互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人物報(bào)道“四法”

范長敏

[摘要]進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，面對媒體的深刻變局，如何“堅(jiān)持正面宣傳為主”的方針，精心謀劃、挖掘和推進(jìn)重大典型人物報(bào)道，讓典型人物“可親、可敬、可學(xué)”？本文以三峽日報(bào)八年實(shí)踐為文本，從多個(gè)角度進(jìn)行探討和分析，提出了消除“三化”若干思路和對策。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 人物報(bào)道 人性 工匠精神

從烽火連天的戰(zhàn)爭歲月，到熱火朝天的建設(shè)年代，再到波瀾壯闊的改革時(shí)期，典型人物報(bào)道始終是媒體的“金字招牌”。張思徳、黃繼光、雷鋒、焦裕祿、王進(jìn)喜、張海迪等一個(gè)個(gè)鮮活的典型人物，通過媒體傳播，感染和影響了無數(shù)受眾。當(dāng)然，如何消除或避免典型人物報(bào)道中的“高大全”等弊端，讓典型從“神壇”回歸人性，也是長久熱度不減的話題。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，面對媒體的深刻變局，如何“堅(jiān)持正面宣傳為主”的方針，精心謀劃、挖掘和推進(jìn)重大典型人物報(bào)道，讓典型人物“可親、可敬、可學(xué)”，更是成為值得研究的重大課題。

與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體傳播特點(diǎn)和方式發(fā)生了顛覆性巨變。首先是報(bào)道速度由“日報(bào)”、“時(shí)報(bào)”瞬變?yōu)椤胺謭?bào)”、“秒報(bào)”。其次，報(bào)道領(lǐng)域由本埠銳變成全球。其三，報(bào)道樣式從單一演變成全媒。其四，受眾由某個(gè)區(qū)域突變成整個(gè)世界，等等。就像任何事物有利有弊一樣，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體傳播規(guī)律、理念、特點(diǎn)、技巧的深刻變化，對于典型人物報(bào)道而言同樣是一把“雙刃劍”。也就是說，高品質(zhì)的人物報(bào)道，透過“全媒體”傳播，其速度更快，傳播更廣，受眾更多，影響更大。相反，如果典型人物報(bào)道本身有缺陷或漏洞，負(fù)面影響也會更大更廣更多。

近八年來，三峽日報(bào)精心謀劃，傾力推出“農(nóng)民義工”李文英、“擁軍母親”羅長姐、“英子姐姐”劉發(fā)英、“誠信楷模”李國楚、“夷陵大禹”張宗淮、“士兵專家”李小龍、“英雄民警”胡欽春、“食品衛(wèi)士”張文峰、“最美教師”周玉蘭、“扶貧縣官”羅官章等10位典型人物報(bào)道，在社會上產(chǎn)生了廣泛影響，其中李文英、羅官章、羅長姐、李小龍分別受到習(xí)近平、胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人親切接見，分別榮獲全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和全國道德模范稱號；劉發(fā)英當(dāng)選黨的十八大代表；李源潮、回良玉、劉延?xùn)|、郭聲琨分別對羅長姐、李文英、周玉蘭、胡欽春的先進(jìn)事跡作出重要批示；國家工商總局局長周伯華兩次號召全國工商行政管理干部學(xué)習(xí)張文峰；湖北省委省政府分別作出決定，號召全省黨員干部向李文英、胡欽春學(xué)習(xí)；張宗淮、李國楚受到湖北省委省政府表彰；李小龍榮立某集團(tuán)軍一等功。湖北省委宣傳部、省記協(xié)為此在宜昌召開“三峽日報(bào)典型報(bào)道研討會”，并編輯出版《典型人物報(bào)道研究》一書，向全省推介其做法和經(jīng)驗(yàn)。2016年春，在全省青年編輯記者培訓(xùn)班上，省記協(xié)再次邀請三峽日報(bào)負(fù)責(zé)人赴會分享典型報(bào)道理念與路徑。

探究和梳理三峽日報(bào)近八年典型人物報(bào)道運(yùn)行軌跡，有許多值得肯定的元素，但其中最為明顯的或者發(fā)揮核心主導(dǎo)作用的是大局意識、回歸人性、工匠精神和全媒傳播這“四法”。

方法之一：大局意識

習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)，“黨的新聞輿論工作是黨的一項(xiàng)重要工作，是治國理政、定國安邦的大事”“要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé)”。典型報(bào)道如何履行圍繞中心、服務(wù)大局這個(gè)“基本職責(zé)”？三峽日報(bào)在謀劃典型報(bào)道對象、主題和時(shí)機(jī)時(shí)，始終銘記大局意識，著重考慮典型人物報(bào)道是否有利于“治國理政、定國安邦”這個(gè)大局，是否有利于向“地球村”講述“中國故事”，傳遞“中國聲音”。2010年底，黨中央國務(wù)院在首次出臺的《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》中明確規(guī)定“鼓勵(lì)符合條件的地方政府融資平臺公司通過直接、間接融資方式，拓寬水利投融資渠道，吸引社會資金參與水利建設(shè)?！睅缀踉谶@個(gè)《決定》問世的同時(shí)，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)《決定》出臺三年前即從2007年開始，夷陵區(qū)共產(chǎn)黨員、民營企業(yè)主張宗淮連續(xù)四年自掏腰包700萬，幫助家鄉(xiāng)修復(fù)水毀農(nóng)田溝渠。這種超前之舉，開創(chuàng)了“社會資金參與水利建設(shè)”的全新模式，是對中央對農(nóng)業(yè)“命脈”戰(zhàn)略布局的生動(dòng)詮釋。因此，報(bào)社迅速以連續(xù)報(bào)道的方式，濃墨重彩報(bào)道了張宗淮的創(chuàng)新之舉和奉獻(xiàn)精神。中央先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組為此編發(fā)簡報(bào)，向全國推廣了張宗淮的模式和事跡。2011年，是建黨90周年。當(dāng)年春，報(bào)社發(fā)現(xiàn)年逾7旬的枝江市高級農(nóng)藝師李文英退休21年，每年深入田間地頭免費(fèi)為鄉(xiāng)親傳技，共幫助農(nóng)民增收近千萬元。在少數(shù)黨員干部迷失信仰，追求享樂甚至大肆貪腐的當(dāng)今，李文英始終牢記黨的宗旨，幾十年義務(wù)助農(nóng)增收的精神，極其難能可貴。于是，報(bào)社以“農(nóng)民義工”為主題，用10余萬字的篇幅，連續(xù)報(bào)道了李文英的感人事跡。報(bào)道推出后，引起新華社、人民日報(bào)等200余媒體的跟進(jìn)報(bào)道。中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理回良玉在批示中稱贊她是“我國農(nóng)業(yè)科技推廣戰(zhàn)線上的一面紅旗”。湖北省委省政府做出決定，號召全省黨員干部向她學(xué)習(xí)。

由此可見，以大局意識挖掘重大典型，用重大典型服務(wù)大局，才能更有力地“唱響主旋律，傳播正能量”，才能更有效地釋放“團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力”的效能。

方法之二：回歸人性

過去，有的典型人物為何“立不起”，“走不遠(yuǎn)”，始終成不了群眾真正心中的“典型”？為什么老百姓與有的典型人物“隔得遠(yuǎn)”甚至“不買賬”？緣由固然很多，但關(guān)鍵原因之一是報(bào)道典型人物的理念和思路出了問題，即對典型人物報(bào)道的“神化”、“片面化”和“絕對化”。由于這“三化”作怪，有的把先進(jìn)人物寫成不食人間煙火的“神仙”，有的把典型人物把寫成“一人獨(dú)大”，有的把典型人物寫成“全能冠軍”。事實(shí)證明，這種傳統(tǒng)、僵化的報(bào)道思維與方式，不僅不能釋放“榜樣的力量”，反而會傷害典型人物甚至影響整個(gè)社會。

如何消除“三化”問題，三峽日報(bào)決策者和報(bào)道者認(rèn)為，讓典型人物報(bào)道回歸人性，是一個(gè)重要路徑。典型人物雖然有“典型”的境界和事跡，但他首先是人。 既然是人，就有人的本性，他們向真向善向美，也有喜有苦有樂。因此，用平民的視角報(bào)道典型人物，讓典型人物回歸人性，采訪者為此進(jìn)行了多方探索。

首先，注意在民間發(fā)現(xiàn)和挖掘平民典型。

報(bào)社近年來報(bào)道的十個(gè)典型人物中有黨員，有干部，有農(nóng)民，有教師，有戰(zhàn)士，有業(yè)主，均為“草根英雄”。這些生長于平民之中的典型人物，身上“帶露水”，事跡“接地氣”，與人民群眾有天然的接近性和親近感。

第二，注意處理典型人物與社會環(huán)境的關(guān)系。

典型人物的成長，離不開環(huán)境。在報(bào)道這些“草根英雄”時(shí)，采編者改變過去運(yùn)用“綠葉襯托紅葉”的習(xí)慣思維，而是用平民視角頌揚(yáng)、解讀典型人物。五峰縣人大副主任羅官章退休之后，回到海拔1700多米的牛莊，堅(jiān)守19年，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)觀念、調(diào)結(jié)構(gòu)、闖市場，幫助農(nóng)民脫貧致富，累計(jì)增收5.1億元。

在報(bào)道羅官章先進(jìn)事跡時(shí)，采編者特別注意處理三種關(guān)系：

一是他與當(dāng)?shù)攸h組織的關(guān)系。報(bào)道中既著力謳歌了他堅(jiān)守深山、助農(nóng)增收的感人事跡，也贊揚(yáng)了牛莊鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府在扶貧過程中，高度重視、大力支持和積極轉(zhuǎn)化他的建議和意見所發(fā)揮的獨(dú)特作用。

二是他與農(nóng)民的關(guān)系。報(bào)道中沒有用深山農(nóng)民的“落后”來凸顯他的“先進(jìn)”，而是寫出了他與農(nóng)民甘苦與共、脫貧致富的精神狀態(tài)。報(bào)道中還特別寫道，他一心幫助農(nóng)民挖窮根，深深感動(dòng)了農(nóng)民。他和妻子生了病，鄉(xiāng)親們有的提著臘肉白菜登門慰問，有的扛著鋤頭幫助他家農(nóng)田除草施肥。透過這些細(xì)節(jié)，讓受眾重新感受到了黨員與群眾的“血肉聯(lián)系”。

三是他與親人的關(guān)系。他有兒有女，有婿有媳。對于他長期離城回家扶貧，親人中有鼎力支持，也有不解。報(bào)道側(cè)重反映了他遇到坎坷得到兒女幫襯、共渡難關(guān)的情形，沒有把他寫成單打獨(dú)斗的“孤家寡人”。

第三，注意用平民語言報(bào)道典型人物。

當(dāng)年焦裕祿的報(bào)道之所以產(chǎn)生強(qiáng)大感染力和影響力，除了他的事跡感人之外，其鮮活的語言也是功不可沒。三峽日報(bào)采編者在報(bào)道典型人物時(shí)，也非常注重挖掘和運(yùn)用典型人物原汁原味的特色語言。在羅官章的報(bào)道中，有不少就是經(jīng)常掛在他口頭上的話：“那些年，我們解決了鄉(xiāng)親們的‘糧袋子，沒有解決鄉(xiāng)親們的‘錢袋子。老百姓吃飽了，荷包是癟的”；“不讓鄉(xiāng)親們荷包里有錢，我死了也閉不上眼”； “干部都怕吃虧，群眾哪有勁搞？”；“我最看重的是實(shí)干家，最看不起的是日白佬”。他的這些講話原本就來自群眾，通俗樸實(shí)，生動(dòng)形象，群眾聽得懂，記得住。把典型當(dāng)作普通人寫，讓典型人物回歸人性，典型人物就有了親和力和生命力，典型報(bào)道也就有了感染力和影響力。

方法之三：工匠精神

重大典型人物報(bào)道線索和素材，是媒體最稀缺最珍貴的資源。對具有新聞價(jià)值的典型人物報(bào)道線索，絕不能“輕易放行”，絕不能“粗放經(jīng)營”，而是要舉全報(bào)之力，尊重新聞規(guī)律，發(fā)揮工匠精神，精心謀劃，精細(xì)采編，其目的就是把典型人物報(bào)道攻創(chuàng)成新聞精品。這是三峽日報(bào)從決策者到采編者在多年實(shí)踐中形成的共識。

用工匠精神攻創(chuàng)新聞精品，不能靠“嘴上喊”，也不能鬧“花架子”，而是要把工匠精神貫穿采編全流程，環(huán)環(huán)把關(guān)。為此，報(bào)社實(shí)施了系列對策。

首先是大員上陣。凡是發(fā)現(xiàn)重大人物報(bào)道線索，社長總編輯都在第一時(shí)間過問、第一時(shí)間謀劃、第一時(shí)間“定調(diào)”。在典型人物采編中遇到難題時(shí)，社長總編輯都會及時(shí)與采編者共同磋商，研究對策，以確保整個(gè)人物報(bào)道的路徑清晰，目標(biāo)明確，運(yùn)行暢通。

其次是項(xiàng)目負(fù)責(zé)。對每個(gè)典型人物報(bào)道，報(bào)社實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)，由總編輯或者編委牽頭，統(tǒng)領(lǐng)三至五人的精干報(bào)道組，全程參與，精心策劃，精細(xì)采編，準(zhǔn)確把握報(bào)道“時(shí)度效”，確保稿件出精品。

其三是獎(jiǎng)懲分明。報(bào)社近幾年對精品獎(jiǎng)勵(lì)不再“撤胡椒面”，而是調(diào)整、提高獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)生重大影響的典型人物報(bào)道精品給予重獎(jiǎng)。同時(shí)，對于輕視重要線索和誤判新聞價(jià)值而造成重大典型報(bào)道失誤者，要查清原因，追究責(zé)任。

這三個(gè)“硬杠杠”，激發(fā)了決策者和采編者精益求精攻創(chuàng)新聞精品的責(zé)任和激情，讓工匠精神能在采編流程中“一竿子插到底”。在報(bào)道張宗淮時(shí)，采編者從采訪到寫作，從標(biāo)題到結(jié)構(gòu)，處處“精耕細(xì)作”，其作品榮獲中國新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，是報(bào)社有史以來獲得的最高層次獎(jiǎng)。民警胡欽春壯烈犧牲后，十幾家媒體同步報(bào)道。面對激烈競爭，三峽日報(bào)大員上陣，精兵協(xié)同，數(shù)易其稿，讓報(bào)道別具一格，最終獲得唯一的湖北新聞獎(jiǎng)。報(bào)社近八年采編的十個(gè)典型人物，全部獲得省以上獎(jiǎng)勵(lì)，其中李文英、張先峰、李紅艷等四個(gè)典型人物報(bào)道獲得湖北新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

方法之四：全媒傳播

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和全媒傳播，是三峽日報(bào)近年來推進(jìn)典型人物報(bào)道的顯著特色。在謀劃典型報(bào)道時(shí)，報(bào)社不分“親疏厚薄“，讓紙媒與新媒“平起平坐”，共同磋商，全程參與，相互配合。在報(bào)道過程中，尊重傳播規(guī)律，以媒體傳播速度快慢確定發(fā)稿順序。

送別“英雄民警胡欽春”時(shí)，三峽日報(bào)官方微博進(jìn)行現(xiàn)場同步“微直播”，吸引60余萬網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)評。三峽宜昌網(wǎng)、三峽手機(jī)報(bào)等及時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)晚，三峽日報(bào)官方微信梳理現(xiàn)場見聞、網(wǎng)上反應(yīng)，實(shí)施綜合報(bào)道。次日，三峽日報(bào)以文配圖，對此進(jìn)行了深度報(bào)道。對于受眾普遍關(guān)注的典型人物，報(bào)社在在“兩微一端”和網(wǎng)站開設(shè)專題，滾動(dòng)傳播。

羅官章報(bào)道推出時(shí)，在三峽日報(bào)“兩微一端”和網(wǎng)站同時(shí)開設(shè)“退休縣官扶貧記”專題，六個(gè)月之內(nèi)，海內(nèi)外點(diǎn)贊轉(zhuǎn)評突破量1000萬，刷新報(bào)社典型報(bào)道網(wǎng)上閱評紀(jì)錄。在選擇典型報(bào)道樣式上，報(bào)社綜合運(yùn)用“十八般武藝”，讓報(bào)紙、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端和文字、圖片、視頻、音頻、動(dòng)漫、圖表等“八仙過海，各顯神通”。這種“多兵種”的多點(diǎn)布局、相互交叉、深度融合的“立體戰(zhàn)”，形成了典型人物報(bào)道強(qiáng)勢引導(dǎo)輿論的“交響曲”和“大合唱”，最大限度地覆蓋了各個(gè)層面的受眾群。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全媒傳播，讓過去僅能在本土傳播的典型人物有平臺走到神州大地，甚至“漂洋過海”走向世界。三峽日報(bào)率先報(bào)道張宗淮四年捐款七百萬幫助家鄉(xiāng)修復(fù)水毀農(nóng)田、溝渠等設(shè)施的事跡后，不僅人民日報(bào)、新華社、中央電視臺等央媒和全國20余省市媒體紛紛跟進(jìn)報(bào)道，美國、俄羅斯、韓國、新加坡、馬來西亞和香港、臺灣等外國和海外媒體也進(jìn)行了報(bào)道，拓展了“中國故事”的傳播疆域和傳播效應(yīng)。

全媒傳播的及時(shí)互動(dòng)，還形成了靈敏的“反饋機(jī)制”。 社會各界對典型人物報(bào)道有什么反應(yīng)、評論和建議，報(bào)道者幾乎可同步了解掌握，并迅速調(diào)整、改進(jìn)和完善報(bào)道，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。報(bào)道李國楚“索居深山十年，償還公債八萬”的稿件中，披露了一些人利用各種方式甚至在大年除夕上門催債逼債的情形。有人看了報(bào)道，在網(wǎng)上“罵娘”，指責(zé)當(dāng)?shù)厝饲槔淠?/p>

報(bào)社聞?dòng)?，再派記者趕赴興山縣水月寺鎮(zhèn)野豬池村采訪。在深入挖掘中，記者了解到，李國楚在靠養(yǎng)豬、種香菇、栽天麻還債的十年中，得到當(dāng)?shù)攸h員群眾的關(guān)心和支持，有的給他出主意，有的幫他學(xué)技術(shù)，有的為他賒菌種，有的替他籌資金，等等。記者及時(shí)補(bǔ)寫和報(bào)道這些曾經(jīng)疏忽和遺漏的“暖新聞”，溫暖了受眾。有人在網(wǎng)上盛贊，有李國楚這樣的共產(chǎn)黨人，是“黨之大幸，國之大幸”。報(bào)道“民警胡欽春與歹徒搏斗身中七刀壯烈犧牲”后，也有人質(zhì)疑警察的專業(yè)素養(yǎng)。報(bào)社及時(shí)采訪報(bào)道有關(guān)刑偵專家和目擊者，對胡欽春與歹徒搏擊的慘烈情形和特殊的地理環(huán)境、時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了精細(xì)梳理和事件復(fù)原，消除了受眾疑慮，把握了輿論導(dǎo)向。