泛在知識環(huán)境下信息素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建與拓展

王中婧

摘? ?要：信息素養(yǎng)教育是高等教育人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，本文在分析泛在知識環(huán)境概念和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，指出信息素養(yǎng)教育改革是泛在知識環(huán)境發(fā)展的必然要求，力圖構(gòu)建涵蓋新生入館教育、信息素養(yǎng)通識課、數(shù)據(jù)庫講座、專題培訓和嵌入式信息素養(yǎng)教育的多層次、多維度、立體化信息素養(yǎng)教育體系，以期更好地發(fā)揮高校圖書館的育人作用。

關(guān)鍵詞：泛在知識環(huán)境;信息素養(yǎng)教育;嵌入式信息素養(yǎng)教育

中圖分類號：G252 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2019）13-0014-03

一、引言

信息素養(yǎng)是信息時代人們學習、工作、生活的必備素養(yǎng)和重要技能。泛在知識環(huán)境下，信息資源無所不在的特點讓人們充分享受到其帶來的好處，但同時也給人們帶來了信息超載、信息不對稱和信息焦慮等負面影響。信息素養(yǎng)教育作為高等教育人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)開展了廣泛探索和深入研究。1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基第一次提出“信息素養(yǎng)”的概念，他認為：“信息素養(yǎng)是指利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技能”。2003年，聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）發(fā)布《布拉格宣言：走向信息素養(yǎng)社會》（The Prague Declaration），宣言指出，信息素養(yǎng)主要是人們在確定、查找、評估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息等多個方面的能力，強調(diào)了信息素養(yǎng)是人們投身信息社會的先決條件[1]。2011年，英國國立圖書館和大學圖書館協(xié)會（SCONUL）發(fā)布新的《信息素養(yǎng)七支柱標準》（The Seven Pillars of Information Literacy），為了應對全球化背景下信息素養(yǎng)培養(yǎng)的新問題，該標準建立了信息素養(yǎng)的七大支柱模型，分別為：識別、審視、評估、計劃、收集、管理和發(fā)布，定義了高等教育階段學生應具備的信息素養(yǎng)的核心技能、態(tài)度和行為[2]。2015年2月，美國大學與研究圖書館協(xié)會（ACRL）正式發(fā)布了《高等教育信息素養(yǎng)框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education，以下簡稱《框架》）[3]，指出“信息素養(yǎng)”是“對信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對信息如何產(chǎn)生和評價的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學習團體的一系列綜合能力”[4]。

2015年12月，我國教育部印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》，對高校圖書館的教育職能和信息服務(wù)職能作出明確規(guī)定，高校圖書館是為人才培養(yǎng)和科學研究服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)，應重視開展信息素質(zhì)教育，加強信息素質(zhì)課程體系建設(shè)[5]。2016年3月，教育部高校圖工委開始組織起草我國“高校信息素養(yǎng)教育標準和評價體系”，經(jīng)過2年多的10余次會議討論與意見征詢，該標準修訂稿于2018年6月呈報給高教司[6]。作為學校的文獻信息中心以及教學研究支持中心，高校圖書館是承擔新時代背景下大學生信息素養(yǎng)教育任務(wù)的關(guān)鍵力量，因此，高校信息素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建及研究對我國信息素養(yǎng)教育改革和高等教育人才培養(yǎng)具有重要意義。

二、泛在知識環(huán)境與信息素養(yǎng)教育

1.泛在知識環(huán)境

“泛在知識環(huán)境”（Ubiquitous Knowledge Environment）是2003年6月美國國家科學基金會發(fā)布的著名研究報告《知識在信息中迷失》[7]中提出的新概念。該報告認為，可以將數(shù)字圖書館普及所創(chuàng)造的信息環(huán)境稱為“信息以太”（Information Ether），“Ether”一詞有以太、太空、氣氛、大氣等意思，數(shù)字圖書館的未來就是要構(gòu)建一個“泛在知識環(huán)境”的圖書館，如同無所不在的以太一樣，成為未來生活、學術(shù)研究和教育必不可少的信息基礎(chǔ)設(shè)施。泛在知識環(huán)境是由知識資源、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備終端和信息用戶組成的新一代動態(tài)信息系統(tǒng)，系統(tǒng)強調(diào)以用戶為中心，關(guān)注用戶行為、用戶能力和用戶需求，能針對不同用戶提供定制化和個性化的知識服務(wù)。

“泛在知識環(huán)境”也被一些學者翻譯為“普遍存在的知識環(huán)境”，國內(nèi)圖書館學界對“泛在知識環(huán)境”的研究始于2006年，陳維軍、李亞坤在《圖書館雜志》上發(fā)表《泛在知識環(huán)境下的圖書館》一文，指出在泛在知識環(huán)境下，人們發(fā)現(xiàn)、存取、共享和創(chuàng)造知識的方式發(fā)生了巨大改變[8]。朱強、別立謙等人認為，泛在知識環(huán)境下圖書館在任何時刻、任何地點都是可存取的，這種新型的圖書館信息服務(wù)方式，可以嵌入到人們的日常生活中，圖書館為用戶提供的這種數(shù)字化信息服務(wù)是一種智能化的信息系統(tǒng)[9]。因此，圖書館需要擺脫傳統(tǒng)物理空間的陣地限制，將服務(wù)戰(zhàn)線延伸到一切用戶所在的地方，在新的知識鏈中更加注重用戶的興趣和需求，使圖書館服務(wù)全方位地融入泛在知識環(huán)境。

2.信息素養(yǎng)教育改革是泛在知識環(huán)境發(fā)展的必然要求

隨著信息技術(shù)以及信息生態(tài)環(huán)境的迅猛發(fā)展，泛在知識環(huán)境下的信息資源類型是泛在的、信息提供者是泛在的、信息設(shè)備是泛在的、用戶需求是泛在的、用戶行為是泛在的、用戶應用也是泛在的。泛在知識環(huán)境要求圖書館必須對讀者服務(wù)內(nèi)容和方式進行重新定位，加強與用戶的交流互動，協(xié)同多層次、全方位的資源和人力，提供主動、專業(yè)、到身邊、到桌面的泛在知識服務(wù)。因此，如何開展信息素養(yǎng)教育改革和教學實踐創(chuàng)新，全面提升大學生信息素養(yǎng)以適應泛在知識環(huán)境多樣化的情境需求，是泛在知識環(huán)境發(fā)展的必然要求，是社會對高等教育的更高要求，也是高校信息素養(yǎng)教育工作者不斷在思考的問題。

三、泛在知識環(huán)境下信息素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建與拓展

在“雙一流”建設(shè)背景下，高校圖書館以一流學科建設(shè)和讀者需求為導向，構(gòu)建了涵蓋新生入館教育、信息素養(yǎng)通識課、數(shù)據(jù)庫講座、專題培訓、預約培訓和嵌入式信息素養(yǎng)教育等多層次、多維度、立體化的信息素養(yǎng)教育體系。

1.新生入館教育

“新生入館教育”是學校新生入學教育的重要組成部分，是由圖書館組織的普及性的信息素養(yǎng)培訓，旨在幫助新生盡快了解并利用好圖書館的資源和服務(wù)?！靶律腽^教育”培訓時間一般為每年9月至10月，培訓對象為全體本科新生及研究生新生，培訓內(nèi)容簡單易懂，主要包括：圖書館概況、館藏分布與借閱規(guī)則、移動圖書館、數(shù)據(jù)庫的檢索，以及圖書館提供的咨詢、培訓、文獻傳遞等服務(wù)，力求讓新生能夠在第一時間了解圖書館，掌握基礎(chǔ)的文獻檢索知識和信息技能。

2.信息素養(yǎng)通識課

信息素養(yǎng)通識課是高校圖書館面向全校本科生、研究生開設(shè)的公共選修課，一般為16或32學時，即1至2學分，課程內(nèi)容包括信息素養(yǎng)概論、圖書館資源與文獻保障體系、中外文數(shù)據(jù)庫的檢索及利用、文獻管理、論文寫作規(guī)范、學術(shù)道德與學術(shù)評價以及信息檢索在生活中的應用等。信息素養(yǎng)通識課教學體系完整，教學內(nèi)容豐富實用，注重培養(yǎng)學生的信息意識和學術(shù)道德規(guī)范，增強學生的信息檢索技能和自主學習能力。

3.數(shù)據(jù)庫講座及培訓

數(shù)據(jù)庫講座及專題培訓是面向全校師生的普及型教育，為了幫助師生讀者提高信息素養(yǎng)，進一步了解和掌握圖書館資源及服務(wù)的利用方法，圖書館會定期舉辦數(shù)據(jù)庫培訓及專題講座。數(shù)據(jù)庫培訓一般由各數(shù)據(jù)庫商培訓師主講，專題培訓一般由文獻檢索課教師或信息專家主講，課程內(nèi)容涉及各類學科文獻資源檢索、電子圖書使用指南、全文型數(shù)據(jù)庫的檢索與利用、事實型數(shù)據(jù)庫資源檢索及使用、外文學術(shù)資源薦購指南、如何獲取校外文獻資源、文獻管理軟件的使用、如何利用圖書館多媒體資源學習外語、Word論文排版技巧及碩博論文網(wǎng)上提交系統(tǒng)的使用、Excel表格和PowerPoint的制作、數(shù)碼的魅力Photoshop與數(shù)碼照片的處理、大學生活與圖書館等等。

4.信息素養(yǎng)教育體系的拓展——嵌入式信息素養(yǎng)教育

總體上看，新生入館教育、信息素養(yǎng)通識課、數(shù)據(jù)庫講座及培訓這三種形式的信息素養(yǎng)教育已經(jīng)覆蓋了新生、本科生、研究生和教師等不同層次的讀者群體，雖然課程內(nèi)容豐富、教學體系完整，但筆者發(fā)現(xiàn)，在不同信息素養(yǎng)水平讀者的教學和實踐中還是出現(xiàn)了諸多問題和不足。

（1）新生入館教育的受眾為剛?cè)胄５拇笠恍律?，雖然他們對圖書館豐富的學術(shù)資源充滿向往和渴望，但他們信息意識薄弱、信息技能不強，而這些知識和技能無法在一次新生培訓課里讓他們?nèi)课铡?/p>

（2）信息素養(yǎng)通識課的受眾最廣，覆蓋全校各年級學生，課程教學計劃和教學大綱一般由圖書館文獻檢索課教研室制定，教學內(nèi)容覆蓋面廣，可以讓讀者接受較為完整的信息素養(yǎng)教育，提高他們的基本信息技能，但在實踐中許多學生在完成常規(guī)的課程后，面對具體的研究課題或檢索任務(wù)時仍然會感到茫然，在海量信息資源中無法快速定位自己所需的信息，或無法正確地評估信息的價值。

（3）數(shù)據(jù)庫講座和專題培訓的受眾較為分散，他們關(guān)注講座中單個數(shù)據(jù)庫的特色資源和利用方法，但他們信息素養(yǎng)水平差異較大，受教學形式所限制，信息素養(yǎng)教育無法以連續(xù)性的方式融入日常學習和科研中。

由此可見，以上這三種教學目的、內(nèi)容、形式等各異的信息素養(yǎng)教育模式已經(jīng)無法滿足泛在知識環(huán)境下讀者個性化、多元化的情境需求，高校信息素養(yǎng)教育應根據(jù)不同受眾的信息素養(yǎng)水平、知識需求和學術(shù)情境來設(shè)計更為契合的信息素養(yǎng)教學方案，而能將信息素養(yǎng)與學術(shù)研究、專業(yè)學習、應用情境相融合的最佳教學實踐模式就是嵌入式信息素養(yǎng)教育。

作為常規(guī)信息素養(yǎng)教育的拓展，嵌入式信息素養(yǎng)教育的主體不再是圖書館，而是由教師、學習者、館員來共同承擔。嵌入式信息素養(yǎng)教育根據(jù)學習者個性化的信息需求，由教師與館員共同制定課程方案、合作開展教學實踐，在專業(yè)課教學體系中融入信息素養(yǎng)教育，使學習者在掌握專業(yè)知識的同時提升信息技能。目前，嵌入式信息素養(yǎng)教育已經(jīng)成為眾多高校圖書館提供泛在知識服務(wù)的主要途徑[10]。

四、泛在知識環(huán)境下信息素養(yǎng)教育體系的構(gòu)建策略

1.重視館員隊伍建設(shè)，大力培養(yǎng)信息素養(yǎng)教育師資力量

高校圖書館館員是信息素養(yǎng)教育的關(guān)鍵角色，信息素養(yǎng)教學團隊的教師素質(zhì)是影響信息素養(yǎng)教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。圖書館應該重視館員人才隊伍的建設(shè)，大力培養(yǎng)信息素養(yǎng)教育師資力量，優(yōu)化信息素養(yǎng)教學團隊配置，形成學科背景多元化、資歷及年齡層次化、專兼職結(jié)合的教學隊伍。同時，館員也需要通過各種方式不斷學習研究，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力，從而提高信息素養(yǎng)教育的水平和質(zhì)量。

2.重視用戶需求，有針對性地開展信息素養(yǎng)教育

泛在知識環(huán)境下用戶信息需求的多樣化使得信息的獲取方式、信息的交流方式和信息存儲的載體都隨之發(fā)生了改變，同時社會對高校大學生的信息素養(yǎng)和人才培養(yǎng)目標也提出了越來越高的要求。圖書館應重視學習者普遍關(guān)注和關(guān)心的熱點問題，根據(jù)不同的教學對象、學術(shù)情境來確定個性化的信息素養(yǎng)教學內(nèi)容和教學方案，激發(fā)學習者深層次的學習興趣，從而全面提升學習者的信息素養(yǎng)和綜合能力，增強信息素養(yǎng)教育的針對性、層次性、時效性和主動性。

3.重視教學模式創(chuàng)新，助力“雙一流”建設(shè)與發(fā)展

泛在知識環(huán)境賦予了館員新的角色，除了提供圖書館的資源和服務(wù)，館員通過嵌入式服務(wù)模式支持教學和學術(shù)研究全過程，從而建立起圖書館與用戶的長期合作伙伴關(guān)系?！半p一流”建設(shè)背景下，學校大力推進教學改革和創(chuàng)新，鼓勵教師利用慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等先進的教學理念和創(chuàng)新教學模式開展教學實踐，圖書館信息素養(yǎng)教育迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，館員將作為信息專家參與學校學科建設(shè)、課程建設(shè)和人才培養(yǎng)，助力學?！半p一流”建設(shè)和發(fā)展。

五、結(jié)束語

在當今“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，“智慧城市”、“智慧校園”和“智慧圖書館”建設(shè)打造了更加智能、移動、互聯(lián)的泛在知識環(huán)境，信息無所不在，成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚茌^好地發(fā)現(xiàn)、辨別，合理合法地獲取、使用和創(chuàng)造信息，將成為人們的基本生存之道。高校圖書館作為學校信息化和社會信息化的重要基地，擔負著教育與服務(wù)的雙重職能，有責任在大學生進入社會前對他們進行良好的信息素養(yǎng)教育。本文力圖構(gòu)建以讀者需求為核心的多層次、多形式、多維立體的信息素養(yǎng)教育體系，創(chuàng)新泛在知識環(huán)境下的知識服務(wù)模式，從而更好地發(fā)揮高校圖書館的育人作用。

參考文獻：

[1]孫平，曾曉牧.面向信息素養(yǎng)論綱[J].圖書館論壇，2005（4）：8-11，106.

[2]劉亭亭.英國高校學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的研究[D].上海：華東師范大學，2018.

[3]ACRL.Framework for information literacy for higher education[EB/OL].http：//www.ala.org/acrl/standards/ilframework.

[4]韓麗風，王茜，李津，管翠中，郭蘭芳，王媛.高等教育信息素養(yǎng)框架[J].大學圖書館學報，2015，33（6）：118-126.

[5]教高[2015]14號.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的通知[Z].

[6]王宇，吳瑾.新時代信息素養(yǎng)教育的演進與創(chuàng)新——2018年全國高校信息素養(yǎng)教育研討會綜述[J].大學圖書館學報，2018，36（6）：21-27.

[7]Chatham，MA.Knowledge Lost In Information[R/OL].http：//www.digitalpreservation.gov/news/2004/knowledge_lost_report200405.pdf.

[8]陳維軍，李亞坤.泛在知識環(huán)境下的圖書館[J].圖書館雜志，2006（9）：3-6.

[9]朱強，別立謙，姚曉霞，朱本軍，劉茲恒.面向泛在信息社會的國家戰(zhàn)略及圖書館對策研究[J].大學圖書館學報，2015，33（1）：28-33.

[10]謝守美，趙文軍.嵌入式信息素養(yǎng)教育——信息素養(yǎng)教育的新途徑[J].情報資料工作，2012（1）：108-111.

（編輯：王曉明）