差異與偏好：城鄉(xiāng)手機媒體使用比較研究

周春霞 藍金林

摘要：手機媒體不僅逐漸成為城市生活的必需品，而且在農(nóng)村也得到了廣泛的應用，但是城鄉(xiāng)手機媒體使用仍然存在一定的差異，這些差異背后不僅存在問題，還影響著城鄉(xiāng)居民的觀念。本文通過對安徽省合肥市城鄉(xiāng)的問卷調(diào)查，對比合肥城區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的手機媒體使用情況，分析總結(jié)出城鄉(xiāng)手機媒體使用的差異現(xiàn)狀、現(xiàn)狀背后存在的問題和帶來的影響，并進一步分析其產(chǎn)生的主客觀因素，最后從政府、電信運營商和個人三個角度提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：手機媒體;城鄉(xiāng)差異;現(xiàn)狀;比較研究

（一）研究假設(shè)

關(guān)于城鄉(xiāng)手機媒體使用的差異比較研究較少，多是涉及不同媒體形式城鄉(xiāng)之間的差異研究，從城鄉(xiāng)差異比較視角分析的較少，筆者基于文獻研究，在調(diào)查前提出以下假設(shè)：

假設(shè)一：社會人口學變量顯著影響合肥市城鄉(xiāng)居民手機媒體的使用情況;

假設(shè)二：合肥市城市和農(nóng)村地區(qū)手機媒體使用情況具有顯著差異;

假設(shè)三：城鄉(xiāng)手機使用行為的差異性影響城鄉(xiāng)人際交往偏好。

（二）問卷調(diào)查基本情況

本研究采用隨機抽樣的方式，于2019年8月對合肥市蜀山區(qū)中環(huán)城紫荊公館小區(qū)和嚴店鄉(xiāng)三元村挨家挨戶發(fā)放問卷，對中環(huán)城購物中心的路人隨機進行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷300份，回收問卷287份，有效問卷281份，其中合肥市區(qū)184份，三元村97份，有效回收率93.7%。

（三）合肥市城鄉(xiāng)地區(qū)手機媒體使用情況的分析

1.人口屬性與手機媒體使用行為的關(guān)系

經(jīng)多重響應分析，年齡越大，使用電話短信進行溝通的人數(shù)占比越高，呈正相關(guān)，與使用QQ或微信呈負相關(guān)。公職人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)管理者和職員使用手機媒體主要目的是網(wǎng)絡(luò)社交和工作的需要，企業(yè)管理者使用手機獲取信息的人數(shù)占比也較高。工人、農(nóng)民和家庭主婦使用手機媒體主要用于打電話的人數(shù)最多。學生使用手機媒體主要用于網(wǎng)絡(luò)社交，其次是娛樂，用于學習的人數(shù)排在第三，占比達到67.9%。

2.合肥市城鄉(xiāng)手機媒體使用差異現(xiàn)狀分析

（1）城鄉(xiāng)手機媒體使用時間存在差異。從圖1城鄉(xiāng)兩條趨勢相反的折線圖也反映出城市居民每天使用手機的時間遠多于農(nóng)村。

（2）城鄉(xiāng)手機媒體使用的目的和習慣

網(wǎng)絡(luò)社交與實際交往：城鄉(xiāng)居民手機媒體使用的側(cè)重不同。城區(qū)居民使用手機的主要目的為網(wǎng)絡(luò)社交需要的人數(shù)最多達84.2%，而打電話、收發(fā)短信已經(jīng)退居二線，然后是工作的需要。三元村使用手機主要目的最多的依然是打電話與收發(fā)短信，人數(shù)占比高達90.7%，其次是網(wǎng)絡(luò)社交的需要和娛樂的需要，分別占比66.3%和48.8%。城鄉(xiāng)居民最常使用溝通社交類APP的人數(shù)都是最多，分別達91.3%和68.6%。城鄉(xiāng)之間差異較大的是網(wǎng)購支付類APP、生活服務類APP和地圖導航類APP，城市最常使用網(wǎng)購支付類人數(shù)占比高達79.8%，不可忽視的是，農(nóng)村最常使用網(wǎng)購支付類人數(shù)占比也已達到41.9%。信息資訊類APP的使用城鄉(xiāng)之間也存在較大的差異，占比分別是53%和25.6%。城市居民最常使用QQ或微信進行溝通的人數(shù)最多，高達91.8%。三元村村民則是最常使用電話或短信的人數(shù)最多，高達91.9%，其次是最常使用QQ或微信進行溝通，占比69.8%。其他溝通應用中，在使用微博、郵箱、知乎等溝通應用城鄉(xiāng)之間存在一定差異，農(nóng)村地區(qū)使用這幾類應用的較少。

城鄉(xiāng)居民信息獲取渠道存在顯著差異。城鄉(xiāng)之間最常用的信息獲取渠道存在顯著的差異。高達79.8%的城市居民最常使用手機獲取信息，遠高于農(nóng)村的55.8%。農(nóng)村中依然有29%的人最常使用電視獲取信息，3.5%的人仍然用廣播獲取信息，而城市居民僅有7.1%最常使用電視獲取信息，廣播則沒有。

3.合肥市城鄉(xiāng)手機媒體使用的依賴程度分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示合肥市城鄉(xiāng)受訪者都普遍對手機媒體存在依賴，且依賴程度都較高。但從表1可看出，p<0.05，說明城鄉(xiāng)之間的手機媒體依賴程度存在顯著的差異，合肥市城區(qū)居民對手機媒體的依賴程度高于農(nóng)村。

綜上所述，筆者通過對安徽省合肥市城鄉(xiāng)地區(qū)的實地調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析，印證了研究假設(shè)：合肥市城市和農(nóng)村地區(qū)居民手機的持有情況、使用時間、使用習慣和目的、使用手機獲取信息的情況等都存在顯著差異，且與農(nóng)村相比，城市地區(qū)居民對于手機媒體的依賴程度更高;在使用手機進行社會交往行為中，城鄉(xiāng)使用手機媒體行為的不同也帶來了人際交往觀念上的差異。

（一）農(nóng)村地區(qū)在手機媒體觀念上存在誤區(qū)，使用時仍停留在淺層階段

農(nóng)村地區(qū)了解手機信息承載與傳播平臺功能并利用它提升自身生活品質(zhì)的人卻不多。此外，農(nóng)村使用手機媒體也依然停留在淺層階段。調(diào)查結(jié)果顯示，城鄉(xiāng)之間在使用手機用于學習和工作的需要兩方面差異較大，在獲取信息的需要也存在一定差異，而在娛樂、消磨時間兩方面差異較小，農(nóng)村地區(qū)手機媒體的利用更多的是側(cè)重于娛樂與即時通信，手機多媒體功能的作用并未凸顯。

（二）城鄉(xiāng)獲取信息渠道存在顯著差異，獲取信息內(nèi)容存在偏好差異

手機媒體的出現(xiàn)恰好可以彌補傳統(tǒng)媒體在農(nóng)村的匱乏與不足。從調(diào)查結(jié)果可看出，城鄉(xiāng)之間獲取信息的渠道仍然存在顯著的差異。

在使用手機媒體獲取信息的內(nèi)容上，城鄉(xiāng)之間也存在偏好差異。城市地區(qū)居民更偏向于獲取新聞，上網(wǎng)獲取文化教育信息，進行網(wǎng)絡(luò)學習或提升自己的知識水平，對于在城市找工作的人來說，他們也通過手機獲取就業(yè)信息，網(wǎng)上投遞簡歷等。農(nóng)村地區(qū)的受訪者選擇獲取的信息則更加考慮自己生活的相關(guān)度，如獲取天氣預報的高達91.7%，農(nóng)民還會經(jīng)常關(guān)注農(nóng)業(yè)信息，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的個體戶也會了解市場信息。

（三）城市手機媒體依賴狀況比農(nóng)村更普遍、更嚴重

在每天使用手機的時長上，城市也遠遠高于農(nóng)村，城區(qū)居民每天使用手機達到5小時以上的占比30.6%，農(nóng)村每天使用手機的時間小于1小時的人數(shù)最多，占比達到37.2%。因此，城市居民使用手機更加頻繁，花在手機上的時間也多。

（四）城鄉(xiāng)手機使用行為的差異性影響城鄉(xiāng)人際交往偏好

從人際交往偏好上看，對手機媒體的使用影響城鄉(xiāng)之間的社交偏好。城市居民更加偏向虛擬社交，交朋友非常廣泛，且注重和有相同興趣的人一起加深交往，如知乎、豆瓣及快手等;農(nóng)村地區(qū)則偏向面對面的交流手機只作為聯(lián)系溝通的工具。

城市居民更多使用各種社交軟件展示自我、發(fā)表意見等，而農(nóng)村地區(qū)則更不會受到手機網(wǎng)絡(luò)社交的影響，在現(xiàn)實社交中更易真誠待人，鄰里之間關(guān)系友好。在交往中，城市居民一方面渴望交流，另一方面卻又受到空間與距離的限制，這會進一步加大交往成本，而農(nóng)村地區(qū)的人大都是面對面的交流，他們對手機媒體不過分地依賴，不沉迷于手機網(wǎng)絡(luò)虛擬社交，反而會加強他們近距離親密社交。

（一）政府：給予農(nóng)村政策支持，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

政府應當改善農(nóng)村賴以與城市“對話”的基礎(chǔ)設(shè)施，給予政策支持農(nóng)村與城市共享資源，讓農(nóng)村居民了解手機媒體信息承載與傳播平臺功能并利用它提升自身生活品質(zhì)，幫助他們提高工作效率和生活質(zhì)量，創(chuàng)造更多發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的機會。

（二）電信運營商：加大宣傳力度，引導農(nóng)村居民的觀念

農(nóng)村居民主動選擇利用媒體信息的意識和能力較為缺乏，因此電信運營商要加強宣傳力度，傳播手機媒體的信息，讓農(nóng)村受眾能夠充分了解手機媒體的形式、作用和使用方法等，引導他們固有的觀念，讓他們明白手機媒體沒有想象中的“高深莫測”。

（三）城市居民：在積極應對手機媒體潮流的同時把握好度

面對手機媒體的潮流，一方面，城市居民要樹立正確的媒體信息理念，培養(yǎng)自身媒介素養(yǎng)，合理使用手機媒體，而不是過分依賴手機媒體以至于沉迷其中不能自拔;另一方面，要積極借助手機媒體的各項功能，豐富自己的生活，提高工作效率和生活質(zhì)量。

[基金項目：本研究是安徽省社科基金項目“城鎮(zhèn)化背景下安徽對農(nóng)傳播服務體系研究”（AHSKQ2014D108）的研究成果]