胡薇 劉東 劉詩麒

摘 要：2017年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》中明確地提出了研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)，建立基于供應(yīng)鏈的信用評價機制。本文從教學(xué)和行業(yè)實踐出發(fā)，通過相關(guān)研究，進一步發(fā)掘區(qū)塊鏈技術(shù)在物流領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù) 供應(yīng)鏈 管理

中國工業(yè)與信息化部發(fā)布的《中國區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書2016》，區(qū)塊鏈的應(yīng)用從金融領(lǐng)域已延伸到醫(yī)療健康、教育、慈善公益、社會管理等多個領(lǐng)域。

通過區(qū)塊鏈的“流向可見”，可以加強供應(yīng)鏈庫存部分的貨物運輸、倉儲的數(shù)據(jù)化管理，提高搬運、運輸、裝卸、倉儲的效率，利用點對點技術(shù)打通供應(yīng)鏈，讓供應(yīng)鏈更高效地運作。“零信任成本”則通過環(huán)形計算結(jié)合區(qū)塊鏈3.0技術(shù)顯著提高供應(yīng)鏈末端的快遞物流行業(yè)中結(jié)算業(yè)務(wù)的處理速度及效率，利用“大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)”有效解決物品的追溯防偽問題，充分保證信息安全以及寄、收件人的隱私。

區(qū)塊鏈技術(shù)被認為是繼蒸汽機、電力、互聯(lián)網(wǎng)之后的顛覆性創(chuàng)新，簡單來說，區(qū)塊鏈就是通過有效去中心化，提高點對點交易的效率，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立信任機制，降低交易信任成本，它最大特性就在于上傳數(shù)據(jù)的不可篡改。

區(qū)塊鏈的“流向可見”、“零信任成本”的優(yōu)勢真正完成了一個匿名社會下的信用構(gòu)建，給諸多領(lǐng)域帶來新的機遇，使各種創(chuàng)新應(yīng)用成為可能。

一、區(qū)塊鏈及供應(yīng)鏈概述

（一）區(qū)塊鏈概述

1.區(qū)塊鏈簡介

“區(qū)塊”指的是無數(shù)單個的單位存儲單元，同時，每一個區(qū)塊節(jié)點在一定時間內(nèi)全部的交流信息都會記錄在每個存儲單元里。而區(qū)塊鏈?zhǔn)侵竿ㄟ^哈希算法 （又稱隨機散列）鏈接各個區(qū)塊，其中，前一個區(qū)塊的哈希值存在后一個區(qū)塊里，隨著信息交流的擴大，區(qū)塊與區(qū)塊之間相繼接續(xù)而形成的結(jié)果。

區(qū)塊鏈起源于一位自稱“中本聰”的人創(chuàng)造的比特幣，區(qū)塊鏈作為比特幣的最底層的技術(shù)，其本質(zhì)是一個去中心化的數(shù)據(jù)庫，指的是通過去信任和中心化的方式，由集體來維護一個可靠數(shù)據(jù)庫的技術(shù)方案。

2.區(qū)塊鏈特征

在互聯(lián)網(wǎng)上，互不相識的雙方，如何建立信任關(guān)系是一個相當(dāng)大的難題，而依靠密碼學(xué)和數(shù)學(xué)巧妙的分布式算法，并且不需要借助任何形式的第三方就可以使參與者雙方相互達成共識的區(qū)塊鏈技術(shù)很好的解決了這個問題，因此，區(qū)塊鏈技術(shù)被認為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明以來最具創(chuàng)造性、顛覆性的技術(shù)，它以相當(dāng)?shù)偷某杀窘鉀Q了信任問題。

從區(qū)塊鏈的形成過程看，其具有以下特征。

（1）去中心化

去中心化是區(qū)塊鏈最突出和最本質(zhì)的特征。區(qū)塊鏈技術(shù)不依賴額外的第三方管理機構(gòu)或硬件設(shè)施，沒有中心管制，除了自成一體的區(qū)塊鏈本身，通過分布式核算和存儲，各個節(jié)點實現(xiàn)了信息自我驗證、傳遞和管理，同時解決了信任問題。

（2）開放性

區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)是開源的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對所有人開放，任何人都可以通過公開的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)和開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，因此整個系統(tǒng)信息高度透明。

（3）獨立性

基于協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議（類似比特幣采用的哈希算法等各種數(shù)學(xué)算法），整個區(qū)塊鏈系統(tǒng)不依賴第三方，所有節(jié)點能夠在系統(tǒng)內(nèi)自動安全地驗證、交換數(shù)據(jù)，不需要任何人為的干預(yù)。

（4）安全性

只要不能掌控全部數(shù)據(jù)節(jié)點的51%以上，就無法隨意操控修改網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，這讓區(qū)塊鏈本身變得相對安全，避免了主觀人為的數(shù)據(jù)變更。

（5）匿名性

除非有法律規(guī)范要求，單從技術(shù)上來講，各區(qū)塊節(jié)點的身份信息不需要公開或驗證，信息傳遞可以匿名進行。

（二）供應(yīng)鏈概述

1.供應(yīng)鏈簡介

供應(yīng)鏈（Supply chain）是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。也即是由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)。

2.供應(yīng)鏈四流程

在供應(yīng)鏈中，一般包括物流、信息流、資金流、商流這四個流程。每個流程都有各自不同的功能和各自不同的流通方向。

（1）物流

原材料、物資、商品（產(chǎn)品）等貨物的流通過程被稱之為物流，物流是一個發(fā)送貨物的程序。物流活動的整個流程貫穿著原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和消費者，物流的流向是互通的。對企業(yè)來講，大部分企業(yè)理論都是圍繞著產(chǎn)品實物展開的，所以物資流動的過程被企業(yè)管理者廣泛重視，因此許多的物流理論都涉及到在物資流通過程中如何以更短的時間內(nèi)以更低的成本將貨物安全的送達。

（2）信息流

商品及交易信息的流通過程被稱之為信息流。信息流同樣也是在供貨商與消費者之間互相雙向流動的。與物流相比，企業(yè)通常會把注意力重點放在看得到的實物上，因此信息的流通一直被忽視。

（3）資金流

貨幣流通的過程被稱之為資金流，確保資金的及時回收是保障企業(yè)的正常運作的必要前提，否則企業(yè)就無法建立完善的經(jīng)營體系。資金流的流程方向是由消費者經(jīng)由零售商、批發(fā)與物流、廠家等指向供貨商。

（4）商流

買賣的流通過程被稱之為商流，商流是供貨商與消費者之間雙向流動的接受訂貨、簽訂合同等的商業(yè)流程。當(dāng)下，商業(yè)流通形式不光有傳統(tǒng)的店鋪銷售、上門銷售、郵購等方式，還有通過互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進行購物的電子商務(wù)形式，商流越來越趨于多元化。

（三）供應(yīng)鏈管理概述

1.供應(yīng)鏈管理簡介

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management ，簡稱SCM），就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達到最小而把原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、倉庫、配送中心和零售商以及最終消費者等供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)有效地組織、結(jié)合在一起來進行的產(chǎn)品生產(chǎn)制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。

2.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容

供應(yīng)鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。

計劃：這是供應(yīng)鏈管理的策略性部分。企業(yè)需要有一個策略來管理所有的資源，用以滿足客戶對企業(yè)的產(chǎn)品需求。

采購：選擇能為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立一套定價、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨、核實貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對供應(yīng)商的付款等。

制造：安排生產(chǎn)、測試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動，是供應(yīng)鏈中測量內(nèi)容最多的部分，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量。

配送：生活中常常被人稱之為“物流”，實際上配送是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、建立貨品計價系統(tǒng)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、接收付款的一個過程。

退貨：這是供應(yīng)鏈中末端的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時提供支持。

二、供應(yīng)鏈管理中的問題

（一）供應(yīng)鏈中介信用問題

在以前，互不認識和不信任的兩個人要達成協(xié)作是相當(dāng)困難的，必須要依靠第三方中介。在供應(yīng)鏈中，整條鏈由所有涉及到的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流、分銷商、配送、零售商和消費者等成員構(gòu)成的，每個環(huán)節(jié)都會和其他環(huán)節(jié)之間相互存在大量的信息交流和相互協(xié)作。

按照傳統(tǒng)模式，供應(yīng)鏈的整個運行過程中所產(chǎn)生的各類信息會被離散地保存在各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)各自的系統(tǒng)內(nèi)，因此，信息流缺乏透明度。同時，在最初建立供應(yīng)鏈時，各個節(jié)點企業(yè)選擇也相當(dāng)棘手。因為一條完整且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈需要各個企業(yè)之間通過長時間的信任積累才能逐漸成型，這就導(dǎo)致時間成本的大量消耗，而且各個企業(yè)都將承擔(dān)較大的風(fēng)險。

（二）信息資源管理問題

供應(yīng)鏈中涉及到了原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費者等多個類型多樣的主體多，以此，在整個供應(yīng)鏈的運行過程中，會產(chǎn)生數(shù)量龐大的各種各樣的信息。各主體企業(yè)之間相互獨立，物流、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)之間的信息幾乎完全分裂，沒有一個統(tǒng)一的平臺來收集、存儲、處理、共享和分析這些來自各主體之間信息，這就導(dǎo)致了各主體之間的信息的潛在價值不能夠得到有效的挖掘利用。

同時，由于信息交互不暢，使得各主體在進行信息的處理時將消耗大量的人力物力財力，大大增加了信息交流的成本。

（三）配送管理環(huán)節(jié)問題

1.配送信息安全

物流配送是物流活動中一種非單一的業(yè)務(wù)形式，它與物流、信息流、資金流、商流緊密結(jié)合，并且主要包括了商流活動、物流活動和資金流活動，可以說配送是包括了物流活動中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務(wù)形式。在這個環(huán)節(jié)中，企業(yè)與消費者是直接接觸的，在這個環(huán)節(jié)里快遞的攬收與派送因為存在簽收環(huán)節(jié)的信息核對環(huán)節(jié)，因此過程較慢，攬派效率較低，寄件人和收件人等寄遞信息相對而言更加容易泄露。

2.配送物件保價

在配送物件保價中，快遞公司進行商品運輸，保險公司提供商品保價，商家提供商品銷售，賣家購買保價服務(wù)，政府進行行業(yè)監(jiān)管。其整個過程較為繁雜，信息交流受信任問題顯得較為繁瑣。

3.快遞公益安全

在淘寶上，有不少商家承諾當(dāng)交易成交后，會拿出一部分錢捐贈給公益組織支持公益活動。此時，快遞公司依然承擔(dān)商品運輸，公益組織提供公益活動執(zhí)行，扶貧商家提供公益扶貧商品銷售等。這涉及到了供應(yīng)鏈中的物流與資金流，但其最終結(jié)果如何，依然會涉及到信任問題。

三、區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

（一）區(qū)塊鏈的中介信用作用

擁有去中心化、透明度高特點的區(qū)塊鏈能很好解決信任問題。區(qū)塊鏈作為一個分布式記錄賬本，各個節(jié)點都擁有所有數(shù)據(jù)保證了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的透明性，且因為區(qū)塊鏈的互聯(lián)網(wǎng)共識機制要求在區(qū)塊鏈上添加交易數(shù)據(jù)時需要大部分節(jié)點參與驗證，保證區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)不可篡改。

區(qū)塊鏈可以在不需要人與人之間相互信任的前提下，使得供應(yīng)鏈的企業(yè)之間可以通過純計算的方式建立彼此之間的信任，從而導(dǎo)致建立信任的成本極低，使得原本較弱的信任關(guān)系通過算法建立強信任的連接，從而構(gòu)建互信共贏的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)。

（二）區(qū)塊鏈在信息資源管理中的應(yīng)用

1.行業(yè)信息共享

區(qū)塊鏈可以讓每個公司將從業(yè)人員黑名單記錄到區(qū)塊鏈上，其他公司也可以查詢，而且大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)，信息不可以被修改，并能夠追溯到這個人是在哪家公司做了什么樣的不恰當(dāng)行為等信息。

2.行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心的供應(yīng)鏈信息平臺能夠有效的連接供應(yīng)鏈各端相關(guān)企業(yè)或機構(gòu)，促使物流、信息流、資金流、商流四流合一，再依托區(qū)塊鏈技術(shù)，供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)可以快速的建立相互的信任關(guān)系，而且因為數(shù)據(jù)的不可篡改性，所以信息不對稱程度大幅降低，這樣將減少企業(yè)間的溝通成本。

（三）區(qū)塊鏈在配送管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用

1.配送信息安全

在攬收過程中，利用數(shù)字簽名和公私鑰加解密機制，可以充分保證寄件人和收件人等寄遞信息安全。在派送過程中，只需要雙方私鑰簽名，是否簽收只需查區(qū)塊鏈即可。通過區(qū)塊鏈技術(shù)有利于落實三項制度和簡化快遞業(yè)務(wù)攬收派送流程，提升攬派效率。

2.配送物件保價

在配送物件保價中，可以把商品的物流詳情、賬戶、身份、理賠、其他參考數(shù)據(jù)等信息記錄在物流區(qū)塊鏈上。這也可以稱之為物聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用，當(dāng)客戶對包裹進行正常簽收后，會自動觸發(fā)賬戶理賠，合約正常結(jié)束，保費自動清算結(jié)束。如果出現(xiàn)問題件或者遺失件的時候，則觸發(fā)保險公司理賠流程，此時就能為理賠提供安全的信息保障。

3.快遞公益安全

區(qū)塊鏈里記錄的商品的物流詳情，包裹簽收后就會記錄到區(qū)塊鏈上，這又叫“物流+區(qū)塊鏈”新應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)自動觸發(fā)從物流公司的公益賬戶轉(zhuǎn)移到公益組織的賬戶上。當(dāng)公益活動結(jié)束后，整個流程是公開、透明且安全的，避免了大眾對社會公益活動的不信任感。

（四）區(qū)塊連在交易退貨中的應(yīng)用

零售商店的商品退貨及交換對他們的信譽和盈利有顯著的影響，零售商很難以區(qū)別合法的退換貨和欺詐型退換貨。對于商品（尤其是奢侈品），零售商可以將智能標(biāo)簽埋入產(chǎn)品，再將標(biāo)簽信息放在區(qū)塊鏈上，以確保購買或退回的物品是真實的。這將極大增加冒牌產(chǎn)品的難度，能更好地保護了供應(yīng)商、買家和托運人免受盜竊，假冒和欺詐的損害。

（五）區(qū)塊連在供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用

目前國內(nèi)供應(yīng)鏈金融的主體是核心企業(yè)、金融機構(gòu)、物流公司和中小微企業(yè)。

供應(yīng)鏈金融融資主要集中在中小微企業(yè)與核心企業(yè)金融交易上，為各類企業(yè)提供預(yù)付賬款、應(yīng)收賬款和動產(chǎn)質(zhì)押融資等服務(wù)。而商業(yè)銀行和其他資金方經(jīng)常面臨票據(jù)確權(quán)、動產(chǎn)溯源追蹤和資金流跟蹤等等問題，這大大阻礙了供應(yīng)鏈金融的流暢性。區(qū)塊鏈基于分布式記賬方法、數(shù)據(jù)不可篡改性、交易時間戳和開放性的特點為解決上述問題提供了可能。它能解決諸如信息不對稱、重復(fù)質(zhì)押、空單質(zhì)押等常見的供應(yīng)鏈金融問題，防范供應(yīng)鏈金融風(fēng)險，提升供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

結(jié)語

供應(yīng)鏈物流是關(guān)于效率和規(guī)模的經(jīng)濟，背后一定是由技術(shù)驅(qū)動發(fā)展的。在互聯(lián)網(wǎng)的時代，才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈平臺經(jīng)濟，一個總部，幾千個加盟企業(yè)合在一起，形成一個龐大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)之間通過供應(yīng)鏈上的信息交流協(xié)調(diào)合作完成對客戶端的服務(wù)。而區(qū)塊鏈融入供應(yīng)鏈可以使得供應(yīng)鏈去中心化，減少企業(yè)之間信息交流的繁瑣過程，達到節(jié)約時間，減少錯誤，提高效率，節(jié)約成本的作用。

中國的物流與快遞未來向自動化、智能化持續(xù)發(fā)展的過程中，很大程度上仍然取決于能否繼續(xù)降低交易成本、重塑信任機制、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有的商業(yè)模式，而這離不開供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)展和完善，而區(qū)塊鏈能有效幫助供應(yīng)鏈物流的持續(xù)發(fā)展和完善。

參考文獻：

[1]周鄴飛. 區(qū)塊鏈核心技術(shù)演進之路——共識機制演進（1）[J]. 計算機教育， 2017（4）：155-158.

[2] 金凱，楊睿哲，楊兆鑫，林波，張延華.區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈管理上的應(yīng)用. BLOCKCHAIN PROJECT區(qū)塊鏈專題. 2018 年第4卷 第3期

[3] 孫亞西 孫欣欣 李文龍.區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈管理上的應(yīng)用分析. 物流平臺. 2018.18.014

[4] 張小華.淺析區(qū)塊鏈技術(shù)及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用. 科技經(jīng)濟前沿.科技經(jīng)濟導(dǎo)刊 2017.18 期

[5] 朱興雄，何清素，郭善琪.區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用[J].中國流通經(jīng)濟，2018（3）：111-119.

課題來源：四川現(xiàn)代流通經(jīng)濟研究中心2019年度社會科學(xué)研究“現(xiàn)代流通經(jīng)濟研究專項課題”

課題名稱：區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

課題編號：XDLTJJ2019ZC23