資本寒冬過后 互聯(lián)網(wǎng)招聘走向何方？

賈敬華

詐騙手段層出不窮，招聘平臺(tái)需強(qiáng)化自身管理

當(dāng)前不少互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)存在大量虛假信息。這些信息可以分為兩類，一類是職位和工資等存在虛假內(nèi)容。另一類是詐騙，通過各種名目收取費(fèi)用。目前諸多互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)在漏洞管理，平臺(tái)審查上并沒有表現(xiàn)出相應(yīng)的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，若是虛假內(nèi)容過多，將會(huì)持續(xù)影響求職者的信任。

相關(guān)案例表明，這樣的問題并不算少。中國裁判文書網(wǎng)顯示，自2017年至今，涉及虛假招聘的一審判決書有273份，涉及刑事案件的有174份，最常見的犯罪手段就是詐騙。

另外，據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道，2017年東北大學(xué)畢業(yè)生李文星，通過“BOSS直聘”獲得科藍(lán)公司提供的職位后前往天津報(bào)到就職。但李文星到達(dá)天津后發(fā)現(xiàn)，在BOSS直聘上完美包裝的上市科技公司，實(shí)為非法傳銷組織，為逃離傳銷組織的拘禁，李文星不幸溺水身亡。

人才匹配難度大，企業(yè)和求職者遭遇同一難題

目前，資本寒冬襲來，許多企業(yè)一邊大量裁員一邊大量招人，但企業(yè)在招聘過程中也面臨許多問題—通過互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)發(fā)布職位信息之后，一方面許多求職者放棄面試或者放棄職位，另一方面就是人才與職位的匹配度不夠。通過簡歷難以篩選出適合職位的人才，職業(yè)道德和工作能力等也都難以通過網(wǎng)絡(luò)溝通看出。

此外，人才匹配度對(duì)于求職者和企業(yè)來說都是一大難題。對(duì)于企業(yè)來說，難以通過互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)獲取需要的人才。對(duì)于求職者來說，選擇企業(yè)、尋找工作也是一大時(shí)間成本，若是效率過低，顯然將會(huì)影響求職時(shí)間。

互聯(lián)網(wǎng)招聘逐漸分層，精細(xì)化招聘成為主流趨勢

近年來傳統(tǒng)招聘方式發(fā)展較慢，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的招聘方式包括網(wǎng)站招聘、電話求職和企業(yè)現(xiàn)場招聘等，這些方式近年來發(fā)展逐漸減緩，而新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)則迅速發(fā)展。

為了解決上文提到了虛假信息和職位匹配度不夠等問題，各大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)都在大力發(fā)展人工智能和大數(shù)據(jù)。人工智能的發(fā)展很明顯將會(huì)提高互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的效率，提升職位匹配度。另外，為了解決招聘平臺(tái)營收問題，未來互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的營收來源將會(huì)更加多元化，職場社交和知識(shí)付費(fèi)可能成為未來的另一個(gè)發(fā)展方向。

職場社交發(fā)展艱難，知識(shí)付費(fèi)或成重要營收來源

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)未來營收的兩大來源之一，職場社交發(fā)展得并不容易。領(lǐng)英中國化的產(chǎn)物赤兔已經(jīng)停止更新，或許不久之后就將下線。雖然另一大職場社交平臺(tái)脈脈發(fā)展得如火如荼，但赤兔創(chuàng)始人沈博陽認(rèn)為脈脈講再多的“故事”，其實(shí)骨子里就是一個(gè)披著領(lǐng)英外衣的匿名社交平臺(tái)。對(duì)比招聘，社交或許才是脈脈最大的業(yè)務(wù)。由于中國人的性格特點(diǎn)和企業(yè)限制，職場社交難以發(fā)展，特別是《微信》和《微博》等社交工具的存在注定了職場社交這條路并不好走。

知識(shí)付費(fèi)或成互聯(lián)網(wǎng)招聘新變現(xiàn)渠道。一直以來，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)存在營收難和盈利難等諸多問題，中介服務(wù)帶來的營收十分有限，而職場天然與知識(shí)付費(fèi)掛鉤。雖然知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)口逐漸過去，但企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)和員工在自我提升一直是硬需求。脈脈發(fā)布的職場報(bào)告稱，23%的“90后”愿為知識(shí)付費(fèi)，成為知識(shí)付費(fèi)最大的主力軍。例如，新世相等平臺(tái)推出的職場課雖然存在后期評(píng)論少，收聽少等問題，但在營銷收入上卻是取得了成功。

人工智能逐漸興起，提升求職成功率成平臺(tái)和求職者雙重需求

人工智能和大數(shù)據(jù)成互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)展新趨勢。原因在于兩方面，一方面是HR（人力資源顧問）的精力有限，難以照顧到所有的求職者，例如BOSS直聘雖然打著“和老板聊”的營銷標(biāo)題，但實(shí)際上大多是與HR溝通。另一方面人工智能和大數(shù)據(jù)還能解決匹配難的問題，智聯(lián)招聘CTO在出席首屆華中互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)，就稱人工智能正在顛覆人力資源行業(yè)。通過人工智能的計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，人才對(duì)于職位的要求和平臺(tái)對(duì)于求職者的要求將會(huì)更加明朗，平臺(tái)在對(duì)兩者進(jìn)行匹配過程中，更容易提高求職成功率。

綜上所述，資本寒冬過后，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)獲得了較快發(fā)展。雖然還存在著虛假信息和匹配問題，但隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，這些問題或許將在不遠(yuǎn)的未來得到解決，不過互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)目前仍需要注意雙方信息的保護(hù)。而為了解決互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)營收難的問題，知識(shí)付費(fèi)或許將成為新的變現(xiàn)方式。