聚焦民生關(guān)懷，做有溫度的新聞人

張 越

（作者單位：武漢廣播電視臺）

雨衣、草帽、甚至還有一把橡膠刀，這些看上去有些奇怪的物品，真實地存在于我們的辦公室，而且它們就像是我們的戰(zhàn)友，見證著我和同事們的成長。

我所在的欄目名叫《生活全報道》，是武漢廣播電視臺一檔民生服務(wù)類欄目，七年前，一群平均年齡23歲的年輕人在這里集結(jié)，他們的使命就是用腳步去探索“民生的溫度”。2014年底，23歲的我加入了這個團隊，我開始思考，“民生的溫度”到底是什么？

2016年7月1日，武漢普降暴雨到大暴雨，欄目組的三位記者連夜趕赴新洲，逆水而行，他們淌過被積水不斷沖刷的路面，跟隨消防戰(zhàn)士深入一個又一個被積水圍困的村莊，克服著暴雨、交通不便等不利因素，冒著生命危險一直堅守到了險情消除。從前方記者趕到新洲那一刻起，整個欄目組全體總動員，前后方配合，24小時不間斷更新一線消息，微信公眾號“湯包TV3”發(fā)布的“新洲舉水河突發(fā)特大洪水，生活全報道記者現(xiàn)場直擊”、“生活全報道記者直擊蔡甸萬人大轉(zhuǎn)移”等直播貼點擊量均達到10萬+，總點擊量超過100萬次。那些天，我和同事們摸著黑、淌著水去探訪、去外采，連軸轉(zhuǎn)的日子，人多少有點累，但我們?yōu)槭裁磮允啬?？因為我們知道，在遠(yuǎn)方有很多不能回家的新洲人，等待著我們的消息。還記得在我們微博后臺，有一位身在外地的網(wǎng)友聯(lián)系不上新洲的家人，著急得不得了，便求助于欄目組。欄目組迅速地將信息反饋給前方記者，前方記者通過安置點登記的人員名單終于找到了網(wǎng)友失聯(lián)的家人。我們的努力換來了網(wǎng)友的心安，我們的新媒體矩陣成為了連接親情的生命熱線，那一刻，我覺得，所有的辛苦都值得。

回想那個時候，我們是狼狽的，衣服總是被淋到濕透，在積水中一走就是幾個小時。而這一件雨衣，作為當(dāng)時我最親密的戰(zhàn)友之一，一直存放在辦公室里，時刻提醒我，別忘了奔走在大雨中狼狽不堪的日子，正是那些日子讓我深刻地認(rèn)識到，“民生的溫度”就是“民生為重，一枝一葉總關(guān)情”的為民情懷。新聞不是冷冰冰的，全心全意為人民服務(wù)絕不是一句口號，而是要真正地把人民的需要裝進心里。

雨衣

草帽

橡膠刀

于是，《廚房現(xiàn)場直擊》這個專欄應(yīng)運而生，我們將攝像機對準(zhǔn)了后廚，這個地方事關(guān)百姓切身的食品安全，但往往很難為人所知。作為出鏡記者，我跟隨食藥監(jiān)執(zhí)法人員一起，現(xiàn)場直擊了江城各大餐飲店、學(xué)生食堂的廚房環(huán)境。檢查與整治中，執(zhí)法人員鐵面無私，我們的鏡頭也從不說謊，節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上傳播后，直接讓一家食品安全不達標(biāo)的日料店在短短幾天內(nèi)從門庭若市到門可羅雀。讓我們欣慰的是，我們的節(jié)目直接推動了“透明廚房”制度的建立，讓百姓的餐飲安全有了防火墻，成為了維護百姓食品安全的全國先進經(jīng)驗。

百姓關(guān)切的就是我們努力的方向，在探索“民生溫度”的路上，我們從未停止過思考。2 0 1 7年，我們欄目又先后開辟了《法哥來啦》、《方向盤紅綠燈》兩個子專欄。《法哥來啦》策劃了一百多期普法情景劇短視頻，讓老百姓自己演繹身邊的普法案例，為陷入困境中的人們指引方向，讓法治護航人生路。節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上單期播放量最高達到342萬次，還制作了一分鐘短視頻，投放到抖音平臺，短短三天點擊量突破三百萬。而聯(lián)合交管局主辦的《方向盤紅綠燈》，搭建了權(quán)威的交通資訊、出行服務(wù)平臺，真正為百姓生活服好務(wù)，節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上總播放量突破四千萬，2018年底榮獲中國警務(wù)視頻“十佳欄目”獎。

這兩個節(jié)目，事關(guān)百姓切身利益，為了做得更好，我們《法哥來啦》的編導(dǎo)，可以說無所不能，他們能用口紅化出逼真的受傷妝，自己上陣出演被家暴的婦女；還總能找到類似于橡膠刀這樣稀奇古怪的道具，這一切，都只為了呈現(xiàn)出最生動的普法情景。夏天，拍《方向盤紅綠燈》外景時，近四十度的高溫，大家在烈日下一曬就是大半天，一群人靠草帽防暑，忙完了還會相互打趣，用現(xiàn)在流行的話說：戴上這五塊錢一頂?shù)牟菝?，我們就是最接地氣的崽兒?/p>

五年過去了，我見證著《生活全報道》的成長，從最初的10萬+防汛直播貼，到《廚房現(xiàn)場直擊》的全國經(jīng)驗、《法哥來啦》單期三百萬的瀏覽量、《方向盤紅綠燈》四千多萬的總播放量，這些成績，對于一個市級地面頻道來說，來之不易。取得這些成績，它真的是一群敢于追夢的新聞人通宵達旦策劃出來的，是一群腳踏實地的新聞人一腳一腳走出來的，沒有任何捷徑。

因為心中有人民，我相信，這樣的嘗試，還會在《生活全報道》里不斷出現(xiàn)，聚焦民生關(guān)懷，做有溫度的新聞人！