論急診分診安全管理結(jié)合風(fēng)險管理對急診科護(hù)理質(zhì)量的影響

董靜

摘要：目的：當(dāng)今階段，風(fēng)險管理已經(jīng)被越來越多的醫(yī)院所重視，本文主要是對急診分診管理中將風(fēng)險管理與安全管理相結(jié)合的使用價值以及對急診護(hù)理質(zhì)量的應(yīng)用做出探討與研究，希望為更多的醫(yī)生提供經(jīng)驗與借鑒。方法：隨機(jī)選取在我院進(jìn)行過治療的急診科患者320人。患者均是在2015年9月到2016年9月在我院進(jìn)行的急診救治。我們將患者隨機(jī)進(jìn)行分組，分別為聯(lián)合管理組和單一管理組，每組160人。我們對兩組患者進(jìn)行不同形式的安全管理結(jié)合，聯(lián)合管理組中主要是講風(fēng)險管理和安全管理相結(jié)合，在單一管理組中，主要是對患者實行急診分診的安全管理。結(jié)果：經(jīng)過一段時間的觀察與統(tǒng)計，可以明顯看出聯(lián)合管理組的患者整體狀況要優(yōu)于單一管理組，其中主要表現(xiàn)在護(hù)理風(fēng)險事件的發(fā)生率以及護(hù)理后急診科護(hù)理質(zhì)量評分，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05.結(jié)論：在急診科患者的護(hù)理中，采用安全管理與風(fēng)險管理相結(jié)合的形式，能夠提高急診科治療的有效率，并且增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，能夠在一定程度上降低風(fēng)險事件的發(fā)生，能夠提高護(hù)理人員的工作積極性，值得在臨床界所推廣。

關(guān)鍵詞：急診分診安全管理；風(fēng)險管理；護(hù)理治療；風(fēng)險事件

急診科室是每個醫(yī)院的重要科室，急診科所接收的患者，都是病情緊急且病情嚴(yán)重的患者，對患者進(jìn)行搶救，還需要對急診分診以及風(fēng)險防范進(jìn)行相關(guān)的控制，當(dāng)今階段，風(fēng)險管理已經(jīng)被越來越多的醫(yī)院所重視，本文主要是對急診分診管理中將風(fēng)險管理與安全管理相結(jié)合的使用價值以及對急診護(hù)理質(zhì)量的應(yīng)用做出探討與研究，希望為更多的醫(yī)生提供經(jīng)驗與借鑒。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取在我院進(jìn)行過治療的急診科患者320人?；颊呔窃?015年9月到2016年9月在我院進(jìn)行的急診救治。我們將患者隨機(jī)進(jìn)行分組，分別為聯(lián)合管理組和單一管理組，每組160人。兩組患者中的男女比例相似，且年齡均在22到55歲之間，差異沒有明顯區(qū)別，P大于0.05，具有可比性。

1.2 方法

我們對兩組患者進(jìn)行不同形式的安全管理結(jié)合，聯(lián)合管理組中主要是講風(fēng)險管理和安全管理相結(jié)合，在單一管理組中，主要是對患者實行急診分診的安全管理。

急診分診的安全管理與風(fēng)險管理相結(jié)合主要包括：（1）急診分診的安全管理，在急診室制定相關(guān)的標(biāo)識、就診告知書以及相關(guān)說明，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，及時辨別具有感染風(fēng)險的病患，并作出相應(yīng)處理，加強(qiáng)防范意識，定期開展安全意識的培訓(xùn)工作，使醫(yī)護(hù)人員能夠提高工作警惕，制定相關(guān)的的分診標(biāo)準(zhǔn)，保證護(hù)理人員可以及時高效的進(jìn)行救治，提高急診分診的安全性。（2）急診分診的風(fēng)險管理，主要是對醫(yī)護(hù)工作者進(jìn)行風(fēng)險培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險預(yù)判的意識，對可能存在風(fēng)險的事情進(jìn)行判別與分析，制定風(fēng)險管理責(zé)任書，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者與患者的交流，使患者積極配合護(hù)理人員的工作，還要保證醫(yī)療器械的正常使用，減少風(fēng)險事故的發(fā)生。

1.3 觀察指標(biāo)

對兩組患者的護(hù)理風(fēng)險事件進(jìn)行統(tǒng)計，并對患者在進(jìn)行護(hù)理前后急診科護(hù)理質(zhì)量評分進(jìn)行統(tǒng)計與記錄。醫(yī)院根據(jù)自身情況制定評分表，將評分表進(jìn)行發(fā)放，統(tǒng)計得分結(jié)果。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

我們將數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，采用SPSS 19.0將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

經(jīng)過一段時間的觀察與統(tǒng)計，可以明顯看出聯(lián)合管理組的患者整體狀況要優(yōu)于單一管理組，其中主要表現(xiàn)在護(hù)理風(fēng)險事件的發(fā)生率以及護(hù)理后急診科護(hù)理質(zhì)量評分，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05.詳見表1 和表2.

3 討論

急診科室是每個醫(yī)院的重要科室，急診科所接收的患者，都是病情緊急且病情嚴(yán)重的患者，對患者進(jìn)行搶救，還需要對急診分診以及風(fēng)險防范進(jìn)行相關(guān)的控制，當(dāng)今階段，風(fēng)險管理已經(jīng)被越來越多的醫(yī)院所重視，如果對患者不能進(jìn)行有效的緊急救治，則會直接威脅到患者的生命健康。

急診分診的安全管理以及風(fēng)險管理，已經(jīng)能夠很好的輔助醫(yī)護(hù)人員的工作，我們采用對比研究的方式進(jìn)行詳細(xì)的討論，經(jīng)過一段時間的觀察與統(tǒng)計，可以明顯看出聯(lián)合管理組的患者整體狀況要優(yōu)于單一管理組，其中主要表現(xiàn)在護(hù)理風(fēng)險事件的發(fā)生率以及護(hù)理后急診科護(hù)理質(zhì)量評分，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05.

綜上所述，在急診科患者的護(hù)理中，采用安全管理與風(fēng)險管理相結(jié)合的形式，能夠提高急診科治療的有效率，并且增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，能夠在一定程度上降低風(fēng)險事件的發(fā)生，能夠提高護(hù)理人員的工作積極性，對醫(yī)護(hù)工作者還要進(jìn)行定期的風(fēng)險意識和安全意識的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)能力，在急診科患者護(hù)理中，采用安全管理與風(fēng)險管理相結(jié)合的方式，值得在臨床界所推廣，可以推廣在更多的科室中，保障患者的健康。

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