張洋 范紅輝 韓瑞俠
摘 要:隨著國(guó)家高等教育教學(xué)評(píng)估工作的推進(jìn),我國(guó)高校都逐步建立起了自己的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系,新一輪的審核評(píng)估更將質(zhì)量保障體系的建設(shè)及其運(yùn)行效果作為衡量高校本科教學(xué)工作重要指標(biāo)。高校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)已經(jīng)度過(guò)了基本框架構(gòu)建時(shí)期進(jìn)入了深入發(fā)掘有效性的效度建設(shè)時(shí)期。
關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量;內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系;效度建設(shè)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):2096-000X(2019)04-0159-03
Abstract: With the advancement of the national higher education teaching evaluation, our country's colleges and universities have gradually established their own internal teaching quality assurance system, and the new round of audit evaluation will be the construction of quality assurance system and its operational effect as an important index to measure the undergraduate teaching work. The construction of internal teaching quality guarantee system in colleges and universities has passed the construction period of the basic framework, which has entered into the validity of the excavation.
Keywords: teaching quality; internal teaching quality assurance system; validity construction
目前很多高校都已經(jīng)建立起自己的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系,在體系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式、工作內(nèi)容上雖然各有特點(diǎn),但基本框架上也大同小異且基本完整,但是體系運(yùn)行的效果卻并不令人滿意,如何有效運(yùn)用內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系,充分發(fā)揮其質(zhì)量保障作用是需要各高校認(rèn)真探究的問(wèn)題。
一、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系效度建設(shè)的必要性
所謂效度就是內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系在保障教學(xué)質(zhì)量方面的作用發(fā)揮程度和效果。是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)和存在的根本任務(wù)和最終目的。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障體系的運(yùn)行實(shí)質(zhì)上是一個(gè)執(zhí)行的過(guò)程,其效度取決于教學(xué)質(zhì)量保障策略和行為的執(zhí)行過(guò)程。效度建設(shè)即指高校對(duì)教學(xué)質(zhì)量保障策略和行為的有效性的建設(shè)。
我國(guó)大多數(shù)高校,尤其是地方本科院校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)是在我國(guó)教育行政命令與教育部教學(xué)評(píng)估的外部壓力下開(kāi)始的。各高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)行為并不是學(xué)校的自主行為,也不是教學(xué)質(zhì)量保障體系自我發(fā)展的產(chǎn)物。這就意味著,高校的內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)并不會(huì)比較成熟與完善,體系本身及其運(yùn)行與功能并不能馬上的得到學(xué)生、教師、管理人員以及整個(gè)固有教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)可與接納。加之由于不成熟、不完善所導(dǎo)致的效果不佳、增加工作量等一系列問(wèn)題的存在,使得部分師生對(duì)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系不了解,不理解甚至有抵觸心理。因此,雖然形式上建立了內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系,但實(shí)質(zhì)上體系發(fā)揮的作用非常有限,依然難以融入到教學(xué)過(guò)程當(dāng)中。
所以,效度建設(shè)是目前高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的作用與效果得到廣大師生與管理者的認(rèn)可,體系才可能真正融入到整個(gè)教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行自我意識(shí)的覺(jué)醒、自我需要的生成、自我保障的運(yùn)行以及自我改進(jìn)的完善,從而樹(shù)立起師生質(zhì)量保障的主體意識(shí),自覺(jué)在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用質(zhì)量保障體系,形成良性循環(huán)。
二、影響內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系效度建設(shè)的相關(guān)因素
(一)保障對(duì)象的清晰性
內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的保障對(duì)象是教學(xué)質(zhì)量,或者說(shuō)是本科教學(xué)質(zhì)量,這一點(diǎn)毋庸置疑。但是,通過(guò)對(duì)“教學(xué)質(zhì)量”一詞內(nèi)涵研究的分析發(fā)現(xiàn),大量的學(xué)者對(duì)“教學(xué)質(zhì)量”一詞進(jìn)行過(guò)界定,卻沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的答案。不同利益相關(guān)者對(duì)于“質(zhì)量”和“教學(xué)質(zhì)量”的理解,由于立場(chǎng)的不同,得出的結(jié)論也不相同。所以,雖然高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的保障對(duì)象字面上都是“教學(xué)質(zhì)量”四個(gè)字,但是在內(nèi)涵上卻有著很大差別。
第一,每所高校對(duì)于“教學(xué)質(zhì)量”內(nèi)涵的界定都是不同的。我國(guó)的大學(xué)按評(píng)級(jí)性質(zhì)區(qū)分有985、211、普通全日制大學(xué);按地域區(qū)分有以國(guó)家命名的國(guó)家重點(diǎn)大學(xué),有各省的省屬大學(xué),還有地方本科院校;按學(xué)科分類有綜合性、師范類、工程類、財(cái)經(jīng)類、醫(yī)藥類、藝術(shù)類、軍事類等,不同類型的高校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的理解和要求是不一樣的,即使是同類的大學(xué),由于所處社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不同,對(duì)于“教學(xué)質(zhì)量”的理解也是有區(qū)別的。這是由高校的辦學(xué)定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)所決定的。
“辦學(xué)定位的確立在高校發(fā)展過(guò)程中起著突出作用,其根本在于人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定。學(xué)校的辦學(xué)定位是學(xué)校的頂層設(shè)計(jì),主要指發(fā)展目標(biāo)定位、層次類型定位、服務(wù)面向定位、人才類型定位等。學(xué)校辦學(xué)定位直接引領(lǐng)和統(tǒng)率學(xué)校各方面的工作,對(duì)學(xué)校建設(shè)與發(fā)展有著十分重要的意義”[1]。“人才培養(yǎng)目標(biāo)反映了學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的預(yù)期與要求,包括學(xué)校人才培養(yǎng)總目標(biāo)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)兩個(gè)層面。學(xué)校人才培養(yǎng)總目標(biāo)是人才培養(yǎng)的總綱,在學(xué)校人才培養(yǎng)工作中起統(tǒng)領(lǐng)作用”[2],是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的重要依據(jù)。
第二,同一所高校內(nèi)的中高層管理者、教師、學(xué)生都是“教學(xué)質(zhì)量”的直接利益相關(guān)者,他們對(duì)“教學(xué)質(zhì)量”的理解角度也不一樣,這是由于他們的工作范圍與任務(wù)所決定的。中高層管理者側(cè)重于學(xué)校的整體發(fā)展、外屆對(duì)于辦學(xué)情況的認(rèn)可程度、專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等;教師側(cè)重于教學(xué)大綱與教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、課程建設(shè)等;學(xué)生側(cè)重于獲得知識(shí)寬度與深度、能力的提升以及課業(yè)對(duì)于就業(yè)發(fā)展的有用程度等。這就需要科學(xué)且多元化的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)教學(xué)、教學(xué)管理及質(zhì)量管理工作。
因此,高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的保障對(duì)象看似明確實(shí)則并不清晰,高校需要在明確科學(xué)合理的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上深刻地分析本?!敖虒W(xué)質(zhì)量”所涵蓋的內(nèi)容,并制定詳細(xì)、科學(xué)、多元的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些是制定教學(xué)質(zhì)量保障策略,開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量保障活動(dòng)的依據(jù)與綱領(lǐng),確保教學(xué)質(zhì)量保障體系工作開(kāi)展具有正確的方向,是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系效度建設(shè)重要內(nèi)容。
(二)保障主體的成熟度
內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系保障主體是多元化的,這是保障主體建設(shè)不斷成熟的表現(xiàn)。從人員方面來(lái)講,學(xué)校的中高層管理者、教師、學(xué)生都是保障主體;從組織機(jī)構(gòu)方面來(lái)講,教學(xué)質(zhì)量管理辦公室或是教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估中心等這些教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)是保障主體;從具體工作的執(zhí)行來(lái)講,教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍就是保障主體。而成熟的保障主體包括主觀和客觀兩個(gè)方面的成熟。
主觀方面指的是保障主體的質(zhì)量觀的形成。先進(jìn)的質(zhì)量保障觀念深入師生的思想當(dāng)中能夠在認(rèn)知上使師生將教學(xué)質(zhì)量保障從外部行政要求徹底轉(zhuǎn)變?yōu)楦倪M(jìn)教學(xué)、提高學(xué)習(xí)效果的內(nèi)在需求,并催生師生質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)是師生關(guān)注教學(xué)結(jié)果和學(xué)習(xí)效果,進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)和學(xué)習(xí)行為的內(nèi)在動(dòng)力,它不僅會(huì)對(duì)教師和學(xué)生當(dāng)下的教學(xué)與學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生積極或消極影響,也會(huì)成為影響高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系效度的重要因素。[3]
客觀方面主要是指教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的健全,包括職責(zé)的明晰和工作隊(duì)伍的專業(yè)化。相對(duì)于機(jī)構(gòu)的設(shè)立,更為重要的是明確機(jī)構(gòu)的職、權(quán)、責(zé)的范圍。明確的職責(zé)劃分可以最大限度地實(shí)現(xiàn)分工的科學(xué)配置,有效防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象,提供工作效率與工作質(zhì)量,規(guī)范操作行為,減少工作失誤,對(duì)提高質(zhì)量保障有著關(guān)鍵性作用。而專業(yè)化的教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系不斷完善,效度建設(shè)逐漸被廣泛重視的必然要求。但事實(shí)上,大多高校的教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍的成員組成以學(xué)校及院系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)秘書(shū)、教務(wù)員、教務(wù)處的管理人員、高職稱在職或是退休的教師等人員為主。這些成員在教學(xué)質(zhì)量保障工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并予以指導(dǎo)改進(jìn)、幫助教師提升教學(xué)技能、幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果,對(duì)教學(xué)質(zhì)量的保障與提升起到了一定的積極作用。但同時(shí),由于缺少專業(yè)化的質(zhì)量管理理論與技能訓(xùn)練,使得這種積極作用發(fā)揮的并不充分,內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效性得不到充分發(fā)揮。
(三)保障模式的科學(xué)性
這里的保障模式是指針對(duì)教學(xué)實(shí)踐工作實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量保障行為時(shí)所采取的一般方式??茖W(xué)、合理、符合高校教學(xué)改進(jìn)需要的質(zhì)量保障模式對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)具有積極的作用,質(zhì)量保障體系的效度也通過(guò)保障模式的這種積極作用得到體現(xiàn)。
目前大多數(shù)學(xué)校的保障模式由檢查、督導(dǎo)和評(píng)估三部分組成,各學(xué)校根據(jù)自身的辦學(xué)特色和教學(xué)需要進(jìn)行不同的組合。例如,唐山學(xué)院的“四項(xiàng)檢查、三項(xiàng)督導(dǎo)、2+X專項(xiàng)評(píng)估”模式,即期初、期中、期末檢查與日常教學(xué)檢查相結(jié)合;督教、督學(xué)與督管相結(jié)合;院系部本科教學(xué)工作狀態(tài)和職能部門(mén)服務(wù)本科教學(xué)工作狀態(tài)評(píng)估(2),以及教師教學(xué)質(zhì)量水平、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果、專業(yè)、課程、實(shí)驗(yàn)室、教研室等專項(xiàng)評(píng)估(X)相結(jié)合。如何科學(xué)合理地運(yùn)用這三種監(jiān)控手段,既不影響正常教學(xué)秩序,不過(guò)多增加院系部負(fù)擔(dān),又能準(zhǔn)確有效地通過(guò)檢查、督導(dǎo)和各類評(píng)估把握教學(xué)工作實(shí)際情況,找出不足與短板,并有效地進(jìn)行改進(jìn)是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作。需要教師、教學(xué)質(zhì)量管理人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多方參與,特別是教師的積極參與。需要根據(jù)監(jiān)控目的、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控對(duì)象的不同選擇合理的監(jiān)控手段。
三、提高內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系效度建設(shè)的有效舉措
(一)建立辦學(xué)定位與教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制
高校的辦學(xué)定位與教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)分別從宏觀和微觀兩個(gè)角度對(duì)學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮著指導(dǎo)性作用,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,不斷發(fā)展,不斷完善的過(guò)程?!皩W(xué)校定位要通過(guò)審閱學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和校園建設(shè)規(guī)劃等材料,考察培養(yǎng)方案及培養(yǎng)過(guò)程,分析人才培養(yǎng)與辦學(xué)定位的符合度等來(lái)確定?!盵1]要緊密結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,結(jié)合自身建設(shè)需要以及優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)來(lái)確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程體系等。而各教學(xué)環(huán)節(jié)中的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該隨著教學(xué)改革的深化做出動(dòng)態(tài)的調(diào)整。定期對(duì)辦學(xué)定位與教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核與修訂有助于了解學(xué)校發(fā)展以及教學(xué)工作的基本情況,也有助于明確發(fā)展目標(biāo)與方向,規(guī)范教學(xué)與教學(xué)管理行為。
(二)重視質(zhì)量文化建設(shè)
高校的質(zhì)量文化是在自身校園文化基礎(chǔ)上,在長(zhǎng)期的教育教學(xué)及其質(zhì)量管理工作中逐漸形成的具有特色的質(zhì)量觀念、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量制度、質(zhì)量行為等的總和。[4]是內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系發(fā)揮效能的核心機(jī)制?!皩W(xué)校保障教育質(zhì)量的所有努力,只有通過(guò)組織高校廣大教職員工積極自覺(jué)的行動(dòng)才能取得預(yù)期的效果,這種行動(dòng)只有當(dāng)質(zhì)量成為高校全體成員共同信仰的價(jià)值,成為高校全體成員的內(nèi)在追求時(shí)才有可能實(shí)現(xiàn)?!盵5]
質(zhì)量文化作為內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障的一種軟性手段,具有引導(dǎo)工作方向、激發(fā)工作動(dòng)力、約束教學(xué)行為和增強(qiáng)凝聚力的作用。因此,高校要重視自身的質(zhì)量文化建設(shè)。首先,通過(guò)廣泛開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量文化教育,樹(shù)立科學(xué)質(zhì)量觀念,培養(yǎng)主動(dòng)自覺(jué)的質(zhì)量意識(shí),倡導(dǎo)自我保障的質(zhì)量文化,讓全體師生參與到質(zhì)量保障建設(shè)中,時(shí)時(shí)刻刻將質(zhì)量保障的思想貫徹到日常的工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中。其次,借鑒全面質(zhì)量管理理念,對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)實(shí)施全過(guò)程、全方位、全員參與的全面質(zhì)量管理。第三,依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策要求及法律法規(guī),加強(qiáng)高校教學(xué)質(zhì)量制度建設(shè),并重視制度的執(zhí)行。[6]
(三)加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)
教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心工作,因此,目前很多學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理隊(duì)伍與教學(xué)管理隊(duì)伍是一致的,主要包含教學(xué)副校長(zhǎng)、教學(xué)副主任、教學(xué)秘書(shū)、教務(wù)員、教務(wù)處工作人員等。但是,日常教學(xué)運(yùn)行管理與教學(xué)質(zhì)量管理還存在著一定的差別。教學(xué)管理隊(duì)伍在日常教學(xué)管理工作中習(xí)慣于按照規(guī)章按部就班地推進(jìn)工作,注重教學(xué)運(yùn)行的平穩(wěn)性,在此基礎(chǔ)上采取定期檢查、學(xué)生評(píng)教等方式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量考核,方法單一,效果有限。因此,質(zhì)量管理工作需要專門(mén)的、專業(yè)化人員參與。
所謂專門(mén)即成立單獨(dú)的質(zhì)量管理部門(mén),負(fù)責(zé)建立并保持學(xué)校質(zhì)量保障體系,推行和組織實(shí)施質(zhì)量管理,宣傳貫徹學(xué)校質(zhì)量保障體系,開(kāi)展各類督導(dǎo)與專項(xiàng)評(píng)估等工作。與日常教學(xué)運(yùn)行管理工作即相互區(qū)分又相互協(xié)調(diào),將日常質(zhì)量檢查與深入的專項(xiàng)評(píng)估相結(jié)合,將日常監(jiān)控與專題督導(dǎo)改進(jìn)相結(jié)合,形成質(zhì)量保障合力,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量有效改進(jìn)。所謂專業(yè)化人員是指教學(xué)質(zhì)量管理人員要具備以下幾項(xiàng)能力:一是要熟悉教學(xué)流程,懂得教學(xué)規(guī)律;二是要掌握質(zhì)量管理與評(píng)估的相關(guān)理論和方法;三是具有開(kāi)展與教學(xué)質(zhì)量管理工作相關(guān)教育科學(xué)研究的能力。
(四)健全體系自身建設(shè)
高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的健全是一個(gè)持續(xù)的、沒(méi)有盡頭的過(guò)程。這是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的不斷改變、高等教育教學(xué)改革的不斷深化以及人們對(duì)于高校教學(xué)質(zhì)量要求的不斷變化等因素所決定的。因此,高校要重視質(zhì)量保障體系的不斷完善,將其作為一項(xiàng)持久性的工作來(lái)看待,時(shí)刻不能懈怠。首先,要不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,形成覆蓋教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。不僅要有課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等教學(xué)基本環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和課程、專業(yè)、教材等教學(xué)基本建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還有要建立例如教案規(guī)范、試卷規(guī)范、教學(xué)檔案保存規(guī)范等教學(xué)與教學(xué)管理工作的相關(guān)規(guī)定與行為規(guī)范。不僅要重視新的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定還要重視已形成的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的再次審核。其次,要不斷完善質(zhì)量保障方式方法,在開(kāi)展日常監(jiān)控、檢查保證教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí),開(kāi)展有針對(duì)性的院系評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估,針對(duì)教師、學(xué)生、管理開(kāi)展具體可操作的教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)風(fēng)督導(dǎo)、管理工作督導(dǎo)等專項(xiàng)督導(dǎo),能夠更加深入考察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,更高效地保障教學(xué)質(zhì)量。[7]
(五)鼓勵(lì)開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量保障相關(guān)的院校研究
院校研究起源于美國(guó)。19世紀(jì)美國(guó)高校為了應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)責(zé),適應(yīng)高等教育發(fā)展的需求,院校研究逐步由自發(fā)行為轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為。為了應(yīng)對(duì)高校之間的激烈生源競(jìng)爭(zhēng),院校研究以“學(xué)生保持”和“學(xué)習(xí)效果”為主要研究?jī)?nèi)容,通過(guò)收集、分析數(shù)據(jù)、績(jī)效評(píng)估等手段保障教育質(zhì)量,是美國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中的重要環(huán)節(jié)。相對(duì)于我國(guó)目前高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系中行政化的保障機(jī)制,院校研究屬于學(xué)術(shù)權(quán)利的體現(xiàn)。[8]雖然,目前由于缺乏制度保障、缺少專業(yè)人員以及專業(yè)研究方法的訓(xùn)練,我們無(wú)法直接將院校研究作為校內(nèi)質(zhì)量保障體系的一種手段,但我們可以在校內(nèi)廣泛開(kāi)展以本校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障建設(shè)相關(guān)內(nèi)容為主題的院校研究。一方面,通過(guò)理論研究使管理者與師生深入了解內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的本質(zhì)與作用,使其更理解、支持并積極參與到教學(xué)質(zhì)量保障工作中去;另一方面,通過(guò)研究使其從質(zhì)量保障的角度去分析教學(xué)管理與教學(xué)實(shí)踐,為其工作提供新的角度與思路,有助于教學(xué)與教學(xué)管理工作的改進(jìn);第三,院校研究的逐步開(kāi)展,也為學(xué)術(shù)權(quán)利在教學(xué)質(zhì)量保障中產(chǎn)生影響、發(fā)揮作用打下基礎(chǔ)。
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