現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀分析與思考

楊殉

摘 要：企業(yè)行政管理體系負(fù)擔(dān)著企業(yè)的管理工作，是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，直接關(guān)系著企業(yè)的核心競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑｋS著市場競爭的日益激烈，加強企業(yè)行政管理工作有利于提高企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力，促進企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下穩(wěn)固發(fā)展。本文主要介紹了企業(yè)行政管理的一些特征，并針對當(dāng)前企業(yè)行政管理過程中存在的問題進行探究，提出了相應(yīng)的解決方案，希望能夠提升企業(yè)行政管理水平，保證企業(yè)行政管理效率，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理的價值。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè);行政管理;市場經(jīng)濟

一、前言

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈，對企業(yè)管理工作的要求越來越高，行政管理部門在整個企業(yè)管理活動中具有十分關(guān)鍵的作用，直接影響企業(yè)管理水平以及管理效率。因此，加強企業(yè)行政管理工作，落實行政管理政策是十分必要的，良好的現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以為企業(yè)各個部門建立一個管理服務(wù)平臺，充分發(fā)揮每名企業(yè)員工的價值，大大提高企業(yè)的工作效率。

二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理概述

企業(yè)行政管理是對企業(yè)管理工作的整體把控，是一個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，可以有效推動整個企業(yè)的營銷和生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)之間的合理銜接，企業(yè)的行政管理職能與政府的管理職能是相似的，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最終目的是獲得更高的利潤。因此，要根據(jù)市場的變化來調(diào)整企業(yè)相關(guān)行政管理對策以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，以更好地滿足市場的需求，獲得更高的利潤。政府是根據(jù)不同政策影響來調(diào)整各級行政部門的權(quán)重，從而判斷下一個階段工作的重點，企業(yè)的行政管理也需要制定一套行之有效的管理規(guī)章制度，通過制度和條約來監(jiān)督和制約企業(yè)行政活動。從某種意義上來說，企業(yè)的行政管理相當(dāng)于企業(yè)的后勤服務(wù)機構(gòu)，可以有效協(xié)調(diào)企業(yè)各部門以及每名員工之間的交流與溝通，為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營工作提供專業(yè)保障，使得企業(yè)內(nèi)部能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，大大提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，加強員工之問的團結(jié)合作，使上下級與同級之間都能夠暢通的溝通，達到企業(yè)利益的最大化?？偟膩碚f，企業(yè)行政管理是對企業(yè)行政工作的前期管理，利用企業(yè)的組織行政管理政策以及相關(guān)途徑合理指導(dǎo)企業(yè)的各項經(jīng)濟行為和生產(chǎn)活動。

企業(yè)行政管理活動主要包括以下幾個部分內(nèi)容。首先，需要做好企業(yè)計劃工作，根據(jù)企業(yè)的具體情況確定企業(yè)相關(guān)工作內(nèi)容以及管理目標(biāo)，從而確定目標(biāo)計劃。隨著市場競爭活動的日益激烈，對現(xiàn)代行政管理活動也提出了更高要求，要求現(xiàn)代行政管理必須能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的工作進行預(yù)期管理，具有長遠(yuǎn)的計劃性，可以有效指導(dǎo)行政工作，保證現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學(xué)性和合理性。企業(yè)行政管理工作起到一定的指揮性作用，合理的行政管理活動可以明確各級員工的職責(zé)所在，確定不同層級員工的分工協(xié)作，有效協(xié)調(diào)工作人員之問的關(guān)系，提高工作人員生產(chǎn)積極性。同時，企業(yè)行政管理還可以對企業(yè)進行組織化的管理，保證企業(yè)的健康運行，借助企業(yè)行政管理制度可以明確各級行政管理人員的任務(wù)以及管理要求，確定任務(wù)執(zhí)行的方案以及任務(wù)的合理分配，確定企業(yè)相關(guān)人員的權(quán)責(zé)關(guān)系，保障行政管理給你作能夠順暢有序的完成。最后，企業(yè)的行政管理工作還可以有效控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，對企業(yè)各項工作進行管理和監(jiān)控，保障各項獎懲制度以及激勵措施能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，優(yōu)化行政管理環(huán)節(jié)，保證管理效果。

隨著市場競爭的日益激烈以及現(xiàn)代管理制度的普及，企業(yè)行政管理的關(guān)注度也越來越高，要想保證企業(yè)行政管理活動能夠真正發(fā)揮指導(dǎo)生產(chǎn)、提高效益的作用，需要成立一個專門的企業(yè)行政管理團隊，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)以及各個部門連接成一個完整的有機體，為企業(yè)的正常運行提供合理的制度保障，保證企業(yè)能夠達到各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，提高企業(yè)的核心競爭力。時代的發(fā)展使得現(xiàn)代社會對企業(yè)行政管理的要求發(fā)生了變化，更加注重行政管理自身的要求以及生產(chǎn)經(jīng)營活動。在行政管理工作中，正常組織經(jīng)濟活動是最重要的內(nèi)容之一，包括財務(wù)與銷售管理、信息交流與溝通、公關(guān)以及勞資關(guān)系等。企業(yè)實行與推廣行政首長負(fù)責(zé)制，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際情況以及未來發(fā)展的要求，建立起相應(yīng)的行政首長負(fù)責(zé)制及其指揮系統(tǒng)。這也對行政負(fù)責(zé)人提出了更高的要求，行政負(fù)責(zé)人在潛力不斷提高的同時，必然也會面臨巨大的挑戰(zhàn)和誘惑，行政負(fù)責(zé)人要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，減少因人為因素造成的管理失誤，合理控制權(quán)力的應(yīng)用，明確自身的權(quán)限以及職責(zé)，做好行政管理工作?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理過程中需要合理設(shè)計與組織行政組織機構(gòu)，按照企業(yè)發(fā)展的需要選拔優(yōu)秀的行政管理人才，要求人才具有良好的心理素質(zhì)和個性表現(xiàn)，能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，具有優(yōu)秀的政治思想、強烈的責(zé)任感以及健康的身體素質(zhì)，并具有正確的人生觀、價值觀和世界觀。

三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作的必要性

現(xiàn)代企業(yè)行政管理直接影響企業(yè)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展方向，對企業(yè)的健康運行具有至關(guān)重要的影響。首先，現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度可以有效提升企業(yè)的核心競爭力，從現(xiàn)代企業(yè)管理理念來看，企業(yè)的核心競爭力在很大程度上依賴于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和管理能力，并不僅僅與企業(yè)的經(jīng)濟實力有關(guān)。從某種意義上來說，企業(yè)行政管理可以表現(xiàn)出企業(yè)對時代超前經(jīng)濟的學(xué)習(xí)能力，可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。其次，現(xiàn)代企業(yè)行政管理能夠有效提升企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及市場競爭的日益激烈，企業(yè)的綜合競爭力得到有效提升，人們生活水平和社會經(jīng)濟都得到了飛速的發(fā)展，如何在新階段實現(xiàn)企業(yè)進一步的發(fā)展與提升是當(dāng)前企業(yè)面臨的最主要問題之一，企業(yè)的行政管理工作可以有效推進企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展，保持企業(yè)的發(fā)展速度?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理工作也能夠有效促進企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，通過提供計劃工作、組織工作、指揮工作等為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和行之有效的工作計劃表，保證企業(yè)各項工作能夠順利有序地開展，提高企業(yè)人力物力的使用效率，保障企業(yè)綜合目標(biāo)的實現(xiàn)，促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

四、現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀

（一）缺乏科學(xué)合理的行政管理機制

從我同絕大多數(shù)企業(yè)行政管理工作中來看，普遍缺乏行之有效的行政管理機制，存在主觀意愿過強的管理措施，主觀的規(guī)章制度層出不窮，嚴(yán)重影響企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。這種主觀意愿工作制度下開展的行政管理工作并不能夠滿足時代發(fā)展的要求，無法為企業(yè)的成長與發(fā)展提供管理支持。由于企業(yè)內(nèi)部缺乏完善科學(xué)的行政規(guī)章制度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在員工職責(zé)分工不明的問題，造成企業(yè)責(zé)任不清晰和工作混亂，而影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營和運作，導(dǎo)致企業(yè)大量人力物力的浪費，綜合工作效率低下。從目前來看，很多企業(yè)的行政管理工作重點依然放在辦公室管理、后勤管理及檔案管理等不重要的事情上面，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的背景之下，這些工作內(nèi)容的執(zhí)行已經(jīng)不符合當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境的要求，同時由于企業(yè)行政工作過度集中在事務(wù)性的活動當(dāng)中，導(dǎo)致企業(yè)與部門之問沒有建立起科學(xué)的對接方案，導(dǎo)致企業(yè)與政府之問溝通出現(xiàn)障礙，難以充分發(fā)揮企業(yè)行政管理的最大價值。

（二）企業(yè)行政管理人員管理理念落后

企業(yè)行政管理人員對行政管理工作的認(rèn)識直接關(guān)系企業(yè)未來的發(fā)展，所以行政管理人員必須要改變原有的觀念，提高自身素質(zhì)和管理能力，充分認(rèn)識到行政管理的重要性，提高企業(yè)行政管理工作效率，保證企業(yè)行政管理的效果。目前很多現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作依然浮于表面，對企業(yè)發(fā)展貢獻不大，不能為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，社會部分從事行政工作的工作人員沒有充分認(rèn)識到行政管理的作用，受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，忽略了行政管理工作，將企業(yè)重點放在了生產(chǎn)銷售上面，甚至有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都不了解行政管理的基本概念，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。

（三）對企業(yè)行政管理工作的重視不足

近幾十年來，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)的不斷擴張，企業(yè)的管理模式和管理要求也發(fā)生了翻天覆地的變化，我國很多企業(yè)目前依然存在傳統(tǒng)的同有企業(yè)和改制后企業(yè)的官僚主義工作作風(fēng)，沒有充分重視起企業(yè)的行政管理工作，認(rèn)為行政管理只是企業(yè)總體管理工作的輔助，對管理人員的安排以及機構(gòu)的組織隨意性較強，導(dǎo)致人員安排不合理，機構(gòu)組織不到位的問題。這種思想和作風(fēng)直接影響企業(yè)行政管理效率，很多行政管理工作崗位并不能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。在大多數(shù)情況下行政管理只是憑借企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的工作經(jīng)驗來進行，導(dǎo)致決策不具有科學(xué)性和可行性，給企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重阻礙。

（四）企業(yè)行政管理工作脫離實際

從當(dāng)前企業(yè)行政管理現(xiàn)狀分析來看，很多企業(yè)行政管理人員并不明確職業(yè)行政管理具體業(yè)務(wù)，行政管理工作脫離公司的現(xiàn)實情況，缺乏有效的企業(yè)行政規(guī)章制度。企業(yè)行政政策缺乏可行性和落地性，導(dǎo)致其他部門存在情緒反感和工作排斥的現(xiàn)象，企業(yè)其他部門認(rèn)為行政管理工作干擾自身的正常工作，并不希望與行政管理部門保持有效的溝通與交流，在這種情況下，企業(yè)行政管理工作難以充分落實，管理體制陷入惡性循環(huán)，管理脫離實際，企業(yè)行政管理部門對相關(guān)工作部門的了解也會越來越少，無法制定行之有效的行政管理制度和相關(guān)對策，不利于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

（五）行政管理工作與其他部門脫節(jié)

行政管理部門是企業(yè)的服務(wù)部門和管理部門，通常情況下，行政管理工作在企業(yè)內(nèi)部扮演服務(wù)者的角色，在工作過程中會與企業(yè)基本上所有的員工都接觸，而且直接關(guān)系著每名員工的自身權(quán)益。在現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系中，很多行政管理部門與企業(yè)其他組織之間存在嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，行政管理部門缺乏對自身定位的認(rèn)識，行政管理人員存在耐心缺乏、態(tài)度傲慢的問題，容易與普通員工之間產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致勞資糾紛或其他不良現(xiàn)象。企業(yè)行政管理部門在進行行政管理活動中，普遍存在主觀主義和經(jīng)驗主義的錯誤，缺乏實地調(diào)查和系統(tǒng)考察，對其他部門的正常工作進行強行干擾，影響其他部門的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，引起其他部門員工的不滿，導(dǎo)致矛盾越來越大，嚴(yán)重影響行政管理工作執(zhí)行的效率。長此以往，不僅會導(dǎo)致普通基層與管理層的隔閡越來越大，而且還會造成員工對企業(yè)喪失信心和耐心，人才大量流失，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會名譽，對企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。

五、提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理質(zhì)量的相關(guān)對策

（一）重視企業(yè)行政管理工作

企業(yè)內(nèi)部普遍缺乏對行政管理工作的認(rèn)識，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員不夠重視企業(yè)行政管理工作，沒有充分了解行政管理的重要性和對公司發(fā)展的作用，導(dǎo)致行政管理效率低下，相應(yīng)對策執(zhí)行受阻。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，必須要加強企業(yè)行政管理意識，創(chuàng)新企業(yè)行政管理途徑。要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的行政管理意識，充分認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展與行政管理之問的關(guān)系，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。在健康的行政管理體制之下，不斷創(chuàng)新企業(yè)行政管理途徑，強化企業(yè)管理水平。企業(yè)相關(guān)部門需要加強對行政管理人員專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高行政管理人員的管理意識，優(yōu)化管理流程，明確管理規(guī)章制度，行政管理人員要嚴(yán)格將各項規(guī)章制度的管理工作落實到位，保證企業(yè)行政管理體系的有效性，防止管理工作浮于表面，為企業(yè)的健康發(fā)展提供行政方面的保障。

（二）優(yōu)化革新現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度

科學(xué)系統(tǒng)的行政管理制度是保證企業(yè)行政管理活動能夠合理開展的前提，在企業(yè)正常的生產(chǎn)與銷售過程中，行政管理制度也是各項實踐活動開展的矛盾焦點。在新的經(jīng)濟環(huán)境之下，需要制定與企業(yè)發(fā)展相匹配的行政管理制度，借助有效的行政管理制度合理管理企業(yè)相關(guān)行政活動，提高行政管理工作的整體效率。企業(yè)在制定行政管理制度時要考慮制度的可行性和科學(xué)性，以及如何讓員工自覺地接受，所以，在制度制定的過程中，要充分考慮到企業(yè)各個層次員工的實際意向與需求，制定行之有效的行政管理制度，充分調(diào)研普通員工的想法，保證行政管理制度能夠得到切實的落實與推廣，為企業(yè)的運作提供健康的制度環(huán)境。

（三）提高行政管理人員的綜合水平

對企業(yè)績效進行評價是企業(yè)行政管理體制活動的一項重要內(nèi)容，績效評估結(jié)果直接關(guān)系著相關(guān)人員的自身權(quán)益。由于長期以來普遍缺乏統(tǒng)一的企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)，評價系統(tǒng)缺乏準(zhǔn)確性和科學(xué)性，而一直受到企業(yè)員工的質(zhì)疑，影響績效評估效果。因此，要不斷加強企業(yè)績效評估機制的建設(shè)，采用部門監(jiān)督的方法逐步消除人為因素干擾，引入信息技術(shù)消除技術(shù)因素干擾，綜合各種科學(xué)手段對員工的工作準(zhǔn)確做出評價，提拔業(yè)績優(yōu)異的行政管理人才。要想加強企業(yè)行政管理力度必須要提升企業(yè)行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合水平，要求管理人員具備行政管理意識，能夠有效執(zhí)行各項行政管理任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供良好助力。企業(yè)行政管理人員需要明確自身定位，具備良好的服務(wù)意識，能夠與其他部門員工進行有效的溝通，良好維持和各部門之間的關(guān)系，保障服務(wù)結(jié)果。同時，行政管理人員互相之間需要加強交流與合作，保證行政管理工作質(zhì)量，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

（四）構(gòu)建企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展特點，企業(yè)行政管理工作需要執(zhí)行行政首長負(fù)責(zé)制，構(gòu)建行政管理工作監(jiān)督部門，以增強企業(yè)行政管理工作質(zhì)量水平。針對企業(yè)各個部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況，合理制定T作業(yè)績指標(biāo)，選出優(yōu)異的管理人才參與企業(yè)行政管理工作。絕大多數(shù)企業(yè)人事部門是通過業(yè)績評價作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)，但是由于一般企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都是急功近利的，往往會帶有主觀色彩來進行行政管理人員的晉升選擇，缺乏一定的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，影響人才管理效率和分配效果。因此，行政管理工作需要從制度上加強企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)作和良性協(xié)調(diào)，明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，最大限度地發(fā)揮員工的潛力與價值，切實保障企業(yè)的綜合服務(wù)質(zhì)量和行政管理效率。

六、結(jié)束語

綜上所述，行政管理質(zhì)量直接決定企業(yè)管理效率和發(fā)展?jié)摿?，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的影響?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理工作需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，建立健全管理制度，采取有效措施為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造健康穩(wěn)定的環(huán)境。本文主要針對現(xiàn)代企業(yè)行政管理的內(nèi)容以及意義進行探討，指汁當(dāng)前企業(yè)行政管理所面臨的問題，并針對性地提出相關(guān)的解決措施，希望能夠為現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作提供一定的參考。參考文獻：

[l]林碧卿.關(guān)于提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力的思考[J].東方企業(yè)文化，2014，（01）：153- 154.

[2]任躍敏.大王鎮(zhèn)行政管理體制改革的探索與思考[J].東方企業(yè)文化，2012，（03）：158-159.

/3]黃平.經(jīng)濟全球化下中國國有資產(chǎn)管理制度創(chuàng)新研究[D].武漢：武漢大學(xué)，2012.

[4]王楠.電力企業(yè)行政管理創(chuàng)新的必要性及完善對策[J].今日中國論壇，2013，（09）：46-48.