用心與學生溝通

韓建龍

摘 要：與學生進行有效地溝通是解決教育教學中存在問題的重要方法和途徑，要求教師必須做到傾愛心、善知心、用誠心、有耐心、肯用心。

關鍵詞：用心;溝通

中學生正處于心理發(fā)展的特殊階段，他們敏感，自尊心很強，但又很脆弱，承受挫折的能力差。特別是普通中學的學生，他們一方面有繼續(xù)學習、提升自己的愿望，另一方面因惰性或在學習方面缺乏成就感，沒有持之以恒的學習習慣和動力，所以經(jīng)常會出現(xiàn)學習上或思想上的波動。有的學生因此對自己失去了信心，放棄了自己。針對這種情況，教師應及時了解學生心中所想，并通過與學生溝通交流來解決他們的各種思想問題、生活問題、學習問題，并充分利用心理學方面的知識，對學生有針對性地引導和教育，既要尊重、信任他們，滿足他們的自尊、自信和渴望獨立的愿望和要求，又要加強品德教育和法制教育，堅持原則，嚴格要求，給予幫助指導，將學科教育與心理健康教育緊密結合起來，因此要求教師必須做到傾愛心、善知心、用誠心、有耐心、肯用心。

一、傾愛心

對學生的熱愛，可以激發(fā)出教師在教育工作中的無窮的動力，使教師更深刻的理解學生，教師對學生的愛使師生之間的交流親切、自然，也可以激發(fā)出學生對教師的熱愛，縮短師生之間的距離，使學生產(chǎn)生樂與教師交流、溝通的欲望?！坝H其師，信其道”，學生就會對所愛的教師產(chǎn)生依賴感，使教師的言語能深入學生的心靈，產(chǎn)生積極的反應，從而使師生的溝通產(chǎn)生良好的效果。比如，一個學生病了，教師主動給其買藥，帶其去醫(yī)院看病，這就是愛心的具體表現(xiàn)，會使學生內(nèi)心產(chǎn)生感動和感激。老師的一個小小表揚足以讓學生“受寵若驚”，一個生活細節(jié)的叮囑也常常讓學生倍感溫暖。教師與學生的溝通，應當以傾愛心為首要條件。

二、善知心

教師在與學生溝通之前，必須認真地調(diào)查研究，全面細致地了解學生的情況。摸準其生活規(guī)律，使學生感到老師是“了解”他、“關心”他的，這樣溝通才能談到點子上，才能收到很好的效果。只有預先了解學生的思想動態(tài)和生活規(guī)律，做到“知心”，才能解決問題。2019年的上學期，有一名葉姓男生從理科班轉(zhuǎn)入我們文科班，該生厭學，沉迷于網(wǎng)絡，誰的話也不聽，父母越體罰越不思悔改，打急了便離家出走，有一次甚至三個多月不上學，害得家人提心吊膽。作為老師針對這種情況，我并不急于對其”改造“，而是花了一周多的時間，與該生交往與之溝通，在我的言行感動下這位學生終于和我講了實話：自己是差生，總遭受到別人的冷眼，對學習失去了興趣，想通過上網(wǎng)結交朋友，打發(fā)時間，消除寂寞，針對這一現(xiàn)狀，我就與他談學習，談前途，談理想，指出過去的錯誤及危害，指明今后應該努力的方向，這位學生心靈逐漸有了觸動，表示重新塑造自己，并且用實際行動證明了自己。

三、用誠心

一個教師若要與學生溝通，就必須具有幫助學生的誠心誠意，具有關心和愛護學生的情懷，有了這種誠意和情懷，與學生談話時才能推心置腹，說出的話才能打動學生，感化學生。我在2018年擔任高一文科班主任時，班里有一位劉姓女生，家里在市內(nèi)開超市，接觸的人物比較復雜，父母忙于應酬，疏于對孩子的管教，孩子就逐漸染上了一條惡習，每天都涂脂抹粉，穿新潮服裝，佩戴首飾，完全給人一種社會人的形象，給班級帶來了嚴重的不良影響。一些學生也不甘落后，陸續(xù)仿效，面對這種現(xiàn)象，我便找這位同學溝通，首先肯定她的思想新潮，然后向她講述了《中學生日常行為規(guī)范》中對中學生儀表的具體規(guī)定，然后指出要想成為一名合格的中學生，應該如何去做，今后如何才能成為有用人才等一系列攻心戰(zhàn)術，溝通后，該生逐漸認識到了錯誤，摒棄了以前所不該具有的不良行為，班級的模仿之風也隨之而止。由此可見，如果教師能夠曉之以理，動之以情，學生就會接受老師。

四、有耐心

每個人對客觀事物都有自己的看法，都有自己的是非標準，這就要求教師與學生溝通時要有耐心，要循循善誘，不能簡單輕率，不要以為通過一次兩次的談話，就可以將問題徹底解決。2018年的上學期我所帶的班級有位王姓學生，性格內(nèi)向孤僻，從不與人多言，但經(jīng)常做出一些莫名其妙的怪事，如同桌寫字碰了一下胳膊便大打出手，在同學之間，無人敢與其交往，更不要提與其成為朋友。面對這種狀況我第一次找他談話，他一言不發(fā);第二次找他談話，他只是點頭搖頭;第三次找他談話更是沒有言語。這一切更加激起我轉(zhuǎn)化他的決心，一天我來到班級發(fā)現(xiàn)他一個人在班級發(fā)呆，我就把他叫到辦公室，給她倒了一杯熱水，語重心長地對他說，老師今天是以父親的身份與你溝通。面對我的熱情，這一次他道出了心里話：原來他的父母離異，每每與同學交往，都感覺同學在議論他，在背后嘲笑他，于是便形成了自卑感，進行自我封閉，面對這一狀況，我對其進行細心的開導，解除其心理閉塞，在我的心靈開導之后，該生面露喜色，表示自己要努力地改造自己，做嶄新的自我。

五、肯用心

中學生雖然年齡不大，但每個學生都有自尊心，因此與學生溝通交流時，必須集中精力，對學生體現(xiàn)出尊重感，不能一邊做其他事情，一邊與學生談話。如果教師談話時心不在焉，學生就會置若罔聞，使溝通難以達到預期的效果。如有的教師一邊剪指甲一邊和學生談話，這樣的輕蔑舉止刺傷了學生的自尊心，給學生增添了自卑感，覺得老師看不起他，甚至形成自我心理封閉，并對教師的講話持否定態(tài)度。同時溝通過程中還應該注意，不能把學生看得“一無所知”，不能粗暴地打斷學生的談話，不能搞“訓話”式的交流，應該啟發(fā)學生說話，真正搞溝通，搞“互談”，搞“對話”，而不是搞“一言堂”。在交流過程中教師要始終注意觀察學生的表情，掌握其心理變化的情況，因此制宜地發(fā)表自己的談話。

老師在與學生溝通時，只有把學生放在心上，傾愛心、善知心、用誠心、有耐心、肯用心，進行有效的心理疏導，才能與學生“心心相印”，達到教育學生、感化學生、轉(zhuǎn)化學生、提升學生、發(fā)展學生、成就學生的目的。