企業(yè)人力資源管理評估方法研究

岳秀紅

【摘要】在很大程度上講，21世紀(jì)的企業(yè)競爭和市場競爭，是圍繞人力資源展開的。受惠于我國經(jīng)濟水平的快速提升，社會中各類企業(yè)對員工人才的需求量日益增多?；诖?，本文首先從實現(xiàn)必要性和主要表現(xiàn)兩個方面入手，分析闡釋了企業(yè)人力資源管理評估的功能作用；其后，圍繞投入成本評估和多維指標(biāo)評估兩個角度，分析了企業(yè)人力資源管理評估的可行方法。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營；人力資源管理；市場競爭力

一、企業(yè)人力資源管理評估的功能作用

（一）企業(yè)人力資源管理評估功能作用的實現(xiàn)必要性

從當(dāng)前來看，我國大多數(shù)企業(yè)在人力資源管理上的現(xiàn)狀情況并不樂觀，究其原因主要有以下幾個方面：

第一，人力資源管理內(nèi)容的不斷拓展。企業(yè)經(jīng)營建立在市場之上，而市場又是隨著時代進步而不斷豐富發(fā)展的。在當(dāng)前，經(jīng)濟全球化程度的日益加深，在為企業(yè)帶來觀念、產(chǎn)品、技術(shù)、客戶群體等多種優(yōu)勢資源的同時，也對企業(yè)工作制度、管理理念的全面性和拓展性提出了很高要求，企業(yè)人力資源管理能力的創(chuàng)新提升任重而道遠；

第二，員工理念意識的獨立化趨勢?；谏鐣幕⒔逃聵I(yè)、時代精神、市場形態(tài)的共同作用，現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部的員工管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。與等級分明、牽制性強的傳統(tǒng)員工管理結(jié)構(gòu)不同，當(dāng)前企業(yè)的人力資源管理對象越來越趨于知識性、獨立性和自主性。此時，出于自身專業(yè)資本、崗位能力的良好條件，一些員工會保有一定的個人理想，很可能會與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)有所沖突，最終導(dǎo)致員工跳槽、離職等負面化的人力資源管理問題，造成人才資源的流失。

由此，面對頻繁變化、不斷發(fā)展的企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，企業(yè)必須要采取出有效可行的人力資源管理策略，并對實際的執(zhí)行情況做出細致、規(guī)范的評估工作。

（二）企業(yè)人力資源管理評估功能作用的主要表現(xiàn)

第一，有利于達成人力資源管理工作與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展間的相互協(xié)調(diào)。作為企業(yè)管理體系的重要組成部分，人力資源管理承擔(dān)著發(fā)揮員工能力價值、滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求、激發(fā)員工歸屬感和向心力的責(zé)任和功能，這在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展決策的成敗優(yōu)劣。所以，對這一管理層面的成本投入、體系內(nèi)容、實施效果進行評估分析，能有效保證人力資源管理工作的實際執(zhí)行價值，為企業(yè)或短期、或長遠的經(jīng)營發(fā)展決策提供出有效人才資源保障；

第二，有利于及時尋找出當(dāng)前人力資源管理工作中存在的缺陷問題。通過對人力資源管理工作的評估，企業(yè)相關(guān)人員能從各項指標(biāo)中細致、快速地尋找出當(dāng)前工作中存在的不足之處，進而加以調(diào)整和修改，以此保障企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)運行的穩(wěn)定性和可靠性。

二、企業(yè)人力資源管理評估的可行方法

眾所周知，技術(shù)、人才、市場、資本是企業(yè)的經(jīng)營之本，企業(yè)只有在這四個要素方面實現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展，才能保證自身與市場環(huán)境、社會需求間的相互協(xié)調(diào)。所以，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的客觀背景下，企業(yè)要想在激烈的競爭洪流中站穩(wěn)腳跟，達成高水平的市場競爭力，實現(xiàn)自身經(jīng)營利潤和經(jīng)營效益的最大化，就必須對人力資源實施出科學(xué)化、系統(tǒng)化的管理。與此同時，由于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展并不是模式化、籠統(tǒng)化的，而是多種管理技巧、經(jīng)營理念的綜合產(chǎn)物，這就使得其管理范圍內(nèi)日的人力資源管理也具有一定個性化、多樣化特點。據(jù)此，企業(yè)相關(guān)人員必須要擬定出具有針對性的管理評估指標(biāo)和體系，才能在最大程度上施展出人力資源管理的應(yīng)有效果。

具體來講，企業(yè)首先應(yīng)對人力資源管理的投入成本進行評估控制。從當(dāng)前來看，在人力資源管理資金投入中占最大比重的部分，即是員工的薪水和福利。對此，相關(guān)人員應(yīng)從多個方面對員工實際的工作情況和薪資情況進行指標(biāo)采集，例如不同崗位員工的工作時長、工作強度、專業(yè)性要求，員工對當(dāng)前薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利制度的滿意度、員工的工作生活開支等，從而判斷出當(dāng)前人力資源管理費用投入是否與員工的實際價值和需求相符，進而對其合理性做出評估控制[2]。

其次，企業(yè)還需要對人力資源管理活動開展的多個維度指標(biāo)進行評估分析，例如員工人才的引入、維持、發(fā)展、調(diào)整等。其中，對“引入”這一維度進行評估，主要評估的是企業(yè)人才招聘渠道、招聘方式、崗位準(zhǔn)入條件、新進員工考核程序等活動內(nèi)容的規(guī)范性和合理性；對“維持”這一維度進行評估，主要評估的是企業(yè)員工待遇與行業(yè)平均待遇之間的差值、與員工個人追求的協(xié)調(diào)程度、員工心里歸屬感與崗位責(zé)任感的建立等；對“發(fā)展”這一維度進行評估，主要評估的是員工職位晉升制度的科學(xué)性和全面性、政工素養(yǎng)在員工晉升中的體現(xiàn)程度；員工思想素質(zhì)和專業(yè)技能的培訓(xùn)提升等；對“調(diào)整”這一維度進行評估，主要評估的是崗位員工數(shù)量與實際工作需求間的匹配程度、優(yōu)秀人才資源的調(diào)度情況、員工福利待遇發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的同步程度等。

三、總結(jié)

總而言之，實施出科學(xué)、合理、全面的人力資源管理評估工作，是企業(yè)適應(yīng)社會時代需求、實現(xiàn)自身經(jīng)營發(fā)展的必要手段。由本文分析可知，做好人力資源的管理工作，有助于協(xié)調(diào)好企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與員工個人追求之間的相互關(guān)系，提高員工群體的向心力和歸屬感。所以，企業(yè)一定要做好人力資源管理的評估工作，對人力資源管理活動的過程和效果進行控制，及時發(fā)現(xiàn)人力資源管理制度的缺陷，最終為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展做出有力地資源支持。

參考文獻

[1]華東電網(wǎng)有限公司赴澳、新電力企業(yè)考察團.無法評估就無法管理——澳大利亞、新西蘭電力企業(yè)人力資源考察報告[J].國家電網(wǎng)，2009（09）：47-49.

[2]劉曉峰，江旭光.論企業(yè)人力資源管理計劃的戰(zhàn)略目標(biāo)與實施過程評估[J].商業(yè)研究，2000（01）：70-72.