融媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀與提升路徑研究

李偉

摘 要：融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新媒體技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)日趨成熟，各個(gè)新聞媒介的融合和個(gè)性化的信息推送對大學(xué)生思想價(jià)值觀念產(chǎn)生深刻影響，從而使大學(xué)生心理健康也面臨更多新形勢。思政工作者需緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，在工作中樹立“融”的思維，提升利用網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的能力，進(jìn)一步提高高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育質(zhì)量和思想政治教育實(shí)效。

關(guān)鍵詞：思想政治教育;大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò);心理健康教育

融媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒介和新媒體逐漸的融合，對媒介生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生重要影響，也形成了大學(xué)獨(dú)特的心理特征狀態(tài)。如個(gè)性化的新聞推薦算法，對用戶感興趣的信息進(jìn)行精準(zhǔn)推送，使得大學(xué)生每天能夠接觸到海量自己喜歡的圖片、視頻、音頻、文字等信息，在為大學(xué)生提供便利的同時(shí)，也造成大學(xué)生對客觀事物的認(rèn)知和思考被束縛，容易形成定時(shí)思維和感知盲區(qū)，對大學(xué)生思想和心理健康產(chǎn)生重大的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的高校心理健康教育，并非單純借助網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，更多是使用信息技術(shù)，把心理健康教育從線下搬到線上，使得高校的心理健康教育理念和模式，得到全新的轉(zhuǎn)變和發(fā)展?！?因此，我們應(yīng)該結(jié)合融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)特征，探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新路徑，培養(yǎng)大學(xué)生健康心理品質(zhì)和良好思想政治素質(zhì)。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的意義

（一）新時(shí)代發(fā)展的需要

融媒體迅速發(fā)展，使得各大新聞客戶端、社交性媒介成為大學(xué)生主要的信息來源，為大學(xué)生人際交往、認(rèn)知世界、休閑娛樂等帶來便利，也形成了大學(xué)生獨(dú)特的新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)心理特征，為大學(xué)生的心理健康教育帶來了新的課題。“傳統(tǒng)的心理健康教育已經(jīng)無法包容網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的種種新情況”。2所以單方面依賴傳統(tǒng)的心理健康教育方式已經(jīng)不能有效調(diào)節(jié)學(xué)生情緒，甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生逆反心理。如果能夠充分利用融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的新優(yōu)勢，發(fā)揮心理健康教育教師、輔導(dǎo)員等育人主體的主導(dǎo)作用，同時(shí)尊重大學(xué)生的主體地位，則有助于調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主動(dòng)性、培養(yǎng)大學(xué)生自主維護(hù)心理健康的意識(shí)和能力，為思政工作者實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生的思想價(jià)值引領(lǐng)提供扎實(shí)基礎(chǔ)。

（二）解決網(wǎng)絡(luò)心理問題的需要

2018年教育部頒發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》指出：“心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展的教育，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容?！本W(wǎng)絡(luò)一方面能使大學(xué)生找到自己的興趣社區(qū)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮自身價(jià)值，獲得歸屬和認(rèn)同感;另一方面大學(xué)生群體分辨能力差，在獵奇心理的作用下容易被極端思想左右，難以樹立正確的三觀，進(jìn)而產(chǎn)生心理障礙等問題。由于大學(xué)生經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，長時(shí)間沉溺于網(wǎng)絡(luò)，忽視了線下的人際溝通，導(dǎo)致“數(shù)字型”人格障礙，容易滋生孤僻，焦慮等問題。

（三）培養(yǎng)大學(xué)生正確思想價(jià)值觀念的需要

大學(xué)生是我國進(jìn)行中國特色社會(huì)主義建設(shè)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大歷史復(fù)興中國夢的重要人才儲(chǔ)備，應(yīng)當(dāng)具備良好的心理健康狀況，思想政治素質(zhì)，有正確的政治立場和政治態(tài)度。良好的心理健康狀況是大學(xué)生培養(yǎng)高尚情操，提升思想政治素質(zhì)，樹立優(yōu)良品德的前提和基礎(chǔ)。培養(yǎng)大學(xué)生正確的思想價(jià)值觀念與大學(xué)生心理健康教育是相輔相成的，二者缺一不可。

二、高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作開展的不足

（一）“重治療、輕預(yù)防”，開展工作方式單一

當(dāng)前很多高校已經(jīng)樹立了利用網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生心理健康教育的觀念，但在實(shí)際操作中，大多數(shù)是利用網(wǎng)站和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行心理健康知識(shí)的宣傳，雖然達(dá)到了向大學(xué)生普及心理健康知識(shí)的目的，也取得了一定的效果。但是仍然沒有實(shí)現(xiàn)從源頭上預(yù)防學(xué)生心理健康問題的發(fā)生，存在著“重治療、輕預(yù)防”的問題。另一方面，各大高校注重課堂教學(xué)在心理健康教育的主要作用，但大學(xué)生的心理問題具有多面性，不僅需要課堂上的引導(dǎo)，還需要課堂之外的持久性教育。從心理健康教育途徑來看，各高校利用相關(guān)網(wǎng)站、公眾號(hào)、BBS板塊、微博等只是單方面的傳播心理健康的知識(shí)，并沒有利用網(wǎng)絡(luò)融媒體、大數(shù)據(jù)技術(shù)和社交媒介雙向互動(dòng)性的優(yōu)勢對大學(xué)生開展心理健康的咨詢，或者通過學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)表的言論發(fā)現(xiàn)心理問題進(jìn)行前期干預(yù)，而只是簡單的依靠傳統(tǒng)課堂授課和心理談話完成心理健康教育。因此在心理教育的途徑上略顯單一。

（二）注重心理健康教育的教育性，缺乏互動(dòng)性

隨著網(wǎng)絡(luò)和融媒體的發(fā)展，高校心理健康教育部門利用網(wǎng)絡(luò)對常見心理現(xiàn)象、心理疾病等方面的科普和宣傳，取得大學(xué)生的廣泛關(guān)注，受到同學(xué)們的認(rèn)可，但是缺乏瀏覽者與心理健康教育者的深入溝通，瀏覽者僅僅能夠了解一些心理健康常識(shí)，卻沒有得到心理健康教育者有針對性的、及時(shí)的回復(fù)和幫助。大學(xué)生的心理問題一般具有隱蔽性，不易被他人迅速察覺，如果不能對其進(jìn)行及時(shí)有針對性的疏導(dǎo)，任由其發(fā)展，將會(huì)帶來導(dǎo)致極端行為。因此對大學(xué)生的教育不能停留在傳遞心理健康知識(shí)的表層，而是應(yīng)通過有效互動(dòng)深入的對大學(xué)生的心理進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上展開心理健康教育。

（三）專業(yè)師資力量不足，缺乏外部支持

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育依賴于互聯(lián)網(wǎng)，更需要心理健康教育平臺(tái)的建設(shè)。當(dāng)前高校開展心理健康教育的實(shí)踐，都是利用現(xiàn)有的社交軟件，并沒有專業(yè)的平臺(tái)可供使用。而網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的創(chuàng)建、維護(hù)和運(yùn)營都離不開專業(yè)人員的支持。另一方面，無論是本校的心理健康老師還是利用互聯(lián)網(wǎng)聘請的網(wǎng)絡(luò)在線心理健康教師都難以滿足高校目前心理健康教育的需求。隨著時(shí)代發(fā)展，學(xué)生心理問題的增多，教育部規(guī)定的1：4000的心理健康教師和學(xué)生配比，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有學(xué)生的心理健康教育需求。

三、融媒體時(shí)代高校心理健康教育的提升路徑

（一）發(fā)展互動(dòng)式心理咨詢服務(wù)，加強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)防

目前，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育已經(jīng)不再受到時(shí)間和空間的嚴(yán)格限制，且易于記錄和保存。而融媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)心理健康教育大學(xué)生可以通過高頻度的、平等的、隱秘的、及時(shí)的雙向互動(dòng)與心理咨詢教師進(jìn)行交流;另一方面，心理健康教育者也能夠根據(jù)新時(shí)代時(shí)間碎片化的特征，通過制作發(fā)布心理短片等形式，與大學(xué)生進(jìn)行集體討論，挖掘?qū)W生心理潛能，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)。融媒體時(shí)代的微視頻等細(xì)小的傳播模塊可以充實(shí)大學(xué)生碎片化的時(shí)間，對大學(xué)生心理健康產(chǎn)生潛移默化的影響，達(dá)到心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的目的，在一定程度上能夠最大限度預(yù)防和減少嚴(yán)重心理危機(jī)個(gè)案的發(fā)生。

（二）依托融媒體，構(gòu)建學(xué)生自主發(fā)展和互助平臺(tái)

利用融媒體平臺(tái)優(yōu)勢，打造大學(xué)生心理健康自主發(fā)展和互助平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體輔導(dǎo)、心理專題網(wǎng)絡(luò)論壇等，利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性，促使學(xué)生更多的袒露自己內(nèi)心的真實(shí)想法，并通過同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)和專業(yè)心理健康教育者之間的有效溝通，達(dá)到學(xué)生自主發(fā)展、自助與互助的目的。搭建學(xué)生自主發(fā)展和互助平臺(tái)，一方面可以在一定程度上彌補(bǔ)專業(yè)心理健康教育工作者不足的缺陷，提升高校網(wǎng)絡(luò)健康教育的效率和質(zhì)量;另一方面，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以打破時(shí)空、地域的限制，讓大學(xué)生們在實(shí)踐中更好地獲得心理成長，提升對食物、對自身、對社會(huì)的深刻認(rèn)識(shí)。

（三）培養(yǎng)多技能專業(yè)隊(duì)伍，提升網(wǎng)絡(luò)心理健康教育質(zhì)量

融媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)心理健康教育不僅需要心理專業(yè)知識(shí)的專門人才，還需要懂得音視頻制作，具有較高文學(xué)素養(yǎng)等各個(gè)方面的專業(yè)人才，因此學(xué)生干部骨干也可以積極參與到網(wǎng)絡(luò)心理健康教育中來。心理健康教育教師要不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)與技能，在隊(duì)伍中承擔(dān)起心理健康教育的工作，其他工作人員分別負(fù)責(zé)信息的采集、分析，選題的策劃，文案的撰寫，音視頻的制作和媒體平臺(tái)的維護(hù)更新，使得整支隊(duì)伍做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，全面發(fā)展。

（四）在工作中樹立“融”的思維，完善管理服務(wù)體系

融媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，要有“融”的思維：一方面是各大高校需要對網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)進(jìn)行融合;一方面是要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、新媒體技術(shù)等對大學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行系統(tǒng)化的收集觀測和研判，建立起心理健康檔案和心理咨詢方面的數(shù)據(jù)庫;一方面是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課程內(nèi)容要有系統(tǒng)的知識(shí)講授，還應(yīng)有頻繁的互動(dòng)和學(xué)生喜聞樂見的形式，并且符合新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)視頻便捷觀看和下載的特點(diǎn);一方面在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的管理和服務(wù)上，學(xué)校黨委、學(xué)生處、教務(wù)處、新聞中心、宿管中心、心理健康教育中心、團(tuán)委等部門應(yīng)該形成合力。

參考文獻(xiàn)

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[2]黃洪梅.融媒體時(shí)代創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育的有效路徑[J].科教文匯（下旬刊），2019（01）：150-151.

[3]梁健惠.新時(shí)期大學(xué)生心理健康教育實(shí)效性影響因素分析及對策[J].當(dāng)代教

[4]肖羽. 廣州市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀與體系構(gòu)建研究[D].廣州中醫(yī)藥大學(xué)，2018.育理論與實(shí)踐，2016，8（05）：152-154.

注釋：

[1]郅利聰.新時(shí)期“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”新路徑[J].智庫時(shí)代，2018（29）：246-247.

[2]肖羽.廣州市大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀與體系構(gòu)建研究[D].廣州中醫(yī)藥大學(xué)，2018.育理論與實(shí)踐，2016，8（05）：152-154.