分析如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)

黃曉艷

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。同學(xué)們只有在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，才能夠充分體會(huì)理論知識(shí)所蘊(yùn)含的深刻內(nèi)涵，才能夠提高自身的實(shí)力，為自身的就業(yè)奠基。然而，就目前的情況而言，許多教師在教學(xué)的過(guò)程中，依舊僅以理論知識(shí)為根本，面向同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們作為一名一線教育工作者，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，來(lái)為同學(xué)們提供相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練，以此來(lái)提高同學(xué)們的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐能力；業(yè)務(wù)素質(zhì)；有效策略

就目前的情況而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。如果一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生沒(méi)有練就一副過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)的話，那么他是很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的。然而，許多中職學(xué)校在教學(xué)的過(guò)程中，主要重視理論知識(shí)的傳授，對(duì)于同學(xué)們的實(shí)踐能力關(guān)注不夠。長(zhǎng)此以往，同學(xué)們的個(gè)人發(fā)展會(huì)受到一定的限制。因而，我們作為一名一線教育工作者，應(yīng)該根據(jù)同學(xué)們的實(shí)際情況，來(lái)為同學(xué)們制定正確的教學(xué)方略，以此來(lái)為同學(xué)們今后的就業(yè)和發(fā)展，奠定一個(gè)良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)現(xiàn)狀

時(shí)代在發(fā)展，我們的社會(huì)也在不斷進(jìn)步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)最為核心的層面，如果一個(gè)企業(yè)能夠擁有一個(gè)出色的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的話，那么將會(huì)為自身的盈利提供很大的助力。就目前的情況來(lái)看，我國(guó)沿海地區(qū)和內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面非常重視，各大企業(yè)都在全力招攬出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，希望以此來(lái)為企業(yè)的盈利奠定一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才基礎(chǔ)[1]。然而，目前我國(guó)高校主要以培養(yǎng)理論型人才為主，對(duì)于實(shí)踐性人才的培養(yǎng)力度不大。每年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有很多，但是最終能夠就具備出色的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的人員卻少之又少，導(dǎo)致一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的缺口不斷增大。因而，我們作為一名一線教育工作者，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變自身的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法，以此來(lái)為同學(xué)們今后的就業(yè)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）身勤體快，有責(zé)任感

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在剛剛就業(yè)之時(shí)，會(huì)面臨許多腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀的一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要敏銳地觀察市場(chǎng)的動(dòng)向，根據(jù)市場(chǎng)的要求制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略；而且要隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的各樣問(wèn)題，緊抓客戶的心理來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，總體來(lái)說(shuō)，十分不易。因而，一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該身勤、體勤、腦勤，這樣才能做好自己的本職工作。同樣的，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作涉及到社會(huì)生活中的方方面面，如果一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任感，對(duì)待工作敷衍了事的話，那么這個(gè)人也是做不好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的。因而，一名出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備基本的責(zé)任感，確保自身工作的完成情況，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)盈利，讓客戶放心。

（二）隨機(jī)應(yīng)變，心理素質(zhì)強(qiáng)

不同的客戶想法不一樣，需求也不一樣。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在進(jìn)行一線營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。比如：客戶的刁鉆需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大力施壓等等[2]。這時(shí)，如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不具備一定的心理承受能力和隨機(jī)應(yīng)變能力的話，那么是不能解決問(wèn)題的。因而，一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備一定的隨機(jī)應(yīng)變能力和較強(qiáng)的心理素質(zhì)，這樣才能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)。

（三）具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不同，其包括體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念。當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，基于當(dāng)下的社會(huì)背景和客戶需求，來(lái)制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方案，以此來(lái)滿足客戶需求，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

（四）具備終身學(xué)習(xí)理念

我們正處于一個(gè)信息化的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，各行各業(yè)隨時(shí)都有可能發(fā)生翻天覆地的變化。因而，我們作為一名專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，應(yīng)該具備終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)刻學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，以此來(lái)為產(chǎn)品的推廣奠基。

三、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力和素質(zhì)的有效策略

（一）廣泛開(kāi)展實(shí)地調(diào)研

教師在帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，可以根據(jù)教學(xué)情況和同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，給同學(xué)們留一些實(shí)地調(diào)研作業(yè)，以此來(lái)提高同學(xué)們的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為同學(xué)們今后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

例如：教師可以根據(jù)學(xué)校周?chē)木唧w情況，來(lái)為同學(xué)們留這樣一個(gè)作業(yè)：就學(xué)校周邊餐館的客流量進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，選出你認(rèn)為最受客人歡迎的一家店和客流量最低的一家店，分別分析客流量高店的原因和客流量低店的原因，并為客流量低的店提出相應(yīng)的建議。然后，教師可以根據(jù)同學(xué)們的完成情況，在課堂上找?guī)孜煌瑢W(xué)來(lái)談一談感悟。教師也可以將實(shí)地調(diào)研部分算作學(xué)生們的平時(shí)成績(jī)，將考試成績(jī)分為平時(shí)和期末兩個(gè)部分，以此來(lái)讓同學(xué)們重視實(shí)地調(diào)研，親身投入到市場(chǎng)調(diào)研當(dāng)中，這樣才能從根本上提升同學(xué)們的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

（二）強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校要想為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，那么首先需要做的，就是打造一個(gè)良好的教師隊(duì)伍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的師資環(huán)境，以此來(lái)為同學(xué)們的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

例如：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在招聘教師時(shí)應(yīng)嚴(yán)格選拔制度，爭(zhēng)取為同學(xué)們選擇一些理論知識(shí)扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的老師，以此來(lái)為同學(xué)們提供一個(gè)良好的教學(xué)體驗(yàn)，為同學(xué)們今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定一個(gè)良好的師資教育基礎(chǔ)。學(xué)校在招聘教師時(shí)，可以著重選擇一些有過(guò)一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷的教師，這樣的教師可以在很大程度上為同學(xué)們還原一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作情況，為同學(xué)們今后的工作提供借鑒，奠定基礎(chǔ)。學(xué)校也可以尋找一些知名公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功人士，來(lái)為同學(xué)們開(kāi)一節(jié)公開(kāi)課，讓同學(xué)們對(duì)于一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生一個(gè)更加深刻的理解，也能夠讓同學(xué)們明白，如何才能夠成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員?？偠灾?，教師對(duì)于學(xué)生而言至關(guān)重要。一個(gè)好的教師隊(duì)伍能夠讓同學(xué)們少走很多彎路，也能為同學(xué)們今后的就業(yè)提供很多幫助。

（三）大力推進(jìn)校企合作

學(xué)?？梢愿鶕?jù)本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的具體情況來(lái)與周邊企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，大力推進(jìn)校企合作，以此來(lái)為同學(xué)們創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，進(jìn)而提高同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力[3]。

例如：學(xué)?？梢耘c企業(yè)簽訂人才輸送協(xié)議，規(guī)定學(xué)校可以每年選擇2-3個(gè)優(yōu)秀的人才，來(lái)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，如果實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的話，可以直接進(jìn)入該企業(yè)工作，以此來(lái)為同學(xué)們提供一些就業(yè)福利，也能夠讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。學(xué)校可以每年的寒暑假舉辦社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，先讓有參與社會(huì)實(shí)踐意向的同學(xué)通過(guò)自助協(xié)商的形式來(lái)進(jìn)行組隊(duì)，然后以隊(duì)為單位提交社會(huì)實(shí)踐申請(qǐng)。學(xué)?？梢愿鶕?jù)提交申請(qǐng)的人數(shù)來(lái)進(jìn)行組織，將其分配到各個(gè)企業(yè)內(nèi)部去進(jìn)行短暫的社會(huì)實(shí)踐，以此提高同學(xué)們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)踐能力，為同學(xué)們今后的就業(yè)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的能力基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不僅需要具備良好的心理素質(zhì)和隨機(jī)應(yīng)變能力，而且需要具備吃苦耐勞的精神，同時(shí)還要具備終身學(xué)習(xí)意識(shí)和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念。我們作為一名一線教育工作者，應(yīng)該根據(jù)同學(xué)們的具體情況和社會(huì)的具體需求，來(lái)設(shè)計(jì)自身的教學(xué)方案。教育工作者可以通過(guò)帶領(lǐng)同學(xué)們廣泛開(kāi)展實(shí)地調(diào)研、強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)等方式來(lái)提高同學(xué)們的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為同學(xué)們今后的就業(yè)奠基。

參考文獻(xiàn)：

[1]李娟芹.淺析如何提高中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)（現(xiàn)代物業(yè)下半月刊），2009，8（3）：139-140.

[2]王基瑾.淺談如何提市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2019，（2）：183-184.

[3]杜南嵐.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].科技與創(chuàng)新，2015，（8）：133-133，135.