移動(dòng)互聯(lián)背景下創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿企業(yè)成長(zhǎng)的影響：基于西湖民宿的研究

馬莉 張浩 何潔

摘 要：本文旨在研究在移動(dòng)互聯(lián)背景下，民宿創(chuàng)業(yè)者如何通過(guò)其社會(huì)資本實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。雖然我國(guó)民宿行業(yè)高速發(fā)展，但民宿存活率比較低，民宿的持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)成為一個(gè)研究和實(shí)踐關(guān)注的問(wèn)題。民宿創(chuàng)業(yè)者對(duì)于民宿成長(zhǎng)非常重要，特別是創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本。在移動(dòng)互聯(lián)背景下，民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本如何影響民宿成長(zhǎng)有待深入研究。本文通過(guò)實(shí)地訪談與多元回歸分析，探討民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿成長(zhǎng)的影響。研究結(jié)果表明，民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿企業(yè)有顯著的促進(jìn)作用，特別是在移動(dòng)互聯(lián)背景下，這一影響效果更為明顯。

關(guān)鍵詞：民宿;社會(huì)資本;企業(yè)成長(zhǎng);移動(dòng)互聯(lián)

一、引言

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，我國(guó)民宿也進(jìn)入了高速發(fā)展期，在“逆城市化”的發(fā)展驅(qū)動(dòng)下，民宿對(duì)鄉(xiāng)村生活理念的傳遞與現(xiàn)代人鄉(xiāng)村情結(jié)的需求相結(jié)合，催生了民宿的迸發(fā)。而當(dāng)下我國(guó)民宿創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)兩級(jí)分化嚴(yán)重：一方面，以莫干山為代表的少部分早期民宿企業(yè)，依托成熟的區(qū)域市場(chǎng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力，全年無(wú)淡季，定價(jià)堪比星級(jí)酒店;另一方面，70%的大批新晉民宿經(jīng)營(yíng)者，卻面臨著定位失準(zhǔn)、客源不穩(wěn)的發(fā)展困境，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下舉步維艱。因此，如何實(shí)現(xiàn)民宿企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)引起了廣泛的關(guān)注。

從現(xiàn)有研究看，國(guó)內(nèi)民宿研究可以劃分為兩個(gè)階段：第一階段是2006年及以前，主要關(guān)注民宿的概念、開(kāi)發(fā)條件、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析，民宿的發(fā)展現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策，經(jīng)營(yíng)管理模式;第二階段是2007年至今，主要從游客體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)、利益相關(guān)者等方面研究民宿的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)模式、民宿的可持續(xù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等評(píng)價(jià)體系（蔣佳倩、李艷，2014）。

民宿創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者對(duì)機(jī)會(huì)和資源的把握和利用，創(chuàng)業(yè)者是民宿創(chuàng)業(yè)成功的第一要素，然而現(xiàn)有研究對(duì)民宿創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系的研究較少。特別是創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本，包括創(chuàng)業(yè)者擁有的關(guān)系與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是是民宿創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和有效的使用的重要資源（徐靜和茅寧，2010）。在移動(dòng)互聯(lián)背景下，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本在民宿成長(zhǎng)中發(fā)揮了難以替代的作用（李少華，2018）。因此，本文將進(jìn)一步探索移動(dòng)互聯(lián)、創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿企業(yè)成長(zhǎng)的影響，具體研究以下兩個(gè)問(wèn)題：（1）民宿創(chuàng)業(yè)者如何利用其社會(huì)資本促進(jìn)民宿成長(zhǎng)？（2）移動(dòng)互聯(lián)在民宿成長(zhǎng)中發(fā)揮了什么作用？通過(guò)探索其關(guān)系為民宿創(chuàng)業(yè)者如何有效利用其社會(huì)資本實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)提供理論依據(jù)和可參考的建議。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）民宿

“民宿”一詞源于日語(yǔ)“minshuku”，最早起源于英國(guó)，指提供房間和早餐的場(chǎng)所（B&B，Bed and Breakfast），后傳到日本。日本的民宿是東亞地區(qū)的源頭，因?yàn)闅v史的原因，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的民宿起始發(fā)展受到了日本的很大影響。我國(guó)大陸的民宿起步較晚，最早是以“農(nóng)家樂(lè)”、”家庭旅館“的形式出現(xiàn)。但隨著我國(guó)旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展，我國(guó)民宿數(shù)量也呈井噴式增長(zhǎng)。2017年8月15日，國(guó)家旅游局發(fā)布《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》，將民宿定義為“利用當(dāng)?shù)亻e置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀?、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施?！眹?guó)內(nèi)民宿業(yè)發(fā)展和研究較晚，在國(guó)家旅游局發(fā)布此文件之前，都還未對(duì)“民宿”有統(tǒng)一定義，且因各地方的發(fā)展?fàn)顩r不同，對(duì)民宿的定義及扶持力度也不一。然而，國(guó)內(nèi)民宿的理論研究相對(duì)薄弱，以描述性研究為主，暫無(wú)學(xué)者對(duì)民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本影響民宿企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行研究。

（二）創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)，資源的獲取都是必不可少的，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源的作用就更加不可忽視。社會(huì)資本作為一個(gè)明確的社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念被提出于上世紀(jì)八十年代，但是至今，社會(huì)資本涵蓋面越來(lái)越廣泛，學(xué)者們從不同角度對(duì)社會(huì)資本做出了概念界定，但目前仍未出現(xiàn)被學(xué)術(shù)界普遍接受的明確定義。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的界定，章麗萍和劉小麗（2008）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本是“以創(chuàng)業(yè)者為中心構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)體系”，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者使用內(nèi)部和外部資源的能力，從而可以給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)直接利益或潛在利益。任勝鋼和舒睿（2014）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本是指創(chuàng)業(yè)者所擁有的嵌入于外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的一切資源的總和。根據(jù)上述學(xué)者的研究，本文認(rèn)為民宿創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本是其在不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)前工作、社會(huì)交往等時(shí)候累積并能夠整合的社會(huì)人力、物力以及財(cái)力投入到自身民宿發(fā)展中的資源總和。影響創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的因素較多，本文主要從民宿創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)先前工作年限、學(xué)歷背景、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)情況來(lái)進(jìn)行研究。

（三）創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本與企業(yè)成長(zhǎng)

大量研究表明，創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本在企業(yè)成長(zhǎng)中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)者不斷利用其社會(huì)資本提高新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效，從而保證企業(yè)成長(zhǎng)。楊俊（2008）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)新企業(yè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行研究，融合創(chuàng)業(yè)者視角與行為視角構(gòu)建并驗(yàn)證了“社會(huì)資本——資源獲取——新企業(yè)績(jī)效”之間作用關(guān)系的概念模型。研究發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，所利用關(guān)系資源更豐富的創(chuàng)業(yè)者更容易整合到更豐裕的創(chuàng)業(yè)資源，從而提升新企業(yè)績(jī)效。張玉利等人（2013）研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)資本能夠影響創(chuàng)業(yè)者整合資源、識(shí)別機(jī)會(huì)、組建團(tuán)隊(duì)且在創(chuàng)業(yè)者人力資本和企業(yè)績(jī)效之間也發(fā)揮著重要作用。徐超，池仁勇（2016）將社會(huì)資本作為中介變量研究企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，通過(guò)對(duì)深交所139家創(chuàng)業(yè)板公司董事長(zhǎng)進(jìn)行研究和編碼，最后通過(guò)假設(shè)檢驗(yàn)的得出結(jié)果，企業(yè)家社會(huì)資本對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和創(chuàng)新績(jī)效有顯著正向影響。

綜上所述，社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)資源獲取、機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)與利用有舉足輕重的影響。社會(huì)資本作為一種重要的生產(chǎn)要素，存在于社會(huì)結(jié)構(gòu)中，此種社會(huì)關(guān)系能夠?yàn)閭€(gè)體的行為帶來(lái)便利性和預(yù)期收益。創(chuàng)業(yè)者獲取更多的資源，為企業(yè)的發(fā)展提供了先決條件，從而利于企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)。

三、理論模型與假設(shè)

（一）民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本與民宿成長(zhǎng)

社會(huì)資本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素，是企業(yè)擁有的一種有價(jià)值、稀缺和競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制、模仿的資源，可以為企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)（陳逢文等，2015）。創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本是企業(yè)內(nèi)尋求各種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)活動(dòng)嵌入到所處社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，并為創(chuàng)業(yè)者所利用，創(chuàng)造社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的各種社會(huì)關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本可以幫助創(chuàng)業(yè)者獲取大量有價(jià)值的信息，從而為企業(yè)獲取機(jī)會(huì)利益提供有利條件（汪忠，2017）。社會(huì)資本不僅能增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者抗擊創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的信心與能力，還可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)組織的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，最終提升企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提高企業(yè)成功的可能性。

根據(jù)上述分析，本文提出研究假設(shè)H1：民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿成長(zhǎng)具有正向影響。

（二）移動(dòng)互聯(lián)對(duì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本與民宿成長(zhǎng)的調(diào)節(jié)作用

企業(yè)人員利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)掌握他人動(dòng)態(tài)和節(jié)約溝通成本的特點(diǎn)，大量的與客戶(hù)形成弱關(guān)系，選擇性的和部分客戶(hù)建立強(qiáng)關(guān)系，掌握眾多的客戶(hù)資源，從而積累社會(huì)資本（劉悅琦，2016）。韋路等人（2007）研究發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信息使用往往與社會(huì)資本有著正相關(guān)的關(guān)系。移動(dòng)互聯(lián)下利用網(wǎng)絡(luò)宣傳實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本積累從而確定民宿發(fā)展方向成為讓民宿穩(wěn)定成長(zhǎng)的重要手段。由此可見(jiàn)在不斷變化的環(huán)境中，移動(dòng)互聯(lián)對(duì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本與企業(yè)成長(zhǎng)有促進(jìn)作用。移動(dòng)互聯(lián)下民宿進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，能積累社會(huì)資本。而豐富的社會(huì)資本有利于創(chuàng)業(yè)者多方資源整合，維持并擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資源，促進(jìn)民宿成長(zhǎng)。

根據(jù)上述分析，本文提出研究假設(shè)H1：民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿成長(zhǎng)具有正向影響。

本文基于前人的研究中提出的創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)性等相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了實(shí)證研究的設(shè)計(jì)，并參考張夢(mèng)琪《創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系研究》的研究方法結(jié)合到本文實(shí)際情況中建立了如下關(guān)系模型：

四、研究設(shè)計(jì)

（一）案例地選擇

杭州市西湖區(qū)地處杭州老城區(qū)的西部，是杭州市五個(gè)老城區(qū)中面積最大、人口最多的一個(gè)城區(qū)，包含三個(gè)民宿集聚區(qū)。杭州西湖區(qū)民宿最早起源于2006、2007年左右，截至2017年12月，據(jù)西湖區(qū)風(fēng)景旅游局統(tǒng)計(jì)，西湖區(qū)民宿達(dá)181家。本文問(wèn)卷搜集范圍為西湖旅游風(fēng)景區(qū)民宿群，包含白樂(lè)橋、四眼井、滿(mǎn)覺(jué)瓏、青芝塢等相鄰街區(qū)的一部分。

西湖轄區(qū)內(nèi)有西湖、西溪濕地兩個(gè)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)及其它知名景區(qū)景點(diǎn)?，F(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展成熟期，游客數(shù)量及旅游收入持續(xù)穩(wěn)定增。據(jù)杭州政府網(wǎng)出臺(tái)的《2017年前三季度杭州旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析》顯示，前三個(gè)季度杭州旅游住宿較為景氣。2018年前三季度，西湖區(qū)共接待游客1400.81萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.11%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入238.96億元，同比增長(zhǎng)10.25%，旅游經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)名列全省前茅。綜合對(duì)比中國(guó)其它地區(qū)民宿發(fā)展?fàn)顩r，杭州近三年民宿數(shù)量增長(zhǎng)較快，且事故發(fā)生率較低。再者浙江省是個(gè)旅游大省，民宿旅游相對(duì)于比較發(fā)達(dá)，且近幾年發(fā)展迅速。尤其是旅游資源豐富、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速、文化多元發(fā)展的西湖旅游風(fēng)景區(qū)，故選擇此地作為案例地。

（二）資料收集

研究者于2018年在杭州市西湖旅游風(fēng)景區(qū)對(duì)52家民宿創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行實(shí)地訪談，訪談內(nèi)容包括：民宿創(chuàng)業(yè)者基本情況、民宿概況、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)等。每家民宿訪談時(shí)間不低于30分鐘，樣本被編號(hào)為A1-A52。訪談過(guò)程中研究者根據(jù)實(shí)際情況對(duì)受訪者及時(shí)進(jìn)行了追問(wèn)和互動(dòng)。在征得被訪者同意的情況下，整個(gè)訪談過(guò)程都進(jìn)行了錄音。訪談結(jié)束后，筆者將錄音全部轉(zhuǎn)化成文字材料，采用扎根理論的“開(kāi)放性編碼—主軸編碼—選擇編碼”的分析步驟對(duì)訪談文字資料進(jìn)行編碼分析，提取總結(jié)民宿創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中利用社會(huì)資本和移動(dòng)互聯(lián)的行為或事件，剔除與研究無(wú)關(guān)的內(nèi)容。通過(guò)以上編碼過(guò)程，最終得出以下結(jié)果：

1. 創(chuàng)業(yè)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中提供較多幫助

“最初拿店也是朋友的幫助，設(shè)計(jì)師也是朋友推薦的，房打掃也是通過(guò)朋友介紹到怡萊酒店學(xué)習(xí)了一個(gè)月，朋友介紹之類(lèi)的非常重要?！保ㄊ茉L者A32）。

2. 創(chuàng)業(yè)者先前工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)民宿發(fā)展有正向影響

“我們是做童舞藝術(shù)工作的，我們和孩子都是學(xué)的民族舞，想給孩子創(chuàng)造另外一個(gè)“家外之家”，就開(kāi)了一家民族風(fēng)情的民宿玩，正好市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)型的民宿，所以來(lái)我們民宿體驗(yàn)的人還比較多”（受訪者A15）。

3. 創(chuàng)業(yè)者利用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳有利于積累新的社會(huì)資本

“我們超愛(ài)“折騰”，就使勁布置我們的民宿，我們的客人也非常喜歡我們民宿的設(shè)計(jì)風(fēng)格，四處擺拍發(fā)朋友圈，為我們民宿積累了好多粉絲，好多人慕名而來(lái)，現(xiàn)在都要提前一個(gè)月預(yù)約才可能有空房”（受訪者A6）。

（三）研究方法

本文將文獻(xiàn)研究以及實(shí)證考察充分結(jié)合、將定性分析與定量比較充分融合。本文通過(guò)對(duì)于國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)進(jìn)行充分的把握與整理歸納，對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的企業(yè)成長(zhǎng)、社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)以及移動(dòng)互聯(lián)等相關(guān)理論進(jìn)行梳理和理解。在前人的研究基礎(chǔ)上提出一定的研究模型和理論假設(shè)。在實(shí)證研究方面，本文基于扎根理論的質(zhì)性編碼與多元回歸模型對(duì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本、民宿企業(yè)成長(zhǎng)和移動(dòng)互聯(lián)背景等進(jìn)行了測(cè)量和量化。

五、實(shí)證結(jié)果與分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)

本文受訪的民宿創(chuàng)業(yè)者其中59.6%為男性，40.4%為女性。受訪的民宿創(chuàng)業(yè)者中，男性比例高于女性，年齡主要分布在20-40歲之間，所占樣本比例為78.8%。民宿創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷主要集中在大專(zhuān)（21.2%）、本科（57.7%）和研究生（11.5%）三個(gè)水平上。高中（中專(zhuān)）及以下學(xué)歷的民宿創(chuàng)業(yè)者所占比例為9.6%。受訪對(duì)象在創(chuàng)業(yè)之前的工作年限主要分布在4種水平上，即1-3年（32.7%）、4-5年（19.3%）、6-10年（17.3%）、11-20年（17.3%），工作時(shí)間為1年以下的民宿創(chuàng)業(yè)者占3.8%，工作時(shí)間超過(guò)20年的比例是9.6%。

本研究對(duì)民宿（從創(chuàng)立到現(xiàn)在）經(jīng)營(yíng)時(shí)間進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展階段的具體情況，可以看到樣本民宿中經(jīng)營(yíng)時(shí)間1年以下的企業(yè)所占比例為5.8%，經(jīng)營(yíng)時(shí)間1-3年的企業(yè)占57.7%，4-5年的所占比例為26.9%，6-8年的民宿為5.8%，經(jīng)營(yíng)8年以上的占3.8%。

（二）相關(guān)系數(shù)分析結(jié)果

從表1相關(guān)系數(shù)矩陣可知：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與民宿成長(zhǎng)有顯著正相關(guān)，民宿創(chuàng)業(yè)者的年齡、創(chuàng)業(yè)時(shí)的學(xué)歷、創(chuàng)業(yè)前工作年限和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之間無(wú)顯著相關(guān)性，可同時(shí)進(jìn)入回歸方程進(jìn)行檢驗(yàn)。

注：n=52，*.相關(guān)性在0.05層上顯著，**.相關(guān)性在0.01層上顯著，雙尾檢驗(yàn)。

（三）假設(shè)檢驗(yàn)

1. 民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿成長(zhǎng)的影響

為了檢驗(yàn)民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿成長(zhǎng)的影響，本文將民宿成長(zhǎng)作為因變量，民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本作為自變量，民宿創(chuàng)業(yè)者的年齡、創(chuàng)業(yè)時(shí)的學(xué)歷、創(chuàng)業(yè)前工作年限作為控制變量加入回歸方程中，進(jìn)行多元回歸，其分析結(jié)果如表2所示，表中模型1是控制變量對(duì)因變量的回歸分析模型，結(jié)果表明，控制變量對(duì)民宿成長(zhǎng)的作用顯著。模型2是在模型1的基礎(chǔ)上增加自變量社會(huì)資本對(duì)因變量的影響，R值為0.788，該回歸模型擬合度較好，調(diào)整后的R2的值為0.173，F(xiàn)值在0.05水平下顯著（F=3.669*），民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本與民宿成長(zhǎng)之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系（β=0.423，Sig=0.001），假設(shè)得到驗(yàn)證。

2. 移動(dòng)互聯(lián)對(duì)民宿成長(zhǎng)的調(diào)節(jié)作用

將民宿成長(zhǎng)作為因變量，首先將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境動(dòng)態(tài)性作為自變量進(jìn)行回歸得到模型3，再在上述模型的基礎(chǔ)上加入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)的乘積項(xiàng)進(jìn)行回歸分析得到模型4。兩次回歸結(jié)果如表2表示，在控制了控制變量后。模型3中，調(diào)整后R2為0.467，F(xiàn)值在0.05水平下顯著。模型4中，調(diào)整后R2為0.451，F(xiàn)在0.05水平下顯著，且交互回歸系數(shù)為0.527，p<0.05，回歸系數(shù)顯著，說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)對(duì)民宿成長(zhǎng)之間起到顯著的調(diào)節(jié)作用，因此假設(shè)H5得到驗(yàn)證。

多元回歸模型的方差膨脹因子值（VIF）均在1-3，遠(yuǎn)小于10，說(shuō)明回歸不存在多重共線性問(wèn)題;Durbin-Watson檢驗(yàn)值均在1-2，說(shuō)明殘差間相互獨(dú)立。

注：n=52，*.相關(guān)性在0.05層上顯著，**.相關(guān)性在0.01層上顯著，雙尾檢驗(yàn)。

六、結(jié)論

（一）研究結(jié)果

民宿市場(chǎng)發(fā)展迅速，吸引了越來(lái)越多的研究者關(guān)注，然而現(xiàn)有研究很少聚焦在民宿創(chuàng)業(yè)者身上。本研究基于扎根理論和多元回歸分析對(duì)移動(dòng)互聯(lián)背景下民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響進(jìn)行了探索性研究與檢驗(yàn)，得到了以下結(jié)論：第一，民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本為民宿獲得成本優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量為民宿積累社會(huì)資本。第二，民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)民宿企業(yè)成長(zhǎng)當(dāng)中起到顯著的調(diào)節(jié)作用，創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷、創(chuàng)業(yè)前工作時(shí)間、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)資本的影響突出。第三，移動(dòng)互聯(lián)對(duì)民宿成長(zhǎng)有顯著的調(diào)節(jié)作用。

（二）理論啟示

本文在移動(dòng)互聯(lián)背景下，探討民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用機(jī)制，在一定程度上豐富了民宿創(chuàng)業(yè)者的理論研究，特別是在創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本及其對(duì)民宿正向成長(zhǎng)方面有一定的理論啟示。

第一，完善和豐富民宿創(chuàng)業(yè)的研究。大量學(xué)者的研究?jī)H關(guān)注民宿行業(yè)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)模式等，對(duì)民宿創(chuàng)業(yè)者的研究也只是在起步階段。而民宿創(chuàng)業(yè)者是民宿的核心人物，探討移動(dòng)互聯(lián)背景下民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用對(duì)于完善民宿發(fā)展研究具有重要的理論意義。因此本文基于扎根理論及多元回歸分析，從創(chuàng)業(yè)者角度解釋了民宿企業(yè)成長(zhǎng)的作用機(jī)制。證實(shí)了民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的正向影響，這為民宿創(chuàng)業(yè)者的研究提供了新的視角和方向。

第二，本文將移動(dòng)互聯(lián)引入民宿創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)過(guò)程并驗(yàn)證了其對(duì)民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本與民宿成長(zhǎng)的作用關(guān)系，揭示移動(dòng)互聯(lián)對(duì)民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本及企業(yè)成長(zhǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制?，F(xiàn)有的研究成果主要將創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)對(duì)民宿發(fā)展或某地區(qū)民宿發(fā)展特點(diǎn)作為重點(diǎn)研究的對(duì)象，并沒(méi)有探討移動(dòng)互聯(lián)如何影響民宿創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本及民宿成長(zhǎng)。本文在扎根理論的基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納出移動(dòng)互聯(lián)為民宿創(chuàng)業(yè)者本及民宿發(fā)展帶來(lái)的優(yōu)勢(shì);利用多元回歸模型進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果表明移動(dòng)互聯(lián)促進(jìn)了企業(yè)成長(zhǎng)。此舉不僅進(jìn)一步強(qiáng)化了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)能影響企業(yè)成長(zhǎng)的理論判斷，而且彌補(bǔ)了先前研究忽視網(wǎng)絡(luò)影響對(duì)社會(huì)資本與企業(yè)成長(zhǎng)的影響。

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