智能家電產(chǎn)品中的交互設(shè)計(jì)研究

趙博

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的革新和物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，智能家電已經(jīng)開始慢慢取代傳統(tǒng)家電，成為人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾氖褂卯a(chǎn)品。而交互設(shè)計(jì)是基于對(duì)人們的需求而發(fā)展起來(lái)的，具有人性化的特征，所以在很多行業(yè)都能看到交互設(shè)計(jì)的身影，同樣，智能家電也需要通過(guò)交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用來(lái)了解消費(fèi)者的需求，加深消費(fèi)者的使用體驗(yàn)等。本文就交互設(shè)計(jì)在智能家電產(chǎn)品中的應(yīng)用做淺顯地分析。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì);智能家電;應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7058（2019）08-0050-02

在現(xiàn)代化發(fā)展的今天，交互設(shè)計(jì)已經(jīng)深入到各個(gè)領(lǐng)域中，在很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)上都應(yīng)用到了交互設(shè)計(jì)。因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)具有高科技的理念和非常人性化的設(shè)計(jì)，受到用戶的青睞和追捧，在智能家電產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)以及應(yīng)用軟件等都能看到交互設(shè)計(jì)的身影。交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用讓智能產(chǎn)品或是軟件開發(fā)更具備方便、快捷、高效地操作，給用戶帶來(lái)全新的使用體驗(yàn)。目前，交互設(shè)計(jì)的核心理念是了解和發(fā)掘目標(biāo)用戶的需求和渴望，然后通過(guò)目前的科學(xué)技術(shù)去實(shí)現(xiàn)用戶想要的功能和體驗(yàn)。而在智能家電中如何加入交互設(shè)計(jì)的理念也是很多企業(yè)和用戶所關(guān)注的問(wèn)題。隨著生活水平的不斷提升，人們對(duì)于智能家電的需求越來(lái)越高，而交互設(shè)計(jì)可以滿足人們對(duì)于智能家電使用的需求，因此交互設(shè)計(jì)在智能家電中的應(yīng)用顯然非常重要。

1交互設(shè)計(jì)概述

交互設(shè)計(jì)具有很強(qiáng)的高科技設(shè)計(jì)理念，又被稱為互動(dòng)設(shè)計(jì)，指的是設(shè)計(jì)擬人產(chǎn)品系統(tǒng)的一種設(shè)計(jì)領(lǐng)域，主要表現(xiàn)在人們將交互設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)特性和準(zhǔn)則用在開發(fā)軟件、移動(dòng)設(shè)備、人造服務(wù)流程以及智能家電產(chǎn)品等上面，實(shí)現(xiàn)一些實(shí)體功能和服務(wù)。因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)的產(chǎn)品具有超級(jí)人性化的特性，可以給人們提供更加便捷舒心的服務(wù)，人們對(duì)于這種產(chǎn)品的依賴度就會(huì)提升，從而對(duì)這類產(chǎn)品產(chǎn)生不可替代的心理。所以，交互設(shè)計(jì)能夠做到將產(chǎn)品發(fā)揮出最大的價(jià)值，可以說(shuō)在未來(lái)的眾多領(lǐng)域中都會(huì)有不俗的表現(xiàn)。

自科技的深入發(fā)展，人工智能也開始向日常生活方面發(fā)展，如智能手機(jī)、家用電器產(chǎn)品等，交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用也深入到生活的方方面面，尤其是交互設(shè)計(jì)與一些智能產(chǎn)品的合作尤其受到人們的青睞，例如在智能家電的板塊，很多小智能家電，像是吹風(fēng)機(jī)、剃須刀加入LCD、LED技術(shù)，可以在用戶的使用過(guò)程中體現(xiàn)用戶在意的一些信息，如電吹風(fēng)的風(fēng)速、功能耗損，剃須刀的電量提醒、儲(chǔ)存空間等。雖然只是細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，但卻能實(shí)時(shí)地提升消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的滿意度，而且可以作為產(chǎn)品的品宣。在操作界面的設(shè)計(jì)上引用了交互設(shè)計(jì)讓產(chǎn)品智能化更貼合人們的生活，讓人們?cè)谑褂卯a(chǎn)品的時(shí)候體驗(yàn)感更好，也讓操作也更加便捷，讓大人小孩老人都可以使用。智能家電產(chǎn)品有了交互設(shè)計(jì)的加入，無(wú)形中拉近了用戶和產(chǎn)品之間的距離。

2交互設(shè)計(jì)的特征

2.1以消費(fèi)者為中心

以消費(fèi)者為中心這個(gè)特征體現(xiàn)在產(chǎn)品的特性上，但是真正做到從消費(fèi)者的使用去研發(fā)產(chǎn)品的還是不多，產(chǎn)品研發(fā)本身也會(huì)受到技術(shù)局限等原因的影響，有些服務(wù)還沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)。但隨著科技的進(jìn)步，很多更加人性化的設(shè)計(jì)得以實(shí)現(xiàn)，交互設(shè)計(jì)就是一種將人性化設(shè)計(jì)和高科技理念結(jié)合在一起的產(chǎn)物，將交互設(shè)計(jì)融入電器產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以讓電器產(chǎn)品的操作變得更加簡(jiǎn)單明了，帶給用戶全新的使用體驗(yàn)，真正做到以消費(fèi)者為中心。交互設(shè)計(jì)在智能家電上的應(yīng)用保障了功能和操作的統(tǒng)一，在一個(gè)操作界面可以實(shí)現(xiàn)所有功能的使用，橫跨用戶的年齡，做到讓每個(gè)用戶都有良好的體驗(yàn)感。在與傳統(tǒng)的家電比較更是能體現(xiàn)出卓越的優(yōu)點(diǎn)，傳統(tǒng)的家電都是通過(guò)遙控器或者產(chǎn)品自帶按鈕進(jìn)行操作，而智能家電會(huì)更加人性化，可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、指紋識(shí)別等來(lái)達(dá)到操控產(chǎn)品的目的，這樣的設(shè)計(jì)不僅僅提升用戶使用的便捷性，更讓產(chǎn)品與使用者之間產(chǎn)生了一種有趣的互動(dòng)，所以相較而言，智能家電的豐富性和完善性在未來(lái)可以完全取代傳統(tǒng)的大型電器。在未來(lái)，智能家電與交互設(shè)計(jì)的結(jié)合將會(huì)更加深入，利用人機(jī)的交互方式結(jié)合高新科技，讓軟件和硬件強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更加深入實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心這個(gè)特性。

2.2使用的易用性

要想提高一件產(chǎn)品的使用頻率，最好的辦法不是把功能做到多么卓越，而是減少用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的操作步驟，越是簡(jiǎn)單易操作的產(chǎn)品使用的頻率就會(huì)越高，那么在回購(gòu)或推薦給其他人使用的概率也會(huì)更高。同樣，智能家電結(jié)合交互設(shè)計(jì)也是為了達(dá)到這樣的目的，交互設(shè)計(jì)的特征之一就是易用性，在設(shè)計(jì)的時(shí)候需要被用戶識(shí)別，所以要求設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，最好達(dá)到讓用戶可以一目了然的操作方式。如果操作界面設(shè)計(jì)得過(guò)于繁瑣，用戶沒(méi)有辦法理解到產(chǎn)品的所有功能，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品失去購(gòu)買的興趣，而智能家電與交互設(shè)計(jì)的結(jié)合讓操作更加便捷，還可以利用高科技讓產(chǎn)品通過(guò)聲音、觸摸進(jìn)行操作，所以設(shè)計(jì)的界面要新穎、易用才會(huì)更吸引用戶購(gòu)買。

2.3功能的有效有序性

交互設(shè)計(jì)在與智能家電的合作上大大地提升了產(chǎn)品的使用感受。但也有一些產(chǎn)品卻依然沒(méi)有體現(xiàn)出交互設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品雖然按照交互設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行了相應(yīng)的功能設(shè)置，但是卻沒(méi)有按照合理有序地方式進(jìn)行排序，讓很多功能在使用上沒(méi)有辦法體現(xiàn)，不能夠直觀地讓用戶感受到這款產(chǎn)品的真正優(yōu)勢(shì)。所以，在交互設(shè)計(jì)上需要體現(xiàn)功能設(shè)置以外還需要合理有序的操作界面。小型的電器操作界面有限，更加需要一鍵多用，操作簡(jiǎn)單的界面，在保障用戶使用感受的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)時(shí)效性。從交互設(shè)計(jì)的角度主要體現(xiàn)在更加注重有序性，讓用戶在接觸產(chǎn)品功能的時(shí)候能體會(huì)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理有序，培養(yǎng)和遵循用戶的良好習(xí)慣，提升交互的沉浸感，從而體現(xiàn)出交互設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)。

2.4操作的快捷性

交互設(shè)計(jì)融入到智能電器還可以體現(xiàn)出產(chǎn)品的高效性和快捷性。智能家電通過(guò)交互設(shè)計(jì)優(yōu)化了產(chǎn)品界面和功能排序，使智能家電在使用過(guò)程中更具有高效性，給用戶帶來(lái)更加便捷的體驗(yàn)。所以，產(chǎn)品使用的高效性和便捷性也是交互設(shè)計(jì)的目的之一，在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要將操作程序更加優(yōu)化，讓用戶快速有效地操作，而達(dá)到這樣的目的，需要在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中，使用簡(jiǎn)單快捷的程序設(shè)置，提高產(chǎn)品的反應(yīng)速度，在最短的時(shí)間設(shè)計(jì)出最完善的功能設(shè)置，在結(jié)合交互設(shè)計(jì)合理有效地功能排序，達(dá)到產(chǎn)品功能使用的最大化。

3智能家電產(chǎn)品中的交互設(shè)計(jì)要點(diǎn)

交互設(shè)計(jì)越來(lái)越成熟，已經(jīng)從單一設(shè)計(jì)向全面的交互行為發(fā)展。而智能家電的發(fā)展也非常的迅速，從以前的按鍵遙控器指示性操作來(lái)完成交互，到現(xiàn)在主要應(yīng)用觸控技術(shù)和LED顯示來(lái)達(dá)到交互設(shè)計(jì)，科學(xué)地發(fā)展給消費(fèi)者帶來(lái)了更多地選擇，產(chǎn)品也是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，更加人性化。隨著交互設(shè)計(jì)理念趨于成熟，設(shè)計(jì)產(chǎn)品在滿足人們審美的同時(shí)加入了更多人性化的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中會(huì)考慮產(chǎn)品使用者的年齡、使用經(jīng)驗(yàn)以及用戶操作的感受，這些出發(fā)點(diǎn)都是為了設(shè)計(jì)出更加符合消費(fèi)者心理預(yù)期的產(chǎn)品，也就是所謂的“設(shè)計(jì)用于支持人們?nèi)粘９ぷ魃畹慕换ナ疆a(chǎn)品”。

智能家電的交互設(shè)計(jì)應(yīng)用有幾點(diǎn)體現(xiàn)，首先，在做產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的時(shí)候，操作模板應(yīng)該趨于大部分人群的身體特征和習(xí)慣，例如，功能區(qū)域劃分應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)才能保障消費(fèi)者在使用的時(shí)候可以高效快速地找到想要的功能。其次，是模擬目標(biāo)人群的生活環(huán)境和使用產(chǎn)品的場(chǎng)景，這個(gè)涉及到目標(biāo)人群的鎖定，家電廠家會(huì)對(duì)每一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期做目標(biāo)人群的定位，這款產(chǎn)品主要針對(duì)的是哪部分人群，在鎖定人群的基礎(chǔ)上進(jìn)行生活場(chǎng)景的模擬設(shè)計(jì)，這樣產(chǎn)品一經(jīng)推出就能立馬吸引到這部分人群的目光，增加購(gòu)買的欲望。最后，產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)還應(yīng)該具備對(duì)用戶行為的接錯(cuò)和容錯(cuò)性，增強(qiáng)用戶的使用時(shí)的反饋，以此不斷地改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

智能家電應(yīng)用交互設(shè)計(jì)的前提就是在滿足用戶需求的同時(shí)讓用戶體驗(yàn)更加方便快捷的產(chǎn)品，甚至于可以讓用戶在實(shí)際操作的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)與產(chǎn)品的互動(dòng)性和參與性。目前市面的產(chǎn)品，例如，小愛(ài)同學(xué)、智能語(yǔ)音電視、智能掃地機(jī)器人等等，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)中錄入人聲，并設(shè)置程序，可以完成人們的指向性的口頭控制，甚至還能根據(jù)用戶說(shuō)話做出一些超乎人們想象的回答。在未來(lái)技術(shù)越來(lái)越成熟之后，全智能電器會(huì)慢慢走進(jìn)千家萬(wàn)戶的生活中。

另外，能源的耗損也是交互設(shè)計(jì)與智能家電在深入結(jié)合時(shí)需要考慮的問(wèn)題，隨著現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加深，人們也在反思如今的生活環(huán)境，越來(lái)越多的人提倡節(jié)能環(huán)保，珍惜資源，開發(fā)新能源等，所以將綠色環(huán)保的理念注入到產(chǎn)品應(yīng)用的交互設(shè)計(jì)之中，實(shí)現(xiàn)一物多用、反復(fù)利用。例如，電視的智能調(diào)屏功能，可以根據(jù)光線的明暗來(lái)調(diào)節(jié)光源;還有智能空調(diào)，在使用時(shí)制冷制熱一段時(shí)間處于恒溫狀態(tài)，既能減少能源的浪費(fèi)又能減少因?yàn)榇悼照{(diào)引起的身體不適。所以，在智能電器越來(lái)越普及的今天，交互設(shè)計(jì)的體現(xiàn)就會(huì)更加明顯，各種人性化的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，以及越來(lái)越方便高效地操作可以加深用戶的體驗(yàn)感。

4結(jié)語(yǔ)

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，很多以前不能實(shí)現(xiàn)的功能都可以通過(guò)現(xiàn)在的技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)，所以家電這個(gè)板塊已經(jīng)從傳統(tǒng)家電過(guò)渡到智能家電的時(shí)代。智能家電越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞，這離不開交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用，交互設(shè)計(jì)讓智能家電的操作界面和功能區(qū)分更為清楚明了，也讓用戶有了更加高效便捷的使用體驗(yàn)。在交互界面下，產(chǎn)品不再是只能單一地按鍵操作，而是可以觸屏、語(yǔ)音操作，增加了產(chǎn)品的靈活度，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是全新的體驗(yàn)。所以，交互設(shè)計(jì)應(yīng)用到智能家電中，增強(qiáng)了智能家電的使用感受，也加深了用戶對(duì)于產(chǎn)品的滿意度。