“去哪Trip”微信公眾平臺推廣方案的策略研究

陳雨婷　張浩　劉麗娜

[內(nèi)容提要] 當(dāng)今時代高速發(fā)展，人們的生活條件逐步提高，旅游慢慢成為人們放松身心、親近自然的一種非常好的生活方式。但是，由于人們對旅游信息了解的不充分，導(dǎo)致經(jīng)常會出現(xiàn)假期某景點(diǎn)摩肩接踵“看人勝過看景”的現(xiàn)象。本文結(jié)合一次以大學(xué)生為對象開展的“去哪Trip”微信公眾平臺的學(xué)校推廣，詳細(xì)介紹了該微信公眾平臺在當(dāng)前市場的發(fā)展?fàn)顩r，同時就“去哪Trip”微信公眾平臺在發(fā)展中遇到的問題提出有效建議，以期更好地促進(jìn)我國旅游平臺的前進(jìn)與發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 微信公眾平臺 旅游信息 市場營銷

中國進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信現(xiàn)已成為人們生活中不可或缺的聯(lián)系方式之一，其附加產(chǎn)品微信公眾號更是在2016年開始逐漸發(fā)展成熟，旅行相關(guān)的公眾號更是具有比較好的發(fā)展前景，但同時公眾號也存在一些問題，首先是公眾號的數(shù)量較多，致使學(xué)生在良莠不齊的公眾號中很難找到自己需要的內(nèi)容，而當(dāng)代大學(xué)生喜歡旅游的占比相對較高，對相關(guān)出游信息的獲取主要是來自旅行社，在旅游信息和旅游攻略的方面，卻很少有信息可挖掘。本文將對“去哪Trip”微信公眾平臺的優(yōu)勢與不足進(jìn)行詳細(xì)和準(zhǔn)確研究，并提出改進(jìn)的方法和一些建議。

一、“去哪Trip"微信公眾平臺推廣方案

當(dāng)今時代，大學(xué)生是社會力量中極具代表性的群體，因此為了更好地研究微信公眾平臺在我國的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題，筆者在大學(xué)校園中進(jìn)行一次“去哪Trip”微信公眾平臺的推廣活動，便于我們更好地了解微信公眾平臺在當(dāng)今社會中存在的問題。學(xué)校推行方法具體如下。

（一）當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)分析

為了使“去哪Trip”微信公眾平臺在學(xué)校推廣中取得良好的市場效果，筆者對大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行了分析。

1.個性化與多元化。大學(xué)生本身具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性思維，消費(fèi)時喜歡追求新奇和灑脫，渴望與眾不同，標(biāo)新立異。

2.大學(xué)生占據(jù)消費(fèi)群體很大的比例，引領(lǐng)著社會時尚消費(fèi)。大學(xué)生具有較高的文化水平，追求高質(zhì)量的生活，喜愛具有挑戰(zhàn)的運(yùn)動，這樣極具活力的群體，將成為旅行市場的主力軍。

3.集中性。大學(xué)生大多居住寢室，群居性特點(diǎn)明顯，所以傳播推廣很容易進(jìn)行，團(tuán)購出行又是大多數(shù)人的選擇，利于產(chǎn)品的營銷推廣。

（二）線上營銷

1.網(wǎng)站營銷。途牛網(wǎng)與BBS網(wǎng)站在大學(xué)生群體中具有廣泛的影響力和推廣力，因此我們應(yīng)充分利用這個特點(diǎn)，在平臺發(fā)布特色信息，吸引人們眼球，從而達(dá)到宣傳平臺的目地。

2.微博營銷。我們通過微博發(fā)布自己的特色信息，利用好現(xiàn)有資源，使“去哪Trip”微信公眾平臺得到更廣泛的宣傳。

3.視頻營銷。該方式具有形式內(nèi)容多樣、宣傳力度明顯、曝光率高等特點(diǎn)，我們將根據(jù)“去哪Trip”微信公眾平臺產(chǎn)品的特點(diǎn)，設(shè)計制作富有創(chuàng)意的旅游視頻短片發(fā)布到各大門戶網(wǎng)站，制作特色景觀MV等，讓大學(xué)生對此產(chǎn)生興趣后轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，促進(jìn)提升平臺的宣傳效果。

（三）線下營銷

1.海報和宣傳單。我們會設(shè)計制作精美的海報，在取得校方同意的前提下，組織人員在學(xué)校多個地方進(jìn)行張貼和分發(fā)，從而達(dá)到宣傳的目的。

2.學(xué)?；顒拥馁澲?。我們可以通過贊助大學(xué)校園的各類活動，如歌唱比賽、畢業(yè)典禮晚會等，提高公眾號在大學(xué)生群體中的名氣，利用定期的社團(tuán)比賽等進(jìn)一步提高在大學(xué)生中的影響力，從而提高市場占有率。

3.組織大學(xué)生一元旅行活動。在上述兩種線下營銷方式取得一定的營銷效果后，我們會舉行大學(xué)生一元旅行優(yōu)惠，具體展示“去哪Trip”微信公眾平臺的旅游優(yōu)勢，并邀請大學(xué)生旅游。

4.校園文化推廣。貫徹“去哪旅游——您身邊的旅游伴侶”的理念，并在已經(jīng)宣傳過的學(xué)校開展大學(xué)生活動，做好后期服務(wù)，提高影響力。

（四）推廣方案總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)時代，百姓生活越來越趨近大自然，大學(xué)市場更具有可開發(fā)性，可利用其發(fā)展“去哪Trip”微信公眾平臺，充分的彌補(bǔ)當(dāng)前大學(xué)市場在旅游信息服務(wù)方面的不足。結(jié)合優(yōu)良的經(jīng)營團(tuán)隊，我們堅信“去哪Trip”微信公眾平臺具有廣闊的市場前景，未來一定能夠搶占部分的旅游市場和公眾平臺的關(guān)注度，并取得一定的經(jīng)濟(jì)回報。

二、“去哪Trip”微信公眾平臺現(xiàn)階段面臨的困難及問題

隨著微信公眾平臺不斷的發(fā)展，每個微信公眾號平臺的質(zhì)量參差不齊。同樣，旅游微信公眾號平臺在發(fā)展進(jìn)程中也會面臨諸多困難和問題：一是缺乏推廣的特色亮點(diǎn)。旅游微信公眾平臺不能像線下的旅行社那樣直接面對消費(fèi)者，這對于公眾平臺的推廣造成了一定的影響，并且公眾號的旅游信息不能像旅行社那樣更加直觀，所以推廣時需要打造自己的特色。二是缺乏微信平臺開發(fā)的專業(yè)人才。作為一個旅游的推廣平臺，必須有多種研究性人才來支持。需要開發(fā)自己公眾號的特色板塊，如人工解說，與當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T進(jìn)行信息合作等，都需要專業(yè)的技術(shù)人員開發(fā)。三是缺乏完善的信息資源。消費(fèi)者在旅游時需要了解更加詳細(xì)的旅游信息，如當(dāng)?shù)貙?shí)時天氣、交通等情況，當(dāng)前的微信公眾號尚不能完全滿足消費(fèi)者的需求。

三、就當(dāng)前微信公眾平臺發(fā)展存在的問題提出建議

近幾年來，人們的飲食方式以及購買理念都有了很大的提高，旅游更是大多數(shù)學(xué)生的選擇，旅游與人們的生活也越來越緊密。然而，當(dāng)前“去哪Trip”微信公眾平臺的發(fā)展推廣遭遇瓶頸，對此提出如下建議：一是政府相關(guān)部門應(yīng)對大學(xué)生旅游出行提供政策上的支持，如景區(qū)門票半價等，大力扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，努力做到產(chǎn)業(yè)全國化。二是可以與高校合作設(shè)立專門微信公眾平臺的學(xué)科，研究平臺技術(shù)的開發(fā)，同時為微信公眾平臺方面培養(yǎng)研究性學(xué)者。三是旅游信息的發(fā)布要全面而詳細(xì)，要滿足多方面的人們需求，結(jié)合微信小程序，更好地服務(wù)人們，為人們的旅游出行提供方便。四是需要相關(guān)部門配合促成公眾平臺與當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)的合作，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及公眾號正常運(yùn)營。

四、結(jié)語

綜上所述，可得出旅行平臺的發(fā)展前景非?？捎^，大學(xué)生旅行在我國有非常廣闊的市場。人生就像一場旅行，不必在乎目的地，讓心靈去旅行，個性化旅游必將在人們的日常生活中占據(jù)重要的位置，微信公眾號也會越來越廣泛地應(yīng)用到生活中，我們相信“去哪Trip”微信公眾平臺在未來會打造成一個全新的旅游信息交流平臺，并且取得—定的經(jīng)濟(jì)效益。