淺談黨政部門微信公眾平臺(tái)的管理

張華

摘要：全媒體時(shí)代，信息的傳播方式發(fā)生了巨大變化。就微信公眾平臺(tái)來(lái)說，在其走進(jìn)我們生活的五六年時(shí)間里，給我們的日常生活帶來(lái)了諸多便捷。以微信公眾號(hào)為代表的新媒體平臺(tái)隨時(shí)隨地為我們傳播著關(guān)于學(xué)習(xí)、工作和生活等方莉的知識(shí)、信息。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào);黨政部門;管理

當(dāng)下一些微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)良好，圖文并茂、排版簡(jiǎn)潔、配圖優(yōu)美、風(fēng)格大方、整齊劃一，令人賞心悅目。但也有一些黨政部門微信公眾平臺(tái)創(chuàng)辦得不夠理想，當(dāng)中出現(xiàn)的問題大致有以下幾種情形：

第一，內(nèi)容推送排序不合理。2018年6月29日，某單位微信公眾號(hào)發(fā)布了一期信息，內(nèi)容編排順序是這樣的：縣“三區(qū)”人才支持計(jì)劃工作組開展民俗文化活動(dòng)成效顯著;縣某局黨支部開展紀(jì)念“七·一”主題黨日活動(dòng);縣文化館免費(fèi)開放活動(dòng)預(yù)告;縣某局黨支部到掛鉤村開展慰問困難老黨員活動(dòng);縣某局黨支部為某社區(qū)黨員講黨課。但從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，建黨節(jié)來(lái)臨宣傳應(yīng)突出黨建內(nèi)容這一重點(diǎn);從內(nèi)容來(lái)看，也不應(yīng)該將部門單項(xiàng)工作總結(jié)和“活動(dòng)預(yù)告”置于建黨節(jié)系列活動(dòng)前列。筆者認(rèn)為，這一期公眾號(hào)內(nèi)容推送順序應(yīng)該是這樣：縣某局黨支部開展紀(jì)念“七-一”主題黨日活動(dòng);縣菜局黨支部到掛鉤村開展慰問困難老黨員活動(dòng);縣某局黨支部為某社區(qū)黨員講黨課;縣“三區(qū)”人才支持計(jì)劃工作組開展民俗文化活動(dòng)成效顯著;縣文化館免費(fèi)開放活動(dòng)預(yù)告。

第二，信息發(fā)布內(nèi)容表述不準(zhǔn)。去年“七·一”前夕，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨?！被顒?dòng)，單位邀請(qǐng)縣委黨校老師專題講授習(xí)近平總書記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。在信息發(fā)布時(shí)出現(xiàn)的標(biāo)題是《某局為黨員講授專題黨課》，輕描淡寫，缺乏莊重感，沒有體現(xiàn)出這節(jié)黨課的重要性。

第三，信息發(fā)布內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)格。為了提高信息推送的時(shí)效性，編輯在輸入人人名時(shí)出現(xiàn)了同音字，負(fù)責(zé)審核的人員把關(guān)時(shí)未發(fā)現(xiàn)，發(fā)布出去后出現(xiàn)失誤。同一條信息由于反復(fù)修改和撤回，不僅加大了工作量，而且導(dǎo)致新聞發(fā)布的時(shí)效性大打折扣。

第四，信息發(fā)布內(nèi)容與時(shí)間不對(duì)應(yīng)。為了擴(kuò)大宣傳范疇，某微信公眾平臺(tái)以宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式發(fā)布了如下信息。9月中旬，選擇發(fā)布的標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容卻是“過一個(gè)文明、祥和、平安的清明節(jié)”。信息發(fā)布者和編審在不經(jīng)意間就出現(xiàn)了這一失誤。

第五，發(fā)布內(nèi)容標(biāo)題明顯錯(cuò)誤。臨近暑假，某單位大力推廣扶貧宣傳工作，邀請(qǐng)相關(guān)單位、組織到學(xué)校宣講安全知識(shí)，重點(diǎn)是防溺水演練，同時(shí)也宣講交通安全基礎(chǔ)知識(shí)。信息發(fā)布時(shí)的標(biāo)題是《某局在某村校園開展暑期溺水安全演練》?！澳缢踩菥殹边@樣的表述是明顯錯(cuò)誤的，應(yīng)該是“防溺水安全演練”。這是編審把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致了文章標(biāo)題的重大錯(cuò)誤。

綜合以上問題，黨政部門微信公眾平臺(tái)應(yīng)該如何做好管理呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一是宣傳部門加強(qiáng)政治引領(lǐng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。近年來(lái)，基于宣傳工作的需要，部門（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）紛紛申請(qǐng)并設(shè)立了微信公眾號(hào)，以便利用這一平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)布相關(guān)的部門信息。主管輿論宣傳的部門應(yīng)加大管理力度，定期、不定期地通過“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，組織縣鄉(xiāng)負(fù)責(zé)公眾號(hào)平臺(tái)管理的相關(guān)人員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，圍繞正確的輿論導(dǎo)向、文字表述規(guī)范、圖文搭配合理性等各方面進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，使微信公眾乎臺(tái)充分發(fā)揮宣傳和輿論引導(dǎo)作用。

二是進(jìn)一步提高部門負(fù)責(zé)人的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)的提高包括政治素養(yǎng)、新聞專業(yè)素養(yǎng)、新媒體技術(shù)等多方面。黨政部門的微信公眾號(hào)承載著宣傳黨政部門重要政策、規(guī)范的重要作用。負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)內(nèi)容審核的領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)把新聞質(zhì)量關(guān)，從宣傳定位、信息組稿、圖片挑選到發(fā)布信息，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)基于客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，同時(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員應(yīng)不斷改進(jìn)工作中的不足和問題，制定相關(guān)的制度從嚴(yán)管理，強(qiáng)化工作的嚴(yán)肅性。

三是業(yè)務(wù)人員提高自身修養(yǎng)并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。具體業(yè)務(wù)人員應(yīng)該通過不斷地學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自我，拓寬知識(shí)范疇，全面提高個(gè)人綜合能力。對(duì)于新聞編輯人員而言，應(yīng)確保文稿語(yǔ)法規(guī)范、條理清晰、重點(diǎn)突出;同時(shí)應(yīng)確保圖片主題突出、構(gòu)圖合理、光影和諧，從而為受眾呈現(xiàn)內(nèi)容豐富、排版生動(dòng)合理的微信文章。

總之，黨政部門的微信公眾平臺(tái)在一定程度上代表了地方黨委政府的公眾形象，相關(guān)的編輯人員應(yīng)嚴(yán)格管理并審核微信公眾平臺(tái)推送的內(nèi)容，促使其發(fā)揮積極的宣傳、引導(dǎo)作用。