電力營銷抄核收自動(dòng)化應(yīng)用及管理

陳紅

摘 要：現(xiàn)代電力企業(yè)自動(dòng)化發(fā)展步伐逐漸加快，應(yīng)用自動(dòng)化抄表系統(tǒng)于電力營銷環(huán)節(jié)，既能提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，又能維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)權(quán)益。本文首先介紹抄核收自動(dòng)化應(yīng)用意義及具體體現(xiàn)，然后總結(jié)常見應(yīng)用問題，最后提出合理化管理建議，旨在提升電力營銷水平，并為后續(xù)營銷工作奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：電力營銷;抄核收自動(dòng)化;應(yīng)用分析;管理策略

前言：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)電力抄核收方法已經(jīng)不能更好的滿足電力營銷需要。當(dāng)前配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，加之，優(yōu)質(zhì)電能資源需求量不斷增加，基于此，有效應(yīng)用抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)極為必要，有利于提高電力抄核收工作效率。由此可見，該論題具有探究迫切性，希望該論題能為同行在抄核收自動(dòng)化應(yīng)用及管理方面提供參考。

一、電力營銷抄核收自動(dòng)化應(yīng)用分析

1.1重要意義

電力抄核收工作中應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)，這對(duì)電費(fèi)收繳模式調(diào)整、計(jì)量設(shè)備過程式監(jiān)管有重要意義。通過應(yīng)用智能電表系統(tǒng)啟動(dòng)預(yù)付電費(fèi)模式，對(duì)于用戶來說，能夠利用移動(dòng)終端隨時(shí)隨地查詢電費(fèi)余額，以及各月繳費(fèi)記錄，并借助第三方平臺(tái)支付電費(fèi)[1]。抄核收自動(dòng)化模式實(shí)施后，電力信息愈加完整、精確，這對(duì)抄核收工作精細(xì)化發(fā)展有積極影響。此外，計(jì)量設(shè)備能在自動(dòng)化系統(tǒng)的全程管控下常態(tài)化運(yùn)行，進(jìn)而減少電力計(jì)量誤差，為電力營銷策略制定提供可靠的計(jì)量數(shù)據(jù)。

1.2具體體現(xiàn)

首先，用于自動(dòng)抄表。供電部門根據(jù)電力營銷需要選擇適合的抄核收方案，并通過系統(tǒng)設(shè)置滿足自動(dòng)抄表需要，即利用采集器定時(shí)功能來完成預(yù)定時(shí)間的電力抄核收任務(wù)。對(duì)比于人工抄核收方法，能夠減少業(yè)務(wù)遺漏現(xiàn)象，并提高抄表準(zhǔn)確性及工作效率。其次，用于遠(yuǎn)程通斷電。控電模塊具備電源遠(yuǎn)程控制功能，該模塊根據(jù)指令信息接通或切斷電源，這對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化運(yùn)行有促進(jìn)作用。最后，用于線損分析。準(zhǔn)確計(jì)算地區(qū)供電系統(tǒng)線損率，據(jù)此分析電力營銷管理效果，并適當(dāng)調(diào)整電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維方案，推動(dòng)電力營銷管理工作穩(wěn)步開展。

1.3常見問題

新形勢(shì)下，電力營銷抄核收人員對(duì)自動(dòng)化技術(shù)持片面認(rèn)知，實(shí)際工作中，抄核收自動(dòng)化技術(shù)停留于形式，這不僅會(huì)降低自動(dòng)化技術(shù)利用率，還會(huì)制約電力企業(yè)信息化進(jìn)程，這對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增加、抄核收自動(dòng)化水平提高有負(fù)面影響。如果抄核收自動(dòng)化模式一味低效運(yùn)用，那么電力企業(yè)日后發(fā)展將舉步維艱，因此，應(yīng)制定可行的抄核收自動(dòng)化管理策略，確保上述問題有效處理。

二、電力營銷抄核收自動(dòng)化管理策略

2.1細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

管理人員根據(jù)電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，將抄核收自動(dòng)化管理工作落實(shí)于細(xì)節(jié)，針對(duì)潛在問題全面總結(jié)，并制定相應(yīng)的處理對(duì)策。與此同時(shí)，全方面校核管理標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)論證、不足之處彌補(bǔ)來提高管理標(biāo)準(zhǔn)適用價(jià)值，進(jìn)而全面管控抄核收自動(dòng)化管理工作，使抄核收活動(dòng)有序進(jìn)行。

2.2調(diào)整核算模式

核算任務(wù)量增多的同時(shí)，核算質(zhì)量及效率被提出了較高要求，基于此，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整核算模式，以便為抄核收工作起到鋪墊作用[2]。具體來說，電力企業(yè)通過自動(dòng)審核模式執(zhí)行核算任務(wù)，必要時(shí)聯(lián)用人工核算模式，以此控制核算誤差，大大提高核算準(zhǔn)確率。當(dāng)營銷業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，結(jié)算關(guān)系相應(yīng)調(diào)整，這既能維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，又能減少用戶與電力企業(yè)間的矛盾。

2.3培養(yǎng)專業(yè)人才

抄核收自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用效果與員工專業(yè)技能、綜合素質(zhì)有直接聯(lián)系，電力企業(yè)要想取得抄核收自動(dòng)化管理的理想效果，應(yīng)重視專業(yè)人才聘用、留用工作，通過校企合作的方式招收高素質(zhì)、高技能人才，以便為電力營銷提供人才支持。專業(yè)人才聘用后，企業(yè)內(nèi)部組織形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)員工運(yùn)用自動(dòng)化技術(shù)處理抄核收工作問題，這既能豐富員工的工作體驗(yàn)，又能為后續(xù)管理工作提供幫助。在此期間，電力企業(yè)向抄核收人員提供教育培訓(xùn)，即圍繞“安全”、“技能訓(xùn)練”、“技術(shù)實(shí)踐”等關(guān)鍵詞開展培訓(xùn)活動(dòng)，使員工樹立正確的工作理念，并強(qiáng)化責(zé)任感，將抄核收自動(dòng)化管理任務(wù)高效完成。

2.4完善管理制度

抄核收自動(dòng)化管理工作較復(fù)雜，要想推動(dòng)此項(xiàng)工作有序進(jìn)行，并全面彰顯自動(dòng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)適當(dāng)完善管理制度，為管理問題處理提供依據(jù)，盡可能減少違規(guī)操作行為。在此期間，實(shí)施工作晉升制度，以此調(diào)動(dòng)抄核收員工工作熱情，全面挖掘員工工作潛能，使抄核收自動(dòng)化管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。此外，建立健全軟硬件設(shè)施維護(hù)制度，這是自動(dòng)化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基本要求，同時(shí)，能夠降低系統(tǒng)故障率，進(jìn)而為抄核收工作創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。管理制度完善期間，抄核收人員應(yīng)提出合理化建議，以此提高制度實(shí)用性。抄核收自動(dòng)化管理水平提升后，電力企業(yè)營銷策略能夠有效制定，這對(duì)電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展有積極影響。

2.5優(yōu)化繳費(fèi)機(jī)制

電力企業(yè)經(jīng)營的目的之一，即維護(hù)經(jīng)濟(jì)權(quán)益。電力營銷期間，管理層通過優(yōu)化繳費(fèi)機(jī)制來掌握供電系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，針對(duì)繳費(fèi)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行分類。與此同時(shí)，有效關(guān)聯(lián)繳費(fèi)平臺(tái)與抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)，這既能增強(qiáng)電力資源控制能力，又能有效維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，確保電力系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。從另一個(gè)角度來講，電費(fèi)收取工作向透明化、精確化方向發(fā)展，這對(duì)電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展、全面進(jìn)步有推動(dòng)作用。

總結(jié)：綜上所述，新時(shí)期背景下，電力營銷抄核收管理問題逐漸顯現(xiàn)，為加快電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展速度，取得電力企業(yè)自動(dòng)化發(fā)展的良好效果，于抄核收環(huán)節(jié)引進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)具有必要性和可行性。為充分彰顯抄核收自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用價(jià)值，通過細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整核算模式、優(yōu)化繳費(fèi)機(jī)制等策略提升抄核收自動(dòng)化管理水平，這對(duì)電力企業(yè)營銷管理質(zhì)量優(yōu)化有促進(jìn)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]李學(xué)浩.抄核收自動(dòng)化與營銷管理水平的提升[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，2017（6）：133-133.

[2]許宇華，黃倩云.遠(yuǎn)程電力服務(wù)渠道的統(tǒng)一運(yùn)營管理研究[J].自動(dòng)化與儀器儀表，2017（1）：144-146.