如何根據(jù)溝通內(nèi)容選擇最佳溝通途徑

楊娜

摘 要：家庭教育的作用已經(jīng)被普遍接受和重視，它和幼兒園教育形成合力，才能有效地促進幼兒全面發(fā)展。幼兒教育內(nèi)容復(fù)雜，選擇合適的溝通途徑能使溝通內(nèi)容得到更好地交流探討。因此，教師不僅要重視家園溝通，更要重視溝通的方法和途徑，只有有效的溝通才能實現(xiàn)家園共育的目的。

關(guān)鍵詞：家園共育;溝通內(nèi)容;溝通途徑

年輕一代的家長更加重視對孩子的教育，他們對和幼兒園建立密切的溝通關(guān)系有強烈的欲望。但是往往因為溝通的時間和方式導(dǎo)致溝通的效果并不太理想，而且影響幼兒預(yù)案的日常工作運行。針對這種問題，教師可以根據(jù)溝通內(nèi)容選擇合適的溝通途徑，解決因為溝通帶來的一些問題。

一、溝通內(nèi)容簡短明了，可以選擇網(wǎng)絡(luò)方式

幼兒在園內(nèi)的一日生活表現(xiàn)都是需要和家長進行溝通的內(nèi)容。這種細(xì)致繁瑣的內(nèi)容完全可以通過微信和qq等形式進行溝通。因為這些一般都是不太緊要的溝通內(nèi)容，一般情況下幼兒的活動安排都是井然有序的，家長能夠通過提前的通知安排了解大致內(nèi)容。而且如果每天面對面溝通這些細(xì)節(jié)問題，無論是在入園前和離園前，教師和家長的時間安排都有可能被完全打亂，造成不必要的麻煩?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展極大地豐富了人們的溝通途徑，電話溝通已經(jīng)逐漸被微信和qq等更便捷的方式取代，視頻、圖片和語音方式都能使溝通內(nèi)容更加清晰明了。教師可以把溝通內(nèi)容進行發(fā)布，家長可以在適合的時間和地點進行接收，使溝通雙方都擺脫了時間和空間的限制，極大地節(jié)省了時間，還保證了溝通內(nèi)容的順利完成。

比如教師可以給家長發(fā)一些幼兒日常表現(xiàn)的圖片，幫助家長及時了解幼兒的動態(tài)，了解教師的教育活動目標(biāo)，根據(jù)針對自家幼兒的具體情況，還可以采取針對性的復(fù)習(xí)和鞏固，像幼兒吃飯、穿衣這些基本自理能力在家庭環(huán)境中也能得到家長很好地引導(dǎo)。幼兒因病請假等一些緊急的事情也可以借助現(xiàn)代技術(shù)，簡單把事情表達(dá)清楚就可以，避免因為雙方溝通不及時而產(chǎn)生的一些問題。由此可見，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的溝通方式是現(xiàn)代社會家園溝通的必然途徑。

二、溝通內(nèi)容具體復(fù)雜，可以選擇面對面方式

除了一些常規(guī)的溝通內(nèi)容之外，有時候也會涉及到一些具體復(fù)雜內(nèi)容的溝通情況。這時候就不能單單借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的溝通方式了，必須教師和家長進行面對面的溝通，這樣雙方的語氣，肢體動作和表情才能全部被對方接受和理解，可以把問題闡述的更加清楚明白，也能夠得到及時準(zhǔn)確地反饋，使問題得到有效溝通進而順利解決。這是電話和網(wǎng)絡(luò)交流都難以實現(xiàn)的。電話雖然能聽到語氣，但是非語言表達(dá)的方面無法深入了解，短信和線上交流也無法很好地體會對方的態(tài)度和情感，并不容易使溝通內(nèi)容得到解決，反而有可能產(chǎn)生誤會。溝通是一門藝術(shù)和技巧，不僅僅是語言措辭的使用，還有人表現(xiàn)出來的一種整體情感態(tài)度，都影響著溝通的走向和效果。所以，在面對不是三言兩語就能完成的溝通內(nèi)容時，教師可以選擇面對面的溝通方式，進行深入具體的交流，實現(xiàn)溝通的目的。

比如在幼兒初入園的情況下，教師對幼兒的情況并不熟悉，對幼兒的家庭環(huán)境也不太了解，家園雙方并沒有建立信任關(guān)系的時候。教師就需要和家長進行面對面的溝通，這不僅是熟悉幼兒的需要，也是家長和教師相互熟悉的途徑，通過初步印象的建立，能夠深化思想和情感上的交流，往后的溝通工作才能更加有序地展開。

三、溝通內(nèi)容整體系統(tǒng)，可以選擇家長會方式

教師要對家長匯報幼兒在這一個階段的整體成長變化情況，或者是下一階段的任務(wù)安排，或者進行專門的幼兒教育講座知識，家長會的溝通途徑是必然選擇。因為教師的溝通內(nèi)容具有整體系統(tǒng)性，受眾群體就是全部的幼兒家長，符合一對多的這種模式需求。教師在這個過程中，不僅讓家長全面了解幼兒在園的表現(xiàn)，也能理解幼兒教師的工作，還展示了教師的教育教學(xué)能力，傳達(dá)科學(xué)專業(yè)的育兒知識，有利于形成家園教育合力。對于不能參加家長會的部分家長，教師可以退而求其次，選擇電話溝通的方式，雖然沒有面對面家長會溝通的效果更好，但是也能夠快速、迅捷的和家長進行溝通，讓家長了解孩子和老師，支持幼兒園的工作，同時也能把教師的指導(dǎo)意見有效傳達(dá)出去。

另外，家園溝通的途徑還有很多。比如教師還可以充分利用好家園聯(lián)系欄，將幼兒作品進行展示，同時把一些育兒知識和重點關(guān)注的內(nèi)容進行公布，家長可以自主選擇關(guān)注內(nèi)容，幫助家長更全面了解幼兒的成長表現(xiàn)，使溝通內(nèi)容更加全面。除此之外，教師根據(jù)實際需要也可以采用家訪的方式或者家長參觀的方式進行交流溝通，使雙方都能對成長中的幼兒有一個更全面的了解，能時刻關(guān)注他們的成長動態(tài)，進而采取積極措施，設(shè)計更有針對性地的教育方案，為幼兒健康成長保駕護航。

總之，家園溝通是一件非常重要的工作，教師要根據(jù)溝通內(nèi)容來選擇最佳的溝通途徑，有利于實現(xiàn)高效的工作效率，并取得良好的家園溝通效果，讓幼兒受到全方位地科學(xué)引導(dǎo)和培養(yǎng)。

參考文獻：

[1]近十年我國幼兒園與家庭合作共育的研究綜述[J].余立，張莉.黔南民族師范學(xué)院學(xué)報.2019（01）.

[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下家園共育溝通模式探索——線上線下良性互動是必然趨勢[J]. 路穎曉.法制與社會.2017（24）.

[3]家園共育的重要性及其發(fā)展前景[J].艾晶.江西教育.2016（18）.