跨境電子商務的人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)狀探析

摘要：隨著我國近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側改革等一系列政策的落地，跨境電子商務在我國正在飛速發(fā)展。來自國家、行業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展對跨境電子商務專業(yè)人才的需求愈加迫切。目前跨境電子商務人才的培養(yǎng)受現(xiàn)有條件制約，存在諸多局限，但并不妨礙也無法改變其基本屬性。隨著關檢匯稅等監(jiān)管部門的政策下放，新貿易時代已經(jīng)來臨。本文嘗試從產(chǎn)教融合、師資團隊打造和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐等三個核心維度，探討跨境電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)與供給問題。

關鍵詞：跨境電子商務；人才培養(yǎng)；關鍵問題與舉措

★基金項目：江蘇省高等學校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“第三方跨境電子商務平臺的選品策略研究——基于Shopee東南亞交易數(shù)據(jù)的實證”（201912679008Y）階段性成果；江蘇海事職業(yè)技術學院千帆新銳計劃“跨境電子商務貿易生態(tài)重組與專業(yè)教學協(xié)同研究”（XR1603）階段性成果。

在我國，迅速發(fā)展的電子商務，正帶動著現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展和傳統(tǒng)企業(yè)的轉型升級。以電子商務為基礎的跨境電子商務，從事著基于不同關境交易主體間的國際性商業(yè)活動，短短數(shù)年加快了我國外貿發(fā)展方式的轉變，也為廣大企業(yè)開拓海外進出口市場提供了助力。可見，跨境電子商務是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的一種新型貿易形態(tài)。

在過去，我們歷經(jīng)了3項大的戰(zhàn)略變革：互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略、“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側改革，這3項舉措都與跨境電子商務有著高度的關聯(lián)。

以“一帶一路”戰(zhàn)略為例，我們質優(yōu)價美的商品正通過跨境電子商務方式提供給其他國家的廣大消費者。僅阿里研究院的速賣通數(shù)據(jù)就顯示，2018年“一帶一路”沿線國家買家數(shù)在該平臺占比已然過半，達到56%，“一帶一路”沿線國家的消費者在平臺上創(chuàng)造著57%的訂單量和49%的交易金額。同時，跨境電子商務具備易操作、見效快和效果好的“短平快”特點，可以也正在給各國政府最關心的青年人就業(yè)提供大量機會。

在這一難得的歷史機遇期，戰(zhàn)略的落地與推動，專業(yè)人才是非常關鍵的要素。

1、激增的市場規(guī)模與迫切的人才需求

1.1 激增的市場規(guī)模

截止至2018年，全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率近60%，大量線下交易遷移至線上。僅以網(wǎng)絡零售為例，預計2021年，全球零售市場規(guī)模將超過4.8萬億美元，占全球零售市場的17.5%。同時，中國電子商務研究中心檢測數(shù)據(jù)顯示：2018年我國跨境出口電商行業(yè)交易規(guī)模達7.9萬億元，其中跨境零售出口561.2億元，增長67%。 ①

可見，全球萬億級消費市場的電商化，正改變著人們的生活方式和全球的貿易格局，而跨境電子商務也已成為國際貿易新的驅動力，成為中國貿易鏈接全球的最佳路徑。

1.2 迫切的人才需求

從行業(yè)層面看，以2017年為例，我國跨境電子商務人才缺口不完全統(tǒng)計為450萬，而當年該項數(shù)值正在以39%的速度增長。同期，我國高等院校電子商務專業(yè)人才輸出數(shù)據(jù)顯示，全國每年僅有10萬多名電子商務畢業(yè)生進入社會，和與日俱增的人才需求量相比，專業(yè)人才需求缺口巨大。②目前，電子商務業(yè)內企業(yè)有86%表示存在跨境電子商務人才缺口。

從國家層面看，我國政府非常重視對跨境電子商務市場的培養(yǎng)與引導，在政策層面一直釋放利好信息，密集出臺了系列相關政策，將跨境電子商務作為現(xiàn)代流通體系建設的重要組成部分，著力通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，打造完整的跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，使其成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。

同樣，各地經(jīng)濟發(fā)展也對跨境電子商務人才的培養(yǎng)提出了迫切地需求。以江蘇為例，地方經(jīng)濟需求主要集中在：以蘇寧云商為代表的本土電子商務模式創(chuàng)新人才需求，以途牛網(wǎng)為代表的蘇商轉型與平臺化人才需求、以海爾曼斯為代表的本土傳統(tǒng)工業(yè)領域的電子商務應用人才需求和以龍?zhí)哆M出口商品交易中心為代表的跨境電子商務專業(yè)人才需求。所有的需求雖各有側重，但只要涉及海外市場均與跨境電子商務密切相關。

不得不說，中國跨境電子商務已經(jīng)強勢崛起，傳統(tǒng)的消費觀念、物流體系、金融模式和人才結構等方面都受到了電子商務的強烈沖擊。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮席卷越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)，將會涌現(xiàn)更多的跨境電子商務平臺、出現(xiàn)更多的新型跨境電子商務模式，跨境電子商務行業(yè)的人才需求也將持續(xù)增長。

2、跨境電子商務人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 依托原有電子商務專業(yè)基礎

我國跨境電子商務人才培養(yǎng)尚處于摸索階段，目前在高職階段還未設置獨立專業(yè)，多數(shù)院校探索將現(xiàn)有電子商務專業(yè)教育教學體系進行改革，以適應現(xiàn)有跨境電子商務人才培養(yǎng)需求。

目前電子商務專業(yè)教育方向，國內大致可以分為2種類型：①管理類，突出電子商務管理能力的培養(yǎng)，注重網(wǎng)絡營銷能力培養(yǎng)與電子商務平臺解決方案設計；②技術類，面向電子商務技術研發(fā)與應用，重在商務數(shù)據(jù)分析與企業(yè)信息化應用。

依托原有成型專業(yè)的延展式發(fā)展受限于原有的辦學資源，特別是原有的師資隊伍的適應性面臨挑戰(zhàn)。

2.2 專業(yè)開設地域的不平衡

因為高職階段暫無跨境電子商務專業(yè)，從開設電子商務專業(yè)的院校數(shù)據(jù)來看，自2000年以來，教育部已經(jīng)批準了437所本科高校和790所高職高專院校設置電子商務專業(yè)，總體數(shù)量較高，但區(qū)域分布并不合理。以江蘇省為例，本科院校27所，?？圃盒?3所，分別占比6.18%和6.71%。

院校相對集中在江浙、沿海等電子商務較為發(fā)達的地區(qū)，而我國過去電子商務發(fā)展的規(guī)律表明，越是欠發(fā)達地區(qū)，通過電子商務方式增加的消費越多?；谶@一特點，各地區(qū)隨著產(chǎn)教融合、校企合作的不斷推進，內陸和二三線城市的跨境電子商務發(fā)展也將逐步興起。

2.3 專業(yè)的平臺屬性依舊明顯

無論是電子商務專業(yè)還是未來的跨境電子商務專業(yè)教育教學，都極大的依賴現(xiàn)有的相關商業(yè)平臺資源。

順勢而生、層出不窮的跨境電子商務平臺，不僅給企業(yè)選擇也對專業(yè)教學實踐產(chǎn)生了影響。

2.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仍然是專業(yè)實踐亮點

跨境電子商務專業(yè)繼承了電子商務專業(yè)易創(chuàng)新和重創(chuàng)業(yè)的特點，也在重點突出和培育自主創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)孵化方面，浙江和廣東一直起著旗幟作用。其中，義烏工商職業(yè)技術學院和潮汕職業(yè)技術學院都鼓勵教師以創(chuàng)業(yè)項目帶動專業(yè)教學與實踐，積極孵化以學生為主體的創(chuàng)業(yè)項目。

自主創(chuàng)業(yè)歷來對師資的要求高，要求教師具備理論、實踐基礎和一定的經(jīng)驗及管理水平。

縱觀全國，跨境電子商務由于在各校所依附的專業(yè)母體不同，專業(yè)涉及范圍廣、差異大，形成了教學“多模式并存”現(xiàn)狀。同時，因為面向服務企業(yè)類型的趨同，也將在未來出現(xiàn)專業(yè)的定位在不同程度上同質化現(xiàn)象。

雖然尚未在高職段獨立成為一個專業(yè)，但也呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長態(tài)勢。

3、跨境電子商務人才培養(yǎng)的關鍵問題與舉措

面對實際市場需求，我們從產(chǎn)教融合、師資團隊打造和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐三個核心維度，探討跨境電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)與供給問題。

3.1 探索產(chǎn)教融合、校企合作分類管理與運行機制

堅持產(chǎn)教融合、校企合作辦專業(yè)。在專業(yè)建設過程中，確立“產(chǎn)教融合、校企合作”的指導思想，明確“全員、全程、全面、全景”四全育人的教學理念，不斷探索和實踐。在“政行企?！钡拇罂蚣芟滦纬伞靶Ｆ髤f(xié)”三方聯(lián)動的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，搭建良好的校企合作機制和治理體系。在前期大量有效合作的基礎上，成立專業(yè)型企業(yè)學院，與業(yè)內知名的跨境電子商務企業(yè)合作，進行跨境電子商務的業(yè)務拓展、相關數(shù)據(jù)分析并提供相關電商技術支持。

產(chǎn)教融合、校企合作培養(yǎng)技術技能人才是國際職業(yè)教育成功國家的共同規(guī)律。遵循市場規(guī)律，緊跟政府與行業(yè)需求，統(tǒng)籌管理各校企合作參與主體，依據(jù)企業(yè)所依賴的人力資本類型、企業(yè)采用的生產(chǎn)方式和合作中涉及的專業(yè)技能等對合作進行分類管理并在項目運行中實現(xiàn)合作內容標準化、管理模式制度化和運行載體多元化創(chuàng)新，服務并扎根于地方經(jīng)濟。

3.2 構建“教研創(chuàng)”三維師資培養(yǎng)模式，打造“創(chuàng)客型”雙師團隊

堅持“創(chuàng)學”同步，“教研”并進，打造雙創(chuàng)團隊。電子商務類專業(yè)教學實踐性強，創(chuàng)業(yè)空間大，借助全國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的東風，在教學中引導創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)技能與實踐打造成教學（實訓）項目，努力實現(xiàn)教學與科研并進、創(chuàng)業(yè)與教學同步的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式。在專業(yè)研究中，依托專利進行成果轉化，提升以學生為主體的微創(chuàng)企業(yè)的市場實際存活率。

師資一向是專業(yè)建設的核心要素，從教學、科研和創(chuàng)業(yè)實踐三個維度幫助專任教師更新專業(yè)知識結構，以嚴格的資格認定和任期制方式聘用企業(yè)兼職教師。創(chuàng)新校企橫向管理模式，激活教師團隊的實踐動力，實現(xiàn)以專業(yè)技能、網(wǎng)絡平臺和產(chǎn)品（服務）品類為依托的有創(chuàng)新思想、實踐能力和資源整合能力的“創(chuàng)客型”雙師團隊建設。

3.3 構建“廣譜式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系框架，實現(xiàn)導師制下的“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)

堅持“以賽促建、以戰(zhàn)促建、以訓促改”的標桿性項目培育。探索以電子商務專業(yè)社團為基礎，以電子商務專業(yè)師生為骨干，組建專業(yè)技能訓練團隊。積極參與各類跨境電子商務競賽，承接企業(yè)跨境電子商務業(yè)務項目，形成基于實踐驅動的“螺旋式”跨境電子商務實踐教育體系，強調“項目分析-項目設計-設計深化-技術實施”的技能訓練路徑，注重專業(yè)理念、思維與實踐技能的培養(yǎng)。

面向全體學生，結合專業(yè)教育將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，實現(xiàn)在導師引領下的全覆蓋、分層次和差異化的“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)。整體涵蓋“通識型”、“嵌入型”、“專業(yè)型”和“職業(yè)型”四個層面的體系架構，實現(xiàn)“泛化式”教育和“精英式”培養(yǎng)。

4、結語

面對“井噴式”增長的跨境電子商務專業(yè)人才需求，我們應該如何從院校的角度緩解并有效地解決這一問題，是非常值得思考的一個問題。

跨境電子商務歷經(jīng)了過渡期后政策落地的2018年，正迎來《國家職業(yè)教育改革實施方案》貫徹落實的2019年，堅持服務社會，接軌國際理念，應對企業(yè)訴求，在政策利好和消費升級的背景下，跨境電子商務將迎來一次歷史性的發(fā)展機遇。

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作者簡介：

杭俊，江蘇海事職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院副教授，南京航空航天大學經(jīng)濟管理學院， 研究方向：電子商務。