西部大學生旅游消費狀況與影響因素分析

覃薛樺

摘要：近年來，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，人們消費結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分就是旅游消費。大學生作為特殊消費群體，其消費行為代表著我國未來消費趨勢，具有很大的開發(fā)價值，市場潛力巨大。本文主要以問卷調(diào)查法，獲取第一手資料;通過文獻查閱法查閱相關(guān)文獻綜述，初步建立論文理論依據(jù)和思路框架。進一步通過大學生的年級、年齡、性別差異、家庭環(huán)境、經(jīng)濟情況、生活習慣和家庭居住地等等對旅游消費影響進行分析，這些構(gòu)成了大學生旅游消費的影響因素。通過分析最后得出，大學生的月均消費是影響大學生旅游消費的重要因素，家庭居住地在農(nóng)村和城市的大學生受年級、專業(yè)和生活習慣存在顯著差異。相關(guān)旅游企業(yè)能夠針對大學生，制定和提供適合他們經(jīng)濟水平和消費理念的旅游產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：大學生;旅游消費;影響因素

一、前言

隨著旅游市場的進一步細分和大學生旅游的快速發(fā)展，對大學生旅游市場的研究開始受到人們的高度關(guān)注。[1]據(jù)我國國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告，截止2017年6月，我國旅游市場國內(nèi)旅游22.36億人次，比2016年同期增長10.47%;出入境旅游1027億人次，增長4.1%。2017年上半年實現(xiàn)旅游總收入2.25萬億元，增長12.4%。[2]其中，大學生旅游消費占據(jù)著重要的部分。而且大學生外出旅游意愿越來越強?，F(xiàn)在，許多大學生把旅游當做是探尋社會，了解新鮮事物的一個重要途徑和方式。

大學生旅游市場是旅游市場中一個特殊的細分市場，它具有較明顯的消費群體特征表現(xiàn)出不同于其他市場的特征。[3]當今社會，青年旅游市場的主體是中國大學生旅游，大學生旅游活動的發(fā)展對中國社會的發(fā)展有積極的作用和意義。從教育的角度上看，大學生旅游活動的發(fā)展能夠促進大學生的綜合素質(zhì)。大學生是青年中的主力軍，以旅游的方式來開闊大學生對世界的看法、提高對社會、文化的理性認知，開闊視野，加強我國未來人才的競爭力。從旅游經(jīng)濟發(fā)展的角度來看，隨著大學生旅游活動的逐漸深入開展，大學生作為一個特殊的旅游消費群體且大學生數(shù)量龐大，大學生的旅游消費有助于推動中國大學生旅游市場的發(fā)展，提高中國的旅游經(jīng)濟收入。同時也有助于幫助旅游企業(yè)和我國相關(guān)部門了解大學生的旅游消費影響因素，只有在更深層次的了解才能使旅游企業(yè)制定和提供適合廣大大學生的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

二、數(shù)據(jù)來源與分析

本次主要是通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式來進行隨機抽樣調(diào)查，獲取第一手資料，研究對象是西部在校大學生，主要從性別、年級、月均總消費、家庭因素等方面來研究大學生旅游消費的影響因素，共發(fā)放問卷650份，收回問卷650份，有效問卷610份，問卷有效率93.85%。

通過問卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)做出一下統(tǒng)計分析，如下圖所示：

（一）問卷表象分析

在參與調(diào)查有效的610名大學生中，每個學期在旅游方面花費小于等于200元的占33.77%，201-400元的占14.75%，401-600元的占14.75%.601-800元的占15.9%，大于1000元的占20.82%。結(jié)果顯示，西部大學生在旅游方面的消費偏低，其中每學期旅游消費小于等于200元占三分之一。而性別、年級、月均總消費、家庭因素等方面成為影響大學生旅游消費的重要因素。

（二）旅游消費影響因素分析

在調(diào)查結(jié)果中顯示，所在年級越高，年齡越大的大學生在旅游方面的消費就越少。從年級和年齡上來看，本次大學生主要處在大一至大四、19-24歲這一時段。在這一年齡基礎(chǔ)上可以分析出，對于剛步人大學的學生及年齡相對小的大學生對于越來越新奇的社會環(huán)境有著一定的好奇心和探索心，年齡小的往往比年齡大的大學生更愿意花時間和經(jīng)濟通過旅游的方式去了解新鮮事物。從生理年齡來看，大學生已經(jīng)具備了成年人的體格，但是在心智模式方面還存在著很大的提升空間，大學生所面臨的主要任務(wù)是不斷地促進心智模式的成熟。[4]而年齡小的大學生要提高社會適應(yīng)性就更需要提升心理層面的成熟。那么隨著年級的增長，太學生面對的學業(yè)和生活壓力會更大，（如實習工作、畢業(yè)考試等），影響其旅游消費因素較剛進人大學時多，這些因素使其旅游欲望不斷下降，那么在旅游的時間和消費上就明顯減少了。

從性別因素來看，女大學生的旅游消費顯著高于男大學生。在當代社會中，外出旅游已經(jīng)成為女性增加個人體驗和追求個人需求的一個重要手段，這也是由于經(jīng)濟的發(fā)展和社會文明程度的提升，當代社會中女性的社會地位得到提升，自由空間和自主機會越來越多。對于女大學生來說，外出旅游是對生活的觀察與探索新鮮的事物，但這幾乎只是表象的需求，其內(nèi)在的深層需要主要是自我認同、自我表現(xiàn)和認知外界的需要。嘲與男性相比，女性更擅長通過旅游來記錄自己的生活，同時也想通過旅游活動來展現(xiàn)自己的能力。女性也更希望通過旅游消費來向人們展現(xiàn)自己良好的生活狀態(tài)，獲得更多地關(guān)注。

大學生的旅游機會和消費水平很大程度上受到家庭環(huán)境的影響。在調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)，母親工作在事業(yè)單位或黨政機關(guān)工作的大學生在旅游方面的消費更高。人在其一生中需要通過扮演不同的角色來構(gòu)成成長過程。那隨著社會的發(fā)展，女性的地位逐步提高，我國城市女性是家庭收入的重要來源和消費決策中的重要參與者，在家庭中所扮演的角色賦予了她們在家庭日常生活消費中擁有較高的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)。其以母親的身份做出的消費行為往往顯示出一個家庭整體的消費習慣，母親的消費習慣通常在家庭中起到主導作用。家庭消費觀念對大學生消費行為具有重要影響。[5]總體來說，母親在事業(yè)單位或黨政機關(guān)工作的大學生比母親是農(nóng)民的大學生旅游消費的意愿更強烈，外出旅游的機會也更多，雖然說大學生的思想和行為較為獨立，但是長期的家庭消費習慣形成影響著他們的消費心理、消費需要、消費行為。在事業(yè)單位或黨政機關(guān)工作的母親文化程度高，或許是由于文化程度較高的母親可以為子女提供更有效的決策建議。[6]

家庭的經(jīng)濟情況是子女外出旅游消費的一個重要的影響因素。家庭經(jīng)濟情況一般及以上的大學生的旅游消費顯著高于家庭經(jīng)濟情況不好的大學生。大學生的消費對家庭收入有較高的依懶性，歷次調(diào)查中家庭都是大學生的主要經(jīng)濟來源[7]，在本次調(diào)查中也得出，大部分大學生的月均總消費來自于家庭，家庭收入的高低直接影響著家庭消費比例，而旅游屬于較高層次的消費需求，消費者要在一定的收入水平的才能滿足這項需求，大學生的主要經(jīng)濟來源于家庭，這很大程度上影響了他們的旅游消費。對于家庭來說，收入水平滿足人們的生理需求、安全需求、感情需求的低層需求后，才能有剩余的收入分配和經(jīng)濟水平來追求更高層次的需求。所以說家庭的經(jīng)濟水平、收人情況成為影響大學生外出旅游的重要原因。

在當代大學生中，情侶外出旅游消費高于單身大學生。情侶更愿意在旅游項目上做出消費。[8]情侶外出旅游的消費體驗要比獨自外出旅游的體驗更好。大學生愿意與自己更親密的人結(jié)伴而行，在旅途中彼此分享渴望能夠產(chǎn)生共鳴，同時能夠增強旅行的幸福感和滿足感。在大學這一年齡段多為18-24歲的青年，而在我國的旅游消費中，青年情侶外出旅游儼然成為一種潮流和趨勢。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，旅游消費在月均生活消費變量上存在顯著差異，且生活消費越高，在旅游方面的消費就越高。馬斯洛把人類的基本需要劃分成五個相互遞進的層次，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。[9]這也就表示，大學生的月生活費在滿足其生理需要、安全需要等低層次需要的情況下才會對更高層次需要做出消費。說明了在經(jīng)濟條件的支撐下，才更有可能滿足旅游愿望，實現(xiàn)更高層次的追求。從月均生活消費來進行對比，對于月均生活費較低的大學生會根據(jù)自己的實際情況放棄較高層次的旅游消費，轉(zhuǎn)而從其他方面來轉(zhuǎn)移注意力;而月均生活費較高的大學生在滿足其基本要求的同時，在空閑時間里會追求更多的精神享受。[2]

當代大學生的生活習慣也是影響旅游消費的因素之一。調(diào)查中顯示，日常生活中有吸煙、喝酒的習慣的大學生的旅游消費較高。大學生容易跟隨群體來判定自己的需要進行消費，如盲目沖動消費、虛榮消費等。[9]大學生吸煙喝酒的習慣往往是具有從眾和炫耀心理，而這一部分的學生也愿意在旅游方面做出消費這部分大學生往往想通過較高層次的消費來攀比，滿足自我表現(xiàn)的需求，并獲得他人的關(guān)注。

（三）家庭居住地對比（農(nóng)村與城鎮(zhèn)）

家庭居住地在農(nóng)村的大學生與家庭居住地在城鎮(zhèn)的大學生相比，前者更容易受到以下因素影響。 調(diào)查結(jié)果顯示，旅游消費在年級變量上存在著顯著差異，且年級越高，旅游消費越高。大學生在初人大學時的消費更容易受家庭因素的影響，而在大學四年的生活中，與周圍同學以及其他人群的交往會淡化這種影響，進而表現(xiàn)在消費與認同上的變化。[2]家庭居住在城市的大學生與農(nóng)村的大學生相比，城市的大學生從小就有更多機會接觸新鮮事物，家庭經(jīng)濟負擔較小，又備受父母寵愛，所以外出旅游家庭支持者也較多;相對于農(nóng)村的大學生由于經(jīng)濟上的束縛，可自由支配的收入少，在強烈的出游欲望下，隨著自己年級的增長和能力的增強，可以通過自己的努力來獲得可達到旅游消費的經(jīng)濟支持。

在農(nóng)村大學生中，對專業(yè)的喜歡程度也成為了一個影響旅游消費的因素。大學生的首要經(jīng)濟收入來自于父母，但隨著最近幾年來大學生社會實踐活動的逐漸增多，一項主要的收入來源便是勤工儉學的額外收入;而專業(yè)的課程設(shè)置也就決定著他們兼職的時間和次數(shù)，農(nóng)村大學生比城鎮(zhèn)大學生更需要通過兼職來獲得更多地可支配收入。調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村大學生與城鎮(zhèn)的大學生相比，對自己所選專業(yè)喜愛度越高的大學生每學期旅游消費就越高。

男/女朋友陪同出游這一因素農(nóng)村大學生的影響較大，反觀城鎮(zhèn)大學生不受這一因素影響。本文認為，考慮到城鎮(zhèn)與農(nóng)村的家庭教育方式的差別引起了這一因素。在城鎮(zhèn)家庭中，子女接觸的社會層面較農(nóng)村要廣，并且城鎮(zhèn)的大學生的個性較強，獨立意識和自我意識較強。而農(nóng)村大學生的獨立意識和接觸新鮮事物方面就稍有欠缺，尤其是在談戀愛后，外出旅游情侶是否陪同成為了其考慮的一個重要因素。

日常生活習慣可以反映出一個人的消費習慣。農(nóng)村大學生受到生活習慣影響的大小程度遠比城鎮(zhèn)大學生高。相比于城鎮(zhèn)的大學生，農(nóng)村大學生由于自尊心和自卑心理，基于這一心理，生活習慣容易從眾例如吸煙喝酒。身處大學校園的大學生，正處于心智不斷健全的階段，他們渴望社會化，也通過社會化過程展現(xiàn)個體價值、標榜自我，炫耀性消費成為其表達個體主張的獨特行為。[10]這一部分學生想通過高層次的消費來獲得他人的認同和地位。

三、關(guān)于開發(fā)大學生旅游消費市場的討論、對策與建議

（一）討論

興趣的養(yǎng)成是由生活環(huán)境和學習知識共同造成的，由于男女性別的差異，地區(qū)的差異，家庭情況的差異，專業(yè)的差異，使不同大學生對旅游的興趣不同，向往不同。在當代社會中，外出旅游已經(jīng)成為女性增加個人體驗和追求個人需求的一個重要手段，這也是由于經(jīng)濟的發(fā)展和社會文明程度的提升，當代社會中女性的社會地位得到提升，自由空間和自主機會越來越多，女大學生的旅游欲望和旅游消費高于男大學生。

大學生旅游消費行為與大學生的個人經(jīng)濟狀況有直接的聯(lián)系?？紤]到大學生的主要經(jīng)濟來源于家庭，月生活消費很大程度上影響了大學生對旅游消費的選擇。這就意味著家庭的收入水平和經(jīng)濟狀況也成為大學生旅游消費的重要影響因素。研究發(fā)現(xiàn)，家庭月收入越高，大學生的月支出越高，旅游消費支出越高。[11]

以家庭所在地（農(nóng)村、城市）來研究大學生旅游消費的影響因素。結(jié)果顯示，年級、對專業(yè)的喜好程度、是否有男女朋友、生活習慣對家庭居住地在農(nóng)村的大學生影響大于家庭居住地在城市大學生。

在部分大學生中，旅游消費并不是為了探尋新事物，體驗不同的風情文化，在旅游活動中提高自己各方面的能力，而是基于從眾和炫耀的消費心理，往往想通過較高層次的消費來獲得人們關(guān)注。

（二）對策與建議

1.政府

政府部門應(yīng)加強相關(guān)旅游法律法規(guī)的完善和實施，當代大學生所處在的是互聯(lián)網(wǎng)時代，大學生更傾向于從網(wǎng)絡(luò)獲得旅游信息，所以，政府要規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息，同時完善旅游業(yè)市場，完善各項規(guī)章制度。今年來，報道的大學生旅游失聯(lián)事件增多，政府更應(yīng)該加強各方面的監(jiān)管力度，采取有效措施，保障大學生的安全出行。同時政府應(yīng)引導社會綠色旅游消費。

2.旅游企業(yè)

大學生作為特殊的消費群體，并且隨著越來越多的學校擴招，大學生人數(shù)逐年上升，具有巨大的旅游市場開發(fā)潛力，結(jié)合大學生旅游消費的影響因素，旅游企業(yè)開發(fā)大學生旅游市場前景可期。旅游企業(yè)可以推出特色旅游路線如適合情侶的雙人游，打造專屬的旅游產(chǎn)品。還可以根據(jù)大一到大五學生的具體情況推出適合的旅游路線。例如大一新生剛來到新的城市，對周圍的環(huán)境還保持這好奇心，可以推出市區(qū)周邊一日游路線;大二大三學業(yè)逐步加重，可以推出周末農(nóng)家樂，觀光游等短途短期的旅游路線;大四大五的即將面臨畢業(yè)和找工作，生活壓力較大，可以推出畢業(yè)旅行和一些景色優(yōu)美的旅游路線，在大自然面前更容易讓其身心的到放松，釋放壓力。同時，旅游企業(yè)也可以根據(jù)當代大學生的個性需求制定和提供更多地旅游路線。通過調(diào)查顯示，經(jīng)濟水平是影響大學生外出旅游消費的重要因素。旅游企業(yè)可根據(jù)大學生的經(jīng)濟水平和旅游消費能力、不同地區(qū)旅游產(chǎn)品價格的承受程度不同來制定不同產(chǎn)品的不同價格體系。在保證旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的情況下，產(chǎn)品的價格應(yīng)適應(yīng)大學生消費水平，做到物美價廉。此外，旅游企業(yè)更需要關(guān)注大學生的旅游消費體驗和滿意度，在盈利的同時為廣大大學生提供一個良好的旅游環(huán)境。

3.學校

家庭和學校作為大學生最主要的生活環(huán)境，對其消費觀念的形成起到了教化作用。[12]當大學生作為特殊消費群體，在旅游消費中扮演著重要的角色。對于大學生利用假期時間外出旅游學校應(yīng)持積極引導和提倡的態(tài)度。大學生的素質(zhì)體現(xiàn)于學校的教育是密不可分的。因此，學校應(yīng)當倡導大學生健康綠色消費，養(yǎng)成良好的旅游消費習慣，進一步優(yōu)化我國未來的旅游消費市場的結(jié)構(gòu)，形成良好的旅游消費文化[13]。學校要積極引導學生的旅游消費心理，不要讓基于從眾和炫耀的消費心理成為主流。這些都需要學校加大引導力度，落實到真真切切的行動中來，例如定期開一些旅游消費心理班會講座等。此外，學校是大學生長期學習和生活的場所，除了旅游消費的引導以外，學校更應(yīng)該普及旅游安全知識，可以通過社會上發(fā)生的一些熱點事件去督導大學生在外出旅游消費時應(yīng)注意方面，提高警惕性。

4.家庭

家庭環(huán)境、家庭的經(jīng)濟收入水平、家庭消費習慣成為大學生外出旅游的重要影響因素。父母要給子女樹立正確的消費觀和消費習慣，引導子女合理消費，引導子女通過合法途徑去獲得更多地可支配收入去滿足自己更高層次的需求。要想得到更好的生活體驗，就必須自己付出努力，通過自己的雙手去贏得所得。父母不能一味的滿足孩子提出的所有消費要求，不要讓子女把高消費當做實現(xiàn)自我的優(yōu)越感和虛榮心的手段，要引導子女形成一個良好的旅游消費文化。

5.自身

要樹立正確的消費觀念，不要基于從眾和炫耀的心理去進行旅游消費。每一次旅游活動都能帶來不同的旅游體驗，通過旅游活動去豐富自己對社會文化的認知，提升自身的溝通能力、社交能力。大學生可以通過合理的兼職工作付出勞動去獲得收入，這樣的消費體驗更加有意義。

四、結(jié)論

本文通過大學生旅游消費影響因素進行分析，得出影響大學生旅游消費因素有年級、年齡、性別差異、家庭環(huán)境、經(jīng)濟情況、生活習慣和家庭居住地，并且根據(jù)大學生的旅游消費影響因素提出了引導大學生合理旅游消費和開發(fā)大學生旅游項目的意見。大學生作為特殊的消費群體，具有獨特的旅游模式，旅游消費熱情高漲，并且隨著越來越多的學校擴招，大學生人數(shù)逐年上升，具有巨大的旅游市場開發(fā)潛力。因此開發(fā)大學生旅游產(chǎn)品是勢不可擋，希望相關(guān)旅游企業(yè)能夠針對大學生，制定和提供適合他們經(jīng)濟水平和消費理念的旅游產(chǎn)品。不僅可以豐富大學生的業(yè)余生活，鍛煉他們適應(yīng)生活的能力，提升自身的溝通能力、社交能力，同時也讓大學生的旅途變得更經(jīng)濟便捷，也可以為旅游企業(yè)帶來良好的效益。

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