高中班主任班級管理中與學(xué)生的溝通技巧

李本德

摘 ?要：生活中處處可見溝通藝術(shù)，而在高中班級管理中，溝通顯得更為重要。隨著時代快速發(fā)展，學(xué)生們思維模式也升級更新，在高中班主任中有與學(xué)生溝通順暢的，也有溝通不順暢產(chǎn)生矛盾的。在人生轉(zhuǎn)折點的高中時代，作為班主任，要有更好的溝通技巧去了解和理解自己的學(xué)生，和學(xué)生一起走向正確的道路。

關(guān)鍵詞：溝通;傾聽;理解;共同發(fā)展

引言：

通過探討合理的溝通技巧，可以了解到在班級管理中，班主任通過傾聽、激進(jìn)等交流方式，使學(xué)生和學(xué)生之間、學(xué)生和老師之間換位思考，相輔相成，做到尊重相互交流，尊重相互思維。高效的溝通技巧可以使整個班級和諧共處、團(tuán)結(jié)向上，各位學(xué)生可以發(fā)展自己所長，開心學(xué)習(xí)，快樂成長。

一、溝通方式

（一）傾聽

溝通是人與人之間、與群體之間，在思想和感情上傳達(dá)和反饋的一個過程，通過溝通后達(dá)到思維思想的一致和感情的通暢。因為處于十幾歲年齡的高中生正是青春叛逆期，這些學(xué)生已經(jīng)開始有自己的思想和思維模式，卻沒有完全成熟。學(xué)生們想要將自己的思想表達(dá)出來并且得到理解和夸獎，但很多老師都會對此不予理睬，一味將自己的思想灌輸給學(xué)生，直接導(dǎo)致溝通失敗。作為高中生的班主任，第一點要與學(xué)生傾聽交流。在溝通中，傾聽是給人的一種尊重，是一種理解，也是一種深入的了解。只有認(rèn)真傾聽，才能知道學(xué)生內(nèi)心真正的想法和學(xué)生自己的人生規(guī)劃。

（二）互動

辛勤的老師是培育祖國花朵的園丁，是指引道路的明燈。在老師的認(rèn)真傾聽中，學(xué)生愿意講出自己內(nèi)心的想法，并且愿意在講述后得到老師的回答。德藝雙馨的老師在此時可以做出判斷，可行和不可行。對于好的想法，老師可以大力支持并加入自己的想法，與學(xué)生深入溝通;對于不正確消極的想法，老師可以給出正確的方向。在溝通時語氣可做變化，因為每個人都有每個人的性格特點，對于開朗活潑的，在溝通方式上也要開朗大方，直抒己見;對于性格內(nèi)向膽怯的，就要多鼓勵對方，語言委婉地進(jìn)行溝通。在管理中，大力支持的鼓動可以讓學(xué)生士氣增加，委婉的指引可以讓學(xué)生感受溫暖，進(jìn)行更好的溝通和了解。

二、溝通技巧

（一）思維互換

學(xué)校中學(xué)生之間打架、爭吵事件頻頻發(fā)生，很多情況下班主任都是約見家長解決事件，家長由于護(hù)子心切，態(tài)度較為強(qiáng)勢。在這些情況下，事態(tài)發(fā)展變換，真正受傷的學(xué)生得不到理解，悲劇發(fā)生。此類事件在生活中不是個例，如果班主任在管理中可以將學(xué)生分開溝通，與學(xué)生換位思考，了解學(xué)生的內(nèi)心想法，設(shè)身處地思考當(dāng)時情況下各位學(xué)生的心理活動，做到真正去關(guān)心學(xué)生。在學(xué)生得到理解和尊重時，內(nèi)心會放下對老師的戒備心，真正去和老師溝通，更好地去解決事情。

在學(xué)習(xí)中也是一樣，各個學(xué)生家庭情況不一，思維不一，人生規(guī)劃不一。在管理中對此進(jìn)行相對應(yīng)的了解，老師和學(xué)生建立良師益友的關(guān)系，互相思維互換，從內(nèi)心了解彼此。例如在高考生中，有些學(xué)生學(xué)習(xí)較為落后，但有其他學(xué)生沒有的特長。班主任在管理中只是一味要求全體學(xué)生學(xué)習(xí)，那這對于這位學(xué)生的發(fā)展就是不公平的，還會造成這位學(xué)生的逆反心理。有些學(xué)生成績靠前，班主任在管理中并未了解到學(xué)生的內(nèi)心，也許這位學(xué)生內(nèi)心有困難或內(nèi)心因為成績較好沾沾自喜，老師沒有進(jìn)行細(xì)致的了解，在后續(xù)發(fā)展中會導(dǎo)致不同的結(jié)果。

（二）融會貫通

溝通就像學(xué)習(xí)一樣，達(dá)到巔峰狀態(tài)，要融會貫通，真正掌握并理解。在高中這個特殊時期，學(xué)生們對于外界有很多不同的接觸。這些接觸也時刻左右著學(xué)生的思想，也會使一些學(xué)生情緒偏激，溝通不夠或不深刻便會造成相左的效果。班主任作為班級管理者，有義務(wù)對部分學(xué)生進(jìn)行深刻溝通和疏導(dǎo)。

第一，可以現(xiàn)身說法，講述一些年少時發(fā)生在老師自身的故事，引起學(xué)生們的共鳴，從而拉近老師與學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)生從根本上知道自己的錯誤并及時改正。例如某校老師的學(xué)生特別喜歡上網(wǎng)游戲，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績明顯下落。這位班主任采取和學(xué)生一起玩游戲的方式進(jìn)行教育，尊重這位學(xué)生的興趣愛好，但在比賽中老師獲勝。通過這個事情，老師現(xiàn)身說法。每個人都有自己喜好的事情，老師也喜好上網(wǎng)游戲，但在這個基礎(chǔ)之上應(yīng)該做好自己的本職任務(wù)，學(xué)生就要做好學(xué)生的本職任務(wù)，空余時間可以盡情娛樂。

第二，將身邊的真實案例與道理相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生走向正確的道路。老師可使用真實案例，網(wǎng)上知名案例或身邊小案例進(jìn)行教導(dǎo)，加上老師自己對案例的理解，與具體道理相結(jié)合，通俗易懂地與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生更好地理解，從內(nèi)心接受老師的溝通內(nèi)容，這對老師來說有很大的便利。這種方式可以使學(xué)生和老師建立良好的溝通橋梁，提高班主任的溝通效果，聽取老師的溝通建議。

三、結(jié)束語

綜合上述內(nèi)容，班主任在管理中通過傾聽和激進(jìn)方式交流，與學(xué)生進(jìn)行換位思考，融會貫通。這些良好的溝通技巧可以提高班主任在管理中的溝通質(zhì)量，發(fā)揮班主任在班級中的管理作用。

參考文獻(xiàn)：

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