基于區(qū)塊鏈技術的高校圖書館創(chuàng)新服務模式研究

在新的信息技術背景下，區(qū)塊鏈因其在金融領域的成功應用成為了全球關注與研究的熱點。區(qū)塊鏈技術在我國得到了高度重視，2016年12月，國務院印發(fā)《“十三五”國家信息化規(guī)劃》中首次將區(qū)塊鏈技術正式列入國家規(guī)劃。我國圖書館領域對區(qū)塊鏈技術的應用尚處于研究與探索階段。作為一項在其它領域已經(jīng)成功應用并且得到高度關注的信息技術，區(qū)塊鏈對于圖書館領域的發(fā)展必定是一次難得的機遇和挑戰(zhàn)。本文在闡述高校圖書館業(yè)務工作特點的基礎上，探討高校圖書館如何利用區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新館藏資源借閱服務，如何創(chuàng)新服務方式來實現(xiàn)高校圖書資源的開放共享，以及如何利用技術創(chuàng)新解決當前制約高校圖書館機構知識庫建設的問題。

區(qū)塊鏈;高校圖書館;創(chuàng)新服務

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區(qū)塊鏈技術最早是在金融領域得到了較為成功的應用，該技術引起全球范圍各領域的關注起因就是比特幣的暴漲，作為比特幣的底層技術支持，人們期望將它開發(fā)利用到更多的領域。區(qū)塊鏈的去中心化和分布式賬本一度被認為是應對信息孤島，提高數(shù)據(jù)管理效率的有效手段。張珊通過梳理已有的區(qū)塊鏈定義，總結了區(qū)塊鏈的三個基本要點：①區(qū)塊鏈是一種數(shù)據(jù)塊;②區(qū)塊鏈用于記錄數(shù)據(jù);③區(qū)塊鏈是一種記錄方式和記錄結構。廣義上講，區(qū)塊鏈技術是利用塊鏈式數(shù)據(jù)結構驗證與存儲數(shù)據(jù)、利用分布式節(jié)點共識算法生成和更新數(shù)據(jù)、利用密碼學的方式保證數(shù)據(jù)傳輸和訪問的安全、利用由自動化腳本代碼組成的智能合約編程和操作數(shù)據(jù)的一種全新的分布式基礎架構與計算方式。從學術文獻的研究分析可以知道，目前區(qū)塊鏈技術尚無統(tǒng)一的定義。社會各個領域基于不同的側重，不同的關注角度，對區(qū)塊鏈技術給出了不同的定義。區(qū)塊鏈技術具有四個技術特點：一是分布式賬本，即交易記賬由分布在不同位置的多個節(jié)點共同完成，而且每個節(jié)點記錄的均是完整的賬目，因此它們均可參與對交易合法性的監(jiān)督，同時也可以共同為其作證;二是非對稱加密和授權技術，即存儲在區(qū)塊鏈上的交易信息是公開的，但是賬戶身份信息是高度加密的，只有在數(shù)據(jù)擁有者授權的情況下才能訪問，使數(shù)據(jù)安全和個人隱私得到保護;三是共識機制，即所有記賬節(jié)點之間達成共識，認定一個記錄的有效性，這既是認定手段，也是防止篡改的手段;四是智能合約，即基于可信的不可篡改的數(shù)據(jù)，自動化地執(zhí)行預先設定好的規(guī)則和條款。從以上總結的區(qū)塊鏈的技術特征中可以看出，區(qū)塊鏈技術并不是一項單一和全新的信息技術，它是將密碼加密技術、點對點文件傳輸技術、時間戳、共識機制等整合后的產(chǎn)物。通過這樣的整合，我們得到一種新的數(shù)據(jù)記錄、傳遞及存儲的方式。

本世紀以來，我國高校圖書館經(jīng)過多年發(fā)展建設，基本都構建了符合自身發(fā)展理念的數(shù)字圖書館系統(tǒng)。為了不斷解決構建數(shù)字圖書館過程中面對的諸多問題，高校圖書館始終都積極嘗試研究和應用前沿的信息技術解決方案。區(qū)塊鏈的出現(xiàn)也同樣引起了我國高校圖書館領域的高度關注，即使我國高校圖書館領域對區(qū)塊鏈技術的應用尚處于研究與探索階段，但李晨暉等認為依托區(qū)塊鏈技術所構建的數(shù)字圖書館能夠使圖書館、用戶、信息資源之間的關聯(lián)關系更加緊密，圖書館與用戶在信息資源提供與獲取上的自主性均可得到提升。

傳統(tǒng)的高校圖書館，不僅是圖書資源的收藏中心，也是讀者借閱圖書資源的“中轉站”。即使是當下引入了RFID無線射頻識別技術的圖書館，現(xiàn)有的RFID自助借還服務也沒能讓圖書館摘掉圖書借閱“中轉站”的帽子。以筆者所在高校圖書館為例，自2012年引進RFID以來，圖書館傳統(tǒng)的借閱服務依然要以圖書館為中心，讀者一次完整的自助借閱服務仍需要以所借圖書歸還到圖書館為結束的標志，否則無法直接將借閱權傳遞到下一位讀者手中。在這樣的借還模式下，我們的館員在借還服務工作中表面上是從以前的掃碼等工作中解放出來，但讀者自助操作流程，圖書歸還狀態(tài)，超期催還等所謂“中轉站”的“中心工作”絲毫沒能將館員解放出來。此外，在自助服務模式下，系統(tǒng)管理員仍然可以在不被讀者監(jiān)督的情況下對某本圖書的借閱狀態(tài)及讀者的借閱行文進行系統(tǒng)干預。從轉讓讀者借閱權的角度來分析，利用RFID技術開發(fā)的圖書館自助借還服務系統(tǒng)不能實現(xiàn)將讀者借閱權精準地按借閱權申請的時間序列排序從而實現(xiàn)優(yōu)先授權，更多地是依靠圖書館館員的人工干預來實現(xiàn)?？梢哉f，基于自助服務系統(tǒng)的圖書借還，只是實現(xiàn)了人機交互式的圖書借還操作，并沒有從根本上改變高校圖書館提供讀者借閱服務在業(yè)務層面的邏輯關系，館員們的工作只是更多地從前臺轉到了后臺。

如果我國高校圖書館能夠將區(qū)塊鏈技術理念、技術標準應用開發(fā)到高校圖書館的借還服務中來，是可以給高校圖書館的借還服務模式帶來顛覆性地改變的，讀者的借閱體驗也隨之會發(fā)生前所未有的革新。在區(qū)塊鏈技術背景下，圖書館作為圖書資源的中心地位被極大地弱化，這種弱化，帶來的是資源的高效利用，彰顯的是互聯(lián)網(wǎng)“開放、自由與共享”的精神在圖書館行業(yè)一次真正地實踐。讀者借閱權限的轉移不再經(jīng)過圖書館這個“中轉站”，可以平等地在讀者與讀者之間自由傳遞。讀者對館藏圖書資源的溯源和追蹤在一定的“時間戳”范圍內(nèi)會得到非常完整的信息反饋。讀者與讀者之間直接的借閱監(jiān)督和信任制約將極大地將館員們從圖書借還流程中解放出來，而且從資源利用的角度來開，將極大地提高圖書資源流通的效率。

在開放、自由、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神的指引下，融合“去中心化”的發(fā)展理念，“書巢”應運而生。鐘繼斌在文章中提到書巢的所有藏書均來自會員捐贈，同時寄存在會員處，并且所有會員都可以隨時免費借閱。你可以分享自己看過的閑書，還可以借閱他人分享的書籍。在書巢，沒有租金，沒有押金，沒有快遞費，沒有借閱證，沒有借閱期限。與“書巢”有著異曲同工之秒的是筆者所在高校圖書館于2015年創(chuàng)辦的“圖書漂流島”，“圖書漂流島”將在校師生手中閑置的私有圖書通過自愿、無償捐贈的方式搜集起來，由學生志愿者們負責對搜集到的圖書進行簡單的分類和編目，再將加工過的圖書在讀者最方便獲取的地方上架向全體在校師生提供“圖書漂流”服務。此外，為方便管理，保障漂流服務的順暢，學生志愿者還編寫了“圖書漂流規(guī)則”。作為館員，筆者也以讀者身份嘗試在“圖書漂流島”借閱、捐贈圖書，體驗圖書漂流的樂趣。筆者認為，如果未來可以將區(qū)塊鏈技術引進到圖書漂流的服務中，必定會幫助高校圖書館更好地提升圖書漂流服務的質(zhì)量和效率。設想圖書漂流服務借助區(qū)塊鏈技術，不僅能夠實現(xiàn)高校圖書館的去中心化，更能體現(xiàn)以讀者為中心的服務模式。從漂流圖書資源的建設角度來分析，借助區(qū)塊鏈的“時間戳”技術，可以為每本參與漂流的圖書提供完整的溯源及追蹤信息。當前的圖書漂流，為了更好地尊重讀者自我管理，自由借閱的體驗，我們的漂流規(guī)則在簡單的同時，完全擺脫了圖書館現(xiàn)有圖書自動化服務系統(tǒng)的管理和監(jiān)督。這也導致了圖書漂流的過程和效率無法得到有效的監(jiān)督和控制。如果可以結合區(qū)塊鏈技術，將“智能合約”這種基于技術的新型信任關系應用到參與漂流的讀者之間的相互制約和監(jiān)督中，必定會大大提升圖書漂流的質(zhì)量和速率。因此，即使圖書漂流擺脫了傳統(tǒng)以圖書館為中心的借閱模式，也能夠充分保障讀者在漂流生態(tài)系統(tǒng)中資源獲取的權益，體現(xiàn)資源利用的開放、自由、共享及平等獲取資源的理念?？梢哉f，高校圖書館諸如“圖書漂流”這樣的“去中心化”服務，恰恰是一種揚棄，是對傳統(tǒng)圖書館管理與服務模式一次徹底的革新。

機構知識庫的建設已經(jīng)成為了我國高校圖書館數(shù)字資源建設的重要內(nèi)容之一。Clifford Lynch最早對大學的機構知識庫下了定義 ： 一個大學的機構知識庫是學校為師生員工提供的一套服務系統(tǒng)，用于管理和發(fā)布由其所產(chǎn)生的數(shù)字化資料。在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術高速發(fā)展的時代背景下，伴隨著學術研究成果產(chǎn)出及傳播方式的變革，OA開放獲取理念的應運而生以及開放標準OAI一PMH等的確立，IR技術在過去十多年得以快速發(fā)展，受到了全球圖書館、學術出版、IT技術應用提供商們的高度重視，逐漸成為數(shù)字圖書館研究與發(fā)展的重要領域。在我國，以機構知識數(shù)據(jù)庫建設為代表的數(shù)字資源建設是當下各高校圖書館開展具有本校特色的數(shù)字資源建設的重要手段。高校圖書館期望利用IR廣泛獲取高校學者們通過教學與科研活動生成的各類型的數(shù)字資源，諸如學術論文、研究報告、教學課件、聲像資料、圖片等學術資源。

誠然，數(shù)字資源建設過程中會遇到諸如知識產(chǎn)權、科研數(shù)據(jù)開放、個人隱私保護、數(shù)據(jù)長期安全保存等一系列問題。發(fā)達國家圖書館在機構知識庫平臺建設發(fā)展中暴露出的一些亟待解決的問題正是上述這些問題在圖書館領域IR建設中的直接反映。具體表現(xiàn)為學者們主動參與學術成果的提交的積極性存在較大的個體差異，來自校內(nèi)各級管理部門的重視及支持程度也有明顯偏差;數(shù)字資源長期安全保存的挑戰(zhàn);各類型學術資源知識產(chǎn)權的界定以及如何開放獲取等。我國高校圖書館在十多年的IR探索與實踐中也遇到了同樣的難題。高校圖書館在應對這些難題時，囿于人力、物力、財力等條件的限制，還無法從根本上突破這些制約機構知識庫建設發(fā)展的瓶頸。區(qū)塊鏈技術在知識產(chǎn)權領域的應用也許能夠為高校圖書館更好地開展機構知識庫建設工作提供新的解決問題的思路。呂方婷結合機構知識庫的七要素探討了區(qū)塊鏈技術在機構知識庫中的適用性，如表1所示。

通過適用性分析，不難看出，區(qū)塊鏈技術與機構知識庫之間具有較好的適用性。如果能夠將區(qū)塊鏈技術應用到高校機構知識庫的建設中，許多問題會得到很好的解決。學者們在利用機構知識庫時不必擔心知識產(chǎn)權、數(shù)據(jù)保護和個人隱私等相關問題。學者們也可不必質(zhì)疑機構知識庫作為重要的學術知識傳播工具，能否充分發(fā)揮其知識傳遞與共享的功能。作為機構知識庫的承建方，圖書館在創(chuàng)建和長期管理的過程中，也可以擁有更多的主動權。

一直以來，高校圖書館服務的對象與職能定位決定了高校圖書館迫切渴求利用新的信息技術手段來解決服務教學與科研工作過程中的問題，不斷提升服務水平，構建高質(zhì)量的數(shù)字圖書館。綜上所述，區(qū)塊鏈技術的出現(xiàn)給圖書館帶來了更廣闊的發(fā)展前景。以“去中心化”，“點到點”，“數(shù)字網(wǎng)絡”等為標簽的區(qū)塊鏈技術理念符合圖書館資源開放與共享的發(fā)展理念，適應未來數(shù)字圖書館發(fā)展面臨的諸多邏輯上的問題。對于高校圖書館而言，這又是一次信息技術發(fā)展給圖書館帶來的新的機遇和挑戰(zhàn)。為了牢牢抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，需要高校圖書館高度重視，長遠規(guī)劃，做好技術人才儲備，積極參與區(qū)塊鏈技術的學習與應用研究，努力探索符合高校圖書館業(yè)務需求的區(qū)塊鏈技術標準規(guī)范，爭取在我國高校圖書館早日實現(xiàn)區(qū)塊鏈技術的實質(zhì)性開發(fā)與應用。

[1]?張珊.區(qū)塊鏈技術在電子檔案管理中的適用性和應用展望[J].檔案管理，2017（03）：18-19.

[2]?袁勇，王飛躍.區(qū)塊鏈技術發(fā)展現(xiàn)狀與展望[J].自動化學報，2016，42（04）：481-494.

[3]?呂方婷.區(qū)塊鏈技術在機構知識庫中的應用研究[J].圖書館工作與研究，2019（04）：70-73.

[4]?李晨暉，張興旺，秦曉珠.圖書館未來的技術應用與發(fā)展——基于近五年Gartner《十大戰(zhàn)略??技術趨勢》及相關報告的對比分析[J].圖書與情報，2017（06）：37-47.

[7]?趙繼海.機構知識庫：數(shù)字圖書館發(fā)展的新領域[J].中國圖書館學報，2006（02）：33-36+50.

宮啟生（1983—），男，漢族，內(nèi)蒙古烏蘭浩特人，碩士，中級圖書館員，主要從事數(shù)字圖書館建設研究。