試論高素質(zhì)專業(yè)化電子商務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

邵杰 郭順利 馮照陽(yáng)

摘 要：黨的十九大報(bào)告提出要建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍，這是“專業(yè)化”第一次作為“高素質(zhì)”的補(bǔ)充被提出，可治見新時(shí)代下專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的重要性。面對(duì)基層紛紫復(fù)雜向的思想政治工作任務(wù)，加強(qiáng)電子商務(wù)干部高素質(zhì)、專業(yè)化建設(shè)顯得標(biāo)尤為重要。本文從新時(shí)代電子商務(wù)崗位的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，分析建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化電子商務(wù)隊(duì)伍的內(nèi)涵，提出了基層單位建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化電子商務(wù)隊(duì)伍的途徑。

關(guān)鍵詞：高素質(zhì) 專業(yè)化 電子商務(wù)

建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍，這是專業(yè)化”第一次作為“高素質(zhì)”的補(bǔ)充被提出，可見新時(shí)代下專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的重要性。面對(duì)基層紛繁復(fù)雜的思想政治工作任務(wù)，加強(qiáng)電子商務(wù)高素質(zhì)、專業(yè)化建設(shè)顯得尤為重要。

一、新時(shí)代電子商務(wù)崗位的發(fā)展趨勢(shì)

1.待遇公平化。

基層事業(yè)單位中，電子商務(wù)這個(gè)職稱素來(lái)“有名無(wú)實(shí)”，評(píng)的同樣級(jí)別的職稱，卻享受不到同等條件下其他專技的職級(jí)待遇，因此，年輕人大多不愿從事電子商務(wù)工作。2018年8月，《江蘇省思想政治工作人員專業(yè)技術(shù)資格條件（試行）》出臺(tái)，明確將思想政治工作崗位設(shè)置為專業(yè)技術(shù)崗位，納入事業(yè)單位崗位設(shè)置管理，并根據(jù)專業(yè)技術(shù)崗位的結(jié)構(gòu)比例和職數(shù)空缺情況實(shí)施崗位聘用，執(zhí)行相應(yīng)的工作待遇。這對(duì)多年從事電子商務(wù)工作的人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一劑“強(qiáng)心劑”，自此，電子商務(wù)人員和事業(yè)單位其他專技崗位人員一樣，憑崗位職級(jí)享受相應(yīng)待遇。

2.隊(duì)伍年輕化。

隨著基層單位對(duì)思想政治工作的重視和加強(qiáng)，越來(lái)越多的年輕同志走上電子商務(wù)崗位，面對(duì)新時(shí)代思想政治工作內(nèi)容的變化和挑戰(zhàn)，他們有著更充沛的精力和更強(qiáng)的適應(yīng)能力，基層電子商務(wù)隊(duì)伍逐步呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。以南京市民政系統(tǒng)為例，下屬事業(yè)單位和社會(huì)組織中80后電子商務(wù)人員占了80%以上，全部為本科及以上學(xué)歷，除個(gè)別從事電子商務(wù)工作年限較長(zhǎng)以外，多數(shù)為近5年新加人的電子商務(wù)人員，為基層電子商務(wù)崗位注入了新鮮血液，對(duì)單位更好地發(fā)揮思想政治工作職能起到很好的推動(dòng)作用。

3、職能專一化。

4、隨著事業(yè)單位內(nèi)部分工越來(lái)越細(xì)，以往電子商務(wù)人員職能一把抓的局面得到了有效改善，目前基層事業(yè)單位中，人事、宣傳、黨務(wù)、工會(huì)等電子商務(wù)崗位均單獨(dú)設(shè)立，如黨務(wù)人員主要承擔(dān)黨員教育和管理、黨建工作宣傳、主題教育的開展等具體黨建工作任務(wù);宣傳人員主要負(fù)責(zé)事業(yè)單位整體對(duì)內(nèi)和對(duì)外思想政治宣傳及相應(yīng)具體事務(wù)性工作;工會(huì)崗位主要負(fù)責(zé)工會(huì)活動(dòng)的開展以及工會(huì)會(huì)員的思想政治工作：職能的明確也助推電子商務(wù)工作走向?qū)Ｒ换陌l(fā)展道路，在事業(yè)單位內(nèi)部形成自身專業(yè)特色。

二、建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化電子商務(wù)隊(duì)伍的內(nèi)函

一、高素質(zhì)是對(duì)電子商務(wù)綜合素質(zhì)的基本要求

一名合格的電子商務(wù)必須講黨性、重品行、作表率。講黨性就是要政治立場(chǎng)堅(jiān)定。電子商務(wù)要善于學(xué)習(xí)新思想新理論，在大是大非面前保持清醒頭腦，在思想上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，做政治上的“明白人”。重品行就是要以德為先。電子商務(wù)要始終將德”放在第一位，正身立德，大公無(wú)私，以積極健康的方式陶治情操，不斷提升個(gè)人道德品質(zhì)修養(yǎng)。作表率就是要敢于喊出向我看齊。電子商務(wù)凡事要想在前做在前，對(duì)自己要求更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)更高，以優(yōu)秀言行影響帶動(dòng)身邊人。

二、專業(yè)化是對(duì)電子商務(wù)工作能力的具體要求

主要體現(xiàn)在組織能力、文字能力、協(xié)調(diào)能力、疏導(dǎo)能力四個(gè)方面。組織能力是電子商務(wù)干成事的關(guān)鍵能力。一個(gè)成熟的電子商務(wù)首先善于組織領(lǐng)導(dǎo)，能夠獨(dú)當(dāng)一面，切實(shí)承擔(dān)起本職崗位的思想政治工作。文字能力是電子商務(wù)的必備技能。只有工作中善于運(yùn)用文字書寫和表達(dá)，及時(shí)總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)方法，形成專業(yè)文字材料，才能實(shí)現(xiàn)工作成果的轉(zhuǎn)化。協(xié)調(diào)能力和疏導(dǎo)能力是電子商務(wù)的基本專業(yè)技能。電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)和心理疏導(dǎo)的方法，在職工群眾中架起信任的橋梁，能夠真正地與群眾面對(duì)面、心貼心，切實(shí)發(fā)揮教育引領(lǐng)作用。

三、加強(qiáng)新時(shí)代電子商務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)的思考

新的時(shí)代賦予了思想政治工作者更大的使命，電子商務(wù)需要加強(qiáng)自身建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，突出專業(yè)特色，真正做到寬肩膀與真本領(lǐng)相濟(jì)，高素質(zhì)與專業(yè)化并存。

四、建立健全科學(xué)的用人機(jī)制

基層事業(yè)單位在建立電子商務(wù)隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)合理調(diào)研工作崗位需求，以專業(yè)定崗位，將能力、素質(zhì)放在資歷之前，讓合適的人在適宜的崗位上，充分發(fā)揮電子商務(wù)人才的作用和價(jià)值，配齊配優(yōu)電子商務(wù)各崗位人員。在制定中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，用動(dòng)態(tài)的眼光看待問(wèn)題，做好人才儲(chǔ)備工作，逐步形成結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)優(yōu)化、本領(lǐng)高強(qiáng)的電子商務(wù)梯隊(duì)。事業(yè)單位需要構(gòu)建開放、包容的用人環(huán)境，破除制度壁壘，建立容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)電子商務(wù)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)潛能，挖據(jù)特色，做出業(yè)績(jī)，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。建立健全完善的培訓(xùn)機(jī)制。系統(tǒng)的培訓(xùn)是電子商務(wù)提升工作能力的一大法寶，事業(yè)單位應(yīng)重視培訓(xùn)體系的建立，引導(dǎo)電子商務(wù)主動(dòng)參與，不斷提升業(yè)務(wù)水平。隨著時(shí)代的發(fā)展，事業(yè)單位在傳統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可以結(jié)合實(shí)際拓展培訓(xùn)方式，如開展實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等場(chǎng)景式培訓(xùn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)微信群、QQ群的建立，開展網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)實(shí)時(shí)教學(xué)，使培訓(xùn)融入日常，抓在經(jīng)常。其次，要增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。事業(yè)單位中不同崗位的電子商務(wù)工作內(nèi)容不盡相同，電子商務(wù)培訓(xùn)需要結(jié)合各自專業(yè)加以篩選，選擇貼近工作內(nèi)容的培訓(xùn)教材，邀請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威的培訓(xùn)講師等，從而取得更加滿意的培訓(xùn)結(jié)果。

五、建立健全系統(tǒng)的考評(píng)機(jī)制

建立健全考評(píng)機(jī)制。科學(xué)考評(píng)體系的建立是推動(dòng)電子商務(wù)高素質(zhì)專業(yè)化發(fā)展的重要手段。事業(yè)單位應(yīng)首先重視考核內(nèi)容的設(shè)定，結(jié)合電子商務(wù)職稱級(jí)別將道德品質(zhì)、工作能力、專業(yè)知識(shí)、工作業(yè)績(jī)等納入考評(píng)體系，注重以德為先，完善相應(yīng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)的設(shè)置，增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性。其次，豐富考核方式，將月度考核與年度考核、常規(guī)工作考核與重點(diǎn)工作考核、個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合，使考核評(píng)價(jià)結(jié)果更加全面客觀。最后，要強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用。事業(yè)單位應(yīng)將電子商務(wù)考核結(jié)果與個(gè)人職稱評(píng)定、年終績(jī)效分配、選拔任用等相掛鉤，增強(qiáng)考評(píng)的實(shí)效性。