后真相時(shí)代受眾對(duì)語(yǔ)境的選擇分析研究

洪亮

摘 要：隨著傳播技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各類社會(huì)信息層出不窮，現(xiàn)在人們往往很難在最短的時(shí)間里判斷真相。自2016年11月，英國(guó)《牛津詞典》公布2016年年度詞匯——后真相：“post truth”以來(lái)，這兩年有關(guān)于“后真相時(shí)代”的討論這兩年出現(xiàn)得越來(lái)越頻繁。本文就后真相時(shí)代受眾對(duì)于內(nèi)容選擇性接受或相信的傾向進(jìn)行分析，探究受眾更愿意接受的“真相”和現(xiàn)實(shí)中的真相到底有什么聯(lián)系和區(qū)別。

關(guān)鍵詞：后真相時(shí)代；受眾；語(yǔ)境

一、“后真相時(shí)代”的相關(guān)釋義

2016年11月，英國(guó)《牛津詞典》公布2016年年度詞匯——后真相：post truth?！皃ost”表示的是“超越“意為“陳述客觀事實(shí)對(duì)民意的影響力弱于訴諸情感和個(gè)人信念的情況。同時(shí)給出的“后真相時(shí)代”的定義則是：隨著社會(huì)的發(fā)展，各類社會(huì)信息層出不窮，人們很難在最短的時(shí)間里判斷真相。史蒂夫·特西奇在國(guó)家雜志上刊發(fā)的一篇文章從水門(mén)事件到海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，第一次提到了后真相時(shí)代。2004年雷夫用后真相提出文化批評(píng)。戴維羅伯茨提到后真相政治詞語(yǔ)的出現(xiàn)，在美國(guó)總統(tǒng)大選到英國(guó)脫歐投票。真相的定義的三個(gè)階段：經(jīng)典事實(shí)時(shí)期、基于事實(shí)的數(shù)據(jù)時(shí)期、網(wǎng)絡(luò)化事實(shí)階段。后真相是一種介于事實(shí)和虛假之間的真相，不完全真實(shí)也不完全虛構(gòu)，是一種情緒化的現(xiàn)實(shí)。

在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)傳播的大環(huán)境下，社群文化傳播成為一種普遍的、明顯的傳播現(xiàn)象。通?，F(xiàn)在分發(fā)內(nèi)容時(shí)候，會(huì)經(jīng)常以一個(gè)社群的需求為導(dǎo)向進(jìn)行內(nèi)容的傳播。所以，在這個(gè)時(shí)代，真相其實(shí)真相沒(méi)有被篡改，也沒(méi)有被質(zhì)疑，只是變得很次要了。人們不再相信真相，只愿意去聽(tīng)、去看想聽(tīng)和想看的東西。謊話、流言、緋聞在網(wǎng)絡(luò)上廣泛的流傳，呈現(xiàn)出真相的樣子。獲知真相的成本太高，人們普遍采取“避重就輕”的原則來(lái)應(yīng)對(duì)事實(shí)，因此情感就顯得廉價(jià)而又易于滿足人的認(rèn)知缺陷，事實(shí)自然就不那么重要了。社群化傳播下，社會(huì)成員傾向于觀點(diǎn)固化。社交媒體成為“后真相”的推動(dòng)力社交媒體賦予人們?cè)捳Z(yǔ)權(quán)，刺激信息的傳播需求?！昂笳嫦唷钡恼Z(yǔ)境是由信息傳播技術(shù)所逐漸塑造起來(lái)的。

二、“后真相時(shí)代”受眾的特性

（一）受眾利用社交媒體表達(dá)意見(jiàn)

在傳統(tǒng)的媒體傳播方式下，受眾選擇和利用媒體滿足自己的需求都比較有限，一方面是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的媒體傳播的內(nèi)容是由“把關(guān)人”進(jìn)行選擇的，受眾沒(méi)辦法參與，也沒(méi)辦法選擇選擇自己喜歡看的內(nèi)容；另一方面，傳媒媒體沒(méi)有為信息的反饋提供良好的渠道，受眾在接收到信息之后沒(méi)有辦法表達(dá)自己的看法，更沒(méi)有辦法找到和自己持同樣觀點(diǎn)的人形成共鳴。而隨著信息技術(shù)的日益進(jìn)步，現(xiàn)在媒體通常都具備了社交媒體的屬性，受眾既可以選擇自己想看的內(nèi)容，也可以就此內(nèi)容表達(dá)自己的看法。通過(guò)這樣的方式，會(huì)使意見(jiàn)相同的人形成新的群體。

（二）受眾會(huì)因相同的興趣或觀點(diǎn)形成社群，進(jìn)一步固化觀點(diǎn)

社交媒體作為新的媒介工具起到了聚合相同觀點(diǎn)、興趣的人們，形成了網(wǎng)絡(luò)社群的作用。網(wǎng)絡(luò)社群以興趣、觀點(diǎn)、情感、價(jià)值觀等為共同規(guī)范和連接紐帶，和社群化傳播互為條件。社交媒體的信息生產(chǎn)者利用算法機(jī)制精準(zhǔn)地生產(chǎn)和推送信息，這不僅滿足了用戶個(gè)性化、社群化的信息興趣和需求，而且還加固了社群。社群化傳播很可能使社群成員生活在信息孤島之中，強(qiáng)化其各種認(rèn)識(shí)甚至偏見(jiàn)，成為加劇“后真相”的推動(dòng)力。

（三）受眾會(huì)選擇自己喜歡的社群，而非不一致的群體中

人們都習(xí)慣于待在一個(gè)和自己認(rèn)知、看法、情感一致的圈子里，從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，人都有被別人認(rèn)同、認(rèn)可的需求，而非反對(duì)。舉個(gè)例子，奧巴馬的媽媽是純正的盎格魯-薩克遜人，而其父是肯尼亞人，普羅大眾的印象對(duì)奧巴馬是黑人，其真相是奧巴馬其可以是白人也可以說(shuō)是黑人，我們只滿足與奧巴馬是個(gè)黑人就可以了，在美國(guó)這樣的語(yǔ)境下，是為了契合種族觀念，迎合美國(guó)夢(mèng)的價(jià)值觀，符合全世界老百姓的情緒。我們已經(jīng)習(xí)慣了這個(gè)后真相，這主要是社交媒體和社群化發(fā)展帶來(lái)的，這其中掩蓋了很多真相。人們會(huì)選擇自己喜歡的社群，選擇與自己價(jià)值取向相似或相同的社群，因?yàn)槟芨杏X(jué)到安全感。

三、“后真相時(shí)代”受眾對(duì)真相選擇接受分析

眾所周知，新聞報(bào)道原來(lái)所追求是客觀、準(zhǔn)確的真相，這也是新聞從業(yè)者一直奉行的職業(yè)準(zhǔn)則。而后真相時(shí)代所追求的則是受眾的“情緒真相”，現(xiàn)在已經(jīng)變成了以情緒真相為中心的時(shí)代，而不是以客觀真相為中心的時(shí)代了，情緒真相正在無(wú)意識(shí)的發(fā)生。對(duì)于“后真相”時(shí)代中的“情緒真相”我們應(yīng)該利用辯證的方法來(lái)看待。一方面，也是現(xiàn)在學(xué)界普遍抨擊“后真相”時(shí)代的主要原因，在自媒體時(shí)代的自媒體從業(yè)者，往往利用受眾對(duì)于“情緒真相”的執(zhí)念，不負(fù)責(zé)任的傳遞一些不實(shí)的消息來(lái)博取人們的眼球，賺足了流量。比如“咪蒙”的公眾號(hào)內(nèi)的文章。其中一篇名為《一個(gè)出身寒門(mén)的狀元之死》的文章在朋友圈刷屏。據(jù)悉，推送該文章的公眾號(hào)“才華有限青年”正是咪蒙旗下公眾號(hào)。但是，這篇文章很快被質(zhì)疑是“造假杜撰”，繼而引發(fā)圈內(nèi)外人士討伐。咪蒙公眾號(hào)的文章主要通過(guò)情感故事類、個(gè)人宣傳類、征集類、社會(huì)熱點(diǎn)評(píng)論類的文章，以物質(zhì)化、情感化、激烈表達(dá)化的方式，將信息的傳者和受眾，卷入借助事實(shí)建構(gòu)情緒和解讀情緒的場(chǎng)域之中，也就是帶入“情緒真相”中。這類情況造成了現(xiàn)階段“假新聞”、“反轉(zhuǎn)新聞”的大量出現(xiàn)。另一方面，我們也不能將后真相時(shí)代受眾的“情緒真相”一概認(rèn)為是不好的。無(wú)論是傳統(tǒng)媒體，還是自媒體的從業(yè)者同時(shí)扮演著“把關(guān)人”的角色，在選擇和傳播信息的時(shí)候，仍然需要注意到受眾的對(duì)于這類信息的認(rèn)知和社會(huì)影響，滿足并符合受眾對(duì)這類信息的基本真相的認(rèn)知及對(duì)于社會(huì)影響的考慮。