申通高價快遞費背后的“騷操作”：快遞員轉(zhuǎn)寄順豐賺取一倍差價

在小編的印象中，快遞順豐最貴，但是服務(wù)好速度快，三通一達便宜，服務(wù)一般性價比高。

但今天早上，這個新聞讓小編陷入了沉思：

近日，寧波一網(wǎng)友通過申通快遞寄10公斤衣物到北京，被收費145元。當(dāng)晚，收件小哥稱因故已轉(zhuǎn)給順豐。沒想到，順豐發(fā)來的信息顯示，收費只有72元。

據(jù)網(wǎng)友爆料，他5月3號想寄兩包衣服回家，叫了申通快遞，快遞員到后稱重不到10公斤，收費150元。該網(wǎng)友當(dāng)時雖然認為價格貴，但一想確實很重，就在還價5元后通過微信付款145元。當(dāng)晚申通快遞打來電話告知該網(wǎng)友，因為北京開會申通寄不了，說幫忙寄了順豐。

本來網(wǎng)友還挺高興，寄順豐挺好的，結(jié)果晚上手機收到一條順豐官方的微信，說快遞總價72元，瞬間覺得自己被耍了，快遞員還凈賺73元，申通145元的價格是用航空母艦運送嗎？

這個新聞讓小編凌亂了，現(xiàn)在的快遞小哥都這樣創(chuàng)收了？申通都膨脹成這樣了？不是說順豐是出了名的服務(wù)好價格貴嗎，還能讓三通一達的人賺到差價？

最氣人的是申通的回應(yīng)，5月6日，申通回應(yīng)稱，公司不允許這種行為，如查證屬實將對其處分。

對，這快遞員行為是有問題，但最大的問題是申通的定價吧，為啥申通就莫名比順豐貴了一倍？這是偶然事件，還是常態(tài)？

本著沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)的精神，小編挨著去三通一達和順豐的官網(wǎng)上查詢了一下運費，寄件地重慶市渝中區(qū)，收件地北京市朝陽區(qū)，重量10kg，預(yù)估的運費是這樣的：

順豐

順豐有三種不同的產(chǎn)品，最便宜的順豐特惠，可能會走陸運，和其他快遞速度差不多，72元。其次是順豐標(biāo)快，也就是我們常說的次日達，140元。最貴的是順豐次晨，保證今天寄明天中午12點以前送達，速度飛快，142元。

注意，這些標(biāo)價都是實際價格，快遞員來收件時，運費不會多也不會少。

圓通

圓通給出來的有三種產(chǎn)品，實際上應(yīng)該是兩種，圓通速配和圓通普快，計時達次日算是圓通速配的升級產(chǎn)品。價格上，圓通速配預(yù)計運費128元，圓通普快預(yù)計運費126元，普快到付預(yù)計158元。

在最下方，有行小字備注，以上費用為公布運價，具體費用，以圓通當(dāng)?shù)胤止緸闇?zhǔn)。

中通

中通在運費時效查詢上，預(yù)估配送時長2天，預(yù)估運費119元。

頁面最底部也有小字備注，此報價為指導(dǎo)價僅供參考，詳情請咨詢中通當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點。

申通

重慶到北京，10kg的包裹，申通的預(yù)計到達時間是5月10日，現(xiàn)付參考價格為123元，這個到達時間與順豐特惠一樣，但順豐反而更便宜，才72元。

另外，申通在頁面底部也用小字備注了4條信息，主要的是第一條，預(yù)計時間，僅供參考，預(yù)計價格也僅供參考，具體以寄件地申通市場價格為準(zhǔn)。

韻達

再看韻達，韻達的運費金額為119元，不過也標(biāo)注了本價格為指導(dǎo)價，客戶寄件時，詳情請咨詢當(dāng)?shù)仨嵾_網(wǎng)點。

說白了，就是這個價格只是個參考，實際價格以寄件網(wǎng)點的報價為準(zhǔn)。

看了上面這些對比，想必大家都發(fā)現(xiàn)了，價格上，順豐特惠是最便宜的，只要72元，其他快遞在119元～128元之間。

而且，三通一達都在運費方面做了備注，預(yù)估價格不是實際價格，以寄件當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點的價格為準(zhǔn)。順豐的查詢價格，就是實際價格，比較透明。

也就是彈性收費，快遞公司只給出基礎(chǔ)價格，至于具體收多少要看各個業(yè)務(wù)網(wǎng)點的定價，因為公司統(tǒng)一收費，但只收走基礎(chǔ)價格，有些業(yè)務(wù)員想多收點賺外快也就不可避免，畢竟大多數(shù)人對快遞價格并不是很敏感。

對于一般人來說，最清楚的就是快遞的起步價，稍微重一點的東西，就是完全看業(yè)務(wù)員的報價了。比如1kg以內(nèi)的東西，三通一達都是12元起，但增重價格就很彈性了，有些城市5元一公斤，有些城市7元一公斤，消費者根本不知道具體是多少錢，稀里糊涂就被快遞小哥坑了。

那么問題來了，這次申通小哥賺差價的事情是小概率事件嗎？

小編問了一個曾經(jīng)在順豐工作的小天，他當(dāng)時在重慶渝北的一個網(wǎng)點工作，主要負責(zé)接待到網(wǎng)點來寄件的人，以及處理咨詢和投訴。小天表示，他在順豐工作了一年多，遇到過很多次其他快遞的快遞員來順豐寄件，這差不多已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則了。

順豐快遞沒我們想象的那么貴，但三通一達收費的彈性比我們想象中的大不少，這可能就是大家普遍覺得快遞漲價了的原因吧。

快去自查一下，你之前寄的快遞有沒有被賺差價？