曉之以理 動(dòng)之以情

一次，班級(jí)的一同桌兩個(gè)孩子發(fā)生矛盾，男孩屢次動(dòng)手掐女孩的手臂和腿，孩子未向老師反映，回家告訴家長(zhǎng)。家長(zhǎng)自行處理無效后，女孩的爸爸在班級(jí)QQ群中，當(dāng)眾爆粗口，并威脅老師：如果同桌男孩再不改，要收拾人。如何與此家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，我經(jīng)過深思熟慮后，決定寫一封信致全班家長(zhǎng)。

給2018級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)的第四封信

——關(guān)于上周的一些事

各位家長(zhǎng)：

上周是多事之秋，也是讓我感觸最深的一周，短短的四天，接二連三地發(fā)生了三起事件。

事件一：

周二，課間玩耍時(shí)，班級(jí)孩子小A追逐小B，小B不慎被教室門前的卷簾門的臺(tái)階絆倒，身體撞在了門框上，導(dǎo)致腰部被撞傷，青一塊，紫一塊，連在一起，一大塊，看著讓人心疼。小B很是堅(jiān)強(qiáng)，沒哭也沒鬧，除了當(dāng)時(shí)在一起玩耍的幾個(gè)孩子外，無人知曉。小B在上課鈴聲響起時(shí)淡淡地說了一下，我還未了解，孩子已匆匆跑回到了座位，看樣子，也沒啥問題。小B放學(xué)后，要去上游泳課，媽媽接到他，本打算給他換衣服，發(fā)現(xiàn)他腰部的傷，很是心疼，于是詢問孩子情況。孩子告訴媽媽是同學(xué)小A故意把他絆倒的，更是心疼，立馬聯(lián)系了小A同學(xué)家長(zhǎng)。

我知曉后，心生愧疚：如果這件事我在學(xué)校里及時(shí)處理了，大家都會(huì)安心。天知道，我也并不知情。了解到小B的傷情后，我才舒了一口氣。

小A家長(zhǎng)教育小A：你怎么能隨便去推同學(xué)呢？小A很委屈，向媽媽道出了事情的原委，與小B所說的截然不同，媽媽不相信孩子所說。具體小A家里，那一晚上發(fā)生了什么，我不甚了解，但從電話里，我明顯感覺到一種極不和諧的氣氛。我企盼第二天的早日到來，去調(diào)查清楚，還事情一個(gè)真相。

第二天，一來到班級(jí)，我立馬著手處理此事。了解到情況并不像小B所說的那樣。隨即，我與在校內(nèi)等候多時(shí)的小B家長(zhǎng)進(jìn)行了交流。小B家長(zhǎng)通情達(dá)理：對(duì)小朋友之間玩耍時(shí)發(fā)生意外很是理解，認(rèn)為小朋友之間發(fā)生摩擦也很正常。同時(shí)，請(qǐng)我代為聯(lián)系小A的家長(zhǎng)。小A家長(zhǎng)確認(rèn)小B無礙后，放下了心。同時(shí)為不相信兒子的話感到深深地自責(zé)。

這件事是一個(gè)小意外，所幸的是小B只是皮外傷。但留給我們的思考卻很多：處理孩子之間的問題，面對(duì)面的溝通很重要……

事件二：

周三下午美術(shù)課后，做眼保健操時(shí)，美術(shù)老師讓同學(xué)小C當(dāng)小老師管理，小A未做眼保健操，在玩膠泥。小C提醒小A無果后，準(zhǔn)備從小A手中拿走膠泥，小A一邊說讓小C再給一次機(jī)會(huì)，一邊用手阻攔，結(jié)果一推，小C的眼睛撞到電腦講桌邊沿上，右眼的眼簾出現(xiàn)了一道不是很長(zhǎng)，但很深的傷口，漸漸地，傷口處滲出了血。我及時(shí)通知了小C和小A的家長(zhǎng)。不久，小C的爸爸，小A的媽媽一前一后趕往學(xué)校，一起將小C送去醫(yī)院，小A也一同去了。之后又打破傷風(fēng)針，又轉(zhuǎn)醫(yī)院，又縫線，八點(diǎn)半后才回到家。

這樣的事，大家都不愿意發(fā)生，然而，當(dāng)它發(fā)生時(shí)，小C和小A家長(zhǎng)處理事情的做法令人敬重，更讓我感動(dòng)。一個(gè)選擇寬容，坦然面對(duì)，一個(gè)心生愧疚，積極處理，盡力將事情的后果降到最低。

這件事讓我不由地想到了上學(xué)期發(fā)生在小A身上的一件事。

也是在課間，小A和一年級(jí)六班的一個(gè)男孩子（小A課外美術(shù)班的同學(xué)）一起玩時(shí)，那個(gè)男孩子無故地抓傷了小A右眼周圍，手印深一處淺一處，看著讓人心疼又生氣。當(dāng)時(shí)，小A也未告訴老師，回到家后，小A媽媽才通過微信告知我。在確認(rèn)無大礙后，我告訴他們;請(qǐng)明天到校來一起處理此事?！暗灭埲颂幥茵埲恕痹谛家長(zhǎng)身上得到了最好的詮釋，當(dāng)對(duì)方孩子說出了一句“對(duì)不起”后，他們也就釋懷了。每每在辦公室提及此事，老師們都感嘆小A同學(xué)家長(zhǎng)的通情達(dá)理。如今，小C家長(zhǎng)，小B家長(zhǎng)，都如此都寬容、講理，讓我不禁感慨：咱一、八班的家長(zhǎng)就是這樣高素質(zhì)、高教養(yǎng)！與你們一起合作，我深感榮幸！我唯有盡心盡責(zé)地教育好班級(jí)孩子們，以此來感謝大家的理解與支持！

前面三件事，都與小A有關(guān)，小A家長(zhǎng)在不同的角色中轉(zhuǎn)換，處理問題，總能讓人感到溫暖——人間總有真情在！ “人之初，性本善?！泵總€(gè)孩子都有他們純粹的一面。然而，“人非圣賢，孰能無過”，更何況是孩子，關(guān)鍵在于我們這些成年人，在孩子們做錯(cuò)事后，我們?nèi)绾谓o予他們正確的引導(dǎo)，如何理智地幫助他們正確地處理事情！這值得我們深思。

事件三：

周四早上，我先收到小E同學(xué)媽媽的QQ短信，反映小E與同桌相處發(fā)生矛盾，已有肢體上的沖突。我回復(fù)：到學(xué)校就去處理這事。來到學(xué)校后，我找到小E和同桌，先讓他們相互說說我找他們的原因。倆小朋友你一言，我一語(yǔ)地說開了。隨后，鈴聲響起，我讓他們先上課，上完課，我們繼續(xù)處理。下課后，他們一起來到辦公室，我查看了小E手臂上的傷口，大概了解情況后，我首先批評(píng)了小E的同桌。原因很簡(jiǎn)單：不管怎樣，你不能動(dòng)手掐同學(xué)。小E同桌自覺理虧，也沒說什么。我告訴他以后不能再這樣做，并讓他給小E道歉。事后，我問小E，你能原諒他嗎？小E說：“可以，因?yàn)槲乙灿凶龅貌粚?duì)的地方?！毙的話一出，辦公室里在場(chǎng)的老師聽后，無不交口稱贊：好懂事的孩子！居然有這么高覺悟的孩子！的確，小E的回答讓我感到很是欣慰。就平時(shí)的表現(xiàn)而言，小E及其同桌都挺乖的，發(fā)生這樣不開心的事，我感到很意外。再說，小E從來未給我反映過此事，小E的家長(zhǎng)先前也從未對(duì)我提起過此事。為此，第一次處理他們的問題，看著兩位當(dāng)事人的態(tài)度，我希望通過說服教育，再給孩子一個(gè)機(jī)會(huì)。再后來，是怎么一回事，大家也都很清楚……

各位家長(zhǎng)，我教這個(gè)班快要一年了，與各位的相處也快要一年了。在這一年中，我可以說：我做到了盡力而為，問心無愧，我做到了對(duì)待每個(gè)孩子公平、公正，不管他學(xué)習(xí)好壞，就事論事，一視同仁。每天，我用心地工作，在校時(shí)，我將所有的心思都花在我的學(xué)生身上。甚至不該我值班的午休時(shí)間，我也拿來給孩子們批改作業(yè)，處理問題。想著家長(zhǎng)們對(duì)老師的尊重與信任，對(duì)老師工作的理解與支持，我覺得這些都是我該做的！

班主任：陶燕

2019年6月9日晚