快手app營銷策略分析

徐艷 馬穎穎 黃文峰 陳昊

摘 要：隨著網絡的不斷發(fā)展，快手短視頻不斷發(fā)展的過程，它以短視頻、信息量大，在短視頻行業(yè)居于領先地位，我對其現(xiàn)在存在的問題，以及如何去解決這一問題進行闡述，著重描述了快手app令人佩服的“小黃車”營銷，以及對其未來在電商這一方面將會與淘寶并肩，共同進步，提出暢想。

關鍵詞：快手 短視頻 小黃車 電商

引言：如今這個網絡肆意的年代，5G時代的到來，為短視頻app又增添了一把火苗，現(xiàn)如今比較火的短視頻app有抖音、快手、火山視頻等等。但是我認為，快手是這幾個app里講營銷做的最極致的一個，下面我將會就快手的營銷進行剖析。

一、快手目前所處的現(xiàn)狀分析以及發(fā)展歷程

快手專注于各個年齡階段，之前網絡上有一些諷刺快手的言論，“老鐵雙擊666”，這種類型的言論確實阻礙了快手的發(fā)展，使不了解的人一提到快手就感到低俗。但快手官方對此做出了嚴肅處理，一旦在快手平臺出現(xiàn)這種低俗但言論，那么官方將會對他進行處罰，以此來遏制不良風氣?？焓滞ㄟ^明星效應營銷、內容運營、公關傳播、合作營銷等方法引起了大量用戶的關注，相比于抖音來說，更接地氣。

最初的時候，快手只是用來制作和分享動圖的手機應用。2012年11月，快手從純粹的工具應用轉型為短視頻app，用于記錄生活，分享生活的軟件。后來隨著智能手機的普遍，網絡費用的成本降低，快手在2015年以后迎來了直播市場，一開始快手只是通過主播的禮物打賞，廣告等獲取收益，后來快手官方發(fā)現(xiàn)有一些主播偷偷摸摸的在快手上傳播自己的微信，并通過微信營銷微商產品，這種行為對快手的名譽影響很大，產品的質量沒有保證，用戶體驗感差，快手官方對這些行為進行了遏制，可是打是打不完的，于是快手的一大進步就是提倡主播賣東西，但是必須通過快手平臺，鏈接小黃車，直接到達淘寶店，這樣產品、售后一切都有保障，如果沒有淘寶店則可以通過快手官方的審核，將合格的產品放在快手平臺，不需要鏈接淘寶店進行售賣，產品售后全都有保障，這應該是快手平臺最大的進步了，由一開始的主播平臺向現(xiàn)在的專業(yè)銷售平臺的轉型，這是非常有魄力的跨越。

二、快手營銷策略解刨

快手與抖音相比較，快手的粉絲比抖音的粉絲凝聚力更強，數(shù)據(jù)統(tǒng)計快手主播開直播時，人流量是很大的，多是自己的鐵粉;而抖音則是流動人口，多是喜歡看一些有趣的短視頻，而不看直播的人口。在粉絲歸屬性方面，快手平臺是做的十分有優(yōu)勢的?？焓值挠脩艨梢杂谜掌投桃曨l記錄自己的生活點滴，就像現(xiàn)在的廣告語：快手，記錄生活，記錄你。用戶可以通過直播與粉絲實時互動，快手的內容覆蓋生活的方方面面，目前快手上的商品都是價格實惠，質量有保障的，快手也有店鋪評分，店鋪評價，儼然第二個淘寶的出現(xiàn)，快手憑借自己上千萬的平臺用戶，將平臺打造成第二個淘寶?？焓值挠脩舯椴既珖鞯?，十分廣泛，足不出戶了解全國各地。在這里，人們能找到自己喜歡的內容，找到自己感興趣的人，找到價格優(yōu)惠的產品，看到更有趣的世界，也能讓更多的人認識自己，也能在快手上創(chuàng)業(yè)，憑借自己的努力獲得人生中的第一桶金。

快手app的營銷模式和傳統(tǒng)網絡視頻的網站的推廣模式不同，其帶來的營銷收入也是傳統(tǒng)視頻網站難以達到的水平?？焓种饕峭ㄟ^用戶付費為主要的利潤獲取模式，這樣快手的成本大大降低，盈利模式穩(wěn)定，收益十分可觀。快手為了擴大知名度在高鐵站之類的地方，高鐵上貼上自己的廣告語，在衛(wèi)視植入廣告，擴大自己的粉絲群體，提高知名度，提高粉絲活躍度，增加粉絲歸屬感，這個做的非常好。后期快手通過賣貨積累了大量財富，他們開始利用明星效應，網紅效應，吸引更多的粉絲，快手邀請了謝娜、王祖藍等大明星，打造出大胃王貓妹妹，散大哥、辛巴等千萬級別的主播，發(fā)展了大量粉絲，擁有極高的粉絲轉化率。其它品牌通過在快手上打廣告，獲取粉絲，這又增加了快手的收入，粉絲忠誠度極高。

在快手app的營銷過程中，用戶的忠誠度提高，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年時，快手日活躍粉絲達1000萬，而兩年后，2017年時快手的日活躍粉絲達4000-5000萬。快手app粉絲將拍攝的短視頻使用快手自帶的技術剪輯就可以制作出精美的短視頻了，既滿足了客戶的自我需求，也提高了粉絲對快手app的忠誠度，一舉兩得。此外，用戶發(fā)出快手視頻可以獲得點贊、評分和分享，激發(fā)用戶的自信心和信任，這樣快手app的粉絲忠誠度不斷提高。

三、快手自身營銷存在的問題

但是快手app也存在一些營銷問題，這個視頻的內容過度偏向于娛樂，文化素養(yǎng)較低，由于受眾極廣，所以論文質量良莠不齊，多以娛樂搞笑為主，盡管快手嚴厲抵制低俗視頻，粗俗內容，但是這種事情也是無法全部消除的，所以在這些方面，快手官方平臺還是需要多打壓，多管理。短期也許不會有太大的問題，但長期下來，存在巨大隱患，長期下來容易造成審美疲勞，不利于快手app的發(fā)展。隨著快手app的影響力不斷提升，快手已然開始引領社會潮流，會引起大量青少年的效仿，影響當代青年的價值觀，給社會造成不良風氣，快手監(jiān)管是不容緩，需要立刻行動。

四、針對快手問題的解決方案

針對這些安全隱患，政府相關的監(jiān)管部門已經提出了相關法規(guī)，快手官方應該嚴格遵守國家廣電總局的相關文件，結合法律制度，建立自身的管理規(guī)章，杜絕不良內容，建設健康的風氣，從而正確引導社會風氣。

快手自身需要更注重品牌的品味，通過提高內容質量和多彩性，提升視頻的文化素養(yǎng)進行解決。抵制惡俗內容，提升用戶素質，高效營銷。

總的來說，快手的發(fā)展真的是很令人欽佩的，完美的模式，小黃車的提出增加了快手官方的收益，增加了用戶的粘性，由原來的靠廣告掙錢，靠禮物掙錢，到現(xiàn)在的靠小黃車電商掙錢，這真的是很令人欣賞，抓主電商這一契機，將視頻app，打造成人人創(chuàng)業(yè)型app，無法用語言形容我對這種策略的欣賞。

結語

與國外視頻app的發(fā)展相比較而已，我國無論是從質量還是品牌推廣方面都是存在一些不足的，但快手app的發(fā)展，為我國短視頻app提供了成功的營銷方案，我也希望我能通過這篇論文，讓更多的人了解快手，了解短視頻，了解新電商，也希望我國短視頻能持續(xù)健康的發(fā)展。

參考文獻：

【1】刑昊.短視頻營銷發(fā)展現(xiàn)狀應用理念初探【J】.納稅，2017，（15）：97-98.

【2】詹文濤.短視頻APP項目風險管理研究【D】.南京大學，2017，（14）：101-103.

作者簡介：

徐艷（1998.10.13-），女，漢族，江蘇南通人，學生，本科，專業(yè)市場營銷。