試論項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

于靜

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中有效融入項(xiàng)目管理是新時(shí)期企業(yè)快速健康發(fā)展的重要途徑，能夠推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路，推動(dòng)營(yíng)銷手段的不斷優(yōu)化，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率，為企業(yè)更好地發(fā)展做好鋪墊。因此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中合理進(jìn)行項(xiàng)目管理的應(yīng)用十分重要。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;市場(chǎng)占有率

一.項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用

有助于對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中進(jìn)行項(xiàng)目管理的有效運(yùn)用，能夠推動(dòng)企業(yè)人員進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變，這就有助于其更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的分析與探究，從而制定科學(xué)化的營(yíng)銷策略。

能夠推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理效率的提升。企業(yè)內(nèi)部管理水平如何直接影響了企業(yè)發(fā)展，內(nèi)部管理水平較高的企業(yè)往往運(yùn)行更加規(guī)范，而內(nèi)部管理水平較低的企業(yè)往往各項(xiàng)管理較為混亂，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致其運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn)。而在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中加入項(xiàng)目管理理念，則能夠推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展，提升企業(yè)內(nèi)部管理的整體質(zhì)量，使得企業(yè)運(yùn)行更加規(guī)范，不斷完善內(nèi)部管理。

能夠?yàn)槠髽I(yè)文化的有力建設(shè)做好基礎(chǔ)。在企業(yè)發(fā)展中離不開(kāi)企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用十分重大，能夠引導(dǎo)員工更積極地開(kāi)展工作，端正員工的工作態(tài)度，使得員工在企業(yè)中找到自己的價(jià)值，因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)尤為重要。而在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中有效進(jìn)行項(xiàng)目管理的應(yīng)用，則能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的規(guī)范化開(kāi)展做好基礎(chǔ)，使得員工感受到企業(yè)各項(xiàng)流程的規(guī)范化、科學(xué)化，更加認(rèn)同企業(yè)的管理制度，推動(dòng)員工滿意度以及自豪感的不斷提升，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)文化的有力構(gòu)建做好基礎(chǔ)。

二、項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用對(duì)策

項(xiàng)目管理在我國(guó)起步較晚，但近年來(lái)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的地位越來(lái)越重要。我國(guó)很多大型企業(yè)，如華為、聯(lián)想很注重引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論，總結(jié)國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，基于中國(guó)特色市場(chǎng)的角度，擬定高執(zhí)行度的項(xiàng)目管理方案。我們應(yīng)該充分利用項(xiàng)目管理中的計(jì)劃性思想以及控制性工具，將整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)視為一個(gè)項(xiàng)目，采用專業(yè)的方法進(jìn)行控制管理。

確定營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目管理目標(biāo)方案。科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用正確的營(yíng)銷指導(dǎo)戰(zhàn)略，合理分配資源，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品分析、競(jìng)品分析等手段把握消費(fèi)者需求，挖掘潛在的商業(yè)模式以及未來(lái)市場(chǎng)，為企業(yè)帶來(lái)更多直接的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一方面要加強(qiáng)對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)具體流程的掌控與管理，從公司可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)制定相關(guān)的目標(biāo)，如市場(chǎng)份額、市場(chǎng)擴(kuò)張比例、市場(chǎng)銷售額等，再將宏觀的目標(biāo)拆分到具體的渠道中，如通過(guò)廣告的推廣完成新品80% 的銷售，通過(guò)商場(chǎng)的推廣完成剩下的20%，并根據(jù)渠道的特點(diǎn)分配相應(yīng)的推廣營(yíng)銷資金。另一方面，在進(jìn)行具體方案的設(shè)計(jì)擬定前，必須要收集更多的市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，了解消費(fèi)者對(duì)于該類產(chǎn)品外觀，材質(zhì)，功能，使用壽命等多方面的需求，結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)法律制度，決定產(chǎn)品推廣方案。

制定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。在進(jìn)行了第一階段的市場(chǎng)調(diào)查以及資料收集后，企業(yè)需要對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)“確定目標(biāo)消費(fèi)者群體”，“細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)”，“推出市場(chǎng)方案”的步驟進(jìn)行項(xiàng)目化的管理。首先，通過(guò)分析市場(chǎng)上已有產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，建立一系列優(yōu)秀的產(chǎn)品組合方案，對(duì)產(chǎn)品組合的寬度、深度以及關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行規(guī)范化的管理，綜合競(jìng)品的情況，制定有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格戰(zhàn)略。其次，構(gòu)建一支專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，拓展現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售渠道，打通線上與線下的渠道，增加產(chǎn)品的曝光度，提高產(chǎn)品整體銷售額。最后，在實(shí)施項(xiàng)目化的管理過(guò)程中，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解，細(xì)分各個(gè)工作崗位的職責(zé)。在制定好市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃之后，就要對(duì)其進(jìn)行落實(shí)了，只有根據(jù)具體的要求和規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目管理計(jì)劃的落實(shí)，才能夠推動(dòng)計(jì)劃得以有效運(yùn)用，使得其發(fā)揮應(yīng)有的作用。在具體的計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，要對(duì)各個(gè)部門之間的關(guān)系進(jìn)行明確，推動(dòng)相關(guān)部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效地溝通與交流，并根據(jù)具體的項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行營(yíng)銷策略的選擇。

根據(jù)具體方案進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施。產(chǎn)品的研發(fā)以及制造生產(chǎn)部門需要參考詳細(xì)的市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行修正，為不同產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整。如果產(chǎn)品研發(fā)部門發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的產(chǎn)品并不能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，則應(yīng)當(dāng)要求研發(fā)部門重新進(jìn)行開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)部門則需要根據(jù)新產(chǎn)品的特點(diǎn)重新制定市場(chǎng)策略，劃分新的客戶群體，估算產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)過(guò)程中的成本，制定合理的銷售價(jià)位。銷售部門則需要根據(jù)人群的消費(fèi)特點(diǎn)，選擇更加合適的銷售方式，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。采取有效的方法和途徑對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估非常重要，只有做好評(píng)估，才能夠明確項(xiàng)目管理計(jì)劃的具體執(zhí)行情況以及所發(fā)揮的作用，以便后期更好地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)吸收。

減少營(yíng)銷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。將項(xiàng)目化的管理思想應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中來(lái)，需要規(guī)避營(yíng)銷活動(dòng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)部門以及業(yè)務(wù)部門需要進(jìn)行提前的梳理以及制定相關(guān)預(yù)防、處理措施，如在某個(gè)渠道中投入了大量的資金以及人力，但因?yàn)槭袌?chǎng)政策的變動(dòng)導(dǎo)致渠道不能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，則需要開(kāi)啟第二套方案，將渠道客戶分流在其他的市場(chǎng)，或者導(dǎo)入其他產(chǎn)品線中，減少客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在運(yùn)行中本身就面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)，只有做好風(fēng)險(xiǎn)的管理與預(yù)防，才能夠?yàn)槠髽I(yè)更好地發(fā)展做好保障，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行更加高效。同樣，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的應(yīng)用也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)，因此做好這些風(fēng)險(xiǎn)的管理勢(shì)在必行。首先，要對(duì)具體的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)以及責(zé)任等進(jìn)行明確，構(gòu)建科學(xué)化的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的全面提升。其次，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況及時(shí)對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，使得其能夠更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，以便更好地降低風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

在項(xiàng)目管理過(guò)程中，一個(gè)合格的項(xiàng)目管理人應(yīng)當(dāng)注重如何在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中提升分析問(wèn)題的能力，結(jié)合項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，形成一套完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。在目前市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的研究中，理論成果較多，實(shí)證的應(yīng)用較少。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)與項(xiàng)目管理進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與項(xiàng)目化管理之間的轉(zhuǎn)化，增加企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，避免企業(yè)由于盲目投資帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院）