淺析中小企業(yè)的人力資源管理

郭學(xué)敏

【摘 ?要】當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展壯大，世界各國的經(jīng)濟(jì)、文化等各方面發(fā)生翻天覆地的變化，世界局勢也發(fā)生了復(fù)雜而又深刻的變化，國際金融危機(jī)更深、更遠(yuǎn)層次的影響繼續(xù)顯現(xiàn)，我國現(xiàn)在全面對外開放政策，必然會收到國際形勢的影響。人才是第一資源，是第一生產(chǎn)力，是最活潑的生產(chǎn)要素。人力資源管理對企業(yè)人才開發(fā)具有重要作用。本文以中小企業(yè)人力資源管理為研究對象，著重分析其在企業(yè)中存在的問題，為中小企業(yè)改善人力資源管理提出一些切實可行的建議。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)，人力資源管理，重要性，問題，途徑

一、中小企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念的概述

1.中小企業(yè)的概述

（1）中小企業(yè)重要性

改革開放以來，中小企業(yè)快速發(fā)展推動了國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、推進(jìn)了市場化改革進(jìn)程、加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級、吸收了大量就業(yè)、創(chuàng)造了國有企業(yè)改革和發(fā)展的良好空間、提升了人民群眾的生活水平和生活質(zhì)量、推動了整個市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、有利于更好地滿足人民多方面的需求，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)體系中占有重要的地位。

（2）中小企業(yè)特點

與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)的主要特點是，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模比較小;人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)相對比較簡單;經(jīng)營決策權(quán)一般集中于一人手中;人力、財力和物力等資源有限等特點。

2.人力資源管理的概述

人力資源管理，是一個獲取、培訓(xùn)、評價員工和向員工支付報酬的過程，同事也是一個關(guān)注勞資關(guān)系、健康和安全及公平等方面問題的過程。主要的工作內(nèi)容包括以下幾個方面：

（1）進(jìn)行職位分析（確定每一位員工所承擔(dān)的職位的性質(zhì)）。

（2）預(yù)測勞動力需求以及招募求職者。

（3）對求職者進(jìn)行甄選，進(jìn)行選拔員工

（4）新員工的上崗引導(dǎo)和培訓(xùn)。

（5）工資和薪金的管理（向員工支付報酬），進(jìn)行薪酬管理。

（6）提供獎金和福利。

（7）評價工作績效，進(jìn)行績效管理。

（8）進(jìn)行溝通（面談、提供咨詢、進(jìn)行紀(jì)律懲戒）。

（9）培訓(xùn)和開發(fā)管理人員。

（10）培養(yǎng)員工的組織承諾度。

（11）公平就業(yè)機(jī)會和積極的反歧視行為。

（12）員工健康和安全問題。

（13）處理爭議和勞資關(guān)系。

二、中小企業(yè)人力資源管理的重要性

中小企業(yè)需要充分利用自身所能獲取的所有優(yōu)勢，因此對他們來說，有效的人力資源管理實踐就是獲得競爭力的一個必備條件。與那些人力資源管理實踐的有效性較差的小企業(yè)相比，那些形成了有效的人力資源管理實踐的中小企業(yè)所產(chǎn)生的效益要好的多。人力資源管理在中小企業(yè)中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.人力資源管理通過員工招募和配置，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況制定合理有序的人力資源規(guī)劃，完善人才隊伍建設(shè)，從數(shù)量和質(zhì)量上保證中小企業(yè)勞動力的需求，從節(jié)約生產(chǎn)成本的出發(fā)，優(yōu)先從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)先選拔人才，內(nèi)部無法滿足企業(yè)需求，從企業(yè)外部選拔符合崗位需求的人才，從而保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。

2.人力資源管理能夠進(jìn)行有效的績效管理，促進(jìn)企業(yè)整體績效和個人績效的提高，強(qiáng)化員工個人完成工作的動力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的自尊心，使管理者對下屬由更深入的了解，更加清晰地界定工作內(nèi)容及其需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化員工的自我認(rèn)知與自我開發(fā)，使管理活動更加公平和適宜，使組織目標(biāo)更加清晰，使組織能更快、更及時地區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工。

3.人力資源管理通過制定合理的薪酬制度，實行規(guī)范的薪酬制度。薪酬制度對內(nèi)實現(xiàn)一致性，決定薪酬的結(jié)構(gòu);對外要求要具有競爭性，決定薪酬的水平。合理的薪酬制度，決定著人力資源的合理配置與使用，直接決定著勞動效率，直接關(guān)系到社會穩(wěn)定。

三、中小企業(yè)人力資源管理中存在的問題

1.專業(yè)人員素質(zhì)不高，整體員工素質(zhì)低下，企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才流失嚴(yán)重。

與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)中的競爭力比較弱，員工整體素質(zhì)比較低，專業(yè)人員嚴(yán)重匱乏，關(guān)鍵崗位人員遲遲不到位，企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員儲備不足，大多專業(yè)的管理人員和技術(shù)人員知識陳舊，對優(yōu)秀的高等院校的畢業(yè)生吸引力不夠，導(dǎo)致企業(yè)專業(yè)人才的匱乏嚴(yán)重。

2.缺少有效的人員激勵機(jī)制，對員工的激勵機(jī)制力度不夠，而且企業(yè)采取的獎懲手段單一，激勵形式流于表面。中小企業(yè)管理人員對本企業(yè)員工了解不足，把人看成純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，用物質(zhì)激勵取代其他形式的激勵措施。

3.對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)很少，看不到培訓(xùn)對員工的重要性。往往只看到培訓(xùn)需要一定的花費，但沒有看到培訓(xùn)所能帶給企業(yè)的今后巨大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)陷入渴求人才而又不愿意培養(yǎng)人才的兩難境地。

四、解決中小企業(yè)人力資源管理的途徑

1.強(qiáng)化人力資源是“第一資源”的管理理念

社會主義特色市場經(jīng)濟(jì)體制，人力資源成為了第一資源，人才是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)高層決策人員必須要認(rèn)識到，核心人才的重要性，重視人才綜合能力的培養(yǎng)和開發(fā)，樹立以人為本的管理理念，尊重人才，創(chuàng)造條件，激發(fā)員工積極性，使員工為了企業(yè)的發(fā)展竭盡全力。

2.構(gòu)建合理的人力資源管理框架，制定有效的激勵體系

中小企業(yè)決策層要提高人力資源在企業(yè)中地位，重視對企業(yè)內(nèi)部員工的激勵，做好人力資源規(guī)劃，在評估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上，制定儲備性的人力資源規(guī)劃。

3.構(gòu)建合理的績效管理評價體系，準(zhǔn)確評價員工

績效是一個多維度的概念，這就意味著企業(yè)在理解績效時需要考慮多種不同的行為，根據(jù)企業(yè)特征和員工職位描述，制定一套科學(xué)合理的績效評價體系，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部績效評估管理體制的改革，建立有效的評估體系，準(zhǔn)確評價員工的績效。

4.構(gòu)建適合企業(yè)自身需要的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工核心凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的體現(xiàn)，也是只是形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須利用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力，形象力和核心競爭力。

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（作者單位：河北省水利水電勘測設(shè)計研究院）