自媒體在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式

李振云

摘 要：自媒體是近幾年來(lái)發(fā)展得如火如荼的一種利用網(wǎng)絡(luò)與電子設(shè)備傳遞信息的新型媒體，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，紛紛利用自媒體開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)樽悦襟w是依附于網(wǎng)絡(luò)的，所以它的受眾群體相當(dāng)廣泛，也為個(gè)人及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了更多的可能性。本文從運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)以及運(yùn)營(yíng)方式的角度探究了自媒體在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。

關(guān)鍵詞：自媒體 企業(yè) 運(yùn)營(yíng)模式

一、前言

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展浪潮之下，很多信息借助網(wǎng)絡(luò)得到了更加快速、更加廣泛的傳播，很多個(gè)人及企業(yè)開(kāi)始借助自媒體來(lái)進(jìn)行一些盈利宣傳活動(dòng)，雖然自媒體對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有利的平臺(tái)，但是結(jié)果的好壞也和采取的運(yùn)營(yíng)模式息息相關(guān)，目前自媒體已經(jīng)成為除了各大主流媒體平臺(tái)以外最受企業(yè)重視與歡迎的陣地。

二、企業(yè)開(kāi)展自媒體運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)

2.1挖掘潛在客戶(hù)，降低運(yùn)營(yíng)成本

憑借互聯(lián)網(wǎng)的滲透以及傳播效應(yīng)，企業(yè)借助自媒體進(jìn)行推廣，能夠比其它推廣形式更加輕松地實(shí)現(xiàn)潛在用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，由于企業(yè)自媒體平臺(tái)的產(chǎn)出內(nèi)容是相對(duì)固定的，大多是對(duì)自家的產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，所以只有對(duì)之感興趣的人群才會(huì)關(guān)注，而這些關(guān)注的人正是企業(yè)的潛在客戶(hù)人群。所以借助自媒體，企業(yè)不必花費(fèi)太多心思及成本進(jìn)行潛在客戶(hù)的挖掘，改變傳統(tǒng)的興趣調(diào)查等形式，及時(shí)快速的精準(zhǔn)鎖定潛在消費(fèi)人群。[1]企業(yè)在此基礎(chǔ)上，對(duì)這些潛在客戶(hù)人群進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)，能夠極大的降低推廣成本，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。自媒體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，改變了傳統(tǒng)的宣傳模式，省去了建設(shè)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的成本，不管是人力還是物力的使用效率都得到了很大程度的提高，自媒體也能夠使一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之中擺脫資源的限制，從而大大降低運(yùn)營(yíng)成本。

2.2自媒體營(yíng)銷(xiāo)可以拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離

如果說(shuō)當(dāng)下最為流行的營(yíng)銷(xiāo)方式，那自媒體必然首當(dāng)其沖，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，人們更愿意網(wǎng)上進(jìn)行各種信息的獲取，包括購(gòu)物也更加傾向于網(wǎng)購(gòu)，所以說(shuō)自媒體的出現(xiàn)極大的適應(yīng)了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化消費(fèi)需求，所以自媒體營(yíng)銷(xiāo)效果正在顯著提升，得到了很多個(gè)人及企業(yè)的關(guān)注。而自媒體營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)非常突出的優(yōu)勢(shì)，就是可以拉近發(fā)布方與觀眾的距離，增加雙向互動(dòng)，從而使互相更加信任。[2]對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，自媒體的出現(xiàn)無(wú)疑是一種機(jī)遇，企業(yè)相對(duì)于個(gè)人，能夠更加專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行自媒體運(yùn)營(yíng)，前期也可以有更大的投入使自媒體運(yùn)營(yíng)走上正軌，總之，企業(yè)應(yīng)該在自媒體的熱潮中抓住這個(gè)機(jī)遇，充分運(yùn)用自媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，從而獲得占據(jù)更大市場(chǎng)、獲取更大利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。

三、企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)模式

3.1增加與粉絲（觀看者）的互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)民聚集的陣地，在如今這個(gè)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)使人們的生活發(fā)生了巨大的改變，其中一個(gè)非常明顯的變化就是人們的通訊方式變得更加多樣化，自媒體的出現(xiàn)其實(shí)也為陌生人之間的交流提供了一個(gè)新的平臺(tái)，而自媒體做得好與不好，有一個(gè)很重要的考量標(biāo)準(zhǔn)，就是看自媒體的信息發(fā)布者與觀眾也就是信息接受者之間的互動(dòng)多不多，互動(dòng)頻繁，粉絲量高，就能夠通過(guò)自媒體吸引流量，帶來(lái)很多的收益。[3]在企業(yè)通過(guò)自媒體進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，會(huì)有很多粉絲關(guān)注并且留言，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)要注意降低自己的姿態(tài)，也就是所謂的“接地氣”，和觀看者之間增加互動(dòng)，增加他們對(duì)于產(chǎn)品的了解，與企業(yè)之間建立起信任關(guān)系，這樣，企業(yè)就能夠通過(guò)互動(dòng)方式吸引更多的粉絲，使產(chǎn)品推廣宣傳工作做得更好。

3.2采取適合的運(yùn)營(yíng)模式

企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，矩陣運(yùn)營(yíng)是必不可少的，就是說(shuō)根據(jù)相應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，做自媒體要想做出自己的風(fēng)格，首先就是要輸出獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，吸引粉絲量，提高產(chǎn)品的曝光度和知名度，這樣才能夠保證良好的運(yùn)營(yíng)效果。所以企業(yè)做自媒體運(yùn)營(yíng)，一定要舍得在上面投資，比如說(shuō)，打造專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就是必不可少的，要保證內(nèi)容輸出有質(zhì)量、有看點(diǎn)，要注意輸出內(nèi)容不能和其它個(gè)人或企業(yè)重合，要打造出自己的特色，一味地模仿無(wú)疑會(huì)造成觀眾的反感。[4]另外企業(yè)還應(yīng)該注意到每個(gè)自媒體平臺(tái)的規(guī)則要求不一樣，所以企業(yè)對(duì)之要采取不一樣的運(yùn)營(yíng)形式。因?yàn)樽悦襟w的播放平臺(tái)比較多，所以企業(yè)可以在其中篩選出發(fā)展?jié)摿ψ畲笠约白钸m合自身的平臺(tái)，從而使定位更加精準(zhǔn)。

3.3提高宣傳產(chǎn)品的曝光度

畢竟現(xiàn)在做自媒體的無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，數(shù)量都非常龐大，所以企業(yè)要想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力首先需要做的就是提高自己所要宣傳的品牌及產(chǎn)品的知名度和曝光度，因?yàn)橹挥惺紫茸層脩?hù)知道產(chǎn)品的存在，才可能會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。而且如果品牌及產(chǎn)品的知名度比較高，那么企業(yè)自媒體的關(guān)注人群也會(huì)更多。雖然說(shuō)相對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)本身有一定的知名度，自媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)力也更加強(qiáng)大，但企業(yè)要想在整個(gè)自媒體行業(yè)內(nèi)脫穎而出就必須要做好運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，提高知名度，保證產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)要利用自媒體提高產(chǎn)品曝光度的方式就是要做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、文案規(guī)劃等等，比如說(shuō)設(shè)計(jì)吸引人的標(biāo)題和封面圖，定期舉行優(yōu)惠活動(dòng)等，都能夠吸引用戶(hù)觀看，提升人氣，讓用戶(hù)能夠更加踴躍的參與其中。

3.4樹(shù)立良好的市場(chǎng)口碑

因?yàn)槠髽I(yè)是要借助自媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳來(lái)提高知名度，所以說(shuō)必須要對(duì)運(yùn)營(yíng)做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而企業(yè)自媒體要想發(fā)展得長(zhǎng)久，有一點(diǎn)必須要重視，那就是要贏得消費(fèi)者的信任，從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，就是要樹(shù)立起良好的市場(chǎng)口碑。以往也有很多失敗的自媒體運(yùn)營(yíng)案例，原因除了內(nèi)容重復(fù)無(wú)看點(diǎn)、三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)之外，還有就是所宣傳的品牌及產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑不好，所以企業(yè)在做自媒體的時(shí)候，一定要注意規(guī)避這些可能會(huì)導(dǎo)致失敗的點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)可以通過(guò)一些廣告宣傳或者是邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人做產(chǎn)品測(cè)評(píng)，提高大眾對(duì)于產(chǎn)品的信任，從而保證企業(yè)能夠樹(shù)立起良好的市場(chǎng)口碑，只有這樣，企業(yè)才能夠利用自媒體獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)束語(yǔ)

在如今的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)之下，自媒體的出現(xiàn)可以說(shuō)為企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇，所以企業(yè)如果能夠在自媒體運(yùn)營(yíng)模式上多下功夫，那么很有可能會(huì)以此取得十分不錯(cuò)的發(fā)展。企業(yè)借助自媒體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，要經(jīng)過(guò)詳細(xì)周密的策劃選取最合適自身的運(yùn)營(yíng)模式，并且聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，只有這樣，才能夠最大程度的發(fā)揮出自媒體的優(yōu)勢(shì)。

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