數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型方法研究

姜莉萍

摘 要：數(shù)字化時代，人們的閱讀需求日益變化，其閱讀方式也有所改變，在此背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)亟待轉(zhuǎn)型。本文以黑龍江省東寧市圖書館為例，首先簡單分析了數(shù)字人文背景下該圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的主要活動形式以及影響因素，再著重研究了數(shù)字人文背景下該圖書館閱讀推廣服務(wù)可以采取的轉(zhuǎn)型方法，希望可以帶給圖書館的相關(guān)工作者一些啟示。

關(guān)鍵詞：圖書館 數(shù)字人文 經(jīng)典閱讀推廣 轉(zhuǎn)型方法

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）08-00-02

如今，計算機(jī)技術(shù)與數(shù)字信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，新奇的閱讀媒介比比皆是，人的思維模式也漸漸開始數(shù)字化，閱讀方式也向著娛樂化、碎片化、社交化方向轉(zhuǎn)變。而公共圖書館則是一個影響力極大的信息單位，其不僅容納了豐富的閱讀資源，還是從這些資源中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的主體單位。數(shù)字人文為圖書館的閱讀推廣創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，數(shù)字人文的發(fā)展改變了圖書館推廣活動資源結(jié)構(gòu)，能夠為其帶來更加豐富的資源供給，還加速了推廣活動的傳播，以使其實現(xiàn)更快更廣的傳播;從而使圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的質(zhì)量取得明顯的提升效果[1]。因此，為了順應(yīng)時代背景，促使人文領(lǐng)域創(chuàng)新研究方法，使人文時代的特性得以凝聚，更好地將閱讀推廣與數(shù)字人文相結(jié)合，圖書館有必要進(jìn)行經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的轉(zhuǎn)型研究。

一、數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的主要活動形式

1.經(jīng)典讀物的數(shù)字化推介活動

當(dāng)前數(shù)字時代背景下，人們的閱讀平臺從紙質(zhì)書籍轉(zhuǎn)向了數(shù)字化的閱讀設(shè)備，這就給圖書館的經(jīng)典閱讀服務(wù)推廣提出了新的要求，當(dāng)前，一些圖書館主要以兩種形式進(jìn)行經(jīng)典讀物推介，其中之一即為通過微博閱讀分享、微信公眾號推送等方式對讀者進(jìn)行經(jīng)典讀物的推介服務(wù);另一則為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合數(shù)據(jù)，建立經(jīng)典讀物數(shù)據(jù)庫，對讀者自由開放，并提供分類搜索等功能實現(xiàn)經(jīng)典讀物的快速查找。

2.數(shù)字化經(jīng)典閱讀的開放式講座活動

開放式的講座活動對經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)活動起著十分明顯的作用，是宣傳推廣活動最直接有效的方式。開放式的講座活動也處處有著數(shù)字化的身影，例如，一些講座活動被攝錄為視頻資源，經(jīng)過剪輯被放至圖書館網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫里，或者通過直播進(jìn)行線上互動答疑，這也是兩者融合的充分體現(xiàn)。開放式講座活動的開展不僅可以給讀者、專家等有閱讀需要的人提供交流機(jī)會，使其沉浸入傳統(tǒng)文化的氛圍當(dāng)中去，還能進(jìn)一步的提高圖書館的社會影響力[2]。

3.數(shù)字化經(jīng)典閱讀征文分享活動

數(shù)字化的閱讀征文分享活動主要體現(xiàn)在讀者在閱讀結(jié)束后，從經(jīng)典讀物中獲得的感悟與個人體會反饋到圖書館，由圖書館匯總、篩選、整理、并妥善保存，然后在數(shù)字化推廣平臺上分享，并對出眾的征文予以獎勵。這種分享活動可以掀起經(jīng)典閱讀的社會化思考，對于營造社會性的文化氛圍有積極作用。

二、數(shù)字人文背景對圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的影響因素

1.圖書館工作者與讀者之間的服務(wù)關(guān)系因素

在開展數(shù)字人文背景下經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的過程中，圖書館員與讀者之間形成了一個影響其開展的核心因素——人力因素，其對推廣服務(wù)的進(jìn)程產(chǎn)生的是最直接的影響[3]。在圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)中，館員工作者是服務(wù)方，扮演的是策劃、執(zhí)行的角色，其主要職責(zé)在于推廣過程中，能夠根據(jù)對象不同的閱讀需求，給予讀者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;而讀者則是被服務(wù)方，推廣服務(wù)的初衷就是為了使更多的讀者參與到經(jīng)典閱讀中來，因此，圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)水平的高低主要取決于讀者的參與程度與反饋情況。

2.資金經(jīng)費因素

數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)活動的開展離不開資金經(jīng)費的支撐與保障。當(dāng)前，圖書館的每一項活動開展都需要資金支持，在數(shù)字人文背景下開展閱讀推廣活動更是需要圖書館在數(shù)字平臺建設(shè)中加大資金投入的力度，以確保技術(shù)人才到位。圖書館可以向政府、企業(yè)或個人尋求幫助，擴(kuò)大資金來源，幫助活動順利進(jìn)行。

3.數(shù)字化技術(shù)因素

數(shù)字人文背景的一大特點即為傳統(tǒng)人文知識的數(shù)字化演變。當(dāng)前，為方便服務(wù)讀者，越來越多的圖書館開始增設(shè)數(shù)字圖書館，打造具有本土文化特色的數(shù)字服務(wù)平臺。由此，圖書館的經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)亦可充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來全面地、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)讀者，且符合當(dāng)下數(shù)字人文背景的發(fā)展潮流。

4.活動組織因素

圖書館地閱讀推廣活動并不只由單一的部門獨立完成開展，除圖書館作為活動主體策劃組織活動，協(xié)調(diào)各部門工作，作整體把控外，還需要各個機(jī)構(gòu)之間積極配合、通力合作，即閱讀推廣服務(wù)開展的必要條件之一——組織因素。

三、數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型方法

1.創(chuàng)建數(shù)字人文平臺，豐富數(shù)字圖書館藏

1.1迎合讀者的經(jīng)典閱讀需求，豐富數(shù)字圖書館藏

數(shù)字人文為圖書館原有的館藏提供了數(shù)字化的可能，同時使圖書館實現(xiàn)智能自動化的運作，不僅給知識服務(wù)發(fā)展帶來了機(jī)遇，相對于傳統(tǒng)知識服務(wù)而言，其內(nèi)涵也變得更加豐富且順應(yīng)時代創(chuàng)新趨勢。數(shù)字化時代背景下，大多數(shù)人閱讀時間匱乏，無法展開深層次閱讀，面對這種狀況，圖書館的閱讀推廣就需要推出針對性服務(wù)，主要從讀者的角度展開調(diào)查，以使推廣服務(wù)更能迎合讀者的經(jīng)典閱讀需求。當(dāng)然，圖書館方面還需要豐富自身館藏量，同時邀請專家、學(xué)者、技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)、操作，構(gòu)建數(shù)據(jù)化館藏體系，從而滿足讀者對閱讀資源的龐大需求。

1.2建構(gòu)現(xiàn)代立體式閱讀空間，渲染數(shù)字化閱讀氛圍

傳統(tǒng)的經(jīng)典閱讀方式較為單一，為了推動圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展，可以建構(gòu)現(xiàn)代立體式閱讀空間，將多元化的經(jīng)典閱讀進(jìn)行推廣，使讀者享受虛擬空間帶來的閱讀體驗，同時可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析海量的閱讀數(shù)據(jù)，找尋其中的規(guī)律，挖掘其潛在價值;營造復(fù)合式的數(shù)字化閱讀環(huán)境，使讀者“頻讀深讀”，提高閱讀質(zhì)量。

總而言之，圖書館方面應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)時代步伐，抓住機(jī)遇，組織館員積極投身至數(shù)字人文研究工作中去。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將數(shù)據(jù)資源整合，宏觀掌握其發(fā)展方向和規(guī)律，與此同時，圖書館的硬件設(shè)施也需不斷完善，為其發(fā)展創(chuàng)造有利的條件和平臺，為數(shù)字人文提供便捷的探索之路，以提供更多更優(yōu)質(zhì)的相關(guān)服務(wù)。

1.3拓展經(jīng)典閱讀推廣形式，強(qiáng)化新型技術(shù)的融入

與傳統(tǒng)的經(jīng)典閱讀推廣方式相比，數(shù)字化推廣方式能夠幫助讀者通過碎片化信息重組為完整的文化知識體系，更加符合文化普及的目標(biāo)。而數(shù)字化的閱讀推廣形式也并不是單一的，無論是多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，還是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)算法分析的應(yīng)用，乃至新媒體的線上平臺及資源云建設(shè)的構(gòu)建，都可以為數(shù)字人文背景下的經(jīng)典閱讀推廣提供新的方式、途徑。

此外，圖書館方面應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化新型技術(shù)手段的學(xué)習(xí)并使其融入至圖書館的經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)中。當(dāng)然，圖書館加大社會資源的投入力度，并非是必須通過研究中心的建立才能為數(shù)字人文下的閱讀推廣作出研究貢獻(xiàn)。其實只要能夠保證圖書館工作者的主觀能動性，積極投身研究，妥善解決數(shù)字人文帶來的問題就能夠達(dá)到推動數(shù)字人文閱讀推廣研究發(fā)展的目的。

2.構(gòu)建經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)評價監(jiān)督體系，重視反饋與溝通

圖書館作為一個服務(wù)性質(zhì)的單位，其優(yōu)秀的服務(wù)水平對于數(shù)字人文閱讀推廣研究具有重要意義。然而，東寧市圖書館的數(shù)字閱讀推廣沒有受到應(yīng)有的重視，亦沒有完整的服務(wù)評估監(jiān)督系統(tǒng)對其進(jìn)行評價、監(jiān)督與指導(dǎo)。因此，為保證推廣服務(wù)活動的效率與質(zhì)量，將閱讀推廣工作制度化，需要圖書館不斷提高服務(wù)水平，構(gòu)建并不斷完善服務(wù)評價與監(jiān)督系統(tǒng)，不僅可以及時的接收到讀者的被服務(wù)反饋信息，還能夠?qū)D書館的閱讀推廣工作進(jìn)行實時監(jiān)督。

除此之外，圖書館內(nèi)部各工作部門之間及時的溝通也是十分重要的，在閱讀推廣工作過程當(dāng)中要和讀者及時溝通，然后具體分析讀者不同的閱讀需求，部門之間環(huán)環(huán)相扣，為讀者提供最到位的閱讀推介服務(wù)。另外，在每一次活動結(jié)束后，都需要進(jìn)行總結(jié)和反思，對仍存在的問題找出直接、有效的解決途徑，方便日后用作經(jīng)驗參考。

3.培養(yǎng)專業(yè)技能人才，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神

數(shù)字人文背景下圖書館經(jīng)典閱讀的推廣與圖書館員的個人素質(zhì)也息息相關(guān)，只有明確教育目標(biāo)，重視對圖書館工作者的信息素養(yǎng)教育，才能保證圖書館推廣服務(wù)工作的開展與不斷創(chuàng)新。圖書館員應(yīng)以讀者為服務(wù)中心，樹立“讀者至上”的服務(wù)意識;圖書館員還需要培養(yǎng)創(chuàng)新意識，能夠高效地根據(jù)讀者的不同需求提供幫助，向讀者推出最合適的閱讀方式;圖書館員作為經(jīng)典閱讀推廣工作的服務(wù)人員，還需要通過接受培訓(xùn)不斷更新專業(yè)知識與技術(shù)操作，提升業(yè)務(wù)能力，從而推動經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型的完成。

圖書館還應(yīng)對工作人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行定期的考核鑒定，不斷完善圖書館的服務(wù)考評體系。此外，團(tuán)隊合作精神也是必不可少的，經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)僅憑單一力量無法順利開展，要求圖書館工作者做好資源、信息、用戶之間的溝通媒介，及時反饋與溝通，將團(tuán)隊力量與個人價值發(fā)揮到最大。

綜上所述，圖書館的經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型過程對提升圖書館經(jīng)典閱讀的個性化、立體化、大眾化服務(wù)等都是非常有幫助的，因此，在數(shù)字人文背景下，東寧市圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)需要在數(shù)字資源、閱讀平臺環(huán)境、閱讀推廣形式、閱讀推廣服務(wù)評估與監(jiān)督體系、館員培養(yǎng)等多個方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，發(fā)揮圖書館的文化傳播作用，樹立正確的閱讀文化，以利于今后經(jīng)典文化的傳承，進(jìn)一步推動圖書館經(jīng)典閱讀推廣服務(wù)在數(shù)字人文背景下的發(fā)展，并創(chuàng)造出更優(yōu)異的數(shù)字人文成果，造福于人類。

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