肖培 雙俊沂 姜斌 孟令昊
摘 要:通過相關調(diào)研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在每位父母都會將孩子送進培訓班,然信息來源途徑有限,前往實地考察消耗過多的時間、精力等。我們找到一種方式,可以提高各位的對比效率,節(jié)省時間,即利用微信小程序,把培訓班的價格、評價整理好,可供家長查閱,同時各位參加過此類培訓的可以在其上進行反饋。同時,為了使更多的人能夠了解到這個平臺,推出了老帶新等活動,從而一定程度上提高大家的積極性。再者,通過與培訓機構聯(lián)系,會不定時的推出各類活動優(yōu)惠,盡力為大家謀得最大利益。此即為“幼”遇見你項目的核心,在整個過程中,也遇到了各種問題,但在團隊的共同努力下均被克服。
關鍵詞:孩子;培訓機構;家長;微信小程序
1.何為“幼”遇見你
“‘幼’遇見你”是一款整合幼兒培訓機構信息的微信小程序,可以在線查詢和咨詢幼教、學前教育等的信息。由于現(xiàn)在很多家長都希望自己的孩子不輸在起跑線上,但是不清楚行情,就自己去搜集信息一個個的比較,浪費了時間與精力,所以我們擁有一個信息的整合,利用微信小程序,把培訓班的價格、評價整理好,可供家長查閱,有老顧客參加過此類培訓的可以評論自己的感受,對老師、授課環(huán)境等評價,老顧客推薦新顧客會得到相應的獎勵,提高大家的積極性,同時我們與培訓機構聯(lián)系,相應的時間段會有優(yōu)惠,比如滿減,特殊節(jié)假日的促銷,贈品等。
另外,由于咨詢的方式更加簡便報班的人數(shù)增多,培訓機構會得到更多的報酬,同時,我們在與家長和培訓機構之間建立的橋梁也會得到獎勵,這是互利互惠,促進三方利益的產(chǎn)品。讓孩子的教育更專業(yè),走最大的捷徑。
2.“幼”遇見你開發(fā)的必要性
2.1市場前景
中國幼兒教育市場近年來保持較快發(fā)展,在這方面的選擇越來越多,該市場競爭激烈,但市場規(guī)模巨大,仍有市場藍海區(qū)域尚未開發(fā)。教育消費升級,國家二胎政策和兒童教育扶持政策,目前尚未有此類幼教信息門戶平臺的出臺,爭做第一個吃螃蟹的人。
2.2市場痛點,協(xié)助消費者消費
初步調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有約2/3的家長對周邊培訓機構信息比較熟悉,其中分為三類家長:通過身邊親戚朋友或老師介紹了解的(占比18%);通過切身走訪了解的(占比70%);通過電視、廣告等媒體宣傳平臺了解的(占比12%)。通過身邊親戚朋友介紹了解的家長,主要是親戚朋友的小孩曾上過同樣的培訓機構,推薦而來,但對于其他機構信息不太了解;通過切身走訪了解的家長往往會對周邊大多數(shù)培訓機構進行信息搜查,或電話咨詢,或網(wǎng)上查詢,或到店詢問,十分耗時耗力;通過電視、廣告等媒體宣傳平臺了解的家長,往往會因為廣告內(nèi)容吸睛則選擇性了解,但廣告內(nèi)容的真實性還需自行檢驗。
2.3“幼”遇見你開發(fā)的可行性
(1)便捷:該產(chǎn)品服務較為迅速,不需要家長再在各個教育機構穿梭,尤其是對于每天工作安排時間很緊,事務繁忙的家長而言,節(jié)省了很多時間和精力。
(2)經(jīng)濟效益:對產(chǎn)品初始投資低,主要支出在于生產(chǎn)成品時的單位成本,即開啟網(wǎng)頁時需要收集資料,靜態(tài)投資回收期短,在市場上推廣開后會獲益不菲。
(3)風險控制:對于惡意推銷等不當行為我們會利用技術嚴防控制,封鎖賬號等,我們的團隊有維護信息安全專業(yè)的同學,能很大程度上保證其安全性。
因此,“幼”遇見你能夠很好的彌補家長對培訓機構了解的空白和片面,能夠幫助家長短時間高效率地為孩子選擇更加合適的培訓機構,讓孩子贏在起跑線上。
3.如何落地孵化 “幼”遇見你項目
3.1前期項目確立
通過文獻資料查閱,了解現(xiàn)在相關政策支持,近年來中國幼兒教育市場保持較快發(fā)展,分析資料顯示,2012年我國學前教育的市場規(guī)模為820億元,2013年達到990億元,預計2014-2019年我國幼兒教育市場規(guī)模年均復合增長率將超過15%。同時在“教育消費升級”“城鎮(zhèn)化”“80,90后父母”“4+2+1之家庭結構”“國家政策”等多方面因素的影響下,社會整體對0~6歲學前教育市場的需求急速增加,教育低齡化的趨勢也越發(fā)明顯,家長對孩子教育的需求也從一般性的“養(yǎng)育看護”“游戲娛樂”向更加系統(tǒng)全面的“親子教育”“專業(yè)早教”過渡,同時也更加關注孩子身心健康的高質(zhì)量成長。
3.2進行市場研究,發(fā)現(xiàn)痛點
通過調(diào)查問卷、訪談等方式,了解家長掌握培訓機構信息的方法、對培訓機構的滿意程度或評價、對培訓機構優(yōu)惠政策的了解程度。初步分析其中存在問題,并提出改良方法,形成初步項目思路。
對以西華大學為中心的周邊幼兒培訓機構信息進行收集。分類整理相關信息,將地理位置、培訓機構的培訓內(nèi)容、師資力量、服務能力、教育環(huán)境、教育理念、培訓價格、課程安排、其他家長評價、優(yōu)惠政策等培訓機構相關信息進行整合分類。
3.3微信小程序設計與維護
設計“幼”遇見你小程序,非公開進行內(nèi)側環(huán)節(jié),在小程序中進行各大培訓機構的信息公示:地理位置、培訓機構的培訓內(nèi)容、師資力量、服務能力、教育環(huán)境、教育理念、培訓價格、課程安排、優(yōu)惠政策等信息,有孩子曾經(jīng)或正在該培訓機構學習的家長可在小程序中進行心得分享交流,及提出意見或建議。根據(jù)調(diào)研結果分析家長方面及培訓機構方面的要求,以制定具體的小程序推送內(nèi)容,提供一系列優(yōu)惠方案及售后交流等服務。將各大集中解決幼兒培訓機構信息不對稱這一問題,為正在為孩子選擇培訓班的家長提供全面真實有效的信息支持,讓家長在更短的時間內(nèi)選擇更優(yōu)質(zhì)的培訓機構,給孩子選擇更滿意的起跑方式,讓孩子贏在起跑線上。
對內(nèi)側環(huán)節(jié)結束后,對小程序進行維護和改善,通過內(nèi)側了解程序問題所在,并根據(jù)問題進行一系列改進和維護工作,讓用戶有更好的體驗。
3.4宣傳階段
進入小程序宣傳階段:線下以發(fā)傳單形式進行宣傳,發(fā)傳單要精準,前期銷售人群為教育機構等。后期主要服務目標為幼兒園,小學。并在安全范圍內(nèi),為教育機構作宣傳從而盈利。線上充分利用qq群,微信群,增大老師,同學及家長對該產(chǎn)品服務的認知。此外設置回收站:增大客戶的好感信任度,同時能及時了解用戶反饋及產(chǎn)品成效。
參考文獻
[1]肖培.成都市區(qū)整合幼兒培訓機構信息調(diào)查分析[J].錦繡,2019
作者簡介
肖培(1999—),女,漢族,重慶,本科,研究方向:市場營銷。
雙俊沂(2000—),女,漢族,湖北襄陽,本科,研究方向:食品科學與工程。
姜斌(1999—),男,漢族,四川,本科,研究方向:食品科學與工程。
孟令昊(2000—),女,漢族,天津,本科,研究方向:材料科學與工程。