淺談?wù)熑绾巫龊冕t(yī)院政治思想工作

張小月

摘 要：隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，人民群眾的健康需求也隨之提升，然而由于歷史、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技等多方面的原因，“我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平與人民群眾健康需求及經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展要求不適應(yīng)的矛盾還比較突出”。因此需要醫(yī)院時(shí)刻把握人民群眾的健康需求，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員做好政治思想工作。本文就在新形勢(shì)下做好醫(yī)院政治思想工作的重要性以及如何更好的發(fā)揮政工師職能做好此項(xiàng)工作進(jìn)行闡述，通過(guò)做好群眾工作，維護(hù)和諧穩(wěn)定的醫(yī)院環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，更好地為人民大眾健康服務(wù)。

關(guān)鍵詞：政工師;醫(yī)院政治思想工作;重要性;發(fā)揮職能

隨著社會(huì)發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深人，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院職工價(jià)值取向、思想觀念、信仰追求等也受到了較大的沖擊。醫(yī)院思想政治工作遇到許多制約性矛盾的困擾，這給醫(yī)院的思想政治工作者提出了全新的課題和更高的要求。習(xí)近平總書記在《黨的十九大報(bào)告》中指出：“人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志?！弊鳛橐活^連接著人民，一頭連接著黨和政府的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，一切從實(shí)際出發(fā)，擺正位置，以救死扶傷為天職、以服務(wù)社會(huì)為己任;作為醫(yī)院政工師，他是整個(gè)思想工作的核心，是整個(gè)思想工作的組織者和具體的教育者，對(duì)醫(yī)院的思想工作起著至關(guān)重要的作用。

一、新形勢(shì)下，政工師對(duì)醫(yī)院的重要性

（一）做好新形勢(shì)下醫(yī)院政治思想工作，是建設(shè)和諧醫(yī)院的根本要求

醫(yī)院政治思想工作是構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)工作。廣大醫(yī)務(wù)工作者是構(gòu)建和諧醫(yī)院的主體，也是和諧醫(yī)院的參與者和創(chuàng)造者。近年來(lái)，醫(yī)院醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)患關(guān)系緊張，這其中既有某些醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)欠缺，醫(yī)院管理制度不健全或執(zhí)行不力的因素，也有醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)不高，患者保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，還有以謀取私利為手段的“醫(yī)鬧”現(xiàn)象、媒體誤導(dǎo)等原因。因此醫(yī)院政工師作為醫(yī)院管理系統(tǒng)的中層，具有紐帶職能，既要維護(hù)員工的利益，又要為患者提供貼心的服務(wù)，這才有利于醫(yī)院的聲譽(yù)和信譽(yù)。加之社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，各種不同思想文化相互融合碰撞，醫(yī)院中部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理體制和分配制度改革的不理解，在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，醫(yī)德感削弱，義務(wù)感淡漠，片面注重物質(zhì)利益，缺乏奉獻(xiàn)精神，自我意識(shí)增強(qiáng)、講功利、圖實(shí)惠，個(gè)人利益至上等問(wèn)題都顯現(xiàn)出來(lái)，如果醫(yī)院政工師不從中調(diào)解、加以正確引導(dǎo)、提高政治思想教育，一件小事就有可能釀成大的社會(huì)問(wèn)題，成為影響醫(yī)院和諧穩(wěn)定的不利因素。

（二）做好新形勢(shì)下醫(yī)院政治思想工作，是調(diào)動(dòng)職工積極性的內(nèi)在要求

醫(yī)院職工是病人健康的守護(hù)者，也是醫(yī)院發(fā)展的建設(shè)者。馬斯洛需求層次理論把需求按從低到高，逐級(jí)遞升排列為生理需求，安全需求，情感和歸屬需求，尊重需求，自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。作為具備一定知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力特長(zhǎng)的醫(yī)務(wù)人員對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求更為迫切。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和政工部門要為職工展示才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，開展形式多樣的職工技能比武、文藝、體育活動(dòng)等，使職工在醫(yī)院大舞臺(tái)上發(fā)揮特長(zhǎng)，展示才藝。醫(yī)院職工分工不同，學(xué)歷結(jié)構(gòu)也有高低，因此尊重職工的個(gè)性和特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展政治思想工作，讓每位醫(yī)務(wù)職工都人盡其才，各盡其力，最大程度感受到人文關(guān)懷。

（三）做好新形勢(shì)下醫(yī)院群眾工作，是更好服務(wù)患者的外在要求

醫(yī)院以醫(yī)療為主，醫(yī)療工作是醫(yī)院的中心工作。近年來(lái)，雖然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展速度已相當(dāng)快，但仍有許多謎題尚未解開，受到現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)的限制，以及病人或家屬對(duì)治療效果期望值太高、醫(yī)療質(zhì)量存在缺陷等諸多原因，醫(yī)患之間還存在多種矛盾和糾紛，在一定程度上影響了病人接受醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。這就需要提高醫(yī)護(hù)人員的政治思想覺(jué)悟，端正思想態(tài)度，盡全力的去救治病人，如果確實(shí)存在技術(shù)限制，也應(yīng)積極地和病人溝通，而不是一味地怪罪醫(yī)學(xué)科技發(fā)展跟不上時(shí)代，甚至對(duì)病人抱有無(wú)所謂的態(tài)度。

二、新形勢(shì)下，政工師如何做好醫(yī)院政治思想工作

（一）樹立以人為本的政治思想

醫(yī)院工作全部都涉及到人和民生，臨床診治、應(yīng)急救助、疾病預(yù)防、康復(fù)保健、培養(yǎng)人才、科學(xué)研究等都關(guān)系到人的身體健康和生命安危，關(guān)系到醫(yī)學(xué)發(fā)展進(jìn)步和人生保障。必須要求醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持以人為本和“以病人為中心”這一核心立場(chǎng)問(wèn)題，在任何情況下，“救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”的精神不能丟，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘，要始終把“救死扶傷、服務(wù)大眾”作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（二）從行動(dòng)上建立健全各種機(jī)制，加強(qiáng)思想管理

只有建立健全各種機(jī)制，方能從根本上促進(jìn)政治思想的進(jìn)步。政工師要邊學(xué)邊干、邊查邊改，著力構(gòu)建人民群眾訴求表達(dá)、權(quán)益維護(hù)、考核評(píng)價(jià)、監(jiān)督檢查等幾個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)職工、病友反映的突出問(wèn)題和上級(jí)主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，立說(shuō)立行。能馬上解決的，一步到位立即解決;需逐步解決的，制定好任務(wù)書、路線圖、時(shí)間表;需從制度層面推動(dòng)解決的，抓緊研究，完善相關(guān)制度。做到政工先行，帶動(dòng)其他醫(yī)護(hù)人員端正態(tài)度，積極行動(dòng)，解決問(wèn)題。這樣不僅對(duì)醫(yī)院各方面工作起到了重要的推動(dòng)作用，而且還明確了醫(yī)院需要加強(qiáng)思想管理的重點(diǎn)和環(huán)節(jié)。

（三）從思想上解決醫(yī)護(hù)人員的作風(fēng)問(wèn)題，端正工作態(tài)度

要真正破除“四風(fēng)”問(wèn)題，就要從思想上、意識(shí)上、習(xí)慣上、行為上進(jìn)行徹底的轉(zhuǎn)變和改變，要以整風(fēng)的精神開展批評(píng)和自我批評(píng)，深刻剖析原因，明確整改方向和措施。政工要經(jīng)常加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)教育力度，通過(guò)全院骨干、支部全體黨員層層動(dòng)員，舉辦專題報(bào)告會(huì)、擴(kuò)大黨委中心組學(xué)習(xí)課堂;發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立意見箱，廣泛征求意見;開展各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)選活動(dòng)等，用身邊事教育身邊人，提升醫(yī)護(hù)人員的精氣神。加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，全面查找醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)敏感部門、重要崗位、重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范和約束權(quán)力。堅(jiān)持從健全內(nèi)部管理、規(guī)范思想行為和提高服務(wù)態(tài)度幾個(gè)方面建章立制，不斷提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)民生的理念。

三、結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下的醫(yī)院工作，對(duì)象范圍更加廣泛，利益訴求更加多元，內(nèi)容形式更加多樣，這就要求我們不斷探索、創(chuàng)新醫(yī)院政工工作的方式方法，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，盡力幫助化解醫(yī)患矛盾，凝聚人心，鼓舞士氣，切實(shí)把職工利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，切實(shí)從政治思想上把他們的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，提供強(qiáng)大的奮進(jìn)力量。

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