軟件產(chǎn)業(yè)外包發(fā)展模式演進(jìn)路徑分析

王如鏡　孫華燦

中圖分類號(hào)：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：軟件外包正在成為軟件產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，本文通過(guò)對(duì)軟件外包一般模式的研究，歸納出中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)外包發(fā)展模式的演進(jìn)路徑，即從附屬型接包商發(fā)展為關(guān)系型接包商，再往模塊型接包商邁進(jìn)，并最終成長(zhǎng)為掌握模塊核心技術(shù)的自有品牌生產(chǎn)商（OBM）。

關(guān)鍵詞：軟件產(chǎn)業(yè) 外包 模式 演進(jìn)

軟件產(chǎn)業(yè)區(qū)別于其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有其獨(dú)特的特征和運(yùn)作規(guī)律，它是具有顯著的網(wǎng)絡(luò)外部性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)業(yè)，又是一個(gè)高速變化、新技術(shù)層出不窮的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是人力資源、人力成本相對(duì)較高的產(chǎn)業(yè)，需要采用外包服務(wù)的形式來(lái)合理地配置資源，最大限度地從分工合作、資源共享中獲益。發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包成為各國(guó)提升本國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

軟件外包模式的演進(jìn)規(guī)律

（一）軟件外包模式的發(fā)展階段

軟件產(chǎn)業(yè)外包發(fā)展模式的演進(jìn)具體細(xì)分為五個(gè)階段：軟件外包最初的發(fā)展模式是專業(yè)代工，其價(jià)值增加非常有限，即把本國(guó)的程序員派到客戶所在地提供服務(wù)，這種方式收入增長(zhǎng)潛力最小。進(jìn)而發(fā)展到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)合同模式，這種模式類似于專業(yè)代工，但與前一模式的差別在于，海外公司會(huì)把錢付給接包商，而非程序員。第三種模式是離岸開(kāi)發(fā)合同。在岸和離岸是針對(duì)發(fā)包方即軟件產(chǎn)品的最終用戶方而言的，軟件開(kāi)發(fā)工作被轉(zhuǎn)移到接包商所在地，海外的客戶通過(guò)高速數(shù)據(jù)通信聯(lián)絡(luò)保留對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的控制權(quán)。離岸接包商只需按國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力成本支付薪水，國(guó)內(nèi)進(jìn)行資產(chǎn)維護(hù)的費(fèi)用也相對(duì)較低，所以成本相對(duì)較低， 但利潤(rùn)較高。第四種模式是按產(chǎn)品分類的服務(wù)。已成熟的服務(wù)常被歸入此類。一般一個(gè)項(xiàng)目的40 %可以按產(chǎn)品分類，軟件開(kāi)發(fā)商將可復(fù)用的代碼按產(chǎn)品分類，只需稍作修改就能滿足多數(shù)客戶的要求，風(fēng)險(xiǎn)同離岸開(kāi)發(fā)類似，但利潤(rùn)卻更高。第五種是細(xì)分產(chǎn)品和大眾產(chǎn)品。產(chǎn)品是可即買即用的原創(chuàng)軟件程序，利潤(rùn)最高風(fēng)險(xiǎn)也最大。這種按時(shí)按料計(jì)酬的服務(wù)合同可以增加項(xiàng)目成本的透明度， 一方面可讓發(fā)包方明確項(xiàng)目競(jìng)價(jià)的成本底線，另一方面可為軟件設(shè)計(jì)師和程序員收取不同的報(bào)酬，促進(jìn)專業(yè)化分工（如表1）。

以上五種軟件外包模式中，專業(yè)帶工和現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)合同模式下的接包商可劃分為附屬型接包商，在這兩種模式下，接包商從事的都是勞動(dòng)密集型的編碼，測(cè)試之類范圍比較狹窄的任務(wù)，接包商受發(fā)包商的支配和控制，發(fā)包商很容易更換接包商，而對(duì)于接包商來(lái)說(shuō)則轉(zhuǎn)換成本較高，這兩種模式都是發(fā)展中國(guó)家對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的勞動(dòng)力出口，屬于勞動(dòng)密集型，接包商不參與需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，僅負(fù)責(zé)其中整個(gè)系統(tǒng)某些子模塊的編程，或設(shè)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的程序代碼。

（二）開(kāi)發(fā)商與接包商關(guān)系發(fā)展分析

1.離岸開(kāi)發(fā)合同模式。由于通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及簽證政策的限制等原因，使得離岸開(kāi)發(fā)合同模式取得了很大的發(fā)展，跨國(guó)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可在地球上任何一地選擇高效率、有創(chuàng)新能力的接包商， 從而縮短研發(fā)周期。即使接包商遠(yuǎn)在幾萬(wàn)公里之外，實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也能使接包商與自己的業(yè)務(wù)運(yùn)作相協(xié)調(diào)。同時(shí)，發(fā)展中國(guó)家的軟件出口取得了較大的發(fā)展。

這時(shí)候發(fā)包商和接包商的關(guān)系發(fā)生了變化，隨著接包商能力的提高，發(fā)包商/接包商關(guān)系的進(jìn)一步建立，信譽(yù)等信任機(jī)制的強(qiáng)化，接包商在和開(kāi)發(fā)商簽訂合約的時(shí)候有了更多的權(quán)力，獲取了更高利潤(rùn)的項(xiàng)目。對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，離岸外包進(jìn)一步減少了研發(fā)成本，進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家的廣泛市場(chǎng)，降低了進(jìn)入的市場(chǎng)壁壘。在給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，發(fā)包商所在的發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)高技術(shù)崗位因離岸外包而流失表現(xiàn)了擔(dān)憂。

對(duì)于接包商的發(fā)展中國(guó)家軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)，包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)獲得了更多納入全球軟件產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)，在附加值和技術(shù)含量上有所突破，如果僅靠本國(guó)的研發(fā)投入，自行開(kāi)發(fā)核心技術(shù)，所花費(fèi)的時(shí)間和資金都很多，并且由于軟件產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期落后于世界發(fā)達(dá)水平，時(shí)效性和投入-產(chǎn)出都很低。但負(fù)面的影響也是存在的，長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)外市場(chǎng)而忽視本國(guó)市場(chǎng)，造成的結(jié)果就是本國(guó)剛剛起步的市場(chǎng)被跨國(guó)公司占領(lǐng)，而依賴出口來(lái)推動(dòng)本國(guó)軟件業(yè)發(fā)展也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。滿足于跨國(guó)公司的技術(shù)外溢而本國(guó)遲遲得不到核心技術(shù)的突破，而陷入發(fā)展的瓶頸。

2.細(xì)分產(chǎn)品和大眾產(chǎn)品。按照產(chǎn)品分類的服務(wù)模式以及細(xì)分產(chǎn)品和大眾產(chǎn)品的模式處于軟件外包模式的高端，隨著接包商能力的進(jìn)一步提高，接包商進(jìn)入了模塊型接包商的行列，具備獨(dú)立的模塊研發(fā)設(shè)計(jì)、模塊生產(chǎn)能力，參與整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件編碼過(guò)程，其重要的特點(diǎn)是參與需求分析過(guò)程，包括問(wèn)題分析和需求分析。專注于重要價(jià)值模塊的同時(shí)，又與跨國(guó)公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，分享巨大的全球市場(chǎng)和高附加值帶來(lái)的利潤(rùn)。對(duì)于跨國(guó)公司而言，模塊型接包商沒(méi)有開(kāi)發(fā)自有品牌，和自身沒(méi)有直接的利益沖突，而又為自身提供了精良的模塊組件。這兩者之間的關(guān)系滿足激勵(lì)相容條件，也是接包商在外包模式發(fā)展中的可行選擇。

總之，軟件產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，現(xiàn)已不可能存在提供所有軟件的開(kāi)發(fā)上，專注于單一的價(jià)值模塊的開(kāi)發(fā)更適合發(fā)展中國(guó)家的軟件企業(yè)的發(fā)展，集中現(xiàn)有的資金、人力資源的優(yōu)勢(shì)，打造出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)外包發(fā)展的路徑選擇

中國(guó)目前的軟件外包模式還大部分停留在附屬型階段，以在岸方式為主，價(jià)值增值少，這與我國(guó)目前的技術(shù)水平是相對(duì)應(yīng)的，特別是對(duì)日外包占據(jù)了很大的份額，層級(jí)的分工帶來(lái)升級(jí)上的制約，必須進(jìn)一步拓展對(duì)歐美國(guó)家的外包，降低對(duì)日外包的依存度，增加軟件外包的利潤(rùn)率，國(guó)家要提高對(duì)軟件研發(fā)的投入力度，支持國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合起來(lái)承接國(guó)際外包，在提升自身能力的基礎(chǔ)上，向關(guān)系型接包商轉(zhuǎn)型，通過(guò)離岸開(kāi)發(fā)方式的軟件外包，實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)，相互交流，最終定位于向模塊型接包商的轉(zhuǎn)變，按產(chǎn)品分類的服務(wù)以及細(xì)分產(chǎn)品，帶來(lái)更多的附加值，在這個(gè)階段，我國(guó)的軟件企業(yè)已經(jīng)具備在某一模塊或幾個(gè)模塊領(lǐng)域高端的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和跨國(guó)軟件企業(yè)建立了平等的戰(zhàn)略聯(lián)盟，最終成為掌握模塊核心技術(shù)的自有品牌生產(chǎn)商（OBM），區(qū)別于研究制造業(yè)時(shí)提出的功能升級(jí)路徑OEM-ODM-OBM的模式，從外包接包商升級(jí)的角度重新提出軟件產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路徑，如圖1所示。

通過(guò)承接軟件外包，把中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)建成國(guó)外軟件企業(yè)在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置、提高效率的一個(gè)重要基地，從而在全球范圍內(nèi)合理配置資源，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)或分散風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的效益，給我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)帶來(lái)跨越式的發(fā)展。軟件外包同時(shí)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，在通向價(jià)值鏈高端的國(guó)際化過(guò)程中，過(guò)度依賴外包出口，而忽視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展，始終被國(guó)外加工服務(wù)需求所制約， 國(guó)外需求波動(dòng)將大大影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展；缺乏自有品牌的培育，無(wú)法獲得更持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，必須兼顧由內(nèi)而外，由外而內(nèi)，在立足于增強(qiáng)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力的同時(shí)，積極借助外部資金和技術(shù)力量，提升中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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