淺析新媒體環(huán)境下“把關(guān)人”理論的發(fā)展

王佳

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新聞傳播不再局限于過去傳統(tǒng)媒體單一的傳播方式，傳播速度和影響力也有了很大提升。由于受眾參與到新聞生產(chǎn)和傳播過程中，新聞數(shù)量巨大等因素給新聞“把關(guān)”帶來了新的挑戰(zhàn)。本文從政府、新媒體自身和新媒體從業(yè)人員、用戶自身、技術(shù)四個(gè)方面就如何做好新媒體“把關(guān)人”提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：新媒體;“把關(guān)人”;發(fā)展

一、“把關(guān)人”理論的產(chǎn)生及發(fā)展

（一）把關(guān)人理論綜述

“把關(guān)人”概念最早是在1947年由美國社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)的奠基人之一庫爾特·盧因在研究群體中信息流通渠道時(shí)提出的，1950年傳播學(xué)者懷特將社會(huì)學(xué)中的這個(gè)概念引人新聞研究，發(fā)現(xiàn)在大眾傳播的新聞報(bào)道中，傳媒組織成為實(shí)際中的“把關(guān)人”，由他們對(duì)新聞信息進(jìn)行篩選。傳統(tǒng)媒體中，所謂的把關(guān)人就是記者、編輯等，但隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不斷改變，“把關(guān)人”角色多元化，每個(gè)人似乎都變成了“把關(guān)人”。

（二）把關(guān)人理論在傳統(tǒng)媒體中的應(yīng)用傳統(tǒng)媒體具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和嚴(yán)格的新聞把關(guān)機(jī)制。從記者采集新聞，到后期制作，再到審核，這些專業(yè)新聞工作者負(fù)責(zé)新聞的“把關(guān)”，他們大多接受過正規(guī)訓(xùn)練，具有較高的媒介素養(yǎng)，因此新聞的真實(shí)性、權(quán)威性程度普遍較高，新聞內(nèi)容遵守國家政策及法律法規(guī)，能引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向。

二、新媒體環(huán)境下“把關(guān)人”

理論面臨的挑戰(zhàn)

第一，信息來源不可控。新媒體時(shí)代，傳播者和受眾之間的界限越來越模糊，傳播源頭并不只是傳統(tǒng)媒體的記者、編輯等專業(yè)隊(duì)伍，每個(gè)人都可以傳播、分享信息，“把關(guān)人”的角色在不斷地被弱化，傳統(tǒng)媒體不再擁有唯一的傳播話語權(quán)。

第二，內(nèi)容真實(shí)性也受到挑戰(zhàn)。一些媒體為搶奪首發(fā)新聞和頭條優(yōu)勢(shì)，不進(jìn)行查證，或者捏造信息，無中生有;或者在轉(zhuǎn)發(fā)過程中，為博得公共眼球，更改標(biāo)題，或是用明顯與內(nèi)容相?；虍a(chǎn)生歧義的字眼“正題歪做”，違背基本新聞事實(shí)?？桃饪浯笫聦?shí)，有意炒作某些事件，贏得受眾持續(xù)關(guān)注和網(wǎng)頁點(diǎn)擊率的上升，造成不好影響。

三、如何做好新媒體‘把關(guān)人”的建議

與傳統(tǒng)媒體把關(guān)人相比，新媒體時(shí)代下“把關(guān)人”在主體上更為多元化，新聞的傳播途徑、傳播內(nèi)容、傳播速度都朝著多層次、全方位方向發(fā)展，如何做好新媒體的“把關(guān)人”這一新課題，可以從政府、新媒體自身和新媒體從業(yè)人員、受眾自身、技術(shù)四個(gè)方面著手。

（一）政府

政府的把關(guān)行為屬于宏觀層面的把關(guān)。政府應(yīng)該及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)法律、政策等，對(duì)受眾進(jìn)行法律法規(guī)和道德倫理上的約束，從源頭上進(jìn)行管控。同時(shí)，受眾所發(fā)布的信息是通過新媒體渠道來傳播的，政府還需要加強(qiáng)對(duì)新媒體的管控。此外，政府還應(yīng)該對(duì)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，尤其是在一些突發(fā)重大事件面前，政府和企業(yè)要做到開誠布公，只有迅速、及時(shí)地澄清事實(shí)，公布事件的來龍去脈，取得人民群眾的信任和理解，才能妥善地處理問題。

（二）新媒體自身和新媒體從業(yè)人員新媒體自身也要加強(qiáng)規(guī)范管理，作為新媒體從業(yè)人員，也應(yīng)該積極做出改變。首先，應(yīng)該提高政治素養(yǎng)，保持敏銳的政治洞察力。加強(qiáng)國家相關(guān)政策、法律和制度的學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)。其次，要提升業(yè)務(wù)水平和“把關(guān)”能力，提升決斷力。最后，要不斷拓展知識(shí)面。新媒體從業(yè)人員只有提升各方面素質(zhì)、能力，才能做好新媒體的“把關(guān)人”。

（三）受眾自身

新媒體的互動(dòng)性、開放性特征使得受眾具備了話語權(quán)，受眾不僅是接受者，也是發(fā)布者。因此，受眾還有一個(gè)更重要的身份：信息的“把關(guān)者”。第一，在信息發(fā)布前，用戶應(yīng)該自己對(duì)信息進(jìn)行審核，不制造和傳播虛假信息;第二，謠言止于智者，提升辨別真假消息的能力，自覺抵制各種不良信息，不以訛傳訛;第三，如果發(fā)現(xiàn)虛假或可疑信息，及時(shí)舉報(bào)和主動(dòng)辟謠。

（四）技術(shù)層面

新媒體環(huán)境下的把關(guān)工作離不開技術(shù)的支持。合理運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和過濾技術(shù)，剔除虛假和垃圾信息，比如設(shè)置關(guān)鍵字條警示，將一些低俗、迷信、恐怖等不良信息進(jìn)行屏蔽刪除，以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和輿論環(huán)境。

四、結(jié)語

在如今的大環(huán)境下，新媒體的開放性使得把關(guān)人群體越來越龐大，責(zé)任也愈發(fā)重要，最終“把關(guān)人”的重?fù)?dān)落實(shí)到每個(gè)人身上，每個(gè)人都是“把關(guān)人”。因此，不論是政府、新媒體、新媒體從業(yè)人員，還是受眾自身都應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己的責(zé)任，做好新聞信息的把關(guān)，共同建立一個(gè)健康綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（作者單位：榆林傳媒中心）