用電檢查工作存在的問題及對策

趙磊

摘 要：用電檢查效果，直接影響著電力企業(yè)經(jīng)營效益，已經(jīng)成為新時期人們關(guān)注的焦點。我國電力企業(yè)用電檢查過程中，主要將重心放在用電狀況檢查上，內(nèi)容較為單一。隨著用電環(huán)境的日益復(fù)雜，上述用電檢查工作已經(jīng)無法滿足當(dāng)前電力企業(yè)安全運(yùn)營需求。

關(guān)鍵詞：用電檢查;竊電;反竊電措施

1 用電檢查工作存在的問題

1.1 用電檢查和用電客戶之間的沖突

用電檢查和用戶之間存在著沖突，供電檢查中提出的一些合乎安全的需要經(jīng)常會和用戶之間形成利益沖突，一旦出現(xiàn)沖突，還很難調(diào)節(jié)。如果一味的順從用戶的要求，就可能發(fā)生電力事故，造成更嚴(yán)重的影響;如果在用電檢查中沒有滿足用戶有關(guān)用電的要求，很容易造成用戶對用電檢查服務(wù)不滿意。這兩種之間存在的利益沖突會使用電企業(yè)陷入兩難境地。除此之外用電檢查中經(jīng)常會出現(xiàn)違章現(xiàn)象，特別是一些農(nóng)村地區(qū)，為了個人利益，通過非法手段竊電，或者竊取變壓器，毀壞供電設(shè)施等。

1.2 政府與供電企業(yè)的職責(zé)之間的不分明

這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了用電檢查工作的順利進(jìn)行。根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，用電檢查工作是政府的職責(zé)所在，但是由于個方面的原因，用電檢查工作的職責(zé)賦予到了更多的供電企業(yè)身上，但是供電企業(yè)的工作模式存在著很多隱患，這就嚴(yán)重影響了用電檢查工作的順利進(jìn)行。

1.3 檢查工作者的專業(yè)化水平偏低

隨著我國社會的不斷發(fā)展，電力行業(yè)得到了穩(wěn)定快速地發(fā)展，職工的工作量逐漸增加，而且工作的范圍也不斷擴(kuò)展，這樣的情況下，用電檢查的工作小組，有些還應(yīng)用手工形式展開操作。因為相關(guān)的電力檢查者本身的專業(yè)技術(shù)水平較低，嚴(yán)重影響了電力檢查的正常進(jìn)行。此外，如今在高新科技的推動下，大部分新式的電子技術(shù)投入應(yīng)用與普及，然而，由于工作者的專業(yè)素質(zhì)欠缺，難以更好地適應(yīng)時代的發(fā)展，導(dǎo)致對電力檢查先進(jìn)設(shè)備的控制管理工作的不足，既使得電源檢查的速度較低，又使得電力企業(yè)受到一定程度的損失。

1.4 竊電及用電檢查取證問題

一些電力用戶為了減少用電開支，通過欠流法、移相法、無表法一類的方法竊電，對電力企業(yè)效益產(chǎn)生一定影響。下面就其中的一種進(jìn)行分析：應(yīng)用無表法竊電時，電力用戶擅自將電表線路拔出，或是在供電線路上隨意接線，以達(dá)到竊電的目的，對電力企業(yè)供電程序的運(yùn)行產(chǎn)生影響，同時為居民用電安全方面造成較大的威脅。

2 用電檢查工作中反竊電措施

2.1 注重宣傳教育要注重宣傳教育工作

不僅僅是要宣傳竊電管理制度，也需要針對不同渠道做好竊電危害與懲罰，尤其是在發(fā)生竊電的區(qū)域內(nèi)，要做好公開批評宣傳，同時強(qiáng)調(diào)其中的懲罰措施，讓有關(guān)人員提升對制度的敬畏心理。電力企業(yè)也需要將典型案例通過電視臺、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等渠道擴(kuò)散出去。例如在竊電引發(fā)的火災(zāi)或者安全事故，或者惡性竊電導(dǎo)致的巨額罰款等新聞，要通過不同渠道人群特點做個性化設(shè)計宣傳，讓所有民眾對竊電行為有較強(qiáng)的敬畏心理。尤其是對于可能竊電的高風(fēng)險用戶，需要做好對應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)，加大對其檢查工作力度，平時做好頻繁的溝通探訪，讓其有足夠的畏懼心理?？梢越⒐╇娖髽I(yè)自身的客戶平臺，通過微信公眾號或者APP平臺發(fā)布有關(guān)竊電懲處、危害信息，讓宣傳工作更加落實到實處。相關(guān)平臺也需要附帶一定用戶功能，讓用戶提升對平臺的忠誠度，這樣才能有效的達(dá)到宣傳教育的功效。同時也需要做好相關(guān)平臺的宣傳，讓供電企業(yè)自身有自己的媒體渠道。

2.2 強(qiáng)化用電檢查工作技術(shù)水平

要注重工作人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)管理，依據(jù)情況做好分級培訓(xùn)，提升培訓(xùn)工作效率。如果不方便進(jìn)行會議培訓(xùn)，可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)，將業(yè)務(wù)知識通過電子文檔傳導(dǎo)給工作人員，定期做好工作抽查考核，從而提升工作人員對培訓(xùn)內(nèi)容的參與意識。對于最新的竊電行為與方法要做及時的教育培訓(xùn)，讓用電檢查人員充分知曉，同時要研究對應(yīng)的檢查糾正措施，提升對問題的防控能力。要優(yōu)化用電檢查人員的裝備，讓檢查技術(shù)不斷的優(yōu)化提升，符合實際情況所需，提升工作效率與質(zhì)量。要配備足夠的用電檢查人員，工作中最好采用雙人檢查制度，有效的彌補(bǔ)單人檢查存在的疏漏，同時也可以達(dá)到互相監(jiān)督的功效。保持合理的工作量，配備足夠的人員，避免工作人員因為精力不足引發(fā)的工作疏忽大意。

2.3 使用先進(jìn)的反竊電設(shè)備

相對于竊電方式的多樣化發(fā)展及先進(jìn)的技術(shù)手段，供電企業(yè)的反竊電方法過于單一和守舊，且技術(shù)手段落后，因此，供電企業(yè)需要改變反竊電方法，同時提高技術(shù)水平，對竊電現(xiàn)象實施有效監(jiān)管。第一，一般情況下，用戶對用電量的計量設(shè)備進(jìn)行線路改接，或是繞開電量的計量設(shè)備，對電量計量設(shè)備的工作狀態(tài)產(chǎn)生直接或間接的影響，從而達(dá)到竊電的最終目的。針對這樣的現(xiàn)象，供電企業(yè)可以在電量計量設(shè)備上安全竊電警報裝置，或是防竊電裝置，此外，也可以改進(jìn)電量計量設(shè)備，提高其技術(shù)水平，防止用戶對其線路的改接或是繞行。第二，竊電的方式具有多樣化，用戶會根據(jù)自身的用電需求及電量計量設(shè)備的技術(shù)水平，選在不同的竊電方法和技術(shù)手段，供電企業(yè)要根據(jù)用電區(qū)域特點，實施不同的反竊電方法或技術(shù)方法，提高用電檢查和反竊電的工作效率，進(jìn)而提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其健康發(fā)展。

2.4 加強(qiáng)工作人員對反竊電工作的重視度

加強(qiáng)工作人員對反竊電工作的重視度，首先，需要供電企業(yè)建立完善的反竊電管理制度，設(shè)立相應(yīng)的獎懲措施等;其次，定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，深入反竊電知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì);最后，宣傳竊電行為對供電秩序的影響及造成的安全隱患或安全事故，加強(qiáng)工作人員對自身工作重要性的認(rèn)識。供電企業(yè)通過以上方式加強(qiáng)工作人員對反竊電工作的重視度，提高其責(zé)任心，并提高其用電檢查的實際工作能力及技術(shù)水平，從根源上阻止竊電情況的發(fā)生，不僅提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還可以減少竊電安全事故的發(fā)生，保護(hù)人們的生命財產(chǎn)安全。

3 結(jié)束語

用電檢查工作能夠為電力企業(yè)供電服務(wù)提供更多保障，能夠?qū)Ω`電、違規(guī)用電等問題進(jìn)行有效處理，將各類問題帶來的負(fù)面影響降至最低。本文對用電檢查工作存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的解決對策，希望用電檢查工作人員能夠結(jié)合自身工作實際并參考文中的對策調(diào)整工作，為電網(wǎng)穩(wěn)定、安全地運(yùn)行奠定堅實基礎(chǔ)，充分發(fā)揮用電檢查工作的作用和價值。

參考文獻(xiàn)

[1]淺析如何加強(qiáng)用電檢查的精細(xì)化管理.佟允鋒，尚爾博.科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊.2017（22）.

[2]當(dāng)前形勢下供電企業(yè)用電檢查工作面臨的重點問題分析.黃瑞標(biāo).通訊世界.2017（18）.