基于利益相關(guān)者視角的建筑工業(yè)化影響因素分析

楊 蘇,束南平

(1.安徽建筑大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230000；2.安徽省建筑經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)管理中心，安徽 合肥 230000)

建筑工業(yè)化是以構(gòu)件預(yù)制化生產(chǎn)、裝配式施工為生產(chǎn)方式，以設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)件部品化、施工機(jī)械化為特征，能夠整合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的建筑生產(chǎn)方式[1-2]。作為一種新的建筑生產(chǎn)方式，相對(duì)于傳統(tǒng)建造方式來說具有很多優(yōu)點(diǎn)，例如保護(hù)環(huán)境、提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量、資源回收利用等[3]；雖然其短期交易成本較高，但是全生命周期價(jià)值大，從建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說，建筑工業(yè)化是必經(jīng)之路[4]。然而我國的建筑工業(yè)化還處于初級(jí)階段，在發(fā)展過程中面臨著很多的阻礙因素，諸如法律法規(guī)、政策機(jī)制的問題[5]，創(chuàng)新技術(shù)和管理模式的問題[6]以及成本過高、產(chǎn)業(yè)工人的綜合素質(zhì)問題[7]，市場(chǎng)認(rèn)可度較低以及其他參與單位的問題[8]。

國內(nèi)學(xué)者大部分都將重點(diǎn)放在影響因素的定性研究或是政策技術(shù)層面[9-10]上，而基于利益相關(guān)者視角研究影響因素的幾乎沒有。利益相關(guān)者概念最早見諸于企業(yè)經(jīng)營管理理論中平衡利益時(shí)所涉及的各方[11]。這一概念引入建筑業(yè)是指在項(xiàng)目的建設(shè)開發(fā)過程中所涉及的政府部門、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位(含咨詢)、材料供應(yīng)商等參與者，不同的參與者對(duì)項(xiàng)目擁有不同的目標(biāo)和期望，這些利益訴求由于各自的獨(dú)立性，必然存在各種利益矛盾和沖突，從而最終影響建筑項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[12]。如果不能清楚地分析建筑工業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈上利益相關(guān)者各自的利益訴求和相應(yīng)責(zé)任，正視各自面臨的不同挑戰(zhàn)，勢(shì)必造成建筑產(chǎn)業(yè)鏈上的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，以致影響我國建筑產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

目前，國內(nèi)學(xué)者對(duì)建筑工業(yè)化發(fā)展的研究主要集中在面臨的問題以及對(duì)策上，也有部分學(xué)者針對(duì)項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新[13]、激勵(lì)政策進(jìn)行剖析[14]，還有一些學(xué)者強(qiáng)調(diào)BIM在建筑工業(yè)化中的信息共享與傳遞作用[15-16]。但無論是國外還是國內(nèi)，基于利益相關(guān)者視角研究影響因素的研究幾乎沒有。以文獻(xiàn)綜述得到的21種影響因素為樣本展開問卷調(diào)查，從利益相關(guān)者視角分析經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、制度4個(gè)層面的影響因素，評(píng)價(jià)其對(duì)建筑工業(yè)化影響的差異性和內(nèi)在關(guān)聯(lián)性[17-18]，進(jìn)而找出關(guān)鍵影響因素。

1 研究方法

1.1 問卷指標(biāo)設(shè)計(jì)與發(fā)放

基于利益相關(guān)者視角的建筑工業(yè)化影響因素的研究分為3個(gè)階段[17]，第一階段在相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上定義識(shí)別建筑工業(yè)化影響因素；第二階段搜集數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并發(fā)放回收；第三個(gè)階段分析數(shù)據(jù)，對(duì)收集所得的數(shù)據(jù)利用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并得出結(jié)論。重點(diǎn)是對(duì)問卷調(diào)查所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問卷包括4個(gè)部分：第一部分介紹了問卷的調(diào)研背景和目的；第二部分在于搜集被調(diào)查者的背景信息、工作經(jīng)歷以及對(duì)建筑工業(yè)化的認(rèn)知程度，以便后期分組對(duì)比研究；第三部分從技術(shù)設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、制度等4個(gè)方面共列出21個(gè)影響因素，要求被調(diào)研者根據(jù)自己的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)分析影響因素的影響程度，采用Likert5級(jí)量表形式，1～5代表影響程度從最低到最高；第四部分為開放結(jié)構(gòu)，被調(diào)查者可以針對(duì)問卷的不足提出意見，從而完善本研究。

通過問卷星來發(fā)放問卷。調(diào)查對(duì)象擬定為對(duì)建筑工業(yè)化有一定了解的建筑從業(yè)人員。共發(fā)放問卷200份，收回問卷168份，其中有效問卷數(shù)為122份，問卷有效回收率為61%，此次問卷有效數(shù)量在一定程度上是滿足研究需要的。由于目前建筑工業(yè)化在我國處于發(fā)展中期，從事這方面工作的人員有限，也沒有一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，故本次問卷的收集沒有全面展開，從業(yè)人員主要集中在安徽、江蘇和上海3個(gè)區(qū)域，后續(xù)研究會(huì)做進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)完善。

1.2 問卷的描述性統(tǒng)計(jì)

表1 問卷描述性統(tǒng)計(jì)

2 問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

2.1 問卷的信度檢驗(yàn)

信度和效度分析是問卷分析的第一步，也是檢驗(yàn)該問卷是否合格的標(biāo)準(zhǔn)之一。目前最常用的是Alpha信度系數(shù)，一般情況下主要考慮量表的內(nèi)在信度——項(xiàng)目之間是否具有較高的內(nèi)在一致性[19-20]。通常認(rèn)為，信度系數(shù)應(yīng)該在0～1之間，如果量表的信度系數(shù)在0.9以上，表示量表的信度很好；如果量表的信度系數(shù)在0.8～0.9之間，表示量表的信度可以接受；如果量表的信度系數(shù)在0.7～0.8之間，表示量表有些項(xiàng)目需要修訂；如果量表的信度系數(shù)在0.6～0.7之間，表示量表有些項(xiàng)目需要拋棄。通過SPSS對(duì)問卷第二部分的影響因素進(jìn)行分析，得到α=0.838，由此認(rèn)為問卷的設(shè)計(jì)可信度較高，調(diào)查所得的數(shù)據(jù)可以用于下一步分析。

2.2 問卷的結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)

結(jié)構(gòu)效度分析采用的方法是因子分析。通過SPSS分析得到KMO值為0.622，且通過了顯著性水平為0.05的Bartlett球形檢驗(yàn)，說明問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。

調(diào)查問卷中涉及了基于文獻(xiàn)綜述的四大類21種建筑工業(yè)化推廣影響因素，如果對(duì)全部的因素進(jìn)行分析，就會(huì)使得回歸分析中解釋變量過多，而且變量之間容易具有多重共線性，導(dǎo)致分析的結(jié)果不準(zhǔn)確[21]。因此，利用降維的思想確定21個(gè)因素中的某幾個(gè)因素作為指標(biāo)來反映影響建筑工業(yè)化推廣的因素，在相對(duì)較低的維度上保留關(guān)鍵信息，使得數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的解釋更清楚。對(duì)數(shù)據(jù)的降維處理主要選用SPSS 22.0進(jìn)行處理。主成分分析法能夠通過投影的方法實(shí)現(xiàn)降維，并在信息無損的基礎(chǔ)上提取出幾個(gè)有意義的代表性指標(biāo)。

主成分分析法的降維效果需要將樣本總方差、特征值的大小以及現(xiàn)實(shí)意義等因素考慮在內(nèi)。根據(jù)文獻(xiàn)綜述和問卷調(diào)查，選取21個(gè)影響因素作為自變量，采用“支持建筑工業(yè)化的推廣”作為因變量。通過SPSS計(jì)算得到該調(diào)查問卷的矩陣總方差解釋，如表3所示。由表3可以看出，前8個(gè)主成分的特征值均大于1，其因子累計(jì)貢獻(xiàn)率為74.259%，前4個(gè)主成分的特征值都大于1.5，因子累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到了43.60%，由旋轉(zhuǎn)后的因子載荷圖矩陣可知，四大類影響因素與主要因子的對(duì)應(yīng)關(guān)系基本一致，說明問卷的效度為有效。因子載荷矩陣如表4所示。

表2 問卷指標(biāo)來源

2.3 影響因素影響程度評(píng)估

將受訪者的調(diào)查問卷結(jié)果整理匯總，導(dǎo)入SPSS，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行變量服從正態(tài)分布的檢驗(yàn)，結(jié)果如表5所示。由表5可以看出，影響因素的均值、中值、眾數(shù)大致相等，說明本次調(diào)查受極端數(shù)據(jù)影響較小，服從正態(tài)分布。其中，技術(shù)因素中的設(shè)計(jì)與裝配體系的成熟度均值排名第一。說明從利益相關(guān)者的視角來說，普遍認(rèn)為目前我國建筑工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和協(xié)同設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)、主要類型的結(jié)構(gòu)體系集成研究還不夠，因此阻礙了建筑工業(yè)化的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)因素中的工業(yè)化工廠啟動(dòng)成本過高排名第二。在新型建筑工業(yè)化市場(chǎng)中，建筑的預(yù)制構(gòu)件、材料等都由專門的廠商提供，目前我國提供預(yù)制構(gòu)件的供應(yīng)商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這是因?yàn)榻ㄔ爝@樣的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工廠成本過高，前期需要大量的資金投入，許多廠商在經(jīng)驗(yàn)不足和資金缺乏的情況下往往積極性很低。

社會(huì)因素中的用戶對(duì)建筑類型的選擇排名第三。前面已經(jīng)提到，從建筑工業(yè)化市場(chǎng)的需求端來說，用戶的選擇是市場(chǎng)能否發(fā)展的保證，如果產(chǎn)品只產(chǎn)不售，勢(shì)必會(huì)造成失衡現(xiàn)象。

制度因素中的利益相關(guān)者之間權(quán)責(zé)分配問題占第四。這也正是后續(xù)應(yīng)該研究的重點(diǎn)，在建筑工業(yè)化全過程產(chǎn)業(yè)鏈上，各個(gè)利益相關(guān)者之間不僅有利益關(guān)系，還承擔(dān)了對(duì)整個(gè)過程的協(xié)調(diào)配合責(zé)任，要明確關(guān)系，積極地溝通協(xié)調(diào)。研究中把以上4個(gè)因素歸為關(guān)鍵影響因素。

表3 因素方差解釋

表4 因子載荷矩陣

表5 影響因素影響程度評(píng)估表

2.4 多元正態(tài)分布的均值向量的假設(shè)檢驗(yàn)

為了檢驗(yàn)四大類影響因素在不同的利益相關(guān)者之間的差異，接下來用SPSS軟件對(duì)21個(gè)因變量與“利益相關(guān)者”這個(gè)固定因素作為自變量的線性模型進(jìn)行了顯著性檢驗(yàn)。如果模型通過顯著性檢驗(yàn)，就說明不同的利益相關(guān)者對(duì)不同的影響因素的看法有顯著影響。結(jié)果如表6、表7所示。在表7中的第7列是檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的概率p值，可以看到，在“工作單位”下p值不完全小于顯著性水平，則不能拒絕原假設(shè)，說明4個(gè)類別不存在顯著差異。即反映出不同利益相關(guān)者之間對(duì)影響因素的看法無顯著差異。

主體間效應(yīng)的檢驗(yàn)表如表8所示。表8中各列分別是根據(jù)Type 3方法計(jì)算的偏差平方和、自由度、均方、F統(tǒng)計(jì)量及Sig.值。表8反映的是固定因素“工作單位”對(duì)影響因素的單影響因素分析的結(jié)果，通過該行p值可知，只有變量“市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度”的p值分別為0.035，小于顯著性水平，說明這個(gè)變量在不同的利益相關(guān)者中差異顯著；而其他影響因素在不同的利益相關(guān)者中看法差異不顯著。

首先，對(duì)建設(shè)單位來說，他們是主要的開發(fā)商，在項(xiàng)目定位之前，市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)是非常重要的，但是這對(duì)于其他單位來說并不是首要考慮的；而對(duì)于設(shè)計(jì)單位和施工單位來說，設(shè)計(jì)施工技術(shù)的成熟度與管理模式的創(chuàng)新非常重要，他們是建筑工業(yè)化過程中主要的踐行者，因而認(rèn)為這些實(shí)體技術(shù)很重要。政府一直都是市場(chǎng)的宏觀調(diào)控者，政府認(rèn)為其他利益相關(guān)者應(yīng)追求共贏，平衡利益沖突，優(yōu)化資源配置，以實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。而對(duì)于目前的其他利益相關(guān)者來說，他們有著各自的目標(biāo)，如總承包商追求降低成本，房地產(chǎn)開發(fā)商希望盡快回籠資金等。

表6 主體間因子

表7 多變量檢驗(yàn)表

表8 主體間效應(yīng)檢驗(yàn)表

2.5 影響因素的相關(guān)性分析

為描述各個(gè)影響因素之間是否存在關(guān)聯(lián)性，對(duì)21個(gè)影響因素進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)。研究主要通過SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)原始數(shù)據(jù)用Spearman's rho檢驗(yàn)21個(gè)影響因素之間的關(guān)系強(qiáng)度。Spearman's rho檢驗(yàn)結(jié)果見表9。從表9中可以看到，只有19對(duì)影響因素呈負(fù)相關(guān)，剩下的201對(duì)呈正相關(guān)，61對(duì)在置信程度為0.01或0.05上存在顯著的相關(guān)性。與其他因素關(guān)聯(lián)性較大的因素包括E3、T6、S1、S4、S5、I2。其中經(jīng)濟(jì)因素的關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在社會(huì)因素和制度因素上，說明經(jīng)濟(jì)因素決定了社會(huì)看法和制度制定，同樣社會(huì)因素和制度因素也引導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)因素；建筑工業(yè)化建造成本過高導(dǎo)致社會(huì)認(rèn)可度不高，政府難以制定政策，同時(shí)政府的指導(dǎo)政策也能在一定程度上削弱成本高和用戶接受度低的影響。而政府的一系列技術(shù)因素主要體現(xiàn)在內(nèi)部各因素的相關(guān)性上；制度因素I2(BIM技術(shù)的應(yīng)用)表現(xiàn)出與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、制度因素強(qiáng)烈的相關(guān)性，說明在建筑工業(yè)化過程中制度因素的引導(dǎo)作用，也說明了在當(dāng)下的建筑業(yè)市場(chǎng)里人們普遍認(rèn)識(shí)到BIM技術(shù)是實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的一把利器。經(jīng)濟(jì)因素中，E3(建筑工業(yè)化的建造成本)對(duì)其他影響因素的影響程度排第一，對(duì)其他因素有10對(duì)存在關(guān)聯(lián)性，E1(工業(yè)化工廠啟動(dòng)成本)、E5(金融優(yōu)惠政策)的影響程度分別排第二和第三，與制度和社會(huì)影響因素均有一定的關(guān)聯(lián)性。T6(集成技術(shù)體系研究)與3大技術(shù)因素均存在較強(qiáng)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性，與8對(duì)存在關(guān)聯(lián)，研發(fā)與設(shè)計(jì)和集成在產(chǎn)業(yè)鏈中的聯(lián)系是必不可分的。S5(社會(huì)輿論宣傳度)與技術(shù)因素之間無明顯關(guān)聯(lián)性，說明社會(huì)輿論宣傳和技術(shù)因素之間是輔助作用，社會(huì)影響因素主要還是受制于經(jīng)濟(jì)因素與自身，用戶對(duì)建筑類型的選擇很大程度上還是取決于經(jīng)濟(jì)因素，從表中可以看出，S1、S2、S4都表現(xiàn)如此。I1(利益相關(guān)者之間權(quán)責(zé)分配)、I3(法律法規(guī)指導(dǎo)工業(yè)化的實(shí)施)、I5(政府的優(yōu)惠政策)都廣泛表現(xiàn)出與四大類影響因素的關(guān)聯(lián)性，說明要解決制度問題帶來的阻礙，不能只解決其中一個(gè)影響因素，要綜合考慮各個(gè)因素，也就是說制度因素也是解決其他影響因素的源頭。

表9 影響因素的相關(guān)性分析

S1S2S3S4S5I1I2I3I4I5E10.394**0.388**0.008 0.248 0.332**0.423**0.199 0.363**0.161 0.038 E20.334**0.183 0.165 0.108 0.140 0.234 0.377**0.065 0.072 0.160 E30.270*0.343**0.037 0.317*0.293*0.169 0.350**0.490**0.326*0.126 E4-0.029 0.120 0.163 0.060 0.117 0.067 0.066 0.057 0.183 -0.016 E50.219 -0.093 0.016 0.215 0.368**0.029 0.329**0.000 -0.002 0.425**T10.345**0.224 0.331**0.195 0.193 0.463**0.162 0.215 0.106 0.118 T20.136 0.205 0.305*0.274*0.243 0.202 0.237 0.312*0.041 0.002 T30.180 0.194 -0.032 0.153 0.149 -0.019 0.448**0.137 0.226 0.321*T40.166 0.080 -0.060 0.079 0.035 0.121 0.341**0.222 0.117 0.238 T50.125 -0.044 0.199 0.197 0.057 0.073 0.255*0.170 0.125 0.234 T60.183 0.087 -0.013 0.216 0.301*0.222 0.378**0.019 0.099 0.508**S11.000 0.189 0.067 0.319*0.366**0.442**0.307*0.282*0.106 0.128 S21.000 0.235 0.292*0.179 0.242 0.258*0.172 0.132 0.170 S31.000 0.339**0.183 0.028 0.083 0.113 0.095 0.036 S41.000 0.708**0.254*0.418**0.247 0.131 0.183 S51.000 0.234 0.286*0.271*0.286*0.247 I11.000 0.324*0.368**0.078 0.139 I21.000 0.147 -0.120 0.419**I31.000 0.393**0.063 I41.000 0.143 I51.000

“**”表示在置信度為0.01時(shí)，相關(guān)性是顯著的，“*”表示在置信度為0.05時(shí)，相關(guān)性是顯著的。

3 結(jié)論及建議

對(duì)問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)論如下：①通過專家看法差異分析，得出20項(xiàng)影響因素影響程度看法基本一致，針對(duì)專家看法差異較大的因素已進(jìn)行差異分析。②影響因素的相關(guān)性分析。要從整體上弱化我國建筑工業(yè)化所面臨的挑戰(zhàn)，需從制度上著手。只有制定有效的政策引導(dǎo)各利益相關(guān)者參與到建筑工業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈，才能很好地解決建筑工業(yè)化在經(jīng)濟(jì)方面存在的問題，技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)認(rèn)可也會(huì)隨之解決。還要加強(qiáng)BIM技術(shù)在建筑工業(yè)化中的應(yīng)用。③基于影響程度評(píng)價(jià)和關(guān)聯(lián)度雙重指標(biāo)明確了9個(gè)影響因素，即E1(工業(yè)化工廠啟動(dòng)成本)、E3(建筑工業(yè)化的建造成本)、T1(設(shè)計(jì)與裝配體系的成熟度)、T6(新型建筑工業(yè)化的集成技術(shù)體系研究)、S1(用戶對(duì)建筑類型的選擇)、S4(媒體對(duì)建筑工業(yè)化的宣傳力度)、S5(社會(huì)輿論宣傳度) 、I1(利益相關(guān)者權(quán)責(zé)分配)、 I2(BIM信息技術(shù)在工業(yè)化中的應(yīng)用)，優(yōu)先解決這些影響因素，能夠加速建筑工業(yè)化的推廣效率。

針對(duì)關(guān)鍵影響因素提出對(duì)策和建議才能加速建筑工業(yè)化的發(fā)展。①BIM技術(shù)的應(yīng)用引導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)因素。政府部門要頒布推動(dòng)BIM技術(shù)應(yīng)用的文件政策，與企業(yè)合作搭建平臺(tái)，推廣BIM技術(shù)的應(yīng)用。I1作為一項(xiàng)關(guān)鍵因素，說明政府要出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范各利益相關(guān)者主體的權(quán)責(zé)利關(guān)系，避免因爭(zhēng)端問題帶來對(duì)工業(yè)化的阻礙。②兩個(gè)經(jīng)濟(jì)因素E1、E3作為影響建筑工業(yè)化的關(guān)鍵因素，政府部門需加強(qiáng)激勵(lì)政策的制定，對(duì)裝配式建筑開發(fā)商給予扶持和優(yōu)惠政策，并且能在土地的使用稅和相關(guān)稅率方面給予減免，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行成品住宅設(shè)計(jì)建設(shè)，通過財(cái)政補(bǔ)貼鼓勵(lì)使用新型建筑材料。建設(shè)單位作為建筑工業(yè)化的投資主體，在投資拿地時(shí)要充分考慮當(dāng)?shù)氐乩硪约吧鐣?huì)條件等，明確建造目標(biāo)，合理控制成本。③T1、T6也是關(guān)鍵因素。針對(duì)這兩個(gè)關(guān)鍵因素，設(shè)計(jì)單位要加快新型建筑工業(yè)化設(shè)計(jì)和集成關(guān)鍵技術(shù)研究。建筑產(chǎn)業(yè)化的核心是生產(chǎn)工業(yè)化，生產(chǎn)工業(yè)化的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化。因此，設(shè)計(jì)單位是建筑工業(yè)化全產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)全過程起到引領(lǐng)作用。而服務(wù)于建筑工業(yè)化時(shí)代的設(shè)計(jì)貫穿整個(gè)過程，在設(shè)計(jì)的初始階段就要考慮到構(gòu)件的拆分、生產(chǎn)、運(yùn)輸、組裝、維護(hù)等一系列過程。④社會(huì)影響因素中，S1、S4、S5是3個(gè)關(guān)鍵因素，建設(shè)單位要公布傳統(tǒng)建筑與工業(yè)化建筑的綜合效益數(shù)據(jù)，企業(yè)要注重裝配式建筑綜合效益大的宣傳，讓用戶了解、接受建筑工業(yè)化。