善跨境電子商務法律體系的構(gòu)建。三是確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商法律和國際電商法律體系在原則方面的統(tǒng)一。

（2）重視“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商教育，培養(yǎng)復合型人才。在做好上述工作的基礎上，還應切實注重“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商教育，致力于復合型外貿(mào)人才的培養(yǎng)。這就需要切實借助高等院校加強對這類人才的培養(yǎng)，同時國家也需要在這方面加大投資力度，切實加強“互聯(lián)網(wǎng)+”的跨境電商學科的建設，對教學計劃進行合理規(guī)范的設定，明確相應的課程體系與培養(yǎng)方案。與此同時，還應加強校企合作模式的應用，加大人才的培養(yǎng)力度，加強對專業(yè)人才的定向培訓，安排到合作企業(yè)中實習，切實掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商最前沿的信息咨詢和實踐技能。

3.2 跨境電商平臺提升跨境服務專業(yè)性

（1）加強產(chǎn)品審核力度，保護品牌知識產(chǎn)權(quán)。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電商平臺，為了更好地加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護，不管是對中小企業(yè)還是大型企業(yè)，均需要加強審核力度，確保品牌的知識產(chǎn)權(quán)得到有效的保護。對于中小型企業(yè)而言，主要強化對其的監(jiān)督，在產(chǎn)品上線時就需要強化對其的審核，對企業(yè)資質(zhì)進行嚴格的驗證，嚴禁在未授權(quán)的情況下上線出售品牌產(chǎn)品。對于存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，要加大處罰力度，并對處罰的制度與措施進行明確。在基礎設施層面上強化對其監(jiān)管，并開發(fā)出信息保密的技術(shù)，尤其是應開發(fā)出具有信息保障作用的技術(shù)產(chǎn)品，才能確保信息傳輸安全。對于大企業(yè)而言，主要是加大大企業(yè)市場的開發(fā)，即便是其銷售渠道與客戶大都固定，但是在目前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商發(fā)展的潮流下，其勢必也面臨著戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的困難，需要拓展以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體的跨境電商市場。所以加強與其合作，不僅能解決其困擾，而且還具有較強的品牌優(yōu)勢，對于平臺自身也有著十分重要的作用。

（2）加強會員信用監(jiān)管，完善信用評價體系。在會員監(jiān)管中，應對會員注冊信息實施嚴格審核，保證雙方身份信息真實。這些信息中，包括了買房的姓名、信用度，賣方的企業(yè)名稱、注冊地址和商標登記等方面。只有不斷地豐富雙方信用信息，才能更好地確保監(jiān)管順利實施。要在此基礎上，構(gòu)建會員信用檔案，買賣雙方必須進行實名認證，每筆交易的評價也需要實名，并對買家的實名認證信息和評論信息組建相應的買家信用檔案，當買家下單前，賣家就能掌握其信息，從而有效地幫助賣家規(guī)避風險。

（3）加強支付安全保障，完善跨境支付模式。在做好上述工作的同時，還應為支付安全提供保障，盡可能對跨境支付模式進行了完善。但是在跨境支付中，存在的網(wǎng)絡風險較多，所以必須在網(wǎng)絡技術(shù)上強化安全保障，并加強對其的改進，盡可能地將病毒侵害與釣魚風險降低，盡可能地將黑客入侵渠道進行控制，降低黑客入侵的風險，同時利用HTMLS技術(shù)將網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)風險減少。與此同時，還應注重瀏覽器服務與跨境支付提供商之間的合作，并確保網(wǎng)站瀏覽與下單支付時的安全，且在支付環(huán)節(jié)采取銀行加密渠道進行數(shù)據(jù)傳輸，最大限度地保障消費者的權(quán)益。

3.3 電商企業(yè)轉(zhuǎn)變市場競爭策略

（1）加快跨境電商信用體系建設。平臺應對跨境企業(yè)認證體系不斷完善，認真詳細記錄賣家發(fā)布的有關商品的信息，建立誠信數(shù)據(jù)庫，并對跨境交易中的不誠信行為進行嚴厲的打擊，采取公告保管和記入工商黑名單等措施，才能給消費者提供更加良好的消費購物體驗，同時有助于良好誠信交易環(huán)境的營造。

（2）提高產(chǎn)品研發(fā)能力，創(chuàng)立自主品牌。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，在加快跨境電商信用體系建設的基礎上，應不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力，致力于自主品牌的創(chuàng)立，才能更好地提升自身的競爭力。這就需要加強對消費者需求的調(diào)研，并注重產(chǎn)品特色研發(fā)，而且產(chǎn)品必須在銷售國實施商品注冊，注重自主品牌安全維護，預防出現(xiàn)侵權(quán)風險。

（3）積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商，轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略。在積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商的同時，還應注重發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。這主要是因為產(chǎn)品的同質(zhì)化問題較為嚴重，所以不同的商家之間大打價格戰(zhàn)，這樣就會導致其利潤下降。所以必須轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，將產(chǎn)品同質(zhì)化打破，達到產(chǎn)品差異化的目的。此外，還應對產(chǎn)品市場進行細化，才能更好地滿足不同消費群體的需求。

參 考 文 獻

[1]呂金秋.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下跨境電商的創(chuàng)新與發(fā)展分析[J].全國流通經(jīng)濟，2018（25）：13-14.

[2]馬曉偉.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下跨境電商發(fā)展對策思考[J].中國市場，2018（26）：191-192.

[3]李冰雪.論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代跨境電商發(fā)展問題及對策[J].品牌研究，2018（6）：267，269.

[責任編輯：鄧進利]