多學(xué)科視角中的閱讀焦慮探尋

張鑫 胡鵬

摘 要 《影響的焦慮：基于新媒介影響的閱讀考察》是一本探討21世紀(jì)新媒介影響下的大眾該如何閱讀的學(xué)術(shù)專著。文章對(duì)該書的多學(xué)科視角進(jìn)行了梳理，對(duì)新媒介影響下的閱讀焦慮進(jìn)行了追蹤和剖析，最后指出，該書雖理性面孔較為突出、生動(dòng)性略顯不足，在校對(duì)方面也存在微小瑕疵，但并不妨礙它成為一本普及閱讀知識(shí)、指導(dǎo)閱讀推廣實(shí)踐的有用之書。

關(guān)鍵詞 閱讀焦慮 書評(píng) 閱讀

分類號(hào) G256.4

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.07.003The Exploration of Reading Anxiety From the Multidisciplinary Perspective： Book Review on The Anxiety of Influence： Reading Study Based on New Media PerspectiveZhang Xin， Hu Peng

Abstract The Anxiety of Influence： Reading Study Based on New Media Perspective is an academic monograph discussing how to read under the influence of new media in the 21st century. This paper analyzes and summarizes the reading anxiety influenced by new media from the multidisciplinary perspective and then concludes that despite the book is more rational and less vivid， as well as some flaws in proofreading， it is still of great use in popularizing reading knowledge and guiding reading promotion practice.

Keywords Reading anxiety. Book review. Reading.

山不在高，有仙則靈;水不在深，有龍則靈。2018年暑假，筆者有幸先睹為快，讀到了一本閱讀學(xué)領(lǐng)域的新著——《影響的焦慮：基于新媒介影響的閱讀考察》（以下簡稱《影響的焦慮》）。該書作者楊沉，滁州學(xué)院圖書館副研究館員。楊老師雖只是一所地方高校圖書館的普通館員，卻有著獨(dú)特的學(xué)術(shù)觸角和和學(xué)術(shù)洞察力，在書中表現(xiàn)出了驚人的專業(yè)能力。在《影響的焦慮》 一書中，作者以系統(tǒng)性的研究視角，對(duì)于21世紀(jì)新媒介影響下的閱讀是什么，我們又該如何閱讀，進(jìn)行了較為深入的考察。全書共分為六章，分別從“媒介的焦慮”“閱讀的論與爭”“閱讀的鏡與像”“閱讀的焦慮”“閱讀問題透視”“閱讀能否返鄉(xiāng)”等六個(gè)方面，按照歷史溯源、理論觀照、鏡像剖析、問題歸納、回歸建構(gòu)的邏輯思路，將閱讀放在了閱讀學(xué)、傳播學(xué)、媒介生態(tài)學(xué)、信息科學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科交叉點(diǎn)上，對(duì)閱讀進(jìn)行多角度的觀照和審視[1]3，剖析其“與時(shí)代精神、技術(shù)變革的關(guān)系，探究推進(jìn)全民閱讀深入發(fā)展的路徑”[1]97。其中有關(guān)閱讀焦慮的研究部分，極具新意也最吸引人?；诠P者的學(xué)術(shù)研究興趣，本文嘗試從“閱讀焦慮”出發(fā)，通過對(duì)該書多學(xué)科研究視域的梳理，從閱讀焦慮是什么、閱讀焦慮成因、閱讀焦慮消解有效路徑、存在的不足等方面進(jìn)行論述，指出該書所具有的特色、貢獻(xiàn)及其需要完善之處。

1 多學(xué)科視域下的跨界融合書寫

近年來，隨著新興信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，學(xué)科之間、技術(shù)之間、行業(yè)之間的跨界融合現(xiàn)象越來越顯著[2]。交叉學(xué)科的概念出現(xiàn)于19世紀(jì)30年代，自20世紀(jì)50年代起迅猛發(fā)展[3]，互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信及數(shù)字信息技術(shù)引發(fā)信息洪流，學(xué)科呈現(xiàn)互相結(jié)合的趨勢，多學(xué)科之間彼此滲透。在科技進(jìn)步與社會(huì)轉(zhuǎn)型中，交叉學(xué)科順應(yīng)信息多元化的時(shí)代背景，成為當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的重要特點(diǎn)，學(xué)科之間廣泛交叉，各自尋求新的增長點(diǎn)?！队绊懙慕箲]》 作者靈活運(yùn)用多學(xué)科視域進(jìn)行寫作，符合新媒介影響下百花齊放的閱讀環(huán)境，能更好地考察閱讀焦慮的成因、表現(xiàn)與解決途徑。書中列舉主要參考文獻(xiàn)84篇，筆者登錄CNKI中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫逐篇進(jìn)行篇名精確檢索，得到檢索結(jié)果。運(yùn)用頁面上的“分組瀏覽”功能，在其中選擇“學(xué)科”選項(xiàng)可以清楚地觀察文獻(xiàn)集合在不同學(xué)科之間的分布，有助于了解作者的研究思路，加深對(duì)圖書內(nèi)容的理解（如圖1）。

84篇參考文獻(xiàn)分屬22個(gè)學(xué)科門類，圖1統(tǒng)計(jì)總量為91，這是因?yàn)槠渲杏?篇同時(shí)從屬于不同學(xué)科。如《智能手機(jī)使用中的人格分裂及其文化歸因》同屬“社會(huì)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)”與“電信技術(shù)”兩大學(xué)科;《超文本閱讀中的信息整合研究》 《從數(shù)字素養(yǎng)到數(shù)字能力》同屬“教育理論與教育管理”與“計(jì)算機(jī)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用”兩大學(xué)科;等等。參考文獻(xiàn)的復(fù)雜交叉性顯示了作者廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)和高超的信息駕馭能力，也從另一方面生動(dòng)地說明了當(dāng)今社會(huì)信息環(huán)境的豐富多樣、斑駁陸離，這樣的環(huán)境極易讓人無所適從，產(chǎn)生閱讀焦慮。

2 閱讀焦慮及其成因

閱讀焦慮是發(fā)生在閱讀領(lǐng)域的焦慮，分為兩種：一是產(chǎn)生于閱讀主體具體閱讀實(shí)踐過程中的個(gè)體性閱讀焦慮，一是來源于對(duì)當(dāng)下閱讀文化現(xiàn)象和國民閱讀現(xiàn)狀的文化反思和哲學(xué)追問，被稱為社會(huì)性閱讀焦慮[1]102。技術(shù)發(fā)展日新月異，數(shù)字化閱讀媒介的普及帶來閱讀環(huán)境的變化，面對(duì)泛濫成災(zāi)的信息洪流，每一個(gè)閱讀者或多或少都會(huì)經(jīng)歷閱讀焦慮。這焦慮，既是對(duì)個(gè)體無力掌控閱讀數(shù)量與走向的焦慮，也是對(duì)技術(shù)依賴的焦慮，更是對(duì)現(xiàn)階段閱讀社會(huì)環(huán)境的焦慮。《影響的焦慮》作者敏銳覺察到這一現(xiàn)象，在書中嘗試融合精神分析學(xué)“焦慮信號(hào)理論”、認(rèn)知心理學(xué)相關(guān)焦慮理論以及生態(tài)學(xué)理論，從不同學(xué)科和知識(shí)交叉點(diǎn)上對(duì)閱讀焦慮的概念、理論模型、發(fā)生機(jī)制及其啟示進(jìn)行了全新觀照和審視[1]4。通過改善閱讀個(gè)體的情緒體驗(yàn)，構(gòu)建閱讀生態(tài)平衡，最終在社會(huì)文化宏觀層面重塑閱讀信仰，達(dá)到文化傳承、促進(jìn)人的全面發(fā)展等目的。

2.1 媒介變革下的閱讀范式演進(jìn)

“范式”一詞來源于希臘文，1959年被引入科學(xué)研究領(lǐng)域，指特定科學(xué)共同體成員共有的信念、價(jià)值、技術(shù)等構(gòu)成的整體，是一個(gè)成熟的科學(xué)共同體在某段時(shí)間內(nèi)所認(rèn)可的研究方法、問題領(lǐng)域和解題標(biāo)準(zhǔn)的源頭活水[4]。而閱讀范式是指在某一時(shí)期里我們對(duì)“閱讀”這一特定對(duì)象的總的基本看法，每當(dāng)媒介變革時(shí)，這一看法就會(huì)產(chǎn)生改變，引發(fā)閱讀焦慮，從龜甲獸骨、竹木簡牘、羊皮紙卷發(fā)展到紙張、光盤、膠片，再到電腦、智能移動(dòng)閱讀終端，概莫能外。

《影響的焦慮》 作者寫道：“作為一種全新的閱讀模式，以網(wǎng)絡(luò)和比特為表征的新媒介閱讀在當(dāng)下引發(fā)了人們對(duì)于媒介影響的憂慮。人們擔(dān)憂，網(wǎng)絡(luò)媒介架構(gòu)對(duì)文本呈現(xiàn)方式的改造，尤其是圖式化、多媒體的呈現(xiàn)方式，會(huì)導(dǎo)致閱讀者情緒浮躁、注意力不集中，思維能力弱化，缺乏創(chuàng)造力……”[1]55

媒介環(huán)境學(xué)派著名學(xué)者尼爾·波茲曼認(rèn)為，媒介不僅是物理形態(tài)的介質(zhì)，它還是一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)，通過特定的機(jī)制作用于受眾，對(duì)人的感官、認(rèn)知和情感產(chǎn)生巨大影響[5]，加拿大傳播學(xué)家麥克盧漢更是提出“媒介即信息”理論。新媒介生動(dòng)詮釋了作為物質(zhì)結(jié)構(gòu)及其特性和符號(hào)形態(tài)的媒介如何在閱讀這一開放系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)信息的傳播流轉(zhuǎn)，塑造出具有新型閱讀觀念、閱讀行為、閱讀喜好和閱讀范式的閱讀者。人們的閱讀心理隨之展現(xiàn)不同的特點(diǎn)，在演進(jìn)的過程中，焦慮心理成為主流。面對(duì)新媒介劃出的新尺度，不同的感知-符號(hào)環(huán)境下什么信息被編碼和傳輸，如何進(jìn)行編碼、傳輸和解碼，什么信息會(huì)被屏蔽、可能被扭曲都有先在的規(guī)定，人們無法獲得傳統(tǒng)閱讀中的有序想象空間，從而迷失在聲光電等富媒體超文本的無節(jié)奏多維空間中。

2.2 網(wǎng)絡(luò)閱讀帶來的影響和沖擊

網(wǎng)絡(luò)閱讀是學(xué)界近年的研究熱點(diǎn)，對(duì)它的探討方興未艾。作為信息傳遞的新載體，網(wǎng)絡(luò)對(duì)閱讀者的感官進(jìn)行刺激，激烈爭奪閱讀者的注意力。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙說過：“信息會(huì)消耗掉接受者的注意力。因此，過量的信息會(huì)導(dǎo)致注意力的貧乏[1]13?！弊髡咴跁幸仓赋?，海量的冗余的網(wǎng)絡(luò)信息令閱讀者面臨選擇和獲得的困難，導(dǎo)致焦慮的產(chǎn)生。

信息過剩的本質(zhì)是相對(duì)于傳播能力而言的“心有余而力不足”，這樣一種無力感亦即焦慮感，成為長期以來困擾人們的障礙。網(wǎng)絡(luò)上充斥的大量無聊乃至虛假的垃圾信息，讓我們?cè)絹碓絾适?duì)自己注意力的控制能力，甚至形成一種強(qiáng)迫的力量，導(dǎo)致自控力較低的人群被迫在網(wǎng)絡(luò)上過多地使用注意力[6]，造成注意力的單質(zhì)化、快餐化，最終出現(xiàn)頭暈、胸悶、心慌、呼吸急促、尿頻尿急等生理狀況和緊張、煩躁、憂慮等心理反應(yīng)，這些癥狀即閱讀焦慮。

2.3 閱讀效果差強(qiáng)人意

《影響的焦慮》作者認(rèn)為，“業(yè)界對(duì)數(shù)字閱讀和紙質(zhì)閱讀的爭論，對(duì)淺閱讀的否定，實(shí)際上是對(duì)閱讀效果的焦慮，直指閱讀的功效和價(jià)值實(shí)現(xiàn)[1]16?！庇绊戦喿x效果的因素有很多，主要取決于閱讀者的閱讀目的、閱讀方式、認(rèn)知能力、思維能力、情感導(dǎo)向等，而虛擬網(wǎng)絡(luò)無處不在的時(shí)代里，獲取信息的方便快捷讓人們幾近忘乎所以。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期后現(xiàn)代主義思潮泛濫，深受多元化價(jià)值觀、消費(fèi)主義影響的人們理想信念淡漠，表現(xiàn)出價(jià)值取向的唯功利化，嚴(yán)重干擾了閱讀效果，急功近利的浮躁閱讀引發(fā)焦慮。

消費(fèi)至上、娛樂至死的價(jià)值觀扭曲了閱讀效果，閱讀本是一個(gè)細(xì)水長流潤物無聲的過程，經(jīng)過時(shí)間的沉淀方能對(duì)人的精神氣質(zhì)產(chǎn)生影響，進(jìn)而提升認(rèn)知水平，于不經(jīng)意中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)利益，本末倒置的閱讀讓人欲速則不達(dá)。而功利性閱讀古已有之，可謂閱讀者的原始驅(qū)動(dòng)力之一，人們總希望從閱讀中獲得自己需要的信息，達(dá)到求知釋疑或休閑娛樂的閱讀效果。過分的功利，急于求成，會(huì)讓人脫離閱讀的本源，一時(shí)達(dá)不到目的就質(zhì)疑閱讀的效果，從而影響閱讀固有的成效，形成惡性循環(huán)。相對(duì)于深度閱讀的理性構(gòu)建過程，淺閱讀欠缺思辯精神，不需要耗時(shí)費(fèi)神的反思和求證的特點(diǎn)讓心態(tài)浮躁的閱讀者趨之若鶩，而大量簡單感性的網(wǎng)絡(luò)信息直接作用于閱讀者的感官，使閱讀者獲得瞬間的滿足和愉悅，強(qiáng)化了閱讀者追求立竿見影的閱讀效果的愿望。成功學(xué)、考研考證等內(nèi)容占據(jù)閱讀的主流，而現(xiàn)實(shí)中成功者終究只是少數(shù)，差強(qiáng)人意的閱讀效果讓人無所適從心生焦慮。

3 閱讀焦慮有效消解策略

2018年8月底9月初，我們結(jié)合《影響的焦慮》書中內(nèi)容，采用簡單隨機(jī)的方法就閱讀焦慮問題對(duì)前來湖北文理學(xué)院圖書館特藏室閱覽的學(xué)生進(jìn)行了非結(jié)構(gòu)性訪談。20個(gè)工作日的訪談共調(diào)查學(xué)生57人，其中男生30人，女生27人，可以排除性別因素對(duì)心理狀況的影響。由于調(diào)查目的單純，我們沒有采用嚴(yán)肅的“焦慮自評(píng)量表SAS”等心理學(xué)專業(yè)測量工具，而采取輕松自然的非結(jié)構(gòu)性訪談，結(jié)合本書引導(dǎo)話題方向，鼓勵(lì)被訪者自由發(fā)表看法。被訪學(xué)生中有48人認(rèn)可自己存在著不同程度的閱讀焦慮現(xiàn)象，占比84%，說明了這一問題的普遍性，有研究的必要。對(duì)于怎樣解決閱讀焦慮，學(xué)生們提供了自己認(rèn)為最為有效的方法（如圖2）。

圖2中，緩解閱讀焦慮方式中名列榜首的是運(yùn)動(dòng)、聽音樂。運(yùn)動(dòng)可以消除體內(nèi)導(dǎo)致焦慮的化學(xué)物質(zhì)，音樂可以使人放松身心，這是緩解一般性焦慮的好方法，但我們認(rèn)為這一方式治標(biāo)不治本，只能減輕焦慮癥狀。而緊隨其后的刷手機(jī)、打游戲、看電影、看網(wǎng)絡(luò)視頻等方式體現(xiàn)了數(shù)字化環(huán)境下大眾對(duì)媒介/技術(shù)的依賴，這種依賴不利于平衡現(xiàn)實(shí)與虛擬世界生活，很多時(shí)候飲鴆止渴，反而可能加重焦慮情緒。心病還須心藥醫(yī)，針對(duì)閱讀焦慮這一特定對(duì)象，我們有必要探討更為合適的方法予以推廣，《影響的焦慮》從以下幾方面提出消解之道，從源頭調(diào)整信息的刺激強(qiáng)度，提高閱讀者自我效能感，構(gòu)建閱讀生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)外平衡，能有效緩解閱讀焦慮。

3.1 “人性化”整合，達(dá)成媒介資源優(yōu)勢

焦慮來自數(shù)字化閱讀環(huán)境中碎片化閱讀、影像閱讀、消費(fèi)性閱讀、信息節(jié)點(diǎn)增多等對(duì)閱讀者的不良刺激，幾何級(jí)數(shù)的信息壓迫和超文本帶來的眾多岔路口讓人眼花繚亂，以致心生恐懼，引發(fā)識(shí)讀、理解、記憶、傳輸焦慮。如何解決這一問題，作者認(rèn)為媒介是人類的對(duì)象物，必須體現(xiàn)人的目的和自由。以人為中心，向著人性化的方向發(fā)展，文字與影像、感性與理性有機(jī)融合，可以生成“積”的綜合效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)閱讀最大化[1]25。

從人本主義視角看，媒介的發(fā)展走向是產(chǎn)生更加符合人性需求的形式[7]，但任何一種媒介都有其進(jìn)化的歷程，初始誕生時(shí)總會(huì)表現(xiàn)出某種不合人性的混亂。媒介具有聯(lián)系社會(huì)、傳承文化、提供娛樂等功能，新媒介的交互開放性能包容更多表現(xiàn)形式，在無邊界的網(wǎng)絡(luò)世界中理應(yīng)大展身手，多元化的心理需求呼喚新媒介與傳統(tǒng)媒介優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富的文本呈現(xiàn)形式為閱讀者提供人性化的閱讀體驗(yàn)，獲得心靈的輕松和愉悅?！白x圖時(shí)代”里，影像彌補(bǔ)文字的扁平化，模擬與還原現(xiàn)實(shí)世界生動(dòng)、立體、感性與具象的特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)超鏈接技術(shù)打破紙本印刷的局限，容許閱讀者擺脫作者或編輯設(shè)定的閱讀路線按照自我想象進(jìn)行擴(kuò)散式自由閱讀。通過以人為本的理念構(gòu)建和技術(shù)融合，新媒介與傳統(tǒng)媒介的整合重組帶來的將是伴隨分類、推理和判斷能力的深度閱讀，也能保持閱讀過程的連續(xù)性，更有可能突破功利性閱讀的樊籠，重建大眾的閱讀自信。

3.2 加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，提高受眾自我效能感

閱讀效果取決于閱讀者浸潤文本之中的程度，只有與文本交流成功才能發(fā)揮出閱讀者的主觀能動(dòng)性，閱讀焦慮的產(chǎn)生與閱讀者無法把控文本息息相關(guān)，提高閱讀者素質(zhì)喚醒其自我培養(yǎng)的主體性是解決閱讀焦慮問題的重點(diǎn)。培訓(xùn)大眾基本閱讀技能，使閱讀者具有相應(yīng)認(rèn)知建構(gòu)、知識(shí)體系、藝術(shù)品位以及媒介信息素養(yǎng)，在面對(duì)信息環(huán)境中的紛繁復(fù)雜刺激時(shí)能保持清醒頭腦;關(guān)注大眾心理能力建設(shè)，培養(yǎng)閱讀者具備自控力、專注力、執(zhí)行力，并具有堅(jiān)韌不拔的意志力，從而不至于在閱讀中迷失自我，完善自我效能感，對(duì)抗可能會(huì)有的焦慮情緒。

自我效能感是個(gè)體對(duì)自己能否在一定水平上完成某一活動(dòng)所具有的能力判斷、信念或主體性自我把握與感受，與焦慮呈負(fù)相關(guān)，即自我效能感越高，焦慮被喚起的可能性越小，反之，則越大。就閱讀活動(dòng)來說，主體能力越強(qiáng)，自我效能感就越高，有著成功經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體的自我效能感要高于沒有成功閱讀經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體[8]。成功的閱讀經(jīng)驗(yàn)來自于閱讀者對(duì)閱讀材料的深刻把握，通過閱讀活動(dòng)達(dá)成自我的閱讀目標(biāo)。提高閱讀者思想素質(zhì)，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈閱讀動(dòng)機(jī)，愿意為之付出時(shí)間和精力，有決心克服困難;提高閱讀者文化素質(zhì)，使其有能力制定合理的閱讀目標(biāo)，以提升目標(biāo)任務(wù)完成的自我效能感;提高閱讀者心理素質(zhì)，使其具有積極歸因思維模式，避免消極歸因引發(fā)能力焦慮，從閱讀技能和努力程度上探索成功的閱讀經(jīng)驗(yàn)。閱讀者素質(zhì)與自我效能感之間良性互動(dòng)，素質(zhì)越高越能在閱讀中獲得自信和快樂，反過來，在閱讀中自我效能感越強(qiáng)越有利于提高閱讀者素質(zhì)。

3.3 接受美學(xué)理論在緩解閱讀焦慮中的應(yīng)用

本書的一大亮點(diǎn)是作者突破了傳統(tǒng)閱讀認(rèn)識(shí)論，在理論高地上引入接受美學(xué)，不再把閱讀者的閱讀行為簡單地視同為一種被動(dòng)機(jī)械的信息接受過程，而是閱讀者與閱讀材料之間的信息交流與互動(dòng)。可以說這種新視角的確立能有效緩解閱讀焦慮。

（1） 宣傳科學(xué)的“期待視野”?！捌诖曇啊笔墙邮苊缹W(xué)創(chuàng)立人漢斯·羅伯特·姚斯的核心觀點(diǎn)，“是指文學(xué)接受活動(dòng)中，讀者原先各種經(jīng)驗(yàn)、趣味、素養(yǎng)、理想等綜合形成的對(duì)文學(xué)作品的一種欣賞要求和欣賞水平，在具體閱讀中，表現(xiàn)為一種潛在的審美期待”[9]。對(duì)于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)閱讀，大眾存在一些不科學(xué)的“期待視野”，譬如把所有的上網(wǎng)行為都視為閱讀，又譬如先入為主地認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)閱讀就是沒有思想的淺閱讀，從而在信息超載的狀態(tài)下引發(fā)閱讀效果不佳所致的焦慮，淺表化閱讀模式不斷加重著這種焦慮?？茖W(xué)的期待視野能幫助閱讀者理解和吸收閱讀材料所包含的信息，規(guī)避超文本閱讀方式的弊端，進(jìn)行全神貫注的深入研讀，在知識(shí)的獲取中得到心理滿足。

（2） 找出閱讀材料的未定性。接受美學(xué)理論認(rèn)為，任何文學(xué)作品都具有未定性。這種未定性是由文本中存在的意義“空白點(diǎn)”和“未定點(diǎn)”共同形成的，各語義單位之間存在著意義闡釋的空間[1]93。閱讀焦慮之所以產(chǎn)生在于對(duì)閱讀材料確定性的預(yù)先判斷，先入為主地把材料視作具有固定意義、指向的信息，以致在閱讀中難以理解，產(chǎn)生焦慮。而閱讀材料本身可以經(jīng)過閱讀者個(gè)人闡釋成為具有獨(dú)特審美趣味的新文本，所謂“一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特”，閱讀者完全可以馳騁想象，找出閱讀材料的未定空白點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造性理解、補(bǔ)充，形成雙向循環(huán)信息互動(dòng)模式，營造出自我易于感知的閱讀空間。在這一動(dòng)態(tài)信息建構(gòu)過程中，閱讀者充分享受到閱讀自由，信息與自我生命體相結(jié)合有利于放松心情。

（3） 喚起閱讀者主體意識(shí)。數(shù)字互聯(lián)時(shí)代，大眾被無限增長流動(dòng)的信息洪流裹挾，被動(dòng)地接受信息就會(huì)成為機(jī)器與他人預(yù)設(shè)程序的俘虜，在信息巨浪中產(chǎn)生閱讀焦慮，倡導(dǎo)主體保持判斷力和自主性，塑造真實(shí)自我的閱讀行為是解決這一問題的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)超文本結(jié)構(gòu)閃速而跳躍，文字與聲光電等多種表現(xiàn)形式容易擾亂閱讀者的注意力，使其在紛繁、夢(mèng)幻的信息氛圍中難以凝神靜氣沉下心來。重視閱讀者的主體性精神刻不容緩，我們提倡人文縱深閱讀，追求閱讀的終極價(jià)值，一點(diǎn)點(diǎn)去觀察、探索信息的本質(zhì)。在閱讀過程中隨閱讀材料的內(nèi)容不斷調(diào)整思維，進(jìn)行自我鍛煉和提高，達(dá)到讓閱讀材料（客體）為閱讀者（主體）服務(wù)的目的。增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，避免沉溺于網(wǎng)絡(luò)帶來的視力下降、渾身無力等生理異化現(xiàn)象和思維混亂、抑郁淡漠等心理異化狀態(tài)，保持身心健康。

3.4? 利用網(wǎng)絡(luò)閱讀的非線性特征，構(gòu)建閱讀生態(tài)系統(tǒng)平衡

網(wǎng)絡(luò)超文本的基本單位是包含文字、表格、圖形、音視頻、flash動(dòng)畫等的節(jié)點(diǎn)，超鏈接方式有條件把各類格式的信息緊密結(jié)合，立體化呈現(xiàn)，形成良性循環(huán)的雙向乃至多向交流，從而使閱讀者、閱讀材料、媒介和閱讀環(huán)境構(gòu)建出生機(jī)勃勃的閱讀生態(tài)系統(tǒng)。作者敏銳地察覺到優(yōu)質(zhì)閱讀生態(tài)系統(tǒng)在緩解焦慮上的重要作用，在書中提出了新媒體閱讀生態(tài)系統(tǒng)理論框架。在這一框架中，線性、星狀、樹狀和網(wǎng)狀閱讀生態(tài)鏈有效實(shí)現(xiàn)了信息的暢快傳輸，多元化流轉(zhuǎn)渠道能滿足閱讀者不同類型的閱讀需求，系統(tǒng)本身表現(xiàn)出強(qiáng)大的自我組織、自我更新、自我調(diào)控、自我修復(fù)能力。

情緒的主觀體驗(yàn)是人對(duì)外部環(huán)境的感受狀態(tài)，利用新媒介技術(shù)完善和促進(jìn)閱讀生態(tài)平衡，人性化操作有利于閱讀者的和諧發(fā)展。通過信息技術(shù)的升級(jí)換代，改善閱讀界面和閱讀制式，減少其對(duì)人視覺的不良刺激，提升閱讀體驗(yàn);優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)方式和信息流轉(zhuǎn)模式，減弱對(duì)閱讀者注意力的過度掠奪，降低閱讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，提升閱讀者素養(yǎng)和主體能動(dòng)性[1]93。閱讀生態(tài)系統(tǒng)中信息節(jié)點(diǎn)質(zhì)量的優(yōu)化，有力提升了閱讀者綜合素質(zhì)，而每個(gè)個(gè)體以身作則，端正態(tài)度投身到閱讀行為中去，將向周圍人群傳遞積極樂觀的正能量，影響和帶動(dòng)他人感受閱讀的價(jià)值與喜悅。在動(dòng)態(tài)平衡的閱讀生態(tài)系統(tǒng)中能量的輸出與輸入基本相當(dāng)，符合人追求平衡的心理傾向，閱讀焦慮具有明顯的情景化特征，環(huán)境刺激的弱化會(huì)增強(qiáng)閱讀者的自信心與效能感，達(dá)成閱讀者的自我內(nèi)在平衡，有效消解閱讀焦慮。

4 結(jié)語

《影響的焦慮》 的特色在于從多學(xué)科視角入手，在多種理論的框架下展開系統(tǒng)性研究，對(duì)閱讀焦慮理論、概念、類型予以界定、區(qū)分，剖析形成原因，給出消解策略。缺點(diǎn)是校對(duì)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，個(gè)別地方出現(xiàn)疏漏，如把“王倫信”印為“王信倫”（P8）、把“有所不同”印為“所有不同”（P10） 等。同時(shí)本書側(cè)重于學(xué)術(shù)表達(dá)，行文過于嚴(yán)肅，在普及性方面有待加強(qiáng)案例的趣味性。瑕不掩瑜，本書對(duì)于閱讀焦慮等問題的系統(tǒng)思考極具學(xué)術(shù)價(jià)值，為把握新時(shí)代的閱讀現(xiàn)象、閱讀本質(zhì)以及閱讀推廣方向提供了新的視角和理論資源。

參考文獻(xiàn)：

周菁齊，徐草.公共服務(wù)均等化視域下農(nóng)村縣級(jí)圖書館服務(wù)創(chuàng)新路徑探析：以杭州市蕭山區(qū)圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2015（6）：74-77.

羅珉.德魯克的效能與效率理論解讀[J].管理學(xué)家（學(xué)術(shù)版），2008，1（1）：29-35，96.

公共圖書館服務(wù)規(guī)范[EB/OL].[2018-03-20].http：//www.gdqy.gov.cn/gdqy/202bmwj/201704/b775ec5697b4446c9624521c9e3d9119.shtml.

李娜.地方政府公共服務(wù)市場化之探析[D].太原：山西大學(xué)，2008.

全國縣級(jí)以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)自評(píng)估報(bào)告[EB/OL].[2018-05-27].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_7177e2220102wzqr.html.

蘇海燕.大學(xué)圖書館閱讀推廣模式研究[J].山東圖書館學(xué)刊，2012（2）：52-55.

于平，傅才武.文化創(chuàng)新藍(lán)皮書中國文化創(chuàng)新報(bào)告2014[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014.

推動(dòng)公共圖書館事業(yè)新發(fā)展：文化部相關(guān)負(fù)責(zé)人就《中華人民共和國公共圖書館法》出臺(tái)答記者問[EB/OL].[2018-05-27].http：//paper.people.com.cn/rmrb/html/2017-11/06/nw.D110000renmrb_20171106_4-09.html.

馮佳.公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的公共圖書館[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2016，42（3）：91-102.

蔡冰，熊劍銳，韓繼章，等.公共圖書館基本服務(wù)研究[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2010，36（6）：75-81.

陸海.以“讀者滿意”為目標(biāo)構(gòu)建圖書館服務(wù)運(yùn)行機(jī)制[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2008（5）：30-33.

董乾楓.圖書館服務(wù)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（15）：253-254

楊永恒：精準(zhǔn)建設(shè)，促進(jìn)貧困地區(qū)共享文化發(fā)展成果[EB/OL].[2018-03-20].http：//www.sppm.tsinghua.edu.cn/jsfc/26efe489518a832f01519ecb0ec50008.html.

殷紅燕.廣東流動(dòng)圖書館用戶滿意度調(diào)查研究[J].圖書館論壇，2009，29（1）：51-54.

程應(yīng)紅.論公共圖書館在公共文化服務(wù)體系中的作用[J].高校圖書館工作，2009，29（3）：72-73，92.

李世海.構(gòu)建圖書館品牌文化淺談[J].醫(yī)學(xué)情報(bào)工作，2004（4）：281-282，290.

李黎.論學(xué)生社團(tuán)在高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)中的積極作用[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2014（18）：151-152.

范并思.閱讀推廣與圖書館學(xué)：基礎(chǔ)理論問題分析[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2014，40（5）：4-13.

劉翠芹.基于用戶體驗(yàn)的數(shù)字圖書館用戶滿意度研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2016.

周宇麟.公共圖書館營銷策略研究[D].杭州：浙江大學(xué)，2013.