王峰
想要留住員工你的成長速度要比員工快
我之前在金山待得很舒服。一直到2006年底,我覺得沒有空間了。那一年,我確實(shí)心情復(fù)雜。倒不是說一心想當(dāng)CEO造反,我承認(rèn),這和金山還沒上市有關(guān)系,即使上市,我也覺得金山成長太慢。
剛做游戲的時(shí)候,我一度認(rèn)為我們能做到盛大第一、網(wǎng)易第二、金山第三,但后來發(fā)現(xiàn),我們在戰(zhàn)略上還是保守了。那一年,完美時(shí)空和巨人都嗖嗖地往前沖,非常猛。
它們上來就抓住免費(fèi)模式,而金山是收費(fèi)的。沒辦法,金山一直在改革,但是它一直遇到革命者,它老沒在關(guān)鍵的時(shí)刻革命。機(jī)構(gòu)太沉重,掉不了頭。
我們慢了,而這個(gè)“慢”我不能阻擋。當(dāng)時(shí)走的人非常多,我的手下直接被挖走做COO(首席運(yùn)營官)。我盡了最大努力,為了留住一個(gè)員工熬夜陪他聊。2006年下半年的一天,我在金山柏彥大廈樓下的涼亭蹲了一個(gè)小時(shí),非常落寞。我想了很久,得出的結(jié)論是:想要留住員工,你的成長速度要比員工成長速度快。做不到這一點(diǎn),就會(huì)不斷走人。
2006年12月,我提交了辭職報(bào)告。當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是不想干了,什么建議都不想聽,我煩透了。當(dāng)時(shí)大家也覺得挺好的。你知道這種感覺嗎?就是少了誰都行。我突然發(fā)現(xiàn),我真的可以走了,我對公司沒那么重要。
我走的時(shí)候跟雷軍說過一句話,我說,去讀一讀郭沫若的《甲申三百年祭》吧,對現(xiàn)在的金山有好處。郭沫若在抗戰(zhàn)剛剛勝利的時(shí)候,建議毛澤東去讀,我覺得金山當(dāng)時(shí)也正在逐漸喪失某種理性。
這種理性,雷軍一直有,在他最困難的時(shí)候也有。但當(dāng)時(shí)網(wǎng)游已經(jīng)賺錢,尤其當(dāng)時(shí)卓越網(wǎng)套現(xiàn)了,那是一次空前的個(gè)人狂歡。有錢了,說話口吻就不一樣,太不淡定了。
不是沒人找我。我在職場上遇到過很多誘惑。這一次,我看到了機(jī)會(huì)。有VC和業(yè)內(nèi)大佬找我,說要不我給你錢,你自己干吧。這些話對我產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。某一天,我發(fā)現(xiàn),風(fēng)、水、空氣、環(huán)境都跟我說,你可以創(chuàng)業(yè)了。時(shí)機(jī)到了,我覺得應(yīng)該自己做一攤事。
我得到過一些邀請,僅次于暴雪的韓國NCsoft的CEO來北京找過我很多次。那時(shí)候我還在金山打工,很忐忑地見了他三次,我想這要讓雷軍知道還不恨死我啊。他說,加入我們,給你全球副總裁,把中國的股份送給你。我說,我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。
聽說我要離開,完美時(shí)空的遲宇峰樂壞了。他給我發(fā)短信說,來我這兒吧,二把手,我們馬上要上市了,股價(jià)也好。我說我不會(huì)去,我去任何公司都是對金山的背叛,我只有創(chuàng)業(yè)一條路。
害怕倒閉反而培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)心態(tài)
我做過最早的金山詞霸產(chǎn)品經(jīng)理,金山后來的兩個(gè)重要業(yè)務(wù):殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲,我也是這兩個(gè)事業(yè)部的總經(jīng)理,中間還有一段時(shí)間帶了營銷。
從這個(gè)角度看,我在金山確實(shí)做了很多積累,但當(dāng)時(shí)我沒有完全意識到我的人生跟創(chuàng)業(yè)相關(guān)。后來我反思,我的人生就是創(chuàng)業(yè)的人生。在金山工作的時(shí)候,我是從幾十個(gè)人的規(guī)模做起來的。我們是一家很小的公司,而小公司給我們帶來的鍛煉實(shí)際上是超過在外企、大公司的經(jīng)歷的。
我有幸在一個(gè)不斷創(chuàng)業(yè)的公司里打了10年工,擔(dān)任了三個(gè)比較重要崗位的負(fù)責(zé)人,這為我日后融資、找人、驗(yàn)證商業(yè)模式積累了比較厚實(shí)的精神準(zhǔn)備。你遇到困難的時(shí)候會(huì)覺得,這個(gè)問題當(dāng)年也遇到過,當(dāng)年也覺得差點(diǎn)過不去。
藍(lán)港有位創(chuàng)始人也是我原來在金山的同事,他說你知道當(dāng)年我在金山為什么那么努力工作嗎?因?yàn)槲铱偱鹿镜归]。這是多么了不起的公司文化,讓員工成天害怕公司倒閉,因此要努力工作,這就是創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。創(chuàng)業(yè)以后我發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者每天的心態(tài)都是這樣的。
2007年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我想過做工具或社交。我的一位早期同事馮鑫做了暴風(fēng)影音,還有很多同事做了電商。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為游戲是繼門戶、搜索以及社交以后最大的、能看見的、有望變現(xiàn)的模式。但是回看我們2007年做端游的時(shí)候,已經(jīng)面臨8大端游公司全上市的局面,也就是說市場留給你的空間和潛在機(jī)會(huì)沒那么大,要血拼才能成功。
創(chuàng)業(yè)第二年,正好趕上汶川地震。當(dāng)時(shí)我們的辦公室在19層,晃得很厲害。很多人想跑,但想跑也沒戲,因?yàn)殡娞萏?。我一想算了,但心里第一個(gè)反應(yīng)是,如果樓倒了,估計(jì)要掛,我無怨無悔。我已經(jīng)努力過了,回想前面的人生,都是奮斗的過程。
創(chuàng)業(yè)是一次人格的洗禮
當(dāng)你在職場上你會(huì)發(fā)現(xiàn),規(guī)律、方法和制度最重要。我覺得自己在金山算是有創(chuàng)業(yè)者心態(tài)的,但后來發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是。我當(dāng)時(shí)只有創(chuàng)業(yè)者的激情,沒有創(chuàng)業(yè)者的人性。當(dāng)你成為企業(yè)主的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),人的價(jià)值特別重要。
創(chuàng)業(yè)者的人性首先是以人為本,不能把兄弟們踩在腳下,不能只標(biāo)榜自己多偉大,要抬兄弟們的好,這很重要。
體會(huì)到做老板的酸甜苦辣之后,我對早年間的雷軍更理解了,覺得他們不容易。雷軍是一個(gè)唐僧型的老板,而我就是孫悟空。他天天嘮叨,我嫌煩,但現(xiàn)在我也成了唐僧。
我必須成為唐僧。雖然骨子里我更愿意成為孫悟空,但當(dāng)我站在那個(gè)位置以后我發(fā)現(xiàn),哥們兒,悟空還是你做吧,我做唐僧。當(dāng)然,我時(shí)不時(shí)還會(huì)有孫悟空的動(dòng)作出來。
當(dāng)時(shí)我在公司什么都要沖在前面,甚至覺得老板不行,還覺得太啰嗦了。但后來發(fā)現(xiàn),老板最重要的是決斷,而不僅僅是操作。從將到帥,這個(gè)決斷太考驗(yàn)人了。你決定猛打一把集中所有火力干這一仗,是決斷;你決定五年之內(nèi)不上市,沒關(guān)系,耗下去,這也是決斷;你說快,必須拿下,這是決斷;你說讓我們長期謀劃,小規(guī)模戰(zhàn)役爆發(fā),大戰(zhàn)略走慢一點(diǎn),這也是決斷。
你開始發(fā)現(xiàn),原來過程的華麗僅僅是曇花一現(xiàn),讓你覺得很興奮,重要的是你為此做出的決定,以及你早就已經(jīng)為此準(zhǔn)備好要承受的代價(jià),這一點(diǎn)不容易,很多人沒有這樣的心理素質(zhì)。
投資創(chuàng)業(yè)很大程度看團(tuán)隊(duì)但更別忘了看領(lǐng)袖
我經(jīng)歷過職場、創(chuàng)業(yè)和公司上市,這一兩年還跟蔣濤做了一個(gè)小基金,所以我從三點(diǎn)分享一些我的創(chuàng)業(yè)感受:
1、視野。有人能做大,有人一輩子拼命也做不大,很大程度上是眼界,尤其是在全球化市場(這個(gè)大趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)),創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的視野以及眼界才能決定格局。
從能做一款產(chǎn)品,到能夠獲得商業(yè)上的成功,中間隔著喜馬拉雅山。太多人在做產(chǎn)品,一線互聯(lián)網(wǎng)公司里到處都是這樣的人,但日后能做成的那幾個(gè)人,看看他們的標(biāo)簽,有產(chǎn)品技術(shù)功底固然很好,更重要的是他們的視野和商業(yè)邏輯。沒有一個(gè)比較高的視野和比較完整的商業(yè)邏輯,就算有不懂的投資人愿意投資,幾個(gè)月后沒錢了還是會(huì)失敗。
可以想象,在未來,還有無數(shù)的投資人要進(jìn)來,這些人根本不懂你說的技術(shù)或者個(gè)性化的體驗(yàn),更多的是聽你的商業(yè)邏輯。所以,如果你不能把做這件事的商業(yè)邏輯講清楚,確實(shí)不容易成功。
2、心態(tài)。當(dāng)我再次創(chuàng)業(yè)做斧子科技的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)又回到了這樣一個(gè)過程:既要有理想主義情懷,又要面對非常尷尬痛苦的當(dāng)下。
我很感謝投資我的鄧鋒,在我沒有完全講清楚商業(yè)模式的時(shí)候,他就給我了2000萬美元,沒有這2000萬美元,一定無法上市。我聽鄧峰講過他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷之后才知道,這么厲害的人的經(jīng)歷也那么痛苦,瞬間就拉近了我和他的距離,我覺得我要找這樣的人投我。
所以我認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)過程中無論你怎么樂天派,都會(huì)處在這種狀態(tài):把每一仗當(dāng)成最后一仗打。雖然投資人鼓勵(lì)你不要著急,但你自己不要那么淡定。一定程度來講,你要想好長遠(yuǎn)的、曲折的路,并在每一步都全力以赴。
3、帶兵。我在金山想做高管,想做更大的事兒,金山也確實(shí)給了我很多事兒干,但當(dāng)時(shí)是老板授予權(quán)力的。當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),你是劉邦項(xiàng)羽,沒有人授予你權(quán)利,你要自己當(dāng)老大。
后來我接觸過很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),有的創(chuàng)始人溫文爾雅,相互之間相敬如賓,看那個(gè)狀態(tài)就知道,他們之間是請客吃飯的關(guān)系,沒有領(lǐng)袖。
投資創(chuàng)業(yè)很大程度看團(tuán)隊(duì),但更別忘了看領(lǐng)袖,好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是有絕對領(lǐng)袖的團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人履歷都很棒,一問誰是老大,結(jié)果各管一塊。一定要有一個(gè)領(lǐng)袖,有一個(gè)絕對負(fù)責(zé)的人,這樣才能在打每一仗時(shí)全力以赴。
P90????毛大慶:讓市場實(shí)踐回答我們回答不了的問題
1978年12月18日,那時(shí)候我9歲。盡管年齡尚小,我還是能在家里感受到不同于平常的氣氛。從那天開始,父母在家中談?wù)撘恍那安⒉惶崞鸬脑掝},那時(shí)的我,并不知道發(fā)生了什么,只是從父母的言談甚至表情里,捕捉到了些許不同。
至少要到10年之后,我才會(huì)知道,那一天,對中國今后40年的命運(yùn)至關(guān)重要,那一天是中國改革開放事業(yè)的起點(diǎn)。
這四十多年中,我走入大學(xué)校園,畢業(yè)走向社會(huì),南渡新加坡,后又回到中國。從一名大學(xué)生,到一名職業(yè)經(jīng)理人,到現(xiàn)在,又成為了一名創(chuàng)業(yè)者。沒有偉大的改革開放事業(yè),這一切,恐怕連想象都無從談起。
我是改革開放的受益者,我感謝改革開放。所以,當(dāng)改革開放40周年紀(jì)念大會(huì)在北京人民大會(huì)堂召開時(shí),我百感交集。習(xí)近平總書記的講話中,有一句話,直戳我的心弦,這句話是這樣說的:“40年改革開放所取得的成就,不是天上掉下來的,更不是別人恩賜施舍的,而是全黨全國各族人民用勤勞、勇氣和智慧干出來的!”
這句話,我感同身受。中國改革開放40年最重要的精神之一,就是實(shí)干精神。當(dāng)我46歲開始走上創(chuàng)業(yè)之路,創(chuàng)立了優(yōu)客工場之后,這種對于實(shí)干精神的共鳴就更為強(qiáng)烈:唯有實(shí)干,方能發(fā)展。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我,很多道路,大到國家發(fā)展,小到企業(yè)經(jīng)營,都是在實(shí)干與實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)出來的。天下沒有放之四海而皆準(zhǔn)的真理,更沒有所有企業(yè)都能適用的方針與路徑,要通向勝利的彼岸,惟有實(shí)干。
說起對改革開放的感悟,創(chuàng)業(yè)之后,我的感受更深。當(dāng)要開始一項(xiàng)前人未有的事業(yè)時(shí),往往是沒有現(xiàn)實(shí)路徑和成熟經(jīng)驗(yàn)可循的。不僅如此,既往形成的認(rèn)知和思維方式,還往往會(huì)帶來各種爭議。中國偉大的改革開放事業(yè)最寶貴的一點(diǎn),就是證明了當(dāng)開展這樣一項(xiàng)事業(yè)時(shí),要找到正確道路,只有不爭論,抓實(shí)干,在實(shí)踐中探索、試錯(cuò)、總結(jié)。中國改革開放40年取得的輝煌成就,就是這樣來的。所以,鄧小平說,不爭論。
我個(gè)人創(chuàng)業(yè),今年已經(jīng)是第五個(gè)年頭。共享辦公是一個(gè)新生事物,在中國內(nèi)地,在優(yōu)客工場創(chuàng)設(shè)之前,還是空白。若論成熟的經(jīng)驗(yàn)道路甚至模式,莫說中國,就是在全世界范圍內(nèi),恐怕都是空白。
因此,創(chuàng)業(yè)以來,我和我的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一直在摸索這條道路,我們內(nèi)部有思考,也有爭論,甚至非常激烈,但通常很難有結(jié)果。每到這時(shí),我總是和我的團(tuán)隊(duì)說,不爭論,先干起來再說,讓市場實(shí)踐回答我們回答不了的問題。在實(shí)干中,我相信我們會(huì)慢慢成熟起來,找到一條屬于我們自己的正確道路。
事實(shí)證明,我的這種方式是正確的。優(yōu)客工場克服各種外部環(huán)境和內(nèi)部能力的困難,實(shí)現(xiàn)了高速度的規(guī)模擴(kuò)張,更難能可貴的是,還做到了經(jīng)營性現(xiàn)金流回正。這些,以及其他的成功,都是我們無法在紙面上謀劃出來的,而是通過實(shí)干闖出來的。如果我們的團(tuán)隊(duì)只停留在紙面上的謀劃與爭論,那么我相信,優(yōu)客工場難以走到今天。
作為共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的后來者,從行業(yè)發(fā)展的層面,尤其是近兩年來,我感受到這樣的新興領(lǐng)域,沒有成熟經(jīng)驗(yàn)和路徑可供借鑒。同時(shí),還有不少市場參與者,用過往和傳統(tǒng)的既有思維模式和標(biāo)準(zhǔn)看待這個(gè)行業(yè)、企業(yè)以及企業(yè)的各種行為。
于是,圍繞模式、路徑、規(guī)模甚至步驟、經(jīng)營管理手段的爭議隨之而來。與爭議伴生的,還有爭議者的參與熱情。我一直認(rèn)為,有爭論是好的,可以拓展視野、理清思路,但是,只有爭論是不行的,脫離實(shí)踐與實(shí)干的爭論也是不行的,以爭論替代實(shí)干探索,更是一條走不通的死路。陷入爭論不能自拔,單純留戀各種形而上的論辯,只能喪失市場發(fā)展的機(jī)遇期。
時(shí)間不等人,實(shí)踐從不害人。改革開放四十多年,思想解放,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)深入人心。對于當(dāng)今的創(chuàng)業(yè)者而言,尤其是共享辦公這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者而言,更應(yīng)該懂得這個(gè)道理。中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,為共享辦公行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了巨大的戰(zhàn)略機(jī)遇期。只有實(shí)干,以實(shí)踐探索,才能不斷創(chuàng)新,找到那條真正適合的正確發(fā)展道路。
從我的職業(yè)生涯再到我后來的創(chuàng)業(yè)生涯中,我得到過很多師長、朋友和同仁的教導(dǎo)與幫助。他們中的絕大部分都是實(shí)干者,正是這些實(shí)干者,共同構(gòu)筑了中國改革開放四十年所取得的偉大成就。
我無比尊重實(shí)干者,更以他們?yōu)榭<s束自己。在具有歷史意義的今天,最好的對改革開放的致敬方式,就是實(shí)干,這必將把我們引向一條正確的道路。