基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的獨立學院電子商務專業(yè)實踐教學體系的構建

應可珍

摘? 要：在目前應用型高校建設的背景之下，創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)是獨立學院人才培養(yǎng)中的一大重點。文章分析了這一背景下電子商務專業(yè)實踐教學體系的不足，并以浙江財經(jīng)大學東方學院為例，根據(jù)學院電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的目標構建了基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐教學體系，全面闡述了該體系的組成、內(nèi)容和相關舉措。

關鍵詞：獨立學院;電子商務;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);實踐教學體系

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）05-0033-04

Abstract： Under the background of the construction of applied colleges and universities， the cultivation of innovation ability and entrepreneurial consciousness is a major focus in the training of independent college talents. This paper analyzes the shortcomings of the practical teaching system of e-commerce under this background. And taken the Dongfang College of Zhejiang University of Finance and Economics as an example， we construct the practical teaching system based on innovation and entrepreneurship according to the goal of cultivating the talents of e-commerce major in the college， and expounds the composition， content and related measures of the system comprehensively.

Keywords： independent college; E-commerce; innovation and entrepreneurship; practical teaching system

教育部在《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》（教高〔2012〕4號）文件中指出，在高等教育中要進一步強化實踐育人環(huán)節(jié)，要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程。李克強總理在2014年提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的理念，并在政府工作報告中將其作為經(jīng)濟發(fā)展的“雙引擎”之一。與此同時，近年來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對人才的創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力提出了更高的要求。在這一背景之下，各個專業(yè)結合自身的特點，在人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。而對于直面互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的電子商務專業(yè)，這一點尤為重要。因此在人才培養(yǎng)過程中尤其需要注重學生的創(chuàng)新實踐能力和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)[1]，這就要求高校針對電子商務人才培養(yǎng)構建一套與之相匹配的課程體系。對獨立學院而言，基于人才培養(yǎng)的差異性，更強調基于實踐能力的應用型人才培養(yǎng)，需要更好地構建基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學體系，以更好地和行業(yè)企業(yè)相接軌[2]。

一、獨立學院電子商務專業(yè)強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教育的必要性

不同學校不同專業(yè)實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的方式各有不同的側重點和途徑，對于獨立學院而言，更需要從實踐教學的角度出發(fā)去強化這一教育，而對于電子商務專業(yè)則更是如此。

（一）獨立學院更需要強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐教育

對于學生綜合素質相對優(yōu)秀的高校，學生已經(jīng)具備相當?shù)膭?chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識，實踐能力強，因而側重在提供更多的機會和土壤，使學生有更多的機會去自由發(fā)揮自由成長，同時在課堂教學過程中穿插適合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，以從側面提供理論的支持。對于獨立學院，學生的綜合能力相對欠缺，因此在創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識方面需要更多的訓練，除了課堂教學之外，更為有效的方式是設計合適的實踐教學體系，使學生能具象地開展針對性的實踐活動來有目的地提升這方面的能力，以此來達到培養(yǎng)目標的要求，從而更好地適應社會需求。

（二）電子商務專業(yè)更需要強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐教育

電子商務專業(yè)是融合了計算機科學、經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學和法學等多學科于一體的交叉復合型專業(yè)，學生的能力體現(xiàn)在復合性上。在這類人才的培養(yǎng)中，眾多的理論知識需要通過不同階段的實踐項目來融匯、吸收，從而真正成為學生的能力。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)上，通過參與具體的電子商務項目或電子商務活動才能更有效地提升。

（三）電子商務行業(yè)更需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

電子商務的行業(yè)具備一些明顯的特征。首先這個行業(yè)是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過與其他行業(yè)的融合，形成一些新的商業(yè)模式，是典型的復合型;其次電子商務行業(yè)的發(fā)展速度非常迅速，無論行業(yè)的商業(yè)模式還是商業(yè)技術均在不斷地發(fā)展，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務迭代速度超出一般企業(yè);再次該行業(yè)相比傳統(tǒng)行業(yè)而言是新生行業(yè)，投身在行業(yè)中需要更多的創(chuàng)造性?；谝陨咸卣?，電子商務行業(yè)尤其需要具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的人才，來適應迅速變革的市場、不斷發(fā)展的技術和不斷改進的需求。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育背景下對實踐教學體系的要求

實踐教學是課堂教學的延伸，是專業(yè)知識融會貫通不可缺少的環(huán)節(jié)，各個專業(yè)往往根據(jù)培養(yǎng)目標以及對學生知識、能力和素質的要求來設計具體的實踐環(huán)節(jié)。顯然，創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的強化與實踐能力的提升不相悖，而在這一方面的培養(yǎng)上，又對當前的實踐教學體系設計提出了新的要求。

（一）應把“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”作為一條主線貫穿到實踐教學體系中

在體系設計上，需將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”作為主線之一，在設計教學環(huán)節(jié)時，應結合專業(yè)和學生的能力水平將其列為其中一個考慮因素體現(xiàn)到具體的環(huán)節(jié)上，開展針對性的訓練。可通過指標分解的方式拆解到具體的能力、知識和素質要求上，以此來設計對應的實踐項目[3]。

（二）應體現(xiàn)企業(yè)的主體地位

在實踐過程中，除了教師和學生兩個主體之外，應將企業(yè)也納入主體之一，即實踐教學體系應是教師、學生和企業(yè)三方共同參與。一方面，在實踐內(nèi)容設計上，企業(yè)的真實項目和業(yè)務經(jīng)驗有助于設計更有針對性的項目，同時也可以較好地銜接學校和社會;另一方面，企業(yè)相對于學校更能及時地追蹤迅速變化的市場和新的技術，能幫助學校實現(xiàn)更新知識;再次，能更好地展現(xiàn)企業(yè)的需求，使學生進一步認識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要性，使學生更能重視實踐環(huán)節(jié)，提升效果[4]。

（三）“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”教育應和專業(yè)教育有機融合

實踐教學作為專業(yè)教育的一方面，在強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時，應注意兩方面的有機融合，這樣才能保證實踐教學的效果。學生的創(chuàng)新能力往往體現(xiàn)在分析問題、解決問題的能力上，學生的創(chuàng)業(yè)意識往往通過一些基礎的創(chuàng)業(yè)實踐來提升[5]，因而在設計實踐教學環(huán)節(jié)時，增加對學生分析解決問題能力的訓練，輔以電子商務創(chuàng)業(yè)活動。

（四）“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”教育需要制度的保障

需要設計對應的制度，使教師和學生有意識地主動地來開展對應的訓練。制度設計時一方面可以針對實踐教學體系設計總體的管理制度，另一方面可結合專門的項目針對教師和學生分別設計激勵制度，對于達到要求者提供相應的獎勵，來激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。

三、當前實踐教學體系的不足

浙江財經(jīng)大學東方學院（以下簡稱東方學院）于2010年從浙江省杭州市外遷到海寧市長安鎮(zhèn)，其中的電子商務專業(yè)自2004年開始招生，迄今為止已經(jīng)為社會輸送了近千名電商人才。專業(yè)的實踐教學體系跨越了各個年級，從社會調查、階段實習、學年論文、綜合專業(yè)實訓、創(chuàng)業(yè)實訓到畢業(yè)實習和畢業(yè)設計等，針對學生的能力水平進行了遞進式設計，由簡單到復雜，由通用到專業(yè)逐漸演進，能較好地實現(xiàn)對學生的專業(yè)訓練，但它也存在一些問題。

（一）實踐體系中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)針對性訓練總體不強

專業(yè)的實訓體系如表1所示。該體系能循序漸進地提升學生的專業(yè)認知，實現(xiàn)對專業(yè)技能的訓練，但對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面缺乏針對性的設計。 一方面從大一到大三的各個實訓環(huán)節(jié)以學生自主擇題為主，實訓的內(nèi)容前后大多沒有延續(xù)性，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)主要還是在于學生的自主意識，因此總體層面效果欠佳，自我管理意識強的學生能發(fā)揮較好效果，而有相當?shù)膶W生以完成任務的心態(tài)來對待實訓;另一方面大多環(huán)節(jié)沒有融入針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目，這不是指這些項目不能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識，而是缺乏專門的引導，其中僅《創(chuàng)業(yè)實訓》這門課程對學生做了針對性的設計，從而影響了對學生能力的訓練。因而需要在內(nèi)容設計上或形式設計上有所改變。

（二）缺乏專門化的師資隊伍

在當前的實踐體系中，各個環(huán)節(jié)均有相應的指導教師來進行指導，但存在缺陷。一方面他們主要來源于專業(yè)教師，在指導上根據(jù)每位教師自身的理解來開展，各個教師各有不同的側重點，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練上針對當前的指導教師沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范和要求;另一方面，企業(yè)導師除了在實習環(huán)節(jié)有所參與之外，其他的實訓環(huán)節(jié)很少涉及，而由于缺乏統(tǒng)一的管理和溝通，參與在其中的企業(yè)導師也不能很好地和學校的培養(yǎng)要求相結合。

（三）缺乏專門化的實踐平臺

專門化的平臺能形成專門化的管理，現(xiàn)行的實訓體系缺乏一個平臺，由此在內(nèi)容設計上、師資管理上、校企協(xié)作上不能很好地從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的角度以及從提升學生實踐能力的角度來全局地設計實踐內(nèi)容，更好地達到預期的實踐效果。

四、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學體系的構建

為了較好地改善前述問題，針對東方學院電子商務專業(yè)的特點，在原來專業(yè)實踐體系的基礎之上，調動學生的積極性，在課外引入電商運營項目，并將其和原實踐體系中的部分環(huán)節(jié)相融合，設計具體的學分置換方案，允許學生利用課外的運營項目去置換實踐體系不同環(huán)節(jié)的學分，以此來激發(fā)學生的參與興趣，提升學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識。

（一）電子商務專業(yè)實踐教學體系的設計

專業(yè)實踐體系如圖1所示。將圖1右側列入培養(yǎng)方案的實訓體系稱之為“課內(nèi)”環(huán)節(jié)，將未列入培養(yǎng)方案的電商運營項目稱之為“課外”環(huán)節(jié)。學生通過參與這個課外環(huán)節(jié)，根據(jù)參與時間長短和成績，可置換課內(nèi)環(huán)節(jié)不同數(shù)量的學分，由此形成課內(nèi)課外聯(lián)動和互補的新的實訓體系。其中電商運營項目根據(jù)電商運營實施的不同階段分成三個層次，每個層次對應不同的實施內(nèi)容，由此實現(xiàn)對學生不同專業(yè)能力的訓練。

為了更好地保障電商運營實訓項目的開展，真正實現(xiàn)對學生創(chuàng)新能力的訓練和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，在項目的具體實施中采用了多種措施和方法。

1. 課內(nèi)課外聯(lián)動，以 “電商運營”項目為核心來開展

“電商運營”的實訓過程融匯了眾多的電子商務專業(yè)知識，可以較好地實現(xiàn)對學生的專業(yè)訓練。首先，電商運營的過程幾乎包含全部電子商務相關的核心知識點。從市場調查分析、商品管理、網(wǎng)頁編輯和美化、店鋪運營、客戶關系管理、市場營銷到數(shù)據(jù)分析、處理及應用，在這個過程中，學生能體會各種知識的融會貫通及應用。其次，現(xiàn)有的平臺比較成熟和規(guī)范，較易實施，對應的企業(yè)資源相對豐富。

由此引入“電商運營”項目，以學生課外組隊自主報名的形式來參與，通過社團等形式進行統(tǒng)一管理，實施考核，由此作為現(xiàn)有實訓體系的有力補充，并允許學生在達到要求情況下置換現(xiàn)有實訓體系的學分，實現(xiàn)課內(nèi)課外的聯(lián)動。

2. 企業(yè)參與到實訓過程中

為了提升電商運營的效果，將企業(yè)資源引入到運營環(huán)節(jié)中。主要包括幾個部分：（1）企業(yè)提供商品以及訂單的物流;（2）企業(yè)提供指導教師，開展各個環(huán)節(jié)的指導;（3）企業(yè)提供銷售數(shù)據(jù)，參與到評價和考核環(huán)節(jié)。

實訓中物流問題是一大問題，通過這種方式，實現(xiàn)運營和物流相分離，解決了物流管理的問題;此外，整個運營過程中學生需要專業(yè)的指導，企業(yè)的參與解決了理論培訓和實操指導的問題，同時也通過這種方式，進一步提升了學校教師的能力和水平;而企業(yè)由于掌握物流環(huán)節(jié)由此掌握了學生團隊的銷售情況，可以實時地反應每一個小組的實際情況，為考核提供依據(jù)。

3. 指導教師隊伍三方面組成

項目中，電商運營實訓的指導教師由三部分組成：一是專業(yè)教師，二是企業(yè)導師，三是經(jīng)由社團選拔的學生導師。專業(yè)教師負責總體的管理、項目指導和評價，企業(yè)導師負責集中培訓和項目指導，學生導師主要負責基地的日常管理及日常問題解決。在具體實施中，學生導師發(fā)現(xiàn)問題，專業(yè)教師和企業(yè)導師解決問題，共同配合。

4. 學生社團參與實訓項目的活動組織中

由于電商運營實訓項目是以課外活動的形式來開展，因此主要的依托是學生社團“電子商務學會”和“淘寶社”。相應項目的發(fā)起、宣傳等由電子商務學會來開展，學生導師由淘寶社來選拔，學院負責資源的協(xié)調、學生的考核以及管理。通過這種方式一方面大大激發(fā)了社團的活力，同時也形成一種項目的管理模式。

5. 實現(xiàn)對學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)

在電商運營過程中，通過團隊的形式開展具體的運營項目，第一可以在團隊協(xié)作的過程中激發(fā)新的創(chuàng)意，第二在項目實際實施過程中不斷解決問題激發(fā)學生分析問題、解決問題的能力，第三在項目培訓過程和運營過程中使學生直面企業(yè)的運作方式、體驗創(chuàng)業(yè)的基本過程，能提升學生對創(chuàng)業(yè)的認識。

（二）考核方式設計

學生以團隊形式參加項目訓練，每個項目團隊最多不超過6人，每個成員在團隊中承擔具體的項目角色。學生通過在淘寶、京東商城等平臺開網(wǎng)店或微店等形式開展電子商務實訓活動。電商運營與企業(yè)對接，企業(yè)負責提供產(chǎn)品、資金及物流管理，學生團隊負責網(wǎng)店運維、客戶服務等環(huán)節(jié)的工作。

各團隊每月需提交網(wǎng)店的財務報告、銷售報表、相關數(shù)據(jù)分析表等材料，并對每次參與的培訓進行記錄，指導教師和項目管理辦公室根據(jù)團隊的具體表現(xiàn)進行考核?？己擞扇粘Ｖ芷谛钥己撕晚椖侩A段性考核兩個部分組成。

1. 日常周期性考核

指導教師每三個月一次根據(jù)每個訓練團隊項目的實施過程、項目運作的效果、團隊合作情況、每個成員的具體工作及效果進行階段評價。團隊成員每月根據(jù)團隊內(nèi)其他成員的工作態(tài)度、工作完成狀況等具體表現(xiàn)完成相互評價并記錄。

2. 項目階段性考核

項目成功運行滿一年后，由項目管理辦公室組織專家進行考核，考核指標體系為：店鋪評分、信用評價、店鋪等級、售前客服、售后客服、促銷形式、推廣渠道、指導教師綜合評價、團隊市場分析報告、運營總結報告等。

3. 學分認定

項目團隊成員根據(jù)自身的學分修讀情況，可申請認定其他實訓或者第二課堂的學分，最多允許認定的學分不超過10學分。具體見表2。

五、結束語

實踐教學一直是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中非常重要的一環(huán)，只有做好這個環(huán)節(jié)，學生才能更好地適應新的電子商務模式和技術，更好地融入到電子商務行業(yè)中。本文提出的專業(yè)實踐體系是針對專業(yè)的培養(yǎng)目標、學校所處的環(huán)境來設立的，也需要長期的執(zhí)行來見證實效性。在這個過程中，如何處理好與企業(yè)之間的關系，引入穩(wěn)定的企業(yè)到項目中，形成一個良好的氛圍有待進一步努力和完善。

參考文獻：

[1]鄭桂玲，劉云.電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系研究[J].電子政務，2017（11）：50-51.

[2]馬靜.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的應用型本科電子商務專業(yè)教學改革研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2017（12）：359，361.

[3]羅雅情.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角下的電子商務實踐教學體系的構建[J].電子商務，2018（18）：3-4.

[4]張蕓婷.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務專業(yè)教學體系[J].2018（9）：99.

[5]張池軍，溫東欣，韓佳伶.基于創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的電子商務實踐教學體系研究[J].傳播力研究，2018（23）：208-209.