試論小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中的常見抽樣問題與處理

周波

摘要：隨著我國居民消費(fèi)水平的不斷提高，小家電類產(chǎn)品開始在家電市場(chǎng)中迅速崛起，而小家電產(chǎn)品類生產(chǎn)企業(yè)也因此變得越來越多，這雖然很好的滿足了人們對(duì)于小家電類產(chǎn)品的需求，但也同樣對(duì)小家電類產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查提出了更高的要求。為此，本文對(duì)小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中的常見抽樣問題進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上為質(zhì)量監(jiān)督抽查中抽樣問題的有效處理提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：小家電;質(zhì)量監(jiān)督抽查;抽樣

近年來我國電子電器產(chǎn)業(yè)雖然得到了較好的發(fā)展，但產(chǎn)品質(zhì)檢水平卻并未得到相應(yīng)的提升，尤其是在小型家電類產(chǎn)品領(lǐng)域，質(zhì)量監(jiān)督抽查工作更是暴露出了很多的不足，并造成了大量的電子電器使用安全問題，因此，對(duì)于小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣問題處理策略的研究是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。

一、小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中的常見抽樣問題

（一）抽樣基數(shù)問題

小家電類產(chǎn)品的種類繁多，不同種類產(chǎn)品的質(zhì)量性能特點(diǎn)也都存在著較大的差異，在質(zhì)量監(jiān)督抽查工作中，必須要對(duì)根據(jù)產(chǎn)品.質(zhì)量監(jiān)督抽查的相關(guān)實(shí)施規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確分類，并按規(guī)定選取相應(yīng)的抽樣基數(shù)來完成抽樣之間，例如進(jìn)行鋰離子電池產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查時(shí)，其抽樣基數(shù)就應(yīng)在100個(gè)以上。然而從目前來看，由于小家電類產(chǎn)品的種類過于復(fù)雜，各類產(chǎn)品的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)也不夠明確，因此在實(shí)際抽查工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品抽樣基數(shù)不足的問題，從而對(duì)質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的效果造成了很大的影響"。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量問題

小家電類產(chǎn)品具有著單價(jià)低、體積小、使用方便等多種特點(diǎn)，非常適合線上消耗，同時(shí)也深受廣大消費(fèi)者歡迎，其市場(chǎng)是十分廣闊的，但由于當(dāng)前我國小家電類產(chǎn)品的線上平臺(tái)進(jìn)入門檻低、渠道成本低，很多小家電生產(chǎn)廠商都存在著相關(guān)資質(zhì)不服的問題，且并未得到有效管理，因此在質(zhì)量監(jiān)督抽查工作中，產(chǎn)品質(zhì)量問題往往是非常多樣的，例如電飯煲的質(zhì)量問題就包括零部件質(zhì)量問題、電源連接不當(dāng)、耐熱性差、線路絕緣性較差、輸入功率不足等問題，這不僅嚴(yán)重影響了小家電類產(chǎn)品的質(zhì)檢合格率，同時(shí)也使得小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的難度大大增加，給抽樣質(zhì)檢都帶來了很多的麻煩。

（三）樣品處置問題

小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查對(duì)于抽樣基數(shù)的嚴(yán)格要求雖然在很大程度上提高了抽檢結(jié)果的準(zhǔn)確性，但大量的抽檢樣品卻給樣品處置工作帶來了很大的困難。首先，小家電類產(chǎn)品在體積、質(zhì)量方面大小不一，如產(chǎn)品質(zhì)量、體積較大，那么就無法直接帶回檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，而是要利用運(yùn)輸工具統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)輸，這就是的質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的費(fèi)用大大提高。其次，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)束后，必須要將產(chǎn)品封樣并運(yùn)回生產(chǎn)場(chǎng)地，如果在來回運(yùn)輸過程中使樣品受到損害，那么不僅會(huì)增加質(zhì)檢抽查工作的成本，同時(shí)還會(huì)給抽樣工作帶來很多麻煩。

二、小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中抽樣問題的處理措施

（一）加強(qiáng)抽樣隊(duì)伍建設(shè)

我國《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》中.明確規(guī)定，抽樣人員必須為質(zhì)量監(jiān)督抽查部分或是產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作人員，且具備抽樣資格，因此在進(jìn)行小家電類產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查工作之前，必須要對(duì)抽樣人員進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)考核，抽樣人員通過考核方可授予其抽樣資格證書，并允許其從事抽樣工作，如抽樣人員為通過考核或不具備抽樣資格證書，則不可參與到抽樣工作中來。另外，質(zhì)量監(jiān)督部門與質(zhì)檢機(jī)構(gòu)還需建立常態(tài)化的培訓(xùn)體系，定期組織抽樣人員對(duì)抽查方案、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法、環(huán)境條件、技術(shù)要求等專業(yè)知識(shí)技能進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，幫助抽樣人員盡快實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的提升，而在進(jìn)行抽樣工作之前，還要安排抽樣人員對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的工藝流程、設(shè)備狀況及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定程度等情況進(jìn)行深入了解。

（二）健全抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

為保證小家電類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的規(guī)范性，政府部門必須要組織各行業(yè)的相關(guān)專家學(xué)者，對(duì)當(dāng)前我國的小家電類產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行全面、深入分析，并針對(duì)其中存在的缺陷來制定全新標(biāo)準(zhǔn)與配套性法規(guī)，從而使小家電類產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)更加健全，能夠?yàn)槌闃尤藛T的實(shí)際抽檢工作提供明確指導(dǎo)。例如抽樣過程記錄方面，就要在明確記錄內(nèi)容的同時(shí)，對(duì)各類產(chǎn)品信息的記錄格式、抽樣方法、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷更新，以免因小家電產(chǎn)品更新?lián)Q代較快而出影響質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的實(shí)際效果2。

（三）創(chuàng)新質(zhì)檢抽樣措施

針對(duì)小家電類產(chǎn)品的諸多質(zhì)量問題，質(zhì)量監(jiān)督部門一方面需要提高對(duì)質(zhì)量監(jiān)督抽查資料的保存與匯總，借助數(shù)字化、信息化檔案管理技術(shù)來妥善保管各類抽查資料，這樣既可以為之后的質(zhì)量監(jiān)督抽查工作提供豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能夠及時(shí)新的質(zhì)量問題。而在另一方面，由于當(dāng)前小家電產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)出了互聯(lián)網(wǎng)功能，能夠通過與移動(dòng)端進(jìn)行連接來實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的操控，因此在質(zhì)檢抽樣工作中，同樣可以借助小家電產(chǎn)品的這一功能，開發(fā)智能化質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，通過專業(yè)系統(tǒng)軟件來準(zhǔn)確檢測(cè)產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)，以有效提高質(zhì)檢抽樣工作的效率。

三、結(jié)束語

總而言之，小家電類產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查工作內(nèi)容較多，很多抽樣問題目前都是十分普遍的，質(zhì)量監(jiān)督部門必須要針對(duì)當(dāng)前問題，加強(qiáng)抽樣隊(duì)伍建設(shè)與抽樣過程監(jiān)管，并對(duì)抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善，才能夠使抽查工作有效進(jìn)行下去，并未小家電類產(chǎn)品的質(zhì)量安全提供充分保障。

參考文獻(xiàn)：

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