互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞傳媒節(jié)目中新聞信息的失真與應(yīng)對(duì)

瞿中耀

摘要：真實(shí)是新聞的生命，網(wǎng)絡(luò)媒體要履行自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，在互聯(lián)網(wǎng)傳媒新聞節(jié)目中發(fā)布真實(shí)可信的信息。本文列舉了網(wǎng)絡(luò)新聞失真的表現(xiàn)，尋找維護(hù)網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸?shí)性的方法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;新聞傳媒節(jié)目;新聞信息失真

一、網(wǎng)絡(luò)新聞信息失真的表現(xiàn)

信息失真是信息偏離了客觀事物的真實(shí)情況，信息的反映過(guò)程及理解過(guò)程中，可能出現(xiàn)失真問題。網(wǎng)絡(luò)新聞信息失真主要表現(xiàn)為片面性，網(wǎng)絡(luò)新聞以其傳播速度快備受關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)新聞往往以其片面性報(bào)道讓人盲目信從。

2005年，眾多媒體發(fā)表關(guān)于高露潔牙膏可能含致癌成分的報(bào)道，新聞傳播后迅速影響到高露潔在中國(guó)市場(chǎng)的銷量。據(jù)調(diào)查，上海市大型超市高露潔牙膏日銷售額同比上周降幅達(dá)到45%。追蹤調(diào)查表明，高露潔致癌事件是媒體信息傳遞失真導(dǎo)致的公共衛(wèi)生危機(jī)。

一些網(wǎng)絡(luò)新聞工作者道德素質(zhì)偏低，導(dǎo)致許多不良信息充斥于網(wǎng)絡(luò)中。有人用不實(shí)的網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道騙取善良人士的愛心，導(dǎo)致人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的可信度提出了質(zhì)疑。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞信息失真的原因

造成網(wǎng)絡(luò)新聞失真的原因主要包括網(wǎng)絡(luò)高度的開放性，網(wǎng)絡(luò)新聞采訪方式，網(wǎng)站單純追求新聞時(shí)效性。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞來(lái)源主要有傳統(tǒng)媒體自辦網(wǎng)站發(fā)布的消息，網(wǎng)民個(gè)人發(fā)布的消息及商業(yè)網(wǎng)站新聞?lì)l道發(fā)布的信息。傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站發(fā)布的新聞消息信任度較高，網(wǎng)絡(luò)新聞來(lái)源具有權(quán)威性。商業(yè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載新聞?dòng)行┪唇?jīng)考證。有的網(wǎng)站為博得網(wǎng)民關(guān)注，憑空捏造新聞信息發(fā)布，網(wǎng)民難以鑒別其真實(shí)性。

新聞要求快速傳播，傳統(tǒng)媒體中大量存在記者單純追求新聞時(shí)效性導(dǎo)致新聞信息失真的情況，各網(wǎng)站激烈競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)媒體將重大突發(fā)事件報(bào)道作為衡量實(shí)力的重要標(biāo)志。時(shí)效性與真實(shí)性不存在矛盾關(guān)系。過(guò)分追求時(shí)效性違背新聞的真實(shí)性原則會(huì)造成不良的后果。各大網(wǎng)站一味追求點(diǎn)擊率，不注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞事實(shí)的求證。

為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新聞的時(shí)效性優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)記者主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行采訪，為采訪信息的真實(shí)性造成了影響。受訪者的身份無(wú)法確定，如不能確定網(wǎng)絡(luò)受訪者對(duì)象，記者通過(guò)采訪收集到的信息可能是虛假的。如不能確定被訪者提供的信息是否真實(shí)有效，記者可以通過(guò)觀察受訪者確認(rèn)信息真實(shí)度。記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式采訪時(shí)，無(wú)法與受訪者面對(duì)面交流，無(wú)法通過(guò)側(cè)面了解信息的方式保證新聞的真實(shí)性。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞信息失真的對(duì)策

客觀公正是新聞工作的基本原則，保證新聞事實(shí)是新聞工作的重要基礎(chǔ)，只有以事實(shí)為基礎(chǔ)的新聞才能體現(xiàn)新聞的價(jià)值，加強(qiáng)新聞事實(shí)的選擇判定能夠保證新聞工作的科學(xué)性，如果不能保證新聞信息的真實(shí)性，會(huì)引起不良的社會(huì)反應(yīng)。

維護(hù)網(wǎng)絡(luò)新聞信息真實(shí)性首先要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)控力度，國(guó)家應(yīng)制定專門的網(wǎng)絡(luò)傳播法律，做到網(wǎng)絡(luò)傳播有法可依。我國(guó)政府制定頒布了《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等法規(guī)文件，在一定程度上起到規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)媒體的作用。要嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布的有關(guān)規(guī)定。要求網(wǎng)站發(fā)布新聞注明出處，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

其次，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)。新聞陣地競(jìng)爭(zhēng)包括真實(shí)性的競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)新聞受眾上網(wǎng)瀏覽信息會(huì)有意識(shí)地選擇品牌網(wǎng)站。如商業(yè)網(wǎng)站中的新浪、網(wǎng)易等，品牌網(wǎng)站新聞受到受眾認(rèn)可。新華社、中央電視臺(tái)等新聞單位網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)責(zé)人通過(guò)《中國(guó)新聞界網(wǎng)絡(luò)媒體公約》，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)媒體的健康發(fā)展。

再次，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞職業(yè)道德建設(shè)。傳統(tǒng)新聞媒體已形成了整套新聞從業(yè)道德準(zhǔn)則。以法律與技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行監(jiān)控的能力有限，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新聞傳播者的新聞倫理教育，提高其職業(yè)道德修養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)媒體需要采取切實(shí)措施，引導(dǎo)記者深刻認(rèn)識(shí)新聞?wù)鎸?shí)性的原則?？梢酝ㄟ^(guò)開展行業(yè)自律活動(dòng)，制定公約達(dá)到目的。網(wǎng)絡(luò)新聞工作者要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，作信息的思考者，力求向公眾提供真實(shí)可靠的信息。

四、結(jié)語(yǔ)

新聞是對(duì)事實(shí)的報(bào)道，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞信息的真實(shí)性受到很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體要履行自己的社會(huì)責(zé)任，新聞傳播途徑無(wú)論如何變化，都要在網(wǎng)上發(fā)布真實(shí)的新聞信息。網(wǎng)絡(luò)媒體必須保證新聞的真實(shí)性，才能求得持續(xù)發(fā)展。