用心“說(shuō)”溝通

岑興澤

摘??要：初中的學(xué)生正處于心理和生理快速發(fā)展的時(shí)期，學(xué)生的情緒往往很容易出現(xiàn)波動(dòng)甚至焦躁，產(chǎn)生一定的叛逆心理。班主任與家長(zhǎng)就需要做好學(xué)生的情緒疏導(dǎo)工作，傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心，給予足夠的關(guān)懷與積極的建議。本文就此提出幾點(diǎn)班主任與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通時(shí)的建議。

關(guān)鍵詞：班主任;學(xué)生;家長(zhǎng);交流方法

引言

班主任是學(xué)校學(xué)生工作最基層的管理者同時(shí)也是最直接的管理者，是學(xué)生管理工作的直接執(zhí)行者。班主任的工作不僅僅面對(duì)學(xué)生，也需要面對(duì)家長(zhǎng)。班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生三方的共同配合才能夠使學(xué)生工作順利進(jìn)行，幫助學(xué)生健康的成長(zhǎng)。

一、班主任與學(xué)生的交流

（一）初中班主任學(xué)生管理的特性

1.全面性

初中階段的學(xué)習(xí)進(jìn)入一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)期，學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不再單單是以成績(jī)定優(yōu)劣，初中生的發(fā)展朝著德智體美勞全面發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。因此班主任的管理工作也就不再是單一注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，而是更加關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。

2.針對(duì)性

初中階段的學(xué)生在生理上和心理上都進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，情緒波動(dòng)較大，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)逐漸突出，也就是進(jìn)入了所謂的青春期。因此班主任的學(xué)生管理工作也需要相對(duì)更加有針對(duì)性。班主任需要注意每一個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的心理變化。

（二）班主任與學(xué)生的溝通技巧

1.樹(shù)立榜樣作用，做到言傳身教

在實(shí)際的班級(jí)管理中，班主任起到的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，管理著學(xué)生的日常生活以及班級(jí)活動(dòng)的組織。同時(shí)初中班主任往往也是一名教師，擔(dān)負(fù)著傳授知識(shí)的重任。也正因?yàn)榇税嘀魅瓮桥c學(xué)生接觸最多的人。初中的學(xué)生心里的發(fā)育往往是以模仿成年人的行為作為開(kāi)端，而班主任作為日常生活中學(xué)生接觸的時(shí)間甚至比家長(zhǎng)都要長(zhǎng)的熱，就要起到一個(gè)榜樣的作用。班主任要保持良好的形象與行為舉止，給學(xué)生一個(gè)良好的榜樣作用，也就會(huì)使學(xué)生更加的信任和崇敬，是班主任與學(xué)生的交流更有說(shuō)服力[1]。

2.尊重學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，平等交流

初中階段是學(xué)生生理和心理快速發(fā)育的階段，特別是心理發(fā)育，會(huì)使得學(xué)生產(chǎn)生情緒上十分的敏感，容易焦躁和劇烈波動(dòng)，有些思維甚至有些偏差，但是如果一味地批評(píng)、指責(zé)和否認(rèn)則會(huì)造成學(xué)生更加強(qiáng)烈的逆反心理。因此在與學(xué)生的溝通中需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心，讓學(xué)生有表達(dá)自己內(nèi)心的機(jī)會(huì)。初中班主任需要站在學(xué)生的立場(chǎng)上傾聽(tīng)學(xué)生的每一個(gè)想法，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性的表達(dá)。首先讓學(xué)生說(shuō)出來(lái)自己的真實(shí)想法，班主任根據(jù)學(xué)生的傾訴進(jìn)行換位思考判斷學(xué)生的問(wèn)題所在，才能夠在一個(gè)平等的地位上進(jìn)行平等的交流，同時(shí)也增加學(xué)生對(duì)班主任的信任感，才更加愿意打開(kāi)心扉，與班主任進(jìn)行真心的對(duì)話，疏解自己的情緒。

3.針對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的溝通

每一個(gè)學(xué)生都有獨(dú)特的個(gè)性，青春期學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)更加的突出。每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，每一個(gè)學(xué)生都有自己表達(dá)情感的方式，因此班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候也需要注意學(xué)生的個(gè)性，把握每一個(gè)學(xué)生溝通時(shí)需要注意的重點(diǎn)，制定個(gè)性化的溝通方式，更好地與學(xué)生進(jìn)行內(nèi)心的交流。

二、班主任與家長(zhǎng)的交流

家庭是影響學(xué)生個(gè)性、情感表達(dá)和情緒波動(dòng)最關(guān)鍵的部分，家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，以及學(xué)生三觀的養(yǎng)成都有著重要的影響。因此家長(zhǎng)也需要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的在校情況與家長(zhǎng)保持良好的溝通，共同關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

1.尊重每一個(gè)家長(zhǎng)，理解家長(zhǎng)

班主任與家長(zhǎng)在學(xué)生的教育上是一個(gè)平等的位置，彼此之間需要相互尊重、相互理解相互尊重才能相互支持、相互配合。班主任需要做到認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)關(guān)于孩子的意見(jiàn)，站在家長(zhǎng)的角度分析學(xué)生情況，用謙和的態(tài)度與家長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)于孩子的信息互換，共同探尋學(xué)生管理的有效辦法。這樣也會(huì)使班主任在家長(zhǎng)心中有一定的地位，也會(huì)使得家長(zhǎng)跟家信任班主任，愿意將孩子交由班主任管理[1]。

2.家長(zhǎng)也需要個(gè)性化的對(duì)待

每一個(gè)家長(zhǎng)由于文化水平、工作種類、個(gè)人素質(zhì)等原因，對(duì)班主任的學(xué)生管理工作的配合程度和認(rèn)可程度都有所不同。因此，班主任在與不同個(gè)性的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)也需要做到個(gè)性化的對(duì)待。比如與有較高文化修養(yǎng)和個(gè)人素養(yǎng)，有一定學(xué)生管理辦法的家長(zhǎng)就可以請(qǐng)他們先提出自己關(guān)于學(xué)生問(wèn)題的看法與管理方法，同時(shí)班主任也提出自己的建議，雙方進(jìn)行方法互補(bǔ)。而針對(duì)一些性格容易急躁，對(duì)學(xué)生管理一味地進(jìn)行責(zé)罵的家長(zhǎng)，首先需要斟酌語(yǔ)句，溝通時(shí)講究方法，首先需要緩解與疏導(dǎo)家長(zhǎng)的情緒與心理，讓家長(zhǎng)意識(shí)到自己行為的不當(dāng)之處，與孩子進(jìn)行溝通，更加積極和有效的配合班主任的管理工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，初中階段是學(xué)生生理和心里的快速發(fā)育時(shí)期，也是學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，青春期的學(xué)生容易出現(xiàn)情緒的波動(dòng)和嚴(yán)重的逆反心理，因此，班主任作為學(xué)校中學(xué)生工作的管理者需要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行深入的溝通，傾聽(tīng)學(xué)生的內(nèi)心想法，同時(shí)與家長(zhǎng)保持良好的信息交流，共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效疏導(dǎo)和教育，推動(dòng)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]??吳金霞.用心交流，建起家校溝通橋梁——班主任與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)淺談[J].甘肅教育，2018.

[2]??比利克孜·麥吐肉孜.探討如何提高初中班主任班級(jí)管理的有效策略[J].都市家教：下半月，2016（4）.