南部非洲漢語學(xué)習(xí)者目標(biāo)任務(wù)需求分析

方緒軍　譚榮華　SaraVanHoeymissen　GraciousT.Masule

[關(guān)鍵詞]南部非洲;博茨瓦納;漢語學(xué)習(xí);目標(biāo)任務(wù);需求分析

[摘要]在任務(wù)型語言教學(xué)理念中，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)某種語言的目標(biāo)任務(wù)是教學(xué)任務(wù)的根本。文章在多渠道、多方面收集南部非洲地區(qū)主要是博茨瓦納學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)一定規(guī)模問卷調(diào)查結(jié)果的定量研究，了解了他們對(duì)眾多交際任務(wù)項(xiàng)目的需要程度和這些任務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，分析了目標(biāo)任務(wù)的多層次性和多面性，提倡更加準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)貪h語學(xué)習(xí)者的目標(biāo)任務(wù)需求，使當(dāng)?shù)貪h語教學(xué)更具有針對(duì)性。

[中圖分類號(hào)]H195.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1674-8174（2019）02-0087-09

0.引言

近幾十年來，學(xué)習(xí)者需求分析和任務(wù)型教學(xué)在第二語言或外語教學(xué)領(lǐng)域受到了高度重視.（Long，1985;Tarone&Yule，1989;West，1994;Ellis，2003;Nunan，2004;Lambert，2010），對(duì)外漢語教學(xué)領(lǐng)域也展開了許多討論（馬箭飛，2002;吳中偉、郭鵬，2009;段沫，2010;吳中偉，2016）。Long（1985：89）區(qū)分了兩種“任務(wù)”，一種是目標(biāo)任務(wù)（targettask），一種是教學(xué)任務(wù)（pedagogicaltask）。前者是指語言學(xué)習(xí)者在日常生活、學(xué)習(xí)、工作或娛樂中需要從事的各種活動(dòng)（其中大多需要使用語言），如填寫表格、預(yù)訂機(jī)票、問路和指路等。后者是指在語言教學(xué)活動(dòng)中由師生參與的類似真實(shí)交際任務(wù)的活動(dòng)。一般認(rèn)為，目標(biāo)任務(wù)是教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)，教學(xué)任務(wù)是由目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化而來，二者聯(lián)系密切。

就目前討論任務(wù)型教學(xué)的文獻(xiàn)來看，大多關(guān)注在語言教學(xué)過程中如何把教學(xué)任務(wù)落實(shí)到教學(xué)活動(dòng)中，使語言教學(xué)的內(nèi)容和形式更加貼近真實(shí)語言使用。不過，在教學(xué)任務(wù)不十分明確的地區(qū)開展語言教學(xué)，一個(gè)重要的前提卻是調(diào)查了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)某種語言的目標(biāo)任務(wù)，畢竟目標(biāo)任務(wù)是教學(xué)任務(wù)的源頭，它們?cè)诤艽蟪潭壬蠜Q定著教學(xué)任務(wù)的內(nèi)容和形式。

世界漢語教學(xué)形勢(shì)復(fù)雜，各地基礎(chǔ)厚薄不一。一些漢語教學(xué)基礎(chǔ)較好的國(guó)家和地區(qū)，如韓國(guó)、泰國(guó)，漢語學(xué)習(xí)者人數(shù)保持穩(wěn)定或有所增加;另一些基礎(chǔ)較為薄弱的地區(qū)，如南美、非洲，一些國(guó)家的漢語教學(xué)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大，這些地區(qū)在漢語教學(xué)內(nèi)容特別是教材使用等方面存在許多困難（趙金銘，2009;徐麗華、鄭崧，2011）。比如，由于缺乏面向南部非洲地區(qū)的系列漢語教材，我們?cè)诮虒W(xué)中就采用國(guó)際上（主要是歐美、亞洲甚至中國(guó)國(guó)內(nèi)）比較通行的教材，這些教材中的交際場(chǎng)景有許多是非洲學(xué)習(xí)者不熟悉的，課文中交際活動(dòng)參與者多是歐美或亞洲人士，我們的教學(xué)活動(dòng)經(jīng)常因非洲學(xué)生找不到適合自己參與交際的角色而陷人尷尬（方緒軍，2014）。在教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者不能或很難以適當(dāng)角色參與交際活動(dòng)，這與主流語言教學(xué)理念相背。郭熙（2008）、趙金銘（2009）、周小兵（2015）、李泉（2015）等都提倡各地進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹氨就粱被颉爱?dāng)?shù)鼗苯虒W(xué)。為了使各地漢語教學(xué)更有針對(duì)性，很有必要調(diào)查各地學(xué)習(xí)者對(duì)漢語使用的需求情況，列出具體的漢語使用任務(wù)項(xiàng)目并明確這些任務(wù)項(xiàng)目的需要程度。高彥德等（1993）、王志剛等（2004）調(diào)查發(fā)現(xiàn)來華學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的目的主要有了解中國(guó)、工作、求學(xué)等。鹿士義、王二平（2010）通過對(duì)亞洲、歐洲、北美洲、大洋洲等地區(qū)的1135名學(xué)習(xí)者進(jìn)行了漢語使用任務(wù)調(diào)查，明確了這些地區(qū)學(xué)習(xí)者認(rèn)為重要的漢語使用目標(biāo)任務(wù)及其使用頻次、難度等。這類調(diào)查對(duì)于加強(qiáng)在相應(yīng)地區(qū)開展?jié)h語教學(xué)的針對(duì)性具有重要的參考價(jià)值。

非洲漢語教學(xué)整體上起步較晚，基礎(chǔ)大多較弱。近10多年來，該地區(qū)的漢語教學(xué)形勢(shì)發(fā)展迅速（徐麗華、鄭崧，2011;Wang&Em，2013;牛長(zhǎng)松，2017）。據(jù)孔子學(xué)院總部/國(guó)家漢辦（2016），截至2016年底，非洲已建48所孔子學(xué)院（分布于33國(guó)）、27個(gè)孔子課堂（分布于15國(guó)）。由于地理、歷史、經(jīng)濟(jì)、文化等原因，非洲形成了一些區(qū)域共同體，如東非共同體、南部非洲發(fā)展共同體（簡(jiǎn)稱SADC）等。SADC目前包括安哥拉、博茨瓦納、津巴布韋、納米比亞、南非、坦桑尼亞、贊比亞等15國(guó)，人口2億多（王艷華，2005;孫志娜，2017）。該地區(qū)目前已有17所孔子學(xué)院、10個(gè)孔子課堂。據(jù)孔子學(xué)院總部/國(guó)家漢辦網(wǎng)站”，該地區(qū)的孔子學(xué)院和孔子課堂基本上是在2007-2016年間建立的。

博茨瓦納位于SADC國(guó)家中心，它的周圍是南非、津巴布韋、贊比亞、安哥拉、納米比亞等國(guó)。與周邊國(guó)家相比，博茨瓦納經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展水平較高（徐人龍，2010）。中、博兩國(guó)自1975年建交以來，雙邊關(guān)系一直保持良好勢(shì)頭。2009年該國(guó)設(shè)立孔子學(xué)院，2011年博茨瓦納大學(xué)設(shè)立中文專業(yè)，近幾年來，漢語學(xué)習(xí)者人數(shù)呈持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭（Youngman，2014;陳志祿、張民選，2015）。當(dāng)?shù)貪h語學(xué)習(xí)者也有一些來自周邊國(guó)家。Fang&Tan（2015）基于2012年3月對(duì)博茨瓦納大學(xué)孔子學(xué)院196名學(xué)員的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)員們學(xué)習(xí)漢語的動(dòng)機(jī)和目的主要是與中國(guó)人日常交際、對(duì)中國(guó)感興趣、了解中國(guó)人和中國(guó)文化等。這項(xiàng)研究的后續(xù)工作應(yīng)該是調(diào)查了解學(xué)員學(xué)習(xí)漢語的具體目標(biāo)任務(wù)。至2017年，當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)漢語的人數(shù)和教學(xué)點(diǎn)都有所增加。在實(shí)際工作中我們感到，為了使教學(xué)任務(wù)更加符合學(xué)習(xí)者的需要，調(diào)查了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和使用漢語的目標(biāo)任務(wù)變得十分迫切。為此，我們于2017年開始了本項(xiàng)調(diào)查工作。

1.研究目的與方法

1.1研究目的

本項(xiàng)研究希望立足博茨瓦納，通過對(duì)當(dāng)?shù)貪h語學(xué)習(xí)者的調(diào)查，明確學(xué)習(xí)者對(duì)我們收集到的漢語學(xué)習(xí)和使用目標(biāo)任務(wù)的需要程度，以期為當(dāng)?shù)貪h語教學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行漢語課程建設(shè)（包括明確教學(xué)目標(biāo)、制定教學(xué)大綱、編寫教材、改進(jìn)教學(xué)方法等）提供必要的參考。

1.2目標(biāo)任務(wù)收集與整理

本研究是從各種渠道收集當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的目標(biāo)任務(wù)開始的。多年來，我們?cè)诋?dāng)?shù)貜氖聺h語教學(xué)工作的同時(shí)也很關(guān)心學(xué)生們選擇學(xué)習(xí)漢語的動(dòng)機(jī)，注意從多渠道多方面收集他們學(xué)習(xí)漢語的目標(biāo)任務(wù)：（1）參考相關(guān)文獻(xiàn)里所列出的任務(wù)項(xiàng)目，如從王志剛等（2004）、鹿士義、王二平（2010）、Fang&Tan（2015）等文獻(xiàn)中挑選博茨瓦納當(dāng)?shù)貪h語學(xué)習(xí)者需要參與的一些任務(wù)。（2）從日常與學(xué)習(xí)者交流中收集任務(wù)項(xiàng)目。我們平時(shí)在和學(xué)生接觸交流中經(jīng)常會(huì)談到他們需要用漢語做什么，比如在中國(guó)人開辦的商店購(gòu)物、跟中國(guó)朋友商量旅行計(jì)劃、向中國(guó)朋友介紹當(dāng)?shù)厍闆r、求職時(shí)參加用漢語進(jìn)行的面試等。（3）從日常與從業(yè)者交流中收集任務(wù)項(xiàng)目。我們?cè)诋?dāng)?shù)亟佑|過不少在工作中需要使用漢語的當(dāng)?shù)厝?，在與他們的交流中也收集了一些任務(wù)項(xiàng)目。比如，在工作場(chǎng)合與同事用漢語交流等。（4）在各種場(chǎng)合觀察收集任務(wù)項(xiàng)目。比如，移民局工作人員受理華人申請(qǐng)簽證或居住證、當(dāng)?shù)貙W(xué)生申請(qǐng)到中國(guó)學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)學(xué)金等。我們將這些不同來源的任務(wù)項(xiàng)目羅列在一起，進(jìn)行對(duì)照比較，最后整理歸納出50條目標(biāo)任務(wù)。

1.3問卷制作

對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者群體來說，我們收集到的這些任務(wù)項(xiàng)目的需求情況如何，任務(wù)項(xiàng)目之間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)如何，還需要進(jìn)行具體調(diào)查才能明確。為此，我們制定了調(diào)查問卷。

調(diào)查問卷主要包括兩部分。第一部分是學(xué)習(xí)者的背景信息，包括性別、年齡、漢語水平、是否工作等。第二部分是要求學(xué)習(xí)者根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰褂脻h語的情況對(duì)問卷中50條任務(wù)的需求程度一一進(jìn)行判斷，判斷結(jié)果用5點(diǎn)量表評(píng)分：從5分到1分依次為“非常需要”“比較需要”“一般”“不太需要”和“完全不需要”。問卷經(jīng)反復(fù)討論，初稿形成以后，我們請(qǐng)孔子學(xué)院的2名學(xué)員（男、女各1位）試做，最后修改定稿，形成英文版問卷。

1.4問卷發(fā)放和回收

目前博茨瓦納對(duì)成年人開展?jié)h語教學(xué)的機(jī)構(gòu)主要有三處”：博茨瓦納大學(xué)孔子學(xué)院（CIUB）、博茨瓦納大學(xué)人文學(xué)院（UB中文專業(yè)）、博茨瓦納國(guó)際科技大學(xué)（BIUST）。這次實(shí)際接受調(diào)查的是三個(gè)單位的大部分學(xué)習(xí)者。2017年8月我們分頭將印好的問卷請(qǐng)各班任課老師帶至教室，發(fā)給學(xué)生在教室完成，做完后再由老師們集中收回。三個(gè)單位分別發(fā)放問卷143份（CIUB）、45份（UB中文專業(yè)）和63份（BIUST），共計(jì)251份，有效問卷243份。

1.5統(tǒng)計(jì)分析

我們將收回的有效問卷的結(jié)果全部錄入數(shù)據(jù)文檔，運(yùn)用SPSS22統(tǒng)計(jì)工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要對(duì)學(xué)習(xí)者背景信息和他們對(duì)問卷所列任務(wù)需要程度的判斷等數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)，并基于學(xué)習(xí)者對(duì)全部任務(wù)項(xiàng)目需要程度的判斷進(jìn)行因子分析，探索存在于任務(wù)項(xiàng)目間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，具體分析任務(wù)項(xiàng)目之間的相關(guān)性以及它們涉及哪些主要方面。

2.調(diào)查結(jié)果

2.1學(xué)習(xí)者背景

本次接受調(diào)查的學(xué)習(xí)者有236位提供了性別信息，其中，女性164位（占69.5%），男性72位（30.5%）。這與Fang&Tan（2015）的調(diào)查結(jié)果一致。

從年齡結(jié)構(gòu)看，242位（有1位未提供年齡信息）學(xué)習(xí)者的年齡分布如表1所示。

從學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間看，240位（有3位未提供學(xué)習(xí)時(shí)間信息）學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短從1～3年及以上不等。如表2所示。

由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限（三個(gè)教學(xué)單位的漢語課授課時(shí)間一般為每周4～6小時(shí)），加之在非漢語環(huán)境，雖然有近一半學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語時(shí)間在1年以上，但他們的漢語水平大多不高。這次調(diào)查中有56位學(xué)習(xí)者提供了他們最近一次參加HSK考試的成績(jī)，其中獲得1級(jí)證書的14人，2級(jí)的25人，3級(jí)的15人，4級(jí)和5級(jí)各1人。

在接受調(diào)查的學(xué)習(xí)者中，大部分是高校學(xué)生，但其中也有不少是在職人員，特別是孔子學(xué)院的學(xué)員中，有75位提供了自己所從事的職業(yè)信息，這些人中有商務(wù)人士（17人）、行政人員（16人）、教師（15人）、技術(shù)人員（8人）、會(huì)計(jì)（6人）、警察和移民局工作人員（5人）、醫(yī)務(wù)人員（3人）、律師（2人）等。

2.2學(xué)習(xí)者對(duì)任務(wù)項(xiàng)目的需要程度

問卷中所列的任務(wù)項(xiàng)目大多是根據(jù)一些當(dāng)?shù)厝藗€(gè)體需要使用漢語的情況得來的，當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者群體對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的需要程度如何，還需要調(diào)查得知。數(shù)據(jù)顯示，有17條任務(wù)介于“比較需要”與“非常需要”之間，有33條任務(wù)介于“一般”與“比較需要”之間。如表3所示。

2.3因子分析

為了了解問卷中所列任務(wù)項(xiàng)目之間的關(guān)系以及這些項(xiàng)目間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，我們基于學(xué)習(xí)者對(duì)任務(wù)需要程度的判斷，進(jìn)行了因子分析。統(tǒng)計(jì)顯示，反映任務(wù)項(xiàng)目間相關(guān)性的KMO系數(shù)為.9392，非常適合作因子分析。我們采用主軸因子法進(jìn)行因子分析，考慮因子間可能也具有相關(guān)性，所以采用Promax旋轉(zhuǎn)，根據(jù)因子的累積方差貢獻(xiàn)率，提取7個(gè)因子，共解釋累積變差65.797%。具體如表4所示。

為了更清晰地顯示具體任務(wù)項(xiàng)目在各因子下的載荷情況，我們選擇顯示大于.3的因子載荷，這樣有49條任務(wù)項(xiàng)目顯示了較高的因子載荷（但第50條任務(wù)項(xiàng)目的因子載荷未得到顯示）。具體因子載荷分布如表5所示。

這7個(gè)因子之間的相關(guān)性也比較高。相關(guān)性矩陣如表6所示。

3.分析與討論

3.1目標(biāo)任務(wù)需要程度分析

在制作調(diào)查問卷時(shí)，一條任務(wù)項(xiàng)目是不是列入問卷，都基于我們所了解的當(dāng)?shù)厥褂脻h語的情況，經(jīng)仔細(xì)斟酌，確保列人問卷的每一條任務(wù)在當(dāng)?shù)赜幸恍W(xué)習(xí)者是需要的。比如，在我們的學(xué)生中，有一些是勞工部、移民局的工作人員，在與他們的交流中我們了解到他們需要使用漢語的一些工作內(nèi)容，最后我們就把“T35.在勞工部、移民局工作用漢語（幫助中國(guó)人辦理工作證、居住證、向申請(qǐng)人說明所需材料和步驟等）”列入問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，接受調(diào)查的學(xué)習(xí)者認(rèn)為50條任務(wù)對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者群體來說都是“一般”“比較需要”或“非常需要”的。

從表3來看，這些任務(wù)中有17條的需要程度在“比較需要”和“非常需要”之間，這些任務(wù)大多屬于日常生活或?qū)W習(xí)的活動(dòng)范圍。如“T1.用漢語打招呼、稱呼別人”“T2.用漢語表達(dá)歉意和感謝”“T43.參加漢語水平考試（HSK）”“T7.用漢語向老師和同學(xué)尋求幫助（問怎么說、怎么寫、怎么讀、什么意思、怎么用等”“T28.看漢語書、報(bào)紙、雜志等”。有33條的需要程度在“一般”和“比較需要”之間，這些任務(wù)多屬于工作、求職或求學(xué)申請(qǐng)、介紹或描述（人或事物）、說明情況（計(jì)劃或事理）等。如“T31.在銀行工作用漢語（與客戶溝通，比如向客戶介紹業(yè)務(wù)、說明需要的材料等）”“T45.用漢語寫個(gè)人簡(jiǎn)歷、（獎(jiǎng)學(xué)金或工作等）申請(qǐng)”“T38.用漢語介紹當(dāng)?shù)氐牡缆泛徒煌ㄒ?guī)則”“T40.用漢語介紹自己或者他人的病情（身體部位、感冒、發(fā)燒、頭疼、肚子疼等）”。

對(duì)照其他地區(qū)漢語學(xué)習(xí)者的目標(biāo)任務(wù)，本文調(diào)查對(duì)象認(rèn)為需要程度比較高的目標(biāo)任務(wù)，其中有一些對(duì)其他地區(qū)學(xué)習(xí)者來說，需要程度也比較高。比如，“T1.用漢語打招呼、稱呼別人”“T3.用漢語自我介紹”“T4.用漢語介紹他人認(rèn)識(shí)”等，這些對(duì)各地漢語學(xué)習(xí)者來說需要程度都會(huì)比較高，可以稱為普通任務(wù)項(xiàng)目，但本文列人問卷的有些任務(wù)對(duì)博茨瓦納漢語學(xué)習(xí)者而言，其重要程度與其他地區(qū)卻有所不同，這些任務(wù)不妨稱為特色項(xiàng)目。如“T33.在機(jī)場(chǎng)工作用漢語（幫助中國(guó)人辦理出入境手續(xù)、行李查詢、托運(yùn)或領(lǐng)取行李等）”“T34.在警察局工作用漢語（詢問當(dāng)事人基本信息、聽懂別人的求助、詢問事故發(fā)生經(jīng)過等）”。近些年來，隨著中國(guó)與南部非洲地區(qū)經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展，來該地區(qū)投資或從事商貿(mào)活動(dòng)的華人數(shù)量猛增，但由于語言、文化、法律等方面的差異或隔閡，許多華人在出入境、日常生活和工作中與當(dāng)?shù)厝私涣靼l(fā)生了許多問題。這使得當(dāng)?shù)匾恍┰跈C(jī)場(chǎng)、警察局、勞工部、移民局等單位工作的人員希望學(xué)習(xí)、使用漢語，以便與華人的溝通更為順利，所以這些特色任務(wù)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)貪h語學(xué)習(xí)者看來需要程度就比較高。還有些任務(wù)項(xiàng)目看上去是普通任務(wù)，但在博茨瓦納的需要程度卻明顯高于其他地區(qū)。如“T43.參加漢語水平考試（HSK）”在本文調(diào)查所列的任務(wù)項(xiàng)目中，其需要程度非常高（4.44分）。當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者之所以認(rèn)為這項(xiàng)任務(wù)那么重要，這與HSK證書在當(dāng)?shù)氐氖褂糜嘘P(guān)。自從當(dāng)?shù)亟⒘丝鬃訉W(xué)院并設(shè)立HSK考點(diǎn)以后，孔子學(xué)院每年都組織20至30名學(xué)員來華參加夏令營(yíng)或冬令營(yíng)，為期20天左右，來華的費(fèi)用基本上由孔子學(xué)院承擔(dān)。這些學(xué)員大多沒來過中國(guó)，來華夏令營(yíng)或冬令營(yíng)對(duì)許多學(xué)員有很大吸引力。他們獲得這個(gè)機(jī)會(huì)的條件之一就是需要持有HSK2級(jí)或3級(jí)證書。這應(yīng)該是他們認(rèn)為很需要“參加漢語水平考試（HSK）”的一個(gè)重要原因。當(dāng)然，有些學(xué)員要申請(qǐng)獲得到中國(guó)留學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金或去與中國(guó)有關(guān)的公司求職，也會(huì)認(rèn)為參加HSK很重要。

3.2目標(biāo)任務(wù)結(jié)構(gòu)

本次調(diào)查列人問卷的任務(wù)項(xiàng)目中，有一些項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)，比如“T3.用漢語自我介紹”和“T4.用漢語介紹他人認(rèn)識(shí)”、“T34.在警察局工作用漢語”和“T35.在勞工部、移民局工作用漢語”，這4條任務(wù)兩兩內(nèi)容接近或相似。明確這些近似任務(wù)的相關(guān)性有助于我們認(rèn)識(shí)眾多任務(wù)項(xiàng)目之間的關(guān)系以及這些項(xiàng)目間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，但像上述任務(wù)T3和T34、T4和T35兩兩之間是否相關(guān)，就很難主觀判斷。在這種情況下，因子分析的結(jié)果可作為重要參考。

從表4和表5可以大體看出那些在相同因子下具有較高因子載荷的任務(wù)項(xiàng)目的共同性以及各因子解釋變差的情況。根據(jù)各因子下載荷較高的任務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，7個(gè)因子可以依次命名或簡(jiǎn)稱為“日?；顒?dòng)”“工作”“閱讀和娛樂”“求學(xué)或求職”“基本交際”“介紹或說明”“消費(fèi)”，具體如表7所示。

這7個(gè)因子中，因子1解釋變差46.419%，因子2和因子3分別解釋變差6.011%和4.166%，其余4個(gè)因子各自解釋變差都比較少（3%以下）。從表7看，因子5的內(nèi)容與因子1很接近，都屬于日常交際活動(dòng)。從表6看，這兩個(gè)因子之間的相關(guān)系數(shù)為.648，高于所有其他因子間相關(guān)系數(shù)，所以這兩個(gè)因子不妨歸并到一起，簡(jiǎn)稱為“日常交際”。這樣，本文調(diào)查的任務(wù)項(xiàng)目就可以歸結(jié)為“日常交際”“工作”“閱讀和娛樂”“求學(xué)或求職”“介紹或說明”“消費(fèi)”等6個(gè)方面，其中，在日常交際活動(dòng)中使用漢語是當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者最重要的目標(biāo)任務(wù)。

根據(jù)因子分析的結(jié)果，眾多任務(wù)項(xiàng)目大體可歸結(jié)為幾大方面，但也應(yīng)該看到，這幾個(gè)方面并不是彼此無關(guān)或獨(dú)立的，表6就顯示了各因子之間存在較高的相關(guān)性，表5也顯示有些項(xiàng)目（如T5、T21、T25、T29、T43、T39、T46等）在幾個(gè)不同因子下都具有較高的因子載荷。另外，“T49.用漢語向別人表示祝賀或同情（祝別人生日快樂、新年快樂、祝別人早日康復(fù)等）”在因子6之下具有較高的因子載荷，但從內(nèi)容上看似乎應(yīng)該在因子1（“日常交際”）之下?！癟50.教當(dāng)?shù)貙W(xué)生漢語和中國(guó)文化”的需要程度均值很高（4.18），在“比較需要”與“非常需要”之間，但在7個(gè)因子下都沒有顯示較高的因子載荷，其原因有待探究。

值得注意的是，F(xiàn)ang&Tan（2015）調(diào)查發(fā)現(xiàn)“日常交際”是博茨瓦納大學(xué)孔子學(xué)院學(xué)員的首要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，這與我們本次調(diào)查結(jié)果一致。雖然他們的調(diào)查與本次調(diào)查的對(duì)象范圍和學(xué)習(xí)者個(gè)體不同，但可以說，最近幾年博茨瓦納當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的主要目標(biāo)任務(wù)一直是為了日常交際的需要。這與王志剛等（2004）的調(diào)查結(jié)果不同：他們的調(diào)查對(duì)象主要是在中國(guó)學(xué)習(xí)漢語的外國(guó)人，這些學(xué)習(xí)者最重要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是“了解中國(guó)”，這顯然不是博茨瓦納乃至南部非洲漢語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的主要目的。這表明，不同地區(qū)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的目標(biāo)任務(wù)有所不同。即使不同地區(qū)學(xué)習(xí)者的目標(biāo)任務(wù)有不少共同性，比如在本文和王志剛等（2004）的調(diào)查結(jié)果中，“工作”都是比較重要的方面，但對(duì)不同地區(qū)的學(xué)習(xí)者人群來說，“工作”的含義和內(nèi)容卻有一定的差異。這些都支持提倡“本土化”或“當(dāng)?shù)鼗睗h語教學(xué)的主張。

3.3任務(wù)需求的層次性與多面性

外語學(xué)習(xí)的任務(wù)需求有層次性和多面性。從需求的主體角度看，所謂任務(wù)需求的層次性主要是指從國(guó)家、地區(qū)或社會(huì)到個(gè)人的不同層次對(duì)使用一種外語的需求情況（Brecht&Rivers，2005：79-104）。從較高層次來說，一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或社會(huì)發(fā)展需要某種語言，政府部門往往會(huì)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)這種語言。目前南部非洲國(guó)家大多支持當(dāng)?shù)剡M(jìn)行漢語教學(xué)。一個(gè)機(jī)構(gòu)（如公司企業(yè)、部門機(jī)關(guān)等）在工作中需要使用某種外語，就會(huì)需要能夠使用某種語言的人員。一個(gè)群體或個(gè)人由于生活、就業(yè)、求學(xué)等活動(dòng)需要使用某種外語，這是群體或個(gè)體的需求。這些不同層次的需求之間形成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。學(xué)習(xí)者的需求在很大程度上受機(jī)構(gòu)或部門需求甚至國(guó)家或社會(huì)需求的影響（Long，2005;陳平，2013）。比如，本項(xiàng)研究的調(diào)查對(duì)象中有一些學(xué)習(xí)漢語的目標(biāo)就是為了適應(yīng)在公司、機(jī)場(chǎng)、政府部門等機(jī)構(gòu)工作的需要。學(xué)習(xí)者的需求也會(huì)受到相關(guān)政策的影響。比如，博茨瓦納大學(xué)中文專業(yè)2011年招生以后，前兩屆學(xué)生三年級(jí)時(shí)由該國(guó)教育部資助到中國(guó)學(xué)習(xí)一年，但到了第三屆時(shí)這項(xiàng)政策取消了，就嚴(yán)重打擊了該專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的積極性，也嚴(yán)重影響了之后的招生形勢(shì)。

從需求的內(nèi)容看，任務(wù)需求的層次性主要是指任務(wù)的概括和具體程度的區(qū)分。本文將當(dāng)?shù)貪h語學(xué)習(xí)者的目標(biāo)任務(wù)歸結(jié)為“日常交際”“工作”等6個(gè)方面，這些方面是在較高層次上比較概括的任務(wù)，這些任務(wù)所包含的問卷中的那些項(xiàng)目是比較具體的任務(wù)。這些比較具體的任務(wù)都是由一定的場(chǎng)合、參與者（交際對(duì)象）、交際目的、技能（聽說讀寫譯等）、語言項(xiàng)目（詞匯、語法等）等要素構(gòu)成的，對(duì)這些要素進(jìn)行描述就得到更加具體的項(xiàng)目。比如，“在警察局工作用漢語”的任務(wù)就包括“詢問當(dāng)事人基本信息”“詢問事故發(fā)生經(jīng)過”等更具體的任務(wù)，這些任務(wù)里又包含許多更具體的內(nèi)容和語言項(xiàng)目。

任務(wù)需求的多面性主要是指性質(zhì)相同或同一任務(wù)項(xiàng)目對(duì)不同地區(qū)、不同人群或個(gè)體來說，他們需要完成的任務(wù)內(nèi)容或需要的技能有所不同。比如，“用漢語描述生活或工作環(huán)境”對(duì)很多地區(qū)學(xué)習(xí)者來說都是需要程度較高的任務(wù)，但不同地區(qū)（如東亞、西歐、南非）學(xué)習(xí)者需要描述的內(nèi)容就會(huì)很不同。在同一項(xiàng)任務(wù)中，如果分工或參與角色不同，具體任務(wù)也可能不同。如，在“中餐廳使用漢語”任務(wù)中，服務(wù)員和收銀員使用漢語的內(nèi)容就不同。還有，同一項(xiàng)任務(wù)，在內(nèi)行（insider/domainexperts）和外行（outsider）看來，其需要程度也可能有所不同（Long，2005）。本文調(diào)查的任務(wù)項(xiàng)目中有些是工作場(chǎng)合使用漢語的情況，但工作又分許多不同場(chǎng)合，調(diào)查對(duì)象如果是在公司工作，他不一定熟悉在移民局或旅行社等機(jī)構(gòu)工作使用漢語的情況。

一項(xiàng)任務(wù)對(duì)聽說讀寫譯等技能往往有特定的要求。如，同樣是“用漢語請(qǐng)假”，口頭請(qǐng)假和書面請(qǐng)假有所不同。在“在旅游公司、票務(wù)公司工作用漢語”任務(wù)中，向客人介紹旅游景點(diǎn)、住宿行程安排需要“說”，而詢問客人的需要、出發(fā)地和目的地則既要“說”（“問”）又要“聽”。所以在確定一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)時(shí)還應(yīng)該明確這項(xiàng)任務(wù)對(duì)不同方面技能的需求情況。

由于使用漢語的任務(wù)存在上述多層次性和多面性，所以在調(diào)查分析漢語使用目標(biāo)任務(wù)需求情況時(shí)應(yīng)該多渠道多方面收集數(shù)據(jù)和材料并相互印證（triangulation，validation）（Long，2005），這樣才能使調(diào)查結(jié)果逼近特定學(xué)習(xí)者群體的真實(shí)需求。

4.結(jié)語

一個(gè)學(xué)習(xí)者人群學(xué)習(xí)漢語通常是受某種需求驅(qū)動(dòng)的，比如，為日常交際便利，為獲得求學(xué)、求職資格等等。了解學(xué)習(xí)者的真實(shí)需求是漢語課程建設(shè)和組織實(shí)施教學(xué)的前提，教師在教學(xué)活動(dòng)中也必須明確學(xué)生需要什么，因此學(xué)習(xí)者目標(biāo)任務(wù)分析對(duì)有效教學(xué)和師資培訓(xùn)都十分必要。本文基于對(duì)博茨瓦納一定規(guī)模的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的目標(biāo)任務(wù)的調(diào)查，了解了當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者對(duì)許多較為具體的任務(wù)項(xiàng)目的需要程度，進(jìn)而將這些任務(wù)項(xiàng)目歸結(jié)為“日常交際”“工作”“求學(xué)或求職”等方面。明確這些任務(wù)項(xiàng)目的需要程度和重要方面的差異，為進(jìn)一步明確適應(yīng)當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)者需求的教學(xué)任務(wù)，編寫適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰慕滩暮推渌麑W(xué)習(xí)材料D，進(jìn)行有效教學(xué)，打下了一定的基礎(chǔ)。

由于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的目標(biāo)任務(wù)的多層次性和多面性，要對(duì)目標(biāo)任務(wù)的各層次和各方面進(jìn)行準(zhǔn)確描述，還有許多工作要做。比如，對(duì)這些任務(wù)項(xiàng)目的次級(jí)任務(wù)以及相應(yīng)的功能、話題、語言項(xiàng)目等進(jìn)行描述，是十分繁雜的工作，但這些又是進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)。

博茨瓦納的漢語教學(xué)在南部非洲地區(qū)有一定的代表性，但該地區(qū)其他國(guó)家的漢語教學(xué)也有一些自己的特點(diǎn)。如果能對(duì)該地區(qū)更多國(guó)家的漢語學(xué)習(xí)者進(jìn)行調(diào)查，所獲結(jié)果對(duì)該地區(qū)開展符合學(xué)習(xí)者需求的漢語教學(xué)一定大有助益。

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