“眼球經(jīng)濟(jì)”下的淘寶運(yùn)營問題及對(duì)策

陳潔瑩

摘要：直通車是目前淘寶最普遍的付費(fèi)推廣方式。如何制作高點(diǎn)擊率的直通車圖是每個(gè)網(wǎng)店美工必須掌握的技能。然而，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)直通車圖制作的過程中存在著不少問題。本文將從分析直通車圖制作教學(xué)中存在的6大問題出發(fā)，結(jié)合教學(xué)案例探討解決這些問題的辦法，以求達(dá)到更好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：直通車圖 教學(xué)問題 解決辦法

直通車是淘寶的付費(fèi)推廣平臺(tái)，做直通車推廣最直接的目的就是吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊。雖說對(duì)于一個(gè)店鋪，吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊和購買的因素有很多，但直通車圖無疑是最為直觀讓客戶決定是否點(diǎn)擊的因素。因此，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)美工來說，如何通過圖片有效地引起消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲是非常重要的技能。然而，學(xué)生制作的直通車圖普遍點(diǎn)擊率都不高，這到底是什么問題呢？

一、直通車圖制作教學(xué)中存在的問題

（一）思想上，學(xué)生普遍對(duì)制作直通車圖的任務(wù)不感興趣

受限于資金短缺，學(xué)生普遍采用一件代發(fā)作為網(wǎng)店的貨源。這種模式下，學(xué)生非常輕易地就獲取了供應(yīng)商準(zhǔn)備好的商品主圖、詳情頁等素材，可以使用“一鍵傳淘寶”快速實(shí)現(xiàn)商品上架，而根本不需要任何編輯。很多學(xué)生覺得這樣做可以省時(shí)省力，覺得老師布置的制作直通車圖任務(wù)多此一舉。再者，有些學(xué)生認(rèn)為自己沒錢做直通車推廣，沒必要學(xué)直通車圖的制作還有些學(xué)生覺得自己初學(xué)美工技藝還不純熟，自己做的圖反而不精美倒不如直接使用供應(yīng)商的原圖效果更好因此，從思想上，大多數(shù)學(xué)生對(duì)直通車圖的制作任務(wù)不感興趣，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（二）技藝上，學(xué)生摳圖水平低下影響直通車圖中產(chǎn)品的質(zhì)感

要制作異于同行的直通車圖，最常用的方法就是置換背景，這就需要摳圖。然而，學(xué)生對(duì)軟件的學(xué)習(xí)僅停留于表面，只追求“短平快”。一遇到摳圖，學(xué)生想到的就只有快速選擇工具，而不會(huì)根據(jù)不同的情況靈活選擇摳圖工具。難道是因?yàn)槔蠋煕]有教過其它的摳圖工具，所以他們不會(huì)用嗎？非也。本人曾做過測試，如果提供一些圖片給學(xué)生，讓學(xué)生回答可以采用哪些摳圖工具摳出主體產(chǎn)品，學(xué)生大多能說出來。但一到操作，就十有八九只用快速選擇工具了。一個(gè)學(xué)生的解釋很有代表性：“快速選擇工具簡單嘛。鼠標(biāo)一點(diǎn)，就能夠做好選區(qū)了，再Delete就摳完了。至于鋼筆，太麻煩了。一個(gè)錨點(diǎn)調(diào)來調(diào)去都調(diào)不好，還有那么多個(gè)錨點(diǎn)要調(diào)，放棄吧。”因此，學(xué)生做的直通車圖產(chǎn)品（如圖1）邊緣要么模糊不清，要么坑坑洼洼，直接影響客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)感的觀感。

（三）美感上，學(xué)生的審美水平限制了直通車圖的整體觀感

直通車圖要吸引客戶點(diǎn)擊，最起碼應(yīng)該是一張美觀的圖。而所謂的美觀，至少要體現(xiàn)在主體突出、構(gòu)圖合理、色彩搭配和諧。但學(xué)生往往做出來的直通車圖會(huì)存在若干的問題：要么背景與產(chǎn)品顏色一樣，無法突出產(chǎn)品（如圖2）;要么就是構(gòu)圖不合理，產(chǎn)品主次不分（如圖3，明明只賣外套，卻把褲子也一同展示）：要么就是配色不協(xié)調(diào)（如圖4，促銷文案部分顏色雖然突出，但是卻與產(chǎn)品高檔素凈的風(fēng)格不符）。之所以出現(xiàn)上述情況，主要是因?yàn)閷W(xué)生的審美水平有限，自認(rèn)為其作品很漂亮，實(shí)則與“美”的標(biāo)準(zhǔn)還相距甚遠(yuǎn)。誠然，每個(gè)人與生俱來的審美水平各有差異，但作為電商美工，必須學(xué)會(huì)以行業(yè)對(duì)“美”的標(biāo)準(zhǔn)為尺度來衡量自己的作品。

（四）賣點(diǎn)誘導(dǎo)上，學(xué)生商業(yè)意識(shí)的薄弱導(dǎo)致直通車圖缺乏吸引力

消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)頁集中注意力的時(shí)間一般不到3秒，所以賣家需要在消費(fèi)者有限的停留時(shí)間內(nèi)第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品的賣點(diǎn)展示，以求勾起消費(fèi)者的痛點(diǎn)，戳中其所需的利益點(diǎn)，引起共鳴，從而讓其主動(dòng)點(diǎn)擊。如果直通車圖都無法吸引客戶點(diǎn)擊，那么詳情頁做得再好也不會(huì)有客戶看。然而，學(xué)生由于商業(yè)意識(shí)薄弱，以為做直通車圖好看就可以了，根本沒有站在消費(fèi)者的角度去思考他看中的是產(chǎn)品的什么特點(diǎn)，更談不上如何提煉放大這個(gè)賣點(diǎn)去誘導(dǎo)點(diǎn)擊。因此，學(xué)生所做的直通車圖要么只是純粹產(chǎn)品展示（如圖5），給人一種平淡無奇的感覺;要么賣點(diǎn)文案太多（如圖6），給人一種雜亂無章的感覺。

（五）方法上，學(xué)生不擅于歸納技巧導(dǎo)致直通車圖的質(zhì)量不穩(wěn)定

消費(fèi)者對(duì)直通車圖的喜好會(huì)跟隨時(shí)間推移而有所變化，但是學(xué)生卻沒留意到這種變化趨勢，也不懂得找規(guī)律制作直通車圖全憑感覺。也有些同學(xué)以為做直通車圖就只有一個(gè)套路，殊不知不同行業(yè)之間的直通車圖也有不同的特點(diǎn)，必須要找出該行業(yè)的特點(diǎn)，所做的直通車圖才能符合該行業(yè)客戶群的口味。由于學(xué)生不擅長觀察、分析和歸納當(dāng)中的規(guī)律和技巧，做圖的隨意性很大，因此，他們有時(shí)能碰巧做出點(diǎn)擊率比較高的直通車圖，但有時(shí)做十幾張不同創(chuàng)意的直通車圖也未必得到客戶的青睞。

（六）效果檢測上，學(xué)生沒開通直通車導(dǎo)致無法直觀判斷直通車圖優(yōu)劣

直通車圖的好壞，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)在于其點(diǎn)擊率。在直通車后臺(tái)中，可以限定統(tǒng)一的標(biāo)題和價(jià)格，同時(shí)添加4張創(chuàng)意圖，用輪播的方式均等分?jǐn)偭髁?，這樣可以盡量排除影響點(diǎn)擊率的因素，只保留圖片這個(gè)變量用來測圖效果較好。但是學(xué)生沒有足夠的資金開通直通車的推廣，單純依靠微乎其微的直通車推廣引流效果必然一般。在沒有足夠的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量來降低數(shù)據(jù)偶然性的情況下，結(jié)果的可信度就低。沒有官方的數(shù)據(jù)支撐，學(xué)生直通車圖的優(yōu)劣評(píng)價(jià)就全憑個(gè)人喜好。若評(píng)價(jià)人不夠權(quán)威，可信度就更低，因此學(xué)生往往不大愿意接受這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果。

二、解決直通車圖制作教學(xué)問題的辦法

（一）巧設(shè)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生興趣

在制作直通車圖的學(xué)習(xí)情境中，本人設(shè)置了一個(gè)小任務(wù)作為引導(dǎo)案例具體內(nèi)容如下每位學(xué)生為老師指定的刺繡連衣裙自行搜集素材、分析賣點(diǎn)，并設(shè)計(jì)4款不同的直通車圖，然后老師將所有學(xué)生的作品全部亂序排放，讓學(xué)生從中選出5張最有吸引力的圖片。

之所以要設(shè)計(jì)這樣的引導(dǎo)案例任務(wù)，其目的有二：

1.讓學(xué)生意識(shí)到不改原圖的危險(xiǎn)性，化解思想上的問題

老師提供的產(chǎn)品只有一個(gè)，素材只有模特正面照和側(cè)面照，要獲取大家的認(rèn)可必然要對(duì)有限的素材做出改變。這樣那些認(rèn)為可以直接使用供應(yīng)商原圖的學(xué)生就會(huì)角色代入，把老師看成是供應(yīng)商，其他同學(xué)就是他們的競爭對(duì)手，最后他們又會(huì)充當(dāng)客戶去選擇吸引他們點(diǎn)擊的直通車圖。于是，他們馬上就意識(shí)到，如果他們和競爭對(duì)手都用供應(yīng)商的原圖，作為客戶就根本無法選出最吸引自己的直通車圖，店鋪無流量無銷量就是順利成章的結(jié)果了。意識(shí)到危險(xiǎn)性后，學(xué)生就不敢再直接用供應(yīng)商原圖了。

2.通過對(duì)比刺激學(xué)生產(chǎn)生提升自己技藝的動(dòng)力，進(jìn)一步鞏固意志

俗話說，沒對(duì)比就沒傷害。既然不能拿供應(yīng)商的原圖充數(shù)，那么就只能提交自己的作品。而自己的作品和同學(xué)的作品放在一起參與評(píng)比，高低立見。為了獲得認(rèn)可，大部分學(xué)生還是愿意把自己的作品做得更好一些。由此，就激發(fā)了這些學(xué)生提升自己技藝的動(dòng)力。

（二）設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方式，以結(jié)果為導(dǎo)向引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)審美、學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

在設(shè)置了上述引入案例后，還要設(shè)定對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)方式。具體內(nèi)容如下：在亂序排放學(xué)生作品成5屏4*12的圖片頁模擬成淘寶網(wǎng)搜索頁樣式后，讓學(xué)生投票選出除自己作品外5張最有吸引力的直通車圖。然后老師公布投票結(jié)果，再由學(xué)生歸納出得票最高的直通車圖共有的特點(diǎn)。

這樣的設(shè)計(jì)的目的是：

1.營造一個(gè)相對(duì)封閉的實(shí)驗(yàn)環(huán)境來測圖，一定程度上解決效果檢測問題

評(píng)價(jià)的目的是讓學(xué)生知道標(biāo)準(zhǔn)所在，以及自己與標(biāo)準(zhǔn)之間差距有多大。如果評(píng)價(jià)的結(jié)果不令人信服，則評(píng)價(jià)的價(jià)值就丟失了。由于產(chǎn)品是一致的，也沒有標(biāo)題、價(jià)格、銷量等因素，如此一來，等同于營造了一個(gè)只有一個(gè)變量的實(shí)驗(yàn)環(huán)境來測圖，而這唯一的變量就是圖片的吸引力。而且兩個(gè)班級(jí)總?cè)藬?shù)接近60人，作品數(shù)總量接近240張，展現(xiàn)總量約為14400，按每人5票計(jì)算，則將近有300個(gè)點(diǎn)擊量，那么平均點(diǎn)擊率約2.1%，數(shù)據(jù)量雖與直通車測圖單圖動(dòng)則過干的展現(xiàn)量級(jí)別差距有點(diǎn)大，但和爆款的點(diǎn)擊率較為接近。因此，測試的結(jié)果在沒有多余的干擾因素、樣本數(shù)量也相對(duì)足夠的情況下，可信度較高，學(xué)生大多愿意接受。

2.利用評(píng)價(jià)結(jié)果引導(dǎo)學(xué)生修正審美觀

以往，學(xué)生總是自以為是，自認(rèn)為自己的作品做得很完美，不會(huì)再追求精益求精。其中固然有學(xué)生懶惰，缺乏工匠精神等精神層面的原因，但也可能是受限于其審美水平的主觀因素。如某生自己的作品如圖9所示，她投票的作品如圖10所示。仔細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)，該生懂得采用街頭等背景來創(chuàng)設(shè)場景的直通車圖背景設(shè)計(jì)方法，但所選擇素材色調(diào)要么過于雜亂，要么與產(chǎn)品差異不大，構(gòu)圖上，模特都是居中且太小，產(chǎn)品根本都無法突出，這就是審美水平較低的表現(xiàn)。當(dāng)大家都把作品放在一起進(jìn)行評(píng)價(jià)后，能被大眾審美所接受的圖片往往得票就高。由此，大家就可以一目了然地清楚什么樣的直通車圖才符合大眾的審美標(biāo)準(zhǔn)。這樣類似的評(píng)價(jià)反復(fù)多次后，學(xué)生的審美水平至少可以修正至趨于接近大眾消費(fèi)者的水平。

3.重視引導(dǎo)學(xué)生對(duì)比分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

注重與學(xué)生互動(dòng)，從構(gòu)圖、配色、賣點(diǎn)、氛圍營造等某方面引導(dǎo)學(xué)生通過對(duì)比分析、討論優(yōu)秀作品和劣質(zhì)作品之間的不同點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)作品的共性引以為戒，總結(jié)優(yōu)秀作品的共性作為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，從而幫助學(xué)生找到自身的不足和優(yōu)化措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如圖II所示是兩班中票數(shù)最高的3張直通車圖片。

在公示結(jié)果后，本人引導(dǎo)學(xué)生一起討論這3張圖片的共同點(diǎn)。如在背景素材選擇上應(yīng)該注意什么？學(xué)生通過觀察這3張圖，能歸納出優(yōu)秀的作品多數(shù)選擇相對(duì)較簡潔，顏色上選擇灰色調(diào)或者近似色來搭配會(huì)比較穩(wěn)妥，采用對(duì)比色來配色就更為吸睛，但無一例外地，背景只是襯托的作用，一定不能喧賓奪主。這樣，下次學(xué)生再做直通車圖選背景素材的時(shí)候就不會(huì)再犯錯(cuò)誤了。

（三）反復(fù)打磨，提升學(xué)生制作直通車圖的能力

在完成引入案例的任務(wù)后，學(xué)生已經(jīng)從思想上、審美能力上具備做好直通車圖的充分條件，但要做好直通車圖還需要必要條件，那就是學(xué)生的專業(yè)能力（技藝）和方法能力（技巧）。

1.選擇不同外形的產(chǎn)品作為強(qiáng)化任務(wù)的內(nèi)容，磨煉學(xué)生的摳圖技藝

如前文所述，學(xué)生只是會(huì)用快速選擇工具來摳圖，分析他們的原因，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生缺乏耐心、心態(tài)浮躁，加上在學(xué)校中放棄是沒有成本的，所以他們習(xí)慣一遇到困難就選擇放棄。作為老師，要如何培養(yǎng)學(xué)生持之以恒、精益求精的工匠精神呢？本人認(rèn)為首先可以給學(xué)生描畫一個(gè)工作情境，讓他們代入某電商代運(yùn)營公司美工的角色，每天都要承擔(dān)不同類目產(chǎn)品的直通車圖制作任務(wù)。然后有意識(shí)地選擇一些外形上具有代表性的產(chǎn)品。如初級(jí)任務(wù)的產(chǎn)品是背景單一、形狀比較規(guī)則的護(hù)膚品;中低級(jí)任務(wù)是邊緣光滑圓潤的廚具套裝;中級(jí)任務(wù)是背景比較復(fù)雜、形狀不規(guī)則的飾品;高級(jí)任務(wù)是邊緣為發(fā)絲狀、背景與衣服顏色近似的毛領(lǐng)大衣。這些產(chǎn)品各有特色，采用不同工具來摳圖效果差別會(huì)比較大，因此可以用成效引導(dǎo)學(xué)生用不同的工具來完成摳圖。

2.設(shè)置任務(wù)的難度系數(shù)，激勵(lì)學(xué)生使用不同工具來摳圖

當(dāng)然，學(xué)生的習(xí)慣不容易改變。雖然用成效打動(dòng)了學(xué)生，但一到操作，學(xué)生又用上他們所熟悉的快速選擇工具。怎么引導(dǎo)他們呢？本人想既然學(xué)生放棄很容易是因?yàn)榉艞壍某杀編缀鯖]有那么反之，如果提高他們放棄的成本豈不是能促使他們堅(jiān)持下來。于是，在任務(wù)中本人設(shè)置了難度系數(shù)：如果采用快速選擇工具，那么摳圖必須很完美才能得到80分，而同樣的摳圖質(zhì)量情況下，采用其他摳圖工具的分值要高20%，即96分。在這樣的激勵(lì)措施下，學(xué)生紛紛愿意嘗試多種摳圖工具。

3.通過總結(jié)引導(dǎo)學(xué)生提煉出制作直通車圖的方法和技巧

俗話說“熟能生巧”。但本人認(rèn)為熟之所以能生巧離不開每次任務(wù)后的總結(jié)與思考。如果學(xué)生只是完成這4個(gè)強(qiáng)化任務(wù)，而不加歸納和總結(jié)，那么知識(shí)終究無法內(nèi)化，隨著時(shí)間推移，一切又會(huì)回歸原點(diǎn)。所以，本人很注重每次任務(wù)后的總結(jié)，既要肯定他們進(jìn)步的地方，也要引導(dǎo)他們提煉方法。

（1）引導(dǎo)學(xué)生分析同行直通車圖的特點(diǎn)，尋找設(shè)計(jì)突破口

回想學(xué)生接到引入案例任務(wù)時(shí)，大多都感到很迷茫，不知從何人手。有些機(jī)靈的學(xué)生可能會(huì)立馬著手找素材和模板，根據(jù)素材模板來設(shè)計(jì)直通車圖。但這樣盲目性很大，萬一找到的素材不符合該產(chǎn)品行業(yè)的特性、又或者完全和競品直通車圖用的是一樣的模板，那么效果反而適得其反。因此，本人在學(xué)生完成引入案例任務(wù)后的總結(jié)課上就先引導(dǎo)學(xué)生回憶他們做圖時(shí)用的方法，然后逐一比較各種方法之間的利弊，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)在于這種方法能否助你設(shè)計(jì)出與眾不同的直通車圖。于是，學(xué)生就在討論中發(fā)現(xiàn)，原來他們忽略了先分析同行直通車的特點(diǎn)就直接做圖，設(shè)計(jì)的思路未必能在眾多的同行中脫穎而出。接著，本人就可以順著這個(gè)問題引導(dǎo)學(xué)生思考應(yīng)該怎么分析同行，怎么可以做到視覺差異化，設(shè)計(jì)的突破口就可以通過這樣的方法找到了。

（2）引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)運(yùn)用上述方法，用理性思維取代隨意的設(shè)計(jì)

既然可以通過上述方法找到設(shè)計(jì)的突破口，那么這種方法是否通用在所有類目的產(chǎn)品上呢？帶著半信半疑的想法，學(xué)生進(jìn)入強(qiáng)化任務(wù)階段。學(xué)生每完成一個(gè)強(qiáng)化任務(wù)，本人必問“這個(gè)類目產(chǎn)品的直通車圖都有什么特點(diǎn)？”“為什么有這樣的特點(diǎn)？”“你設(shè)計(jì)這樣的直通車圖意念是什么？”“設(shè)計(jì)符合該類目的特點(diǎn)嗎？”“有什么與眾不同的地方能引起客戶關(guān)注的？”其實(shí)這樣的提問，目的無非是想讓學(xué)生習(xí)慣做事之前先想好，設(shè)計(jì)構(gòu)思也有理有據(jù)，從而提高其職業(yè)敏感度和工作效率。

（3）引導(dǎo)學(xué)生用思維導(dǎo)圖的方式總結(jié)各種摳圖工具適用的情境和技巧

思維導(dǎo)圖又叫心智導(dǎo)圖，是表達(dá)發(fā)散性思維的有效圖形思維工具。它運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。因此，思維導(dǎo)圖的建立有助于人們對(duì)其所思考的問題進(jìn)行全方位和系統(tǒng)的描述與分析?；诖?，本人利用思維導(dǎo)圖引導(dǎo)學(xué)生把摳圖工具的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而在學(xué)生頭腦中建構(gòu)、串聯(lián)，形成較完整的知識(shí)系統(tǒng)。

（4）用案例引導(dǎo)學(xué)生分析常用直通車圖中賣點(diǎn)的表現(xiàn)形式，提升直通車圖的商業(yè)水平

直通車圖能吸引消費(fèi)者只是第一步，關(guān)鍵還是要產(chǎn)生點(diǎn)擊才算達(dá)到直通車推廣的目的。而在這張小小的直通車圖上最關(guān)鍵的點(diǎn)就是那個(gè)觸動(dòng)消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的點(diǎn)，也就是賣點(diǎn)。雖然學(xué)生平時(shí)經(jīng)常碰到直通車圖，卻從未認(rèn)真分析過當(dāng)中的套路。因此，課堂上老師要提供一些典型案例，讓學(xué)生觀察，指出案例中賣點(diǎn)的提煉方法和表現(xiàn)形式。讓學(xué)生在潛移默化中提升商業(yè)意識(shí)，把賣點(diǎn)誘導(dǎo)做得更好。

（四）準(zhǔn)備相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，鼓勵(lì)學(xué)生課后自我提升

若要培養(yǎng)一個(gè)美工，課堂的教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣之后，還要繼續(xù)鼓勵(lì)學(xué)生在課后自主學(xué)習(xí)、自我提升。作為老師，為了激勵(lì)學(xué)生的自學(xué)行為，可以準(zhǔn)備相關(guān)的學(xué)習(xí)資源供學(xué)有余力的學(xué)生使用。如積累一些優(yōu)秀的案例、素材、PS技法方面的視頻。

三、結(jié)語

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的不斷改進(jìn)、實(shí)踐和改革，學(xué)生在直通車圖方面的創(chuàng)作水平逐步提高本人以后將繼續(xù)堅(jiān)持以企業(yè)人才需求為基準(zhǔn)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，不斷提高自身綜合素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)，將網(wǎng)店美工的教學(xué)做到精益求精，力求達(dá)到更好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

[1]黃琳，論如何將電子“商”務(wù)融入到Photoshop課程的教學(xué)中[J]科教文匯。2013（10）

[2]孫燕蘭.工匠精神下Photoshop課程教學(xué)的探索[J]考試周刊.2017 （7）

[3]沈效潔.論海報(bào)設(shè)計(jì)課教學(xué)的“三駕馬車”[J].中國職協(xié)2016年度優(yōu)秀科研成果獲獎(jiǎng)?wù)撐募▽W(xué)校一等獎(jiǎng)），2016 （12）